Презентация к уроку "Секреты общения"

«Законы общения»

Единственная настоящая роскошь - это роскошь человеческого общения

Антуан де Сент-Экзюпери

взаимодействие двух или более людей, состоящее в обмене между ними информацией различного характера

Общение – это

Самая главная формула успеха — знание, как обращаться с людьми

Теодор Рузвельт

Per aspera ad astra

[пэр áспэра ад áстра]

Через тернии (трудности) к звездам

Лао-цзы,

философ

• В Древней Руси в XII веке князь Владимир Мономах в «Поучении детям» советовал вести беседу так: «При старших молчать, мудрых слушать, без лукавого умысла беседовать, побольше вдумываться, неистовствовать словам, не осуждать речью, не много смеяться». 

• Императрица Екатерина II заставляла придворных соблюдать правила «эрмитажного устава». Один из параграфов призывал «говорить уверенно и не очень громко, дабы у прочих там находящихся уши и голова не заболели».

• В народной среде были распространены неписаные, но очень устойчивые правила жизненного поведения, которые веками складывались в быту и находили свое отражение в сказках, песнях, пословицах и поговорках. Это глубокие, мудрые нравственные правила. Уважение к «отцу-батюшке» и «родной матушке», бережное и любовное отношение к «красным девицам», трудолюбие и гостеприимство, скромность и мужество, любовь к родине.
•  

• Беседа – это разговор на одну тему. Настоящая беседа напоминает игру в мяч. Брошенную кем-то реплику надо умело подхватить и ловко отпарировать.

Правила общения от мистера Карнеги:

• «Улыбайтесь!»
• «Учитесь слушать!»
• «Уступайте!» 

«Законы общения»

первый закон общения

Самый главный человек на свете -- это тот, кто перед тобой.

Относитесь к нему с вниманием и уважением

второй закон общения

Не забывайте вежливо здороваться, прощаться, извиняться

Словарь «волшебных слов»

Приветствие : Добрый день. Доброе утро. Добрый вечер. Здравствуйте. Приветствую вас. Привет, я рад тебя видеть! Сколько лет, сколько зим!

Прощание : До свидания. До скорого свидания. Пока! Увидимся.

Просьба : Прошу тебя (вас), … Пожалуйста. Будь добр, … Будьте так любезны, … Если тебе не трудно, … Если можешь, …

Благодарность : Спасибо! Благодарю! Большое спасибо!

Извинение: Извините. Простите, пожалуйста.

Вежливый отказ : Я бы с удовольствием, но… Я бы охотно, но… Я бы с радостью, но… Мне бы очень хотелось , но… Жаль, но…

третий закон общения

Обращайтесь к собеседнику, называя его по–имени.

К пожилым и незнакомым людям всегда обращайтесь на «Вы»

четвёртый закон общения

Говорите друг другу как можно больше хороших слов, и никогда не говорите того, что было бы неприятно выслушать вам самим

пятый закон общения

Старайтесь не говорить о людях дурно

1. Секрет глаз (Старайся видеть глаза собеседника, учись определить его состояние по глазам)

2. Секрет ушей (Внимательно слушай и старайся понять, что тебе хотят сказать)

3. Секрет сердца («Зорко одно лишь сердце», - сказал Маленький Лис. Присматривайся, как себя чувствует твой собеседник, не нужна ли ему помощь)

4. Секрет жестов (Жесты должны помочь понять тебя, а не мешать. Не маши руками без толку)

5. Секрет улыбки (Хочешь познакомиться, подружиться, помириться, поддержать – улыбнись!)

6. Секрет золотого молчания (Больше слушай, чем говори. Порой лучше промолчать, чтобы не было беды)

Не перебивайте говорящего. Внимательно выслушайте его до конца. Если кто-то заговорит одновременно с вами, приостановитесь, и дайте ему закончить

Невежливо во время разговора отводить кого-нибудь в сторону, чтобы говорить с ним отдельно; ещё более невежливо подслушивать, что говорят двое в стороне

Не спорьте по мелочам

Не разговаривайте громко, не кричите на улице и общественных местах

• Путешествия, планы на отпуск, интересные места, приключения;
• Любимые хобби, интересные увлечения, страсти к чему-либо;
• Происшествия и различные ситуации в жизни;
• Музыка, телевидение, фильмы, сериалы, звезды;
• Образ, культура и стиль жизни;
• Занимательные и выдающиеся моменты в жизни;
• Увлекательные идеи, мысли, цели, планы и мечты;
• Социальные сети, блогеры, интересные видео;
• Спорт и активный образ жизни;
• Внешность, стиль, мода, тренды;
• Прошлое, детстве и воспоминания;
• Друзья, семья, близкие, домашние питомцы;
• Тенденции и текущие события вокруг; Учеба, работа, дела и прочие занятия;
• Знакомства, отношения и любовь.

Владей собой среди толпы смятенной,

Тебя клянущей за смятенье всех,

Верь сам в себя наперекор Вселенной

И маловерным отпусти их грех.

Пусть час не пробил, жди, не уставая,

Пусть лгут лжецы, не снисходи до них,

Умей прощать и не кажись, прощая,

Великодушней и мудрей других .

Р.  Киплинг

Обсуждение занятия

Коммуникабельность - способность человека к коммуникации, установлению контактов

и связей.

Коммуникабельность – готовность и умение легко устанавливать, поддерживать и сохранять позитивные контакты в общении и взаимодействии с окружающими.

Преимущества коммуникабельности

Коммуникабельность открывает пусть – к достижению успеха.

Коммуникабельность даёт освобождение – от замкнутости, комплексов, непонятости.

Коммуникабельность даёт независимость – от обстоятельств; в любых обстоятельствах коммуникабельный человек сумеет достичь понимания с окружающими.

Коммуникабельность даёт радость – от общения с самыми разными людьми.

Коммуникабельность даёт возможности – и для самореализации, и для поиска поддержки извне.

Коммуникабельность помогает адаптации – в социуме.

Как достичь коммуникабельности

Семейное воспитание. Родители, радушно принимающие гостей, показывающие детям пример дружелюбия и открытости – таким образом

воспитывают

в детях

коммуникабельность.

Интерес к людям. Только искренне интересуясь окружающими, стараясь понять их желания, надежды, страхи – возможно развить в себе коммуникабельность.

Общение.

Общаясь с разными людьми, человек «тренирует» свою коммуникабельность.

Расширение кругозора.

Чтение, образование – все, что расширяет кругозор, - придает человеку уверенности и, как следствие, помогает развитию коммуникабельности.

Роль общения в жизни людей

1 . Общение с другими людьми необходимо человеку любого возраста.

2. Через общение человек получает знания об окружающем мире.

3. С помощью общения происходит передача опыта, усвоение культурных и нравственных ценностей выработанных человечеством.

4. Благодаря общению, люди учатся оценивать

проступки и отношения, усваивают правила поведения.

5.В общении формируются важнейшие качества человека (принципиальность, отзывчивость, честность, доброта и др.).

Что значит общаться правильно?

• Это значит — учись общаться так, чтобы не только не вызывать у окружающих неприязни, но и быть приятным и нужным. Быть лидером, обладать харизмой и внутренним обаянием, всего этого невозможно достичь, не научившись общаться по правилам.
• «По правилам» — это, конечно, жесткое слово, но оно довольно верно отражает суть искусства общения. Ты — человек среди людей и живешь в обществе, наполненном стереотипами.
• Стереотипы — это иногда не так уж и плохо. В частности там, где дело касается общения. Общепринятые правила поведения, которые помогают человеку устанавливать полноценные контакты с миром, — это и есть этикет.