Почему важно уметь говорить "НЕТ"

Как научиться отказывать и почему полезно уметь говорить «нет»

Наверное, среди нас нет человека, который всегда легко может отказать кому-то в просьбе. У каждого бывают ситуации, когда сделать это очень сложно, и язык не поворачивается сказать «нет».

• Лучший друг просит деньги в долг, а ты только накопил на новый телефон и уже выбрал подходящую модель.

• Сестра зовёт в гости, а ты собиралась на этих выходных встретиться с друзьями.

• Пожилая старушка стоит возле твоего сиденья в транспорте, а у тебя болит спина после операции.

• Начальник просит остаться сверхурочно, а у тебя в кармане билет в кино на вечерний сеанс.

Мне, например, очень тяжело отказывать дочке, когда она просит игрушки.

Хорошим мальчиком или девочкой, другом, дочерью, женой, мамой, сотрудником, коллегой и т.д.

Соглашаясь помочь, мы удовлетворяем свою потребность в принятии.

Нам кажется, что если мы откажем, то станем эгоистичными, плохими, неприятными, бессердечными. А это тяжёлые переживания. Чтобы их избежать, мы соглашаемся на то, чего делать не хотим.

Часто, люди, в ответ на необходимость кому-то сказать «нет» отвечают так: «Я представляю себя на месте другого человека. Если бы мне отказали, мне было бы больно и обидно».

Такая потребность ставить себя на место другого формируется в нас под влиянием культурных и семейных установок, а потом становится навязчивой.

Особенно это характерно для людей помогающих профессий: учителей, психологов, соцработников, врачей. Если их просят остаться сверхурочно без дополнительной оплаты, они соглашаются и работают столько, сколько надо. Несмотря на то, что с ног валятся от усталости, а дома их ждёт семья.

Как правило, он есть у людей, которые выросли в дисфункциональной семье, где был жесточайший дефицит тепла и принятия.

Их «любили» за послушание. И угодничество было для них единственным способом хоть как-то заполучить внимание родителей.

Повзрослев, такие люди удовлетворяют чужие просьбы, чтобы «заработать» признание и почувствовать собственную ценность. В детстве их научили быть хорошими и нравиться другим.

Мы боимся, что при отказе другой человек рассердится. А гнев и возмущение настолько нас пугают, что нам проще сказать «да» и избежать конфликтной ситуации, чем сказать «нет», и испытать негативные эмоции.

Нам кажется, что если мы откажем партнёру или близкому другу, то потеряем его или испортим отношения. Поэтому мы боимся высказывать своё мнение, выстраивать границы и защищать личное пространство.

Нередко безотказных людей считают слабохарактерным. С таким «ярлыком» сложно завоевывать доверие и уважение.

Можно никогда не говорить «нет», но так и не стать хорошим в глазах других и в своих собственных. Чувство самоценности не зависит от того, насколько часто мы выполняем просьбы других в ущерб самому себе. И оно не страдает, если мы кому-то отказываем.

Не сказав «нет», мы тратим своё время и психологические ресурсы на других. Вместо того, чтобы использовать их в своих целях.

Например, человек согласился на встречу, которая ему не нужна. Он начинает думать: «Зачем я это сделал?» Ругает себя, злится на самого себя и на того, кому уступил. Потом мучается чувством вины. Все эти переживания отнимают очень много сил. Или другой пример. Друг просит взаймы, а человек понимает, что не может дать такую сумму. Но боится обидеть приятеля, думает, что тот перестанет с ним общаться. И, скрепя сердце, отдаёт все деньги, а потом занимает сам, чтобы протянуть до зарплаты.

Невозможность сказать нет приводит к ощущению безысходности и загнанности. Возможность отказывать делает человека более свободными и уверенными. Не отказывая, мы будто бы просим людей напомнить о нашей несвободе и неуверенности в себе. Безотказными очень легко и удобно манипулировать.

Неумение говорить «нет» — серьёзный повод задуматься о собственных границах. Что посеешь — то пожнёшь. Если посеешь безотказность, то пожнёшь эмоциональное рабство от других людей.

Вот несколько простых рекомендаций, которыми можно воспользоваться уже сейчас.

Помните, что «нет» означает лишь то, что в данный момент у вас нет возможности выполнить просьбу.

Ситуация №1.

- Одолжи мне денег.

- Нет, я не могу, потому что сейчас мне эти деньги нужны самому.

Отказ не означает, что вы больше не хотите общаться с человеком. Или что вы эгоистичный и неотзывчивый. Просто если сейчас вы одолжите денег, вам самому нечего будет есть — а это ваша базовая потребность.

Не забывайте, что помогать другим можно только тогда, когда для этого есть возможность, желание и ресурсы.

В психологии есть целое направление «как не быть спасателем». Для этого есть чёткие правила. Одно из них такое — когда вы соглашаетесь кому-то помочь, вы сначала оцениваете свои возможности: способен ли я оказать эту помощь. Если вы понимаете и осознаёте, что ваших ресурсов недостаточно, можно и нужно сказать «нет».

Тренируйтесь говорить «нет» перед зеркалом.

Изучите выражение своего лица, чтобы выглядеть спокойным и доброжелательным. Придумайте для себя подходящие фразы.

Ситуация №2.

Сходишь со мной на концерт, а то мне не с кем?

«Извини, но я не пойду, не люблю этого исполнителя»

«Сегодня у меня нет возможности, мне нужно выполнить поручение от мамы»

Предложите альтернативную помощь, другое решение вопроса, если это важно для вас и приемлемо.

«Я не смогу пойти, но я знаю кому это точно будет интересно, и кто сможет составить тебе компанию!»

«К сожалению, я не могу одолжить тебе 1000, но у меня есть 500р.»

«Я не могу помочь с отчётом сегодня, потому что занят. Но могу на следующей неделе»

Действуйте постепенно и не пытайтесь освоить всё сразу. Сначала попробуйте один навык. Оттачивайте его, пока не добьётесь результата. Будьте готовы к тому, что получится не сразу: в процессе обучения чему-то новому всегда бывают взлёты и падения.

Чтобы чувствовать себя целостной личностью, нужно найти баланс в жизни. Всё должно быть в меру. Важно, чтобы не страдали ни наши принципы, ни принципы других.

Людям важно и нужно помогать. Но всегда нужно анализировать ситуацию и действовать в соответствии с выводами.