Что такое конфликт

1. Что такое конфликт?

Конфликт –это один из способов урегулирования противоречий между сторонами, которые в той или иной степени зависят друг от друга.

2. Назовите причины возникновения конфликтных ситуаций.

1. противоположность целей, ценностей и приоритетов.

2. Несоответствие между ответственностью и полномочиями.

3.Невыполнение правил взаимодействия.

4.Выбор технических решений

5. Несогласованность действий по времени

6. Различие в уровне квалификации и опыта

7. Не справедливое распределение ресурсов

8.Проблемы в сфере личных взаимоотношений

9.Проблемы в коммуникации

3. Что значит "управлять конфликтом"?

Процесс разрешение противоречий и рассогласований, возникающих в пр.оцессе взаимодействия

4. Назовите положительные и негативные стороны конфликта.

Негативные:

1.Увеличение враждебности

2.Снижение степени сотрудничества

3. Угроза интересам сторон.

4. Угроза стабильности, стресс

5.Искажение восприятий ситуации

6. Потеря ресурсов

7.Подрывание доверия сторон

8.Отвлекают от дел, снижение продуктивности

9.Текучесть кадров.

Положительные:

1.Конфликты приносят динамику

2.Помогают осознать проблему, свои интересы, ценности, приоритеты.

3. Помогают «выплеснуть» эмоции.

4.Убивают «отжившие» отношения, формируют новые.

5.Повышают сплоченность команды.

6.Дают опыт совместного достижения взаимовыгодного результата.

7.Конфликт-один из способов решения проблем.

5. Перечислите признаки конструктивного и деструктивного конфликта?

Деструктивный конфликт- затраты ресурсов на разрешение проблемы, превышают размеры выгоды, которая происходит после решения проблемы или выгоды нет совсем.

Конструктивный конфликт –затраты ресурсов на разрешение проблемы не превышают размеры выгоды ,которая происходит после решения проблемы

6. Назовите типы конфликтов.

1. Конфликт интересов

2. Конфликт процедурный

3.Конфликт ценностей

4. Конфликт эмоциональный

5.Конфликт мнимый.

7. Как происходит эскалация конфликта?

Усиление интенсивности конфликтных действий одной стороны в ответ на усиление интенсивности конфликтных действий другой стороны

8. Как распознать конфликт в коллективе?

Участившиеся негативные суждения учеников об окружающей обстановке в классе, о других учениках, о работе учителей, представителей администрации школы, о жизни о цифровой платформе.

9. Что такое Карта конфликта?

Карта конфликта-это графическое изображение элементов конфликтного столкновения с указанием проблемы, требующей решения, констатацией интересов и опасений сторон

10. Назовите приемы аргументации в конфликте.

1. Ссылка на третий фактор

2. Встречный вопрос

3. Уточняющий вопрос

4.Отражение чувств