Презентация урока по ОП.02 Основы культуры профессионального общения по теме "Средства общения:вербальное и невербальное"

" Невербальные и вербальные средства общения».

«Слова могут убить - оживить, ранить – излечить, посеять смятение и безнадёжность – и одухотворить» В.А.Сухомлинский

Известно, что каждый человек может "рассказывать" о себе самыми различными способами и средствами. Различаются два основных способа речевого воздействия: вербальный (при помощи слов) и невербальный.

«Чем сильнее, совершеннее будет познание самого себя и других, тем понятнее будет тайна неразрывного общения Великого Духа-Создателя с его миром».

Что такое «общение»?

Общение – это процесс создания и передачи значимых сообщений в неформальной беседе, групповом взаимодействии или публичном выступлении.

Общение – это взаимодействие людей друг с другом с целью передачи знаний, опыта, обмена мнениями.

Понятие вербального способа общения .

• Вербальный способ общения - это способ речевого воздействия, осуществляемый с помощью слов.
• Для вербального речевого воздействия существенны как выбор языковых средств для выражения мысли, так и само содержание речи - ее смысл, приводимая аргументация, расположение элементов текста относительно друг друга, использование приемов речевого воздействия и др. Вербальные сигналы - это слова.

Средства вербального общения

• 1. Письменная речь;
• 2. Устная речь.

Понятие невербального способа общения.

• Невербальным общением называют выразительные движения (мимику и пантомимику), жесты (поклон, поворот к собеседнику или от него и др.), использование предметов (дарение женщине букета цветов, поднесение ко рту сигареты и т. п.).
• Невербальным общением называют выразительные движения (мимику и пантомимику), жесты (поклон, поворот к собеседнику или от него и др.), использование предметов (дарение женщине букета цветов, поднесение ко рту сигареты и т. п.).

Средства невербального общения

• -голос;
• -жесты;
• -мимика;
• -движения;
• -прикосновения:
• -поза;

Правила невербального поведения собеседников в диалоге

• 1. Жесты должны быть умеренными
• 2. Не подходите слишком близко к собеседнику
• 3. Не дотрагивайтесь до собеседника
• 4. Сохраняйте приветливое выражение лица.

Правила вербального поведения в диалоге:

• Говорите доброжелательно.
• Говорите хорошее собеседнику.
• Соблюдайте речевой этикет, правила вежливости.
• Не перебивайте.
• Соблюдайте правила своей коммуникативной роли.

Мимика.

• Мимика, выражение лица – главный показатель чувств. Написано все на лице: счастье, удивление, печаль, гнев. Взгляд прямой, прячет глаза, исподлобья, насупленные брови. Какие только лица не встречаются в школьных кабинетах и коридорах.
• Поднятые брови, широко открытые глаза, губы в широкой улыбке; зубы сжаты, уголки губ приподняты и бывают опущены
• Взгляд – пристальный, настойчивый – это смотрит учитель, прячет глаза ученик, в чем- то виноват.
• Улыбка – выражение лица. Улыбки тоже бывают разные и говорят о многом. Плачь, слезы говорят о горе и печали. Часто плачут от обиды маленькие девочки, когда их дергают за косички . Хотя бывают и слезы радости и гордости

ЭМОЦИИ

• Гнев
• Отвращение
• Радость
• Печаль
• Удивление
• Страх

Эмоции .

УЛЫБКА.

В.Солоухин

• «Посмотрите, почти все у человека предназначено для самого себя: глаза – смотреть, ноги –ходить, рот –поглощать пищу, ,- все нужно самому себе, кроме улыбки. Улыбка самому себе не нужна. Если бы не зеркало, вы ее никогда бы не увидели. Улыбка предназначена другим людям, чтобы им с вами было хорошо, радостно и легко. Это ужасно, если за десять дней тебе никто не улыбнулся и ты никому не улыбнулся. Душа зябнет и каменеет».

• Средства вербального общения должны соответствовать невербальным, т.е. наши слова должны подтверждаться жестами, мимикой.

ВЫВОД

• В настоящее время языку мимики и жестов придается все более важное значение. Этот способ передачи информации является естественным. Мы часто не обращаем внимания на наши телодвижения, между тем они не только несут в себе информацию, которую воспринимает наш разум, но и способны влиять на другого человека.

Будьте внимательны в общении со своими однокурсниками!