Презентация Социальные конфликты

План мероприятия:

• ВСТУПИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ

• Вступительное слово воспитателя.
• Оглашение темы и цели классного часа.
• Организационный момент (мотивация: ситуация-провокация).
• Беседа по теме.

• ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ (теоретическая)

• Понятие конфликта, конфликтной ситуации;
• Основные составляющие конфликта;
• Предмет спора;
• Типы конфликтов: (по числу участников; по причинам);
• Способы протекания конфликтов;
• Индийская сказка (беседа по теме);
• Предупреждение конфликтов;
• Разбор ситуаций по теме;
• Пути решения конфликтов;
• Роль социальных конфликтов

• ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ (практическая):

• Разбор ситуаций конфликта.

• ИТОГ

• РЕФЛЕКСИЯ (конфликт «на пальцах»).

• Пожелания

Наша жизнь соткана из конфликтов.

Дома и на работе, в процессе учебы и в транспорте человек постоянно попадает в конфликтные ситуации или становится их свидетелем, наблюдает по телевидению, узнает из газет, слышит о конфликтах по радио и от окружающих.

Большие и малые, острые и вялотекущие, между соседями по даче и в трудовом коллективе, в своей стране и за океаном – они заполняют все пространство бытия человечества в прошлом, настоящем и обозримом будущем.

О конфликте каждый имеет свое представление, но не всякий сможет четко сформулировать ответ на вопрос.

Что же это такое?

• познакомиться с понятием "конфликт" и "конфликтная ситуация", со способами предупреждения конфликтов;
• способствовать формированию позитивного отношения к людям, желания овладеть навыками общения и социального взаимодействия;
• стремиться к сотрудничеству и взаимопониманию.

« Конфликты – это опасение хотя бы одной стороны, что ее интересы нарушает, игнорирует, ущемляет другая сторона».

Уильям Линкольн

Что такое конфликт?

• это спор, столкновение двух человек или социальных групп за обладание каким – либо дефицитным ресурсом, серьезное разногласие, острый спор;
• противостояние, стремление приобрести ценности за счет ущемления интересов других.

Как возникает конфликт?

Для возникновения конфликта необходимо присутствие, как минимум, двух точек зрения (так называемый внутренний конфликт) и предмет спора.

В основе каждого конфликта всегда лежит конфликтная ситуация.

Составляющими конфликтной ситуации являются:

-участники конфликта (оппоненты);

-предмет и повод конфликта.

Истинная причина + повод = КОНФЛИКТ

• субъект объект (предмет) причина повод масштаб цель
• субъект
• объект (предмет)
• причина
• повод
• масштаб
• цель

Свидетели

Посредники

Субъекты (участники- оппоненты)

Пособники

Подстрекатели

• Объект (предмет) конфликта – вопрос, благо, из-за которого возник конфликт

Конфликт –это спор. За что?

Предметом спора могут быть:

• территория проживания,
• деньги,
• обладание недвижимостью,
• власть,
• ресурсы,
• положение в обществе,
• религиозные разногласия и т.д.

• Повод- любое, даже незначительное событие, перешедшее в столкновение.

• Цель конфликта- достижение собственного интереса за счет интересов других

• Масштаб – количество участвующих людей и серьезность последствий конфликта.

(установлено, что чем масштабнее конфликт, тем он реже встречается, и наоборот)

Причины конфликтов-

суть разногласий:

Социальная

неоднородность

общества

Различия

в уровнях доходов,

власти, культуры,

социальном престиже

Поведение

человека,

его

социально-

психологические

черты

Религиозные

различия

13

по числу участников:

по причинам:

• внутриличностные (один участник);
• межличностные (два участника);
• между личностью и группой ;
• социальные (много участников, соц. группы, государства)

• экономические;
• политические;
• этнические;
• культурные и религиозные;
• профессиональные

13

• Экономические - между любыми по численности группами

и субъектами по поводу денег или ресурсов

• Политические - между странами и государствами из-за территории или престижа

• Культурные или религиозные – по поводу разделения дефицитных духовных благ

• Профессиональные – между профессиями или отраслями

по поводу экономических или социальных благ

• Этнические – между народами за территорию или лучшие

условия проживания

13

Типы конфликтов по числу участников:

Внутриличностный конфликт – внутри одного человека между его ролями, пришедшими в противоречие.

Например, в ситуации морального выбора - как поступить: по совести или по выгоде.

Типы конфликтов по числу участников:

Межличностный конфликт – между двумя или несколькими людьми. Самый распространенный тип конфликта.

Например: ссора друзей, размолвка между супругами, драка на дискотеке, спор или ссора в транспорте и т. п.

Типы конфликтов по числу участников:

Социальный конфликт – между социальными группами.

Например : забастовка, бунт, восстание, революция, война.

• Конфронтация – пассивное противостояние групп с различными интересами.

• Соперничество – открытая борьба за свои интересы, упорное отстаивание своей позиции.

• Конкуренция –экономическая борьба за получение большей выгоды, прибыли или доступа к дефицитным ресурсам

Предупреждение конфликтов

• Мягкое противостояние - это решительное возражение, высказанное в мягкой форме. Так можно отстоять свою позицию, и не обидеть другого человека.
• Конструктивное предложение - это попытка найти компромисс, т.е. выход, который мог бы устроить всех.

Переговоры – мирная беседа обеих сторон по решению проблемы.

Компромисс – решение проблемы через взаимные уступки сторон.

Компромисс (от лат. с omromissum ) – соглашение представителей разных точек зрений и интересов на основе взаимных уступок.

Компромисс — это не общее решение. Это решение «ни вашим, ни нашим».

Искусство компромисса доступно только нравственно и социально зрелой личности.

• Арбитраж
• Применение силы, власти, закона
• Посредничество
• Приспособление
• Сотрудничество
• Игнорирование

• Арбитраж – обращение к наделённому специальными полномочиями органу власти за помощью в решении проблемы.
• Применение силы, власти, закона – одностороннее использование власти или силы той стороной, которая считает себя сильнее.

• Посредничество – использование третьей стороны в заочном решении проблемы.

При конфликтах нужно помнить «правило третьей стороны». Оно гласит: если у обоих участников конфликтной ситуации есть желание уладить конфликт, но он не улаживается, это означает, что есть третья сторона. Этот третий — всегда друг и для одной стороны, и для другой. Обе стороны ему верят.

• Приспособление – сглаживание противоречий, даже в ущерб своих интересов
• Сотрудничество – совместная выработка решений, удовлетворяющего интересы сторон
• Игнорирование – попытка (или стремление) выхода из конфликтной ситуации, не решая её

• Создание стрессовых ситуаций
• Нарушение порядка общественной жизни
• Разрушение равновесия сил, устойчивого положения

• Информирование о наличии общих проблем
• Стимулирование социальных изменений
• Снятие психологической напряженности участников конфликта: сознание своих интересов и интересов других

28

Как уладить конфликт?

согласием

силой

Переговоры, поиск

согласия, компромисс.

В чём-то надо уступать

одной стороне,

в чём-то - другой.

Решение, принесённое

штыками, пушками,

танками и ружьями

недолговечно.

Подавленное недовольство

возникнет вновь.

29

• Во-первых, от конфликтов страдает достоинство человека.
• Во-вторых, на каждую минуту конфликта приходится 20 минут последующих переживаний, когда и работа не ладится, и вообще, всё валится из рук.
• В-третьих, страдает физическое здоровье - поражаются нервы, сердце, сосуды.

29

• Прежде всего ни в коем случае нельзя употреблять запрещённые приёмы - это фразы типа: "Да брось ты!", "Чего ты понимаешь!", "Ты вроде умный человек, а говоришь такую чепуху!"
• Наоборот, просто волшебное действие производят слова: "мне кажется", "может быть, я ошибаюсь", "может быть, ты со мной согласишься" и т.д.
• Правильное поведение при конфликте сохранит ваше здоровье , сделает спокойнее и счастливее не только вас , но и других .

29

Известно, что время, потраченное на сам конфликт, во много раз меньше времени постконфликтных переживаний.

Поэтому конфликты разумнее предупреждать, а это возможно, если люди будут уважать друг друга, будут терпимо (толерантно) относиться к друг другу.

29

Разрешение конфликтов

Но если конфликт уже возник,

вопрос 1 группе

«Что происходит,

если конфликт разрешается неправильно?»

29

СХЕМА « НАРАСТАНИЕ КОНФЛИКТА» :

6. Разрыв

  5. Агрессия

     4. Унижение

       3. Противодействие

         2. Недовольство

           1. Несогласие

Снижается уважение друг к другу, возрастает мера напряженности.

Разрешение конфликтов

Но если конфликт уже возник,

вопрос ко 2 группе

«Что происходит,

если конфликт разрешается правильно?»

СХЕМА «РАЗРЕШЕНИЕ И ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ КОНФЛИКТА»:

8. Временный разрыв

  7. Согласие

   6. Понимание

    5. Умение слушать

      4. Анализ своих действий

         3. Компромисс

          2. Юмор

            1. Нежность (признание достоинств)

Общение – основа разрешения конфликта.

В обществе нельзя жить без противоречий, люди всегда будут отличаться взглядами, вкусами и пристрастиями. Но эти противоречия нельзя доводить до конфликтов . Чтобы сохранить душевное, психическое и физическое здоровье, нужно

научиться предотвращать конфликты , а если конфликт уже разгорелся,

нужно уметь из него выйти.

Социальные конфликты приводят к разрушению социальных структур, приводят к внушительным необоснованным затратам ресурсов , психических , моральных , физических , а так же материальных .

В то же время конфликты служат механизмом, способствующим решению многих проблем , сплачивают группы , выступают регулятором отношений в коллективе, в итоге, являются одним из основных способов достижения социальной справедливости.

1. Чтобы контролировать ситуацию, надо оставаться спокойным.

2. В споре умей выслушивать собеседника до конца.

3. Уважай чувства других людей.

4. Любую проблему можно решить.

5. Будь внимателен к людям, с которыми общаешься.

6. Не сердись, улыбнись.

7. Начни свой день с улыбки.

8. Будь уверен в себе.

9. Раскрой своё сердце, и мир раскроет свои объятья.

10. Будь обаятелен и добр.

11.Извинись, если ты не прав.

12. Взгляни на обидчика – может, ему просто нужна твоя помощь.

13. Не забывай выражать свою благодарность.

14. Выполняй свои обещания.

15. Не критикуй постоянно других.

.

Конфликт, увы, - закономерен. Гармоний вечных не бывает. Наивно тот самоуверен,  Кто без него прожить мечтает. Как помешать зимы приходу? Заткнуть вулкана изверженье? Перехитрить нельзя природу, И не остановить мгновенье... Вот научиться б управленью Агрессией и злобой чёрной,  Уметь отслеживать движенье Страстей течений непокорных!

  Марина Барщевская