Интегрированный урок (психология + информатика и ИКТ) «Общение, его структура и виды. Культура общения. Сетевой этикет»

ОБЩЕНИЕ, ЕГО ВИДЫ И СРЕДСТВА. КУЛЬТУРА ОБЩЕНИЯ. СЕТЕВОЙ ЭТИКЕТ

Для успеха в жизни умение обращаться с людьми гораздо важнее обладания талантом Д. Леббок Ничего не обходится нам так дёшево и не ценится так дорого, как вежливость. М.Сервантес

Что умеем?

Общение

Интернет

Электронная почта

Общение, его виды и средства. Культура общения. Сетевой этикет.

Чему научиться?

Использовать правила этикета в повседневном общении и в сети Интернет

Что знаем?

• «общение»
• средства общения (словесные, несловесные, с помощью компьютера, телефона и т.д.)
• ЧАТ, форум, гостевая книга, электронная почта

• Общаться (как?)
• Пользоваться сетью Интернет
• Пользоваться ЧАТом
• Заходить на Форум
• Набирать текст

ОБЩЕНИЕ

1. Сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека;

ОБЩЕНИЕ

2. Осуществляемое знаковыми средствами взаимодействие субъектов, вызванное потребностями совместной деятельности и направленное на значимое изменение в состоянии, поведении и личностно-смысловых образованиях партнёра

Модель коммуникативного процесса

1. Кто (передаёт сообщение) - Коммуникатор

2. Что (передаётся) - Сообщение (текст)

3. Как (осуществляется передача) - Канал связи

4. Кому (направлено сообщение) - Реципиент

5. С каким эффектом - Эффективность

ВИДЫ

ОБЩЕНИЯ

• ВЕРБАЛЬНОЕ

• НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ
• ОПОСРЕДОВАННОЕ

• ФОРМАЛЬНОЕ
• НЕФОРМАЛЬНОЕ

• НЕВЕРБАЛЬНОЕ

СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ

РЕЧЕВЫЕ:

• РЕЧЬ
• ИНТОНАЦИЯ
• ТЕМП РЕЧИ
• ТЕМБР ГОЛОСА

НЕРЕЧЕВЫЕ:

• ПОЗА
• ЖЕСТЫ
• МИМИКА
• ВЗГЛЯД

Этикет - это правила хорошего тона, принятые в той или иной социальной группе.

Сетевой этикет - это набор предписаний о том, как себя вести в сети.

Люди, познания которых одинаковы, ненадолго остаются наилучшим обществом друг для друга.

Р Эмерсон

Простые правила этикета при общении пользователей по электронной почте

Адреса и персональные имена

Тема письма (Subject)

Длина, содержание и формат письма

Ответы

Подписи

Простые правила вежливости

"Смайлики"

Правила сетевого этикета

• Правило 1: Помните, что Вы говорите с человеком.
• Правило 2: Придерживайтесь тех же стандартов поведения, что и в реальной жизни
• Правило 3 : Помните, где Вы находитесь в киберпространстве
• Правило 4 : Уважайте время и возможности других
• Правило 5 : Сохраняйте лицо

Правила сетевого этикета

• Правило 6 : Помогайте другим там, где Вы это можете делать
• Правило 7 : Не ввязывайтесь в конфликты и не допускайте их
• Правило 8 : Уважайте право на частную переписку
• Правило 9 : Не злоупотребляйте своими возможностями
• Правило 10 : Учитесь прощать другим их ошибки

Общение, его виды и средства. Культура общения. Сетевой этикет.

Чему научились?

Использовать правила этикета при общении:

• в повседневном общении;
• по телефону;
• с помощью электронной почты;
• в сети Интернет

Спасибо за урок !