Просмотр содержимого документа
«Отчет об удовлетворенности образовательных услуг за 2023-2024 учебный год»
Утверждаю
директор МБУ ДО станции
юных техников
________________Ж.Ю. Боярова
«___»_________________20____г.
Отчет
об удовлетворенности потребителей образовательными услугами
муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования станции юных техников г. Вязьмы Смоленской области
за 2023-2024 год обучения
Для изучения удовлетворенности потребителей образовательных услуг в МБУ ДО станции юных техников систематически проводятся социологические опросы.
Родителям предлагалось прочитать 9 утверждений в анкете «Степень удовлетворенности родителями (законными представителями) качеством предоставляемых муниципальных услуг», оценить каждое, выбрав соответствующий балл: 0 – 5 – 10.
Качество образования, которое получает Ваш ребенок.
Организация воспитательно-образовательного процесса.
Степень информированности о деятельности образовательного учреждения посредством информационных технологий (сайт образовательного учреждения).
Состояние материально-технической базы учреждения.
Профессионализм педагогов.
Санитарно-гигиенические условия.
Взаимоотношения педагогов с учащимися.
Взаимоотношения педагогов с родителями.
Удовлетворенность потребителей предоставлением услуги.
В МБУ ДО станции юных техников обучаются 1344 учащихся. В анкетировании приняло участие 564 человек, что составило 100% от возможного числа респондентов. Такой процент указывает на то, что родители готовы на взаимодействие и сотрудничество и остаются не равнодушными к жизнедеятельности учреждения.
При анализе анкетирования выявлено следующее:
| Наименование творческого объединения | % удовлетворенности |
| РДШ |
|
| Мастерская технических идей | 100 |
| Сад и здоровье человека | 100 |
| Моделирование детской игрушки | 100 |
| Архитектура и дизайн | 100 |
| Авиамоделирование | 100 |
| Судомоделирование | 100 |
| Черчение и графика | 100 |
| Инфознайка | 100 |
| Дорожная азбука | 100 |
| Логопедическая мастерская | 100 |
| Биология и твоя будущая профессия | 100 |
| Исследователи природы | 100 |
| Исцеляющий сад | 100 |
| Эколята | 100 |
| Наши питомцы | 100 |
| Если хочешь быть здоров | 100 |
| Азбука природы | 100 |
| Природа и художник | 100 |
В целом можно отметить, что процент удовлетворенности деятельностью МБУ ДО станции юных техников составляет 100% опрошенных родителей, что позволяет сделать следующие выводы: «Созданная система работы в МБУ ДО станции юных техников позволяет максимально удовлетворять потребность и запросы родителей. Поскольку родители являются полноправными участниками образовательного процесса, их мнение должно учитываться при организации деятельности МБУ ДО станции юных техников.
Для изучения удовлетворенности потребителей образовательных услуг в МБУ ДО станции юных техников систематически проводятся социологические опросы с учащимися.
Учащимся предлагалось прочитать 9 утверждений в анкете «Степень удовлетворенности обучающимися качеством предоставляемых муниципальных услуг», оценить каждое, выбрав соответствующий балл: 0 – 5 – 10.
При анализе анкетирования выявлено следующее:
| Наименование творческого объединения | % удовлетворенности |
| РДШ |
|
| Мастерская технических идей | 100 |
| Сад и здоровье человека | 100 |
| Моделирование детской игрушки | 100 |
| Архитектура и дизайн | 100 |
| Авиамоделирование | 100 |
| Судомоделирование | 100 |
| Черчение и графика | 100 |
| Инфознайка | 100 |
| Дорожная азбука | 100 |
| Логопедическая мастерская | 100 |
| Биология и твоя будущая профессия | 100 |
| Исследователи природы | 100 |
| Исцеляющий сад | 100 |
| Эколята | 100 |
| Наши питомцы | 100 |
| Если хочешь быть здоров | 100 |
| Азбука природы | 100 |
| Природа и художник | 100 |
Из таблицы видно, что всех респондентов полностью устраивает организация воспитательной работы МБУ ДО станции юных техников.
Созданная система работы в МБУ ДО станции юных техников позволяет максимально удовлетворяет потребность и запросы родителей и учащихся.
Подготовил:
Методист ___________________ Т.В. Артемьева
462
104 310 
