Презентация к воспитательному часу на тему: "КУЛЬТУРА ПОВЕДЕНИЯ И ЭТИЧЕСКИЕ НОРМЫ ОБЩЕНИЯ"

КУЛЬТУРА ПОВЕДЕНИЯ И ЭТИЧЕСКИЕ НОРМЫ ОБЩЕНИЯ

В дурно воспитанном человеке смелость принимает вид грубости,

учёность становится в нём педантизмом, остроумие – шутовством,

простота – неотёсанностью, добродушие – льстивостью.

Дж. Локк

Содержание

• ПРОБЛЕМА ЭТИКИ ОБЩЕНИЯ
• ЭТИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ ОБЩЕНИЯ
• ВИДЫ ЭТИЧЕСКИХ НОРМ
• НЕСОБЛЮДЕНИЕ ЭТИЧЕСКИХ НОРМ
• ЭТИКА В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ

Высказывания о культуре личных отношений

Следующие основные этические принципы общения:

• альтруизм (готовность чем-то пожертвовать ради другого),
• добродетельность (установление отношений с окружающими с позиций добра и блага),
• требовательность (предъявление требований к себе и окружающим к выполнению морального долга, ответственность),
• справедливость,
• паритетность (равенство между людьми) и т.д.

Этические нормы также определяются и мотивами общения:

• Есть мотивы эмоционально положительные: доставить радость, удовлетворить потребность собеседника в понимании, уважении и любви, заинтересовать.
• Есть мотивы эмоционально нейтральные: передать информацию.
• Есть мотивы эмоционально отрицательные: возмутиться в ответ на плохой поступок, выразить гнев на несправедливость.

ЭТИКА В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ

• Основные этические принципы общения в деловом мире рассматриваются не только применительно ко всякому межличностному взаимодействию, но и разделяются на общение по вертикали (подчиненный-руководитель) и по горизонтали (сотрудник-сотрудник).

К  нормам культуры  поведения относятся:

•  вежливость  – доброжелательность в процессе взаимоотношений с окружающими людьми;

•  корректность  – умение вести себя в рамках общепринятых приличий в любых ситуациях;

• •  тактичность  – чувство меры, которое необходимо соблюдать в разговоре, в личных и служебных отношениях; умение «чувствовать границу», за которой слова и действия могут вызвать обиду. Такт – это внутреннее чутье, позволяющее безошибочно чувствовать реакцию другого человека;
• •  деликатность  – умение определять и учитывать индивидуальные особенности людей;
• •  скромность  – отсутствие позерства, умение во всех ситуациях сохранять свою индивидуальность и не играть несвойственной себе роли;
• •  простота  – отнюдь не отказ от общепринятых норм этикета, не фамильярность, а общение, при котором люди не задумываются, кто расположен «выше», а кто «ниже» на социальной лестнице;
• •  обязательность  – умение выполнять свои обещания, что свидетельствует не только о честности, но и о надежности человека.

Знание этикета – большой плюс для каждого человека

• . Этикет диктует правила поведения в повседневной жизни: дома, на работе, в общественных заведениях и на улице. Он позволяет даже мало знающим друг друга людям успешно общаться на любые темы. Обладая знаниями этикета, человек правильно сориентируется в любой, даже исключительной, ситуации: будет вести себя как положено на официальном приёме, протокольном мероприятии, на траурной церемонии.

Вот некоторые отличительные черты воспитанного человека:

• воспитанный человек не сконцентрирован на собственной персоне – он проявляет внимание к окружающим, стремится вести себя так, чтобы никому не причинять неудобств;
• воспитанный человек в повседневной жизни следует правилам этикета;
• он никогда не закатывает истерик;
• воспитанный человек всегда внимательно слушает и никогда не перебивает собеседника;
• он не спешит делать замечаний, используя вместо них просьбы

ЗАДУМАЙТЕСЬ НАД СЛОВАМИ:

• Обладая хорошими манерами, воспитанный человек использует их во благо себе и окружающим: всегда демонстрирует уважение к собеседникам, превращая любой разговор во взаимно приятное общение. «В основе всех хороших манер лежит одна забота – забота о том, чтобы человек не мешал человеку, чтобы все вместе чувствовали бы себя хорошо»
• (Д. С. Лихачёв).

Спасибо за внимание