Презентация Роль медиатора в подготовке и проведении «Семейной конференции»

Роль медиатора в подготовке и проведении «Семейной конференции»

Кривченко Е.В педагог-психолог

МБОУ ЦПП МСП

Позиция медиатора (координатора) в процессе

• Максимально непредвзятая и беспристрастная, т. е.

медиатор не высказывает своих соображений по поводу произошедшего;

• Медиатор не судит конфликтующих;
• Не примиряет их;
• Не делает оценок и заключений по поводу виновности;
• Не предоставляет проекты решения проблемы;
• Не берет на себя принятие никакого решения , которое затрагивало бы по существу рещаемую проблему .

Роль медиатора в организации и проведении «Семейной конференции »

• Медиатор создает условия, которые позволяют всем членам семьи услышать друг друга,
• осознать свою долю ответственности;
• приложить усилия для восстановления разрушенных связей, найти выход из проблемной ситуации.
• Медиатор обеспечивает безопасность и соблюдение правил медиации и прав каждого участника СК

На всех этапах подготовки и проведения семейной конференции медиатор использует основные инструменты медиатора:

• Соблюдение принципов медиации;

Коммуникативные техники:

• активное слушание,
• эхо-техники
• перефраз, уточнение
• рефрейминг
• резюмирование;
• переформулирование негативных высказываний
• сообщение о принятии чувств.

Техники обработки информации и принятия решения

• «Мозговой штурм» и т.д.

1.На этапе подготовки к семейной конференции

• Медиатор изучает ситуацию (запрос, имеющиеся документы и т. д.)
• Первично определяются вопросы, которые необходимо решить на СК (далее они будут уточнятся).
• Формулируется предварительное рабочее название темы семейной конференции
• Составляется предварительный список приглашенных на встречу (специалистов, определение возможных участников СК).
• Разрабатывается план предварительных встреч.

2. Подготовка потенциальных участников к встрече.

1. Встреча медиатора с потенциальными участниками СК ( в первую очередь родители, опекуны)

• Медиатор рассказывает о технологии, о цели, процедуре, правилах;
• Согласует с участниками формулировку темы (основного вопроса) СК;
• И формулировку вопросов
• Обсуждает возможные кандидатуры участников со стороны семьи, родни, специалистов. Роль каждого из них

2. Встреча с ребенком

3 . Формулирование повестки СК

4 . Встреча со специалистами

Для совещания медиатора и специалистов может быть использована следующая схема:

Вопросы , направленные на решение проблем ребенка

Возможности специалистов в поддержке семьи

Ресурсы семьи для проведения Семейной конференции

То, что необходимо учесть при проведении Семейной конференции

Кроме проведения предварительных встреч медиатор отвечает за согласование времени, подготовку помещения и другие организационные задачи.

3. Встреча участников (собственно конференция)

Обсуждение вопроса актуального для семьи.

• Медиатор приветствует и представляет всех участников;
• создает доброжелательную атмосферу,
• говорит о проблемной ситуации,
• напоминает о правилах и этапах следит за их соблюдением
• обеспечивает безопасную обстановку в ходе СК

• По окончании этого этапа ведущий резюмирует информацию, объявляет следующую фазу.

Медиатор напоминает семье…

• Семья использует столько времени , сколько необходимо;
• Семья концентрируется на вопросах , касающихся разрешения ситуации члена семьи(ребенка), а не на проблемах взаимоотношения родственников;
• Семья распределяет ответственность между собой по реализации плана;
• Семья определяет ответственных за связь с ведущим и специалистами в случаях трудностей выполнения плана;
• Ведущий и специалисты покидают помещение.

Протокол семейной конференции

• Дата проведения СК_________ место____________
• Ф.И. Обуч-ся__________________________________
• Возраст_____________ класс___________________
• Ведущий СК__________________________________
• Другие участники СК (ф.и.о членов семьи, указывается степень родства; ф.и.о специалистов)
• __________________________________________________
• Основной вопрос (тема)____________________________
• Ресурсы (семьи, воспитанника, помощи специалисто, иное) ___________________________________________________________
• Проблемы требующие разрешения____________________________
• Вопросы, пункты повестки СК:
• Например (где будет проживать подросток, вопрос заглаживания вреда и т.д.)
• Семейный план прилагается отдельно.___________________________
• Результаты СК Удалось ли семье выработать Семейный план ? Да_____Нет_____
• Обсужден ли семейный план со специалистами?
• Когда начнется реализация Семейного плана, принят ли окончательно?
• Сроки начала реализации ____________ предварительные условия_____________
• Какие вопросы остались нерешенными в ходе СК
• Кто отслеживает выполнение Семейного плана
• Приложение Семейный план
• Протокол составил____________________ Дата составления

4. Личное время семьи

• Участники: семья, родственники, близкие , значимые люди.

• На этом этапе члены семьи обсуждают ситуацию и принимают план по решению проблем связанных с ребенком.
• также отвечает на вопросы по реализации плана: кто и что будет делать для его выполнения, когда, каким образом и кем его выполнение будет оценено, что нужно делать в случае, если план не будет выполнен.

• Для семьи важно обсудить это самостоятельно, поскольку ответственность за проблему и ее решение должна нести именно семья; члены семьи могут в своем кругу говорить свободнее, особенно о предметах и темах, которые они не хотели бы выносить вовне; отвести обсуждению столько времени, сколько необходимо;
• на данном этапе роль ведущего берет на себя самый уважаемый член семьи

Семейный план

• План разработанный на семейной конференции(СК)

Дата_______

Участники СК:

Ф.И. О. обучающегося(воспитанника)_____________________________

Члены семьи и другие приглашенные лица __________________________

Специалисты____________________________________________________

Медиатор_______________________________________________________

Основной вопрос________________________________________________

Подписи участников СК:

1________________________

2_________________________

№

1

Вопросы, направленные на решение проблем ребенка

2

Действия

Ответственный (ые)

Сроки выполнения

3. Представление, обсуждение и принятие плана

• План выносится на обсуждение с участием специалистов и координатора, которые могут попросить прояснить его пункты.
• План семьи принимается, если только не будет доказано, что он представляет угрозу безопасности детей или юридически неправомерен, или не отвечает минимальным требованиям.
• Затем обсуждается, каким образом будет оцениваться успешность реализации плана и кто будет проводить эту оценку.

Результатом

• Семейной конференции является принятие плана исправления ситуации, который вырабатывается самими участниками, а социальное сопровождение осуществляет их ближайшее окружение и значимые люди.

Протокол реализации семейного плана по результатам беседы ведущего СК с ответственным за выполнение Семейного плана (ч/з1-3 месяца)

• Дата беседы___________ место___________________
• Дата проведения СК_____________________________
• Ф.И.О. обучающегося , воспитанника_______________
• Медиатор (ведущий СК)___________________________

Семейный план прилагается

Вопросы о результатах выполнения Семейного плана:

1.Степень выполнения каждого из пунктов плана к настоящему времени(что сделано, что нет);

2. Препятствия к выполнению Семейного плана(отдельных пунктов). Что не получается, почему?

3. В чем нужна поддержка?

4.Что нужно уточнить, изменить в Семейном плане?

5. Комментарии и дополнения к Семейному плану.

Выводы , сделанные ведущим СК

Примечания________________________________________

Подпись ведущего СК____________________ Дата составления протокола______________

ф.и.о и должность

• Благодарю за внимание!