Синдром эмоционального выгорания педагога

В последнее время мы все чаще слышим термин "эмоциональное выгорание". Давайте разберем все же, что это за "напасть" и как с ней справляться.

«Профилактика эмоционального выгорания педагогов»

В последнее время проблема сохранения психического здоровья педагога стала особенно актуальна. Современные требования к профессиональной деятельности педагога (такие как - высокая эмоциональная включенность в деятельность, жесткие временные рамки деятельности, организационные моменты педагогической деятельности (нагрузка, расписание, кабинет) и ответственность перед администрацией, родителями и обществом в целом за результат своего труда) приводят к эмоциональному и физическому перенапряжению, эмоциональному выгоранию, истощению организма, что в целом может привести к серьезным последствиям и спровоцировать возникновение невротических расстройств и заболеваний.

Эмоциональное выгорание мешает полноценному осуществлению учебно-воспитательного процесса.

Синдром эмоционального выгорания – это самая опасная профессиональная болезнь тех, кто работает с людьми: учителей, психологов, врачей, социальных работников, журналистов, - всех, чья деятельность невозможна без общения.

Человек в любой трудной и стрессовой ситуации ищет пути защиты. Эмоциональное выгорание и служит одним из способов такой психологической защиты от нервно-психического напряжения, которому мы подвергаемся в своей профессиональной деятельности.

Эмоциональное выгорание – развивается на фоне хронического стресса и приводит к истощению эмоциональных и личностных ресурсов работающего человека.

На этом слайде вы видите зависимость проявления эмоционального выгорания от стажа работы. Как видите, пик проявления синдрома эмоционального выгорания приходится на 10-15 лет стажа работы. У 80 % педагогов работающих более 7 лет сформирован СЭВ и у 10-15% педагогов, работающих до 7 лет.

Причины возникновения эмоционального выгорания педагогов

1. Низкое самоуважение и сниженное чувство собственного достоинства (такие люди боятся совершить ошибку, стремятся во всем быть лучше, выполнять работу лучше всех);
2. Неэффективный стиль руководства (либо излишне жесткий «мужской», либо излишне мягкий «женский», нередко нечеткий и неуправляемо эмоциональный. «Мужской» стиль руководства не обеспечивает людям необходимой эмоциональной поддержки, усиливает чувство незащищенности. А «женский» поднимает уровень тревоги до непереносимого, поскольку неопределенные требования ставят под угрозу целостность собственной личности).
3. Работа в условиях дефицита времени (недостаток времени приводит к физическому и эмоциональному истощению);
4. Отсутствие сплоченного социального окружения (коллектив важный фактор поддержки);
5. Несоответствие между требованиями, предъявляемыми работнику и его реальными возможностями;
6. Несоответствие между стремлением работника иметь большую степень самостоятельности, определять способы и методы достижения результатов и требованиями со стороны администрации;
7. Отсутствие соответствующего вознаграждения за работу переживается как непризнание труда.

Симптомы

Проявления эмоционального выгорания педагогов

Синдром эмоционального выгорания начинается, как правило, настолько тихо, что не всегда можно заметить его появление.

Первая стадия - сначала просто приглушаются эмоции, ощущается неудовлетворенность собой или, наоборот, появляется нечувствительность к вещам, которые обычно вызывают острую реакцию.

На второй стадии этого синдрома психологическое состояние проявляется на уровне эмоций. Ваша эмоциональная сфера начинает производить негативную энергию. Именно в этот период возникает недоброжелательное отношение к людям, с которыми приходится общаться каждый день: они раздражают, злят.

Наступает третья стадия — истощение. Больше нет эмоций, сил, воли… Работа делается на автопилоте. Появляются резкость, озлобленность, грубость, отстраненность, замкнутость, переоценка профессиональных ценностей. Вы в обиде на весь мир и самого себя.

Психофизиологические проявления: чувство постоянной усталости не только по утрам, но и по вечерам; ощущение эмоционального и физического истощения, общая слабость и снижение активности, частые беспричинные головные боли, изменения веса, бессонница, сонливое состояние, может быть ухудшение зрения, слуха, обоняния, осязания и т.д.

Социально-психологические проявления: безразличие, скука, пассивность, чувство подавленности, вины, обиды, стыда, чувство беспокойства и тревожности, чувство страха, повышенная раздражительность, вспышки гнева, уход в себя, отказ от общения.

Поведенческие проявления: ощущение, что работа становится все тяжелее и тяжелее, а выполнять ее - все труднее и труднее; вы берете работу на дом, но дома ее не выполняете; безразличие к результатам работы, снижение энтузиазма по отношению к работе, невыполнение важных, приоритетных задач работы, трата большей части рабочего времени на автоматических и элементарных действий, невыполнение важных задач, злоупотребление алкоголем и курением.

В состоянии эмоционального выгорания вас преследуют мысли: о несправедливости действий в отношении себя, незаслуженности своего положения в обществе, недостаточной оцененности окружающими собственных трудовых усилий, о собственном несовершенстве.

Вам свойственны следующие действия: критика в отношении окружающих и самого себя, стремление быть замеченным или, наоборот, незаметным, стремление все делать очень хорошо или совсем не стараться.

Существенная роль в борьбе с синдромом эмоционального выгорания отводится, прежде всего, самому педагогу. Соблюдая следующие рекомендации, возможно не только предотвратить возникновение синдрома, но и вообще избежать встречи с ним.

Естественные способы регуляции эмоционального состояния

Вкусная еда, длительный сон, музыка, танцы, массаж, общение с природой и животными.

Помощь при эмоциональном выгорании педагогов

Есть несколько методов, которые помогут нейтрализовать синдром эмоционального выгорания.

1. Физическая нагрузка — это панацея почти от всех бед и лекарство от всех душевных травм. Кому-то больше подойдет аутотренинг или медитация, кому-то — ежедневная зарядка или обливание холодной водой, а кому-то — бег или современные танцы.
2. Полноценный отдых. Без него эффективная работа невозможна. Что является для вас отдыхом — решите сами. Только одно условие — на отдых нужно потратить какое-то время, а не просто «подремать в метро». Смена обстановки, новые впечатления, эмоциональная встряска обновят вас и, вернувшись, вы сможете продолжать продуктивно работать.
3. Искусство рационализации. Помните, что ваша работа — это не вся жизнь. Относитесь к ней как к небольшому фрагменту вашей жизненной киноленты.
4. Психологическое отстранение. В ситуации, когда вас оскорбляют, создайте умственный барьер в виде стекла в автомобиле, через которое вы можете видеть другого, но не слышать его.
5. Создание физической дистанции. Вы можете стоять или сидеть немного дальше, чем обычно, реже смотреть в глаза, использовать сигналы, неявно свидетельствующие о быстротечности беседы. Разговаривайте на поверхностные, общие темы. Это потребует от вас гораздо меньше личностных ресурсов.

Методы саморегуляции эмоциональной сферы.

Саморегуляция – это управление своим психоэмоциональным состоянием, которое достигается путем воздействия человека на самого себя при помощи слов, мысленных образов, управления мышечным тонусом и дыханием.

Осваиваем саморегуляцию, чтобы успокоиться, восстановиться и активизироваться.

I. Способы, связанные с управлением дыханием.

Управление дыханием — это эффективное средство влияния на эмоциональные центры мозга. Медленное и глубокое дыхание способствует релаксации. Частое дыхание, наоборот, обеспечивает высокий уровень активности и поддерживает нервно-психическую напряженность.

II. Способы, связанные с управлением тонуса мышц, движением.

Под воздействием психических нагрузок возникают мышечное напряжение. Умение расслаблять мышцы позволяет снять нервно-психическую напряженность, быстро восстановить силы.

III. Способы, связанные с воздействием слова.

Словесное воздействие задействует сознательный механизм самовнушения, идет непосредственное воздействие на психофизиологические функции организма.

Формулировки самовнушений строятся в виде простых и кратких утверждений, с позитивной направленностью (без частицы «не»).

Самоприказ — это короткое, отрывистое распоряжение, сделанное самому себе. Применяйте самоприказ, когда убеждены в том, что надо вести себя определенным образом, но испытываете трудности с выполнением.

«Разговаривать спокойно!», «Молчать, молчать!», «Не поддаваться на провокацию!» — это помогает сдерживать эмоции, вести себя достойно, соблюдать требования этики и правила работы с учащимися.

IV. Способы, связанные с визуализацией (использованием образов).

Визуализация - мысленное представление, проигрывание, видение образов. Она активно воздействует на всю систему чувств и представлений.

Чтобы использовать образы для саморегуляции:

– Специально запоминайте ситуации, события, в которых вы чувствовали себя комфортно, расслабленно, спокойно, — это ваши ресурсные ситуации. Для этого запоминайте:

1) зрительные образы события (что вы видите: облака, цветы, лес);

2) слуховые образы (какие звуки вы слышите: пение птиц, журчание ручья, шум дождя, музыка);

3) ощущения в теле (что вы чувствуете: тепло солнечных лучей на своем лице, брызги воды, запах цветущих яблонь, вкус клубники).

При ощущении напряженности, усталости вспомните одну из ваших рположительных ситуаций и как бы проживите ее заново, вспоминая все сопровождавшие ее зрительные, слуховые и телесные ощущения;побудьте внутри этой ситуации несколько минут; откройте глаза и вернитесь к работе.

- Способ «Признание своих достоинств».

Помогает при излишней самокритичности. Одно из противоядий - осознать, что вы – так же, как и другие люди, – не можете и не должны быть совершенством. Но вы достаточно хороши для того, чтобы жить, радоваться и, конечно, быть успешным.

Помните: СЭВ не такое уж и безобидное явление, не отмахивайтесь от этой проблемы, так как эмоциональное выгорание может привести к серьезным последствиям: возникновению различных заболеваний – гипертонии, язве, заболеваниям ЖКТ и сердечно-сосудистой системы.

Справиться с эмоциональным выгоранием каждый человек должен уметь самостоятельно. Для помощи вам были подготовлены памятки по профилактике эмоционального выгорания «Приемы защиты от эмоционального выгорания». Советы, предложенные в них помогут вам устранить СЭВ на ранних стадиях. Выбирайте те способы, которые больше всего вам подходят.