На тему: «Взаимодействие логистики и маркетинга в предпринимательских структурах» по специальности 38.02.03 Опера-ционная деятельность в логистике

Министерство образования Московской области

Государственное бюджетное профессиональное

образовательное учреждение Московской области

«Красногорский колледж»

(ГБПОУ МО «Красногорский колледж»)

  ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

На тему: «Взаимодействие логистики и маркетинга в предпринимательских структурах»

Преподаватель спец.дисциплин

Василевская Юлия Юьевна

Целью работы является анализ взаимосвязи логистики и маркетинга.

Задачи выпускной квалификационной работы:

Объектом исследования выступает оптово-розничная торговая сеть ООО «Лента». Предметом исследования являются процессы и решения по организации сбыта продукции предприятия, относящиеся к компетенции маркетинга и логистики .

- рассмотреть основные определения и концепции маркетинга;

- изучить основные направления и концепции логистики;

- рассмотреть взаимодействие маркетинга и логистики;

- рассмотреть проблемы взаимодействия логистики и маркетинга;

- предложить пути совершенствования взаимодействия логистики и маркетинга на предприятии.

Взаимодействие логистики и маркетинга в предпринимательских структурах.

Предпринимательская деятельность

Слово "предпринимательство" ассоциируется, прежде всего, с экономической активностью. Экономическая активность - это все энергетические процессы, связанные с производством и обменом некоторых благ (материальных или духовных). Следовательно, экономическая активность может быть либо вынужденной, либо свободной.

Логистика — это совокупность действий, которые неоднократно повторяются до тех пор, пока сырьё из исходного продукта не превращается (трансформируется) на заводе в готовый продукт, который доставлен в нужное место.

Одним из наиболее эффективных средств ведения дел в предпринимательстве является маркетинг, который используется для разработки и принятия предпринимательских решений и играет ключевую роль в управлении, организации, планировании и контроллинга в системе предпринимательской деятельности.

Слово «маркетинг» происходит от английского «market» – рынок – и означает деятельность в сфере рынка сбыта, которая предполагает тщательное и всестороннее изучение рынка, активное на него воздействие, формирование потребностей и покупательских предпочтений.

Маркетинг содержит четыре вида предпринимательской деятельности.

Второй (цена) – установление цен, приемлемых для потребителя и обеспечивающих достаточную прибыль производителю.

Первый вид (продукт) – разработка и изготовление такого продукта, который необходим потребителю с соответствующей упаковкой и обслуживанием.

• Третий (продвижение) – продвижение товара, включая рекламу, которая не только информирует потребителей о появлении нового товара, но и формирует потребность в нем.

• Четвертый (место) – доставка товара к определенному месту продажи, используя различные каналы.

Маркетинговая среда состоит из микросреды и макросреды.

• Микросреда включает поставщиков самой фирмы, конкурентов, рыночных посредников, потребителей и широкую общественность.

• Макросреда состоит из более крупных общественных сил, которые влияют на нее – демография, экономические, политические, технологические и культурные силы.

Наиболее трудоемким и длительным этапом процесса маркетинга являются маркетинговые исследования. Они являются основой для принятия эффективных решений. Исследование рынка проводится по ряду направлений:

1. Изучение самого рынка

2 . Изучение товара

3. Изучение конкурентов

4. Изучение покупателей

5. Изучение сбытовой деятельности

При изучении рынка можно выделить три главных источника информации:

• 1) внутренние сведения, данные деятельности предприятия и его конкурентов;

• 2) результаты специальных исследований и наблюдений;

• 3) общие социально-экономические показатели развития страны, региона, конкретной местности и т.д.

Сегментация рынка – это разделение рынка на сегменты, различающиеся по своим параметрам или по своей реакции на те или иные виды деятельности – на рекламу, методы сбыта и т.д. Сегментация проводится в целях максимального удовлетворения запросов потребителей в отношении разновидностей товара, а также рационализации затрат предприятия-изготовителя на разработку, выпуск и реализацию товара. Объектами сегментации могут быть потребители, товары, каналы распределения и др . Выделенные особым образом и обладающие определенными общими признаками они составляют сегмент рынка

Сравнение объекта и предмета исследований в области маркетинга и в области логистики.

Сравниваемые характеристики маркетинга и логистики

Объект исследования

Рынки и конъюнктура конкретных товаров и услуг

Предмет исследования

Маркетинг

Логистика

Материальные потоки, циркулирующие на этих рынках

Оптимизация рыночного поведения по реализации товаров или услуг

Методы исследования

Оптимизация процессов управления материальными потоками 

Методы исследования конъюнктуры, спроса и предложения по конкретным товарам и услугам

Итоговые результаты

Системный подход к созданию материалопрово-дящих цепей, а также общеизвестные методы, которые применяются при планировании и управлении производственными и экономическими системами.

Рекомендации по производственно-сбытовой стратегии и тактике компании: что производить, в каком объеме, на какие рынки и в какие сроки. Какие могут быть выгоды.

Проекты систем, отвечающие целям логистики: нужный товар, в необходимом количестве, необходимого качества, в нужном месте, в нужное время и с минимальными затратами.

Показатели оборачиваемости запасов в ООО «Лента» за 2020-2021 года

• ООО «Лента» находится в п. Тучково по адресу: ул. Партизан, 6.
• Полное фирменное наименование
• Общество с ограниченной ответственностью «Лента» (далее по тексту - «Лента», ООО «Лента»)
• Сокращенное фирменное наименование Общества: ООО «Лента»
• Юридический адрес : 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 112
• Почтовый адрес: 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 112
• Тел.:  8 (812) 336-39-69
• Факс:  8 (812) 380-61-50
• Адрес электронной почты:  [email protected] 

Наименование коэффициента

Расчётная формула

Коэффициент оборачиваемости запасов

Выручка от продаж / Среднегодовые остатки запасов

2020

Период оборачиваемости, дней

2021

12

Среднегодовые остатки запасов *360/ Выручка от продаж

13

30

28

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

• Успех современной компании зависит от её сплоченности, каждая составляющая бизнеса должна работать на одну общую цель: достижение максимальной прибыли. Взаимодействие маркетинга и логистики – это важная часть всего механизма.
• У ООО «Ленты» определенно есть чему стремиться! Взаимодействие с поставщиками, управление складским хозяйством, скоординированность действий всех отделов компании, не только маркетинга и логистики. Многие проблемы коммуникаций решаются путем координации со стороны внешних департаментов. Например, расчет себестоимости выводимого на рынок продукта делается финансовым отделом. Этот отдел в обязательном порядке согласовывает все составляющие стоимости продукта, которые находятся в ведении различных служб, в том числе и отдела логистики.
•  

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ !