«Применение коучинга в профессиональной деятельности»

Курсакова С.Н. «Применение коучинга в профессиональной деятельности»:

Заморское слово «коуч» на российском рынке сегодня окутано ореолом мифов. Кто-то, заслышав, что ты коуч, старается держаться стороной, подозревая тебя в сектантстве. Другие смотрят на тебя, как на Бога, способного решить все твои проблемы. Есть и те, кто ищет лёгких денег, поэтому называют себя коучами, вне зависимости от того, чем они занимаются…

Что ж тут поделать? Такова суть современного человека – поддаться волне тренда, особо в неё не углубляясь…

И именно поэтому сейчас коучингом называют всё что можно и нельзя назвать. Встречая такое многообразие искажённых трактовок понятия «коуч» и «коучинг», будет не лишним вспомнить их истинное определение.

Поэтому, прежде чем ответить на вопрос: «Как стать коучем?», нужно для начала определиться, кто же это такой, коуч? А то есть риск стать тем, кем быть совсем не хочешь.

Посмотрите на эти картинки и скажите, что в них общего? (слайд №)

Тренер, наставник и репетитор (впрочем, как и вагон) перемещают человека в нужную точку, к желаемому результату. (Коуч – это английское слово, которое в переводе означает грузовой транспорт, это понятие иллюстрирует движение человека из одной точки в другую).

Предназначение коуча тоже в этом.

То есть коуч – это тот, кто помогает людям прийти в тот пункт назначения, куда им хочется прийти; добиваться тех результатов, которые люди хотят достигать; становиться такими, какими они хотят быть. Это тот, кто ведёт их вперёд к светлому будущему, делая это будущее настоящим.

Отличие в том, как они это делают? А также, какую позицию занимают во взаимоотношениях со своим подопечным.

Тренер, репетитор, наставник выступает в роли гуру, который знает, как нужно и в буквальном смысле «натаскивает вас».

А что бы сделал коуч?

Он не стал бы вас учить и показывать, как надо. Потому, что ему вовсе не обязательно все знать о предмете изучения. Он развил бы в вас навык самостоятельно учиться и преодолевать трудности!

И если бы вы решили изучать иностранный язык, он прежде всего, познакомившись с вами начал бы с:

1. понимания вашей мотивации, чтобы она была источником вашего

вдохновения, когда вам захочется всё бросить:

-а почему вы решили изучать этот язык?

-а почему решили именно сейчас?

-а что изменится в вашей жизни, когда вы его выучите?

-почему для вас так важно выучить язык?

2. помог бы сформулировать цель:

-к какому сроку вы хотите выучить язык?

-на каком уровне вы будете его знать к этому моменту?

-как вы поймёте, что выучили язык на нужном уровне?

3. не предлагал бы вам готовых решений, программ и плана действий по

обучению языку.

Он бы задавал вам вопросы, а вы бы сами брали ответственность на себя за то, что

будете делать, двигаясь к своей цели.

И каждую новую встречу он задавал бы вам новые вопросы, вы бы сами давали себе домашние задания, которые вели бы вас к формированию нужного навыка.
Ещё он работал бы с вашими страхами, установками, например, с такими: «я столько раз учил(а)…у меня всё равно ничего не получится», «я не способен к языкам, я всегда это знал(а)»… В общем, он помогал бы вам рушить стереотипы и представления о себе, он бы работал с вашим внутренним состоянием, чтобы помочь вам «победить себя»! И стать лучшей версией себя!

Ведь недаром Тимоти Гэллви, один из основоположников коучинга, писал в своих книгах о спорте про «внутреннюю игру», развивая мысль о том, что самое главное — помочь избавиться человеку от внутренней неуверенности, тогда и проявятся скрытые способности. И повышать техническую нагрузку уже не потребуется.

Итак, только что, мы рассмотрели, в чём заключаются отличия в подходе коуча и таких специалистов, как тренер, репетитор и наставник.

Коучинг — это особый вид работы коуча с людьми, благодаря которому человек добивается выдающихся результатов быстрее, радостнее и проще, чем он сам бы работал над их достижением.

Философия и принципы коучинга

• Все люди обладают гораздо большими внутренними способностями, чем те, что они проявляют в своей повседневной жизни

• Каждый человек обладает мощным потенциалом

• В человеке уже есть все необходимые ресурсы для достижения успеха

• Фокус на сильные стороны

• Обучение на успехе, а не на ошибках

•  Ориентир не на проблему, а на решение

• Принятие, открытость и доверие – ключ к взаимодействию

• Направленность: из настоящего в будущее

• Нет оценкам и советам! Все ответы внутри человека - человек себя оценивает сам

• Легкость и позитив

Итак, Коучинг рассматривает человека не пустым сосудом, в который можно поместить всё что угодно, он предлагает новую модель. 

Мы более похожи на желудь, который содержит в себе весь потенциал, чтобы стать могучим дубом. Нам необходимы питание, поощрение и свет, чтобы достичь этого, но способность вырасти в мощное создание уже заложена в нас.

Хорошая новость №1

Некоторые утверждают, что коучу не обязательно быть экспертом в вопросе, с которым к нему обратились. Так как он не даёт рекомендаций и советов, а, значит, не может навредить. Он просто задаёт вопросы, помогая расширить и активизировать познавательную и исследовательскую активность человека, который к нему обратился. А также через вопросы помогает человеку лучше понять себя, свои желания и внутренние препятствия на пути к ним и начать действовать. Наш министр образования Ольга Васильева, заявила, что например историю может преподавать человек, который ее любит, а не профессиональный историк.

Но вместе с тем, все таки важно, чтобы человек, который является коучем в какой-то конкретной сфере, сам был в ней успешен. Так, например, коуч по взаимоотношениям, будет выглядеть сомнительно, если он одинок и имеет за плечами 4 развода. Коучу по финансовым вопросам будет сложно довериться, если на нём застиранный до дыр пиджак и 3 рубля в кошельке, коуч преподаватель должен не просто научить ученика новому, а подвести обучаемого к тому, чтобы он сам сделал свой вывод. Поэтому, тем, кто начинает практику коуча, важно выбирать те направления для консультирования, в которых они сами успешны, а не те, которые являются их проблемной зоной. 

Хорошая новость №2 Коучу совсем не обязательно иметь психологическое или психотерапевтическое образование. Это связано с тем, что коуч не работает с психическими отклонениями и не ставит диагнозов. Следуя философии коучинга, каждый человек – это кладезь непознанного потенциала. Изначально по своей природе каждый человек здоров и уникален. Нужно просто помочь ему раскрыть этот потенциал и стать счастливым, следуя за своей мечтой. Более того, порой наличие психологического образования может даже мешать в практике коуча, потому что есть соблазн войти в роль эксперта-психолога, вместо того, чтобы быть в партнёрской коуч-позиции.

Хорошая новость №3

Ваш жизненный опыт – бесценен.

Быть коучем – это отличная возможность самореализации, а особенно для людей с богатым жизненным опытом. Очень сложно стать коучем молодому специалисту. Почему? – спросите вы. Потому, что самый главный инструмент коуча – это не вопросы, не упражнения и техники, которые вы можете прочитать в книжках или обучиться им на тренингах… Главный инструмент коуча – это его личность! Именно вдохновляя своей личностью, вы помогаете людям верить в себя, раскрываться и преодолевать все препятствия на пути к мечте! Поэтому если вам за… 40…50…60… вам есть, что сказать этому миру, вы глубже понимаете, видите, чувствуете…у вас есть огромное преимущество в том, чтобы быть востребованным коучем. 

Цель коучинга в обучении - помогать обучающимся учиться активно и сознательно, поддерживать их намерение самостоятельно приобретать знания, способствовать тому, чтобы они могли максимально использовать свой потенциал, развивать навыки, лучше выполнять свои учебные обязанности и в результате - достигать желаемых результатов.

Немного истории

ТИМОТИ ГОЛВИ

Всё началось с Тимоти Голви, который был автором концепции внутренней игры, которая легла в основу коучинга. Впервые концепция изложена в книге «Внутренняя игра в теннис» (TheInnerGameofTennis), изданной в 1974 году. Именно эту дату и можно считать датой рождения коучинга.

Идея внутренней игры пришла ему в голову во время работы инструктором по теннису.

Противник в голове гораздо опаснее соперника по ту сторону «сетки». Задача тренера — помочь игроку устранить или смягчить внутренние препятствия. В результате проявится природная способность человека учиться и добиваться эффективности. Цель «внутренней игры» — уменьшить любое вмешательство в раскрытие и воплощение полного потенциала человека.

Тимоти Голви

ДЖОН УИТМОР

Автор книги «Коучинг высокой эффективности», изданной в 1992 году.

Он развил идеи Голви в применении к бизнесу и менеджменту. Джон Уитмор — британский автогонщик, один из ведущих бизнес-тренеров Великобритании, создатель популярной модели коучинга GROW.

Джон был учеником Тимоти Голви. В 2007 году получил награду президента Международной федерации коучинга (ICF), которой было отмечено признание его работы по продвижению коучинга во всём мире.

ТОМАС ЛЕОНАРД

Считается создателем коучинга в том виде, в котором мы знаем его сегодня.

Томас был консультантом по финансам. Однажды он обратил внимание, что самые успешные из его клиентов не столько просят его о консультации по финансам, сколько спрашивают личные бизнес-советы. Руководителям бизнеса и первым лицам компаний было интересно узнать, как быстро реагировать на меняющуюся экономическую обстановку, как эффективно управлять сотрудниками, а кто-то просто не мог сформулировать свои дальнейшие профессиональные цели.

Вот лишь небольшая часть достижений Томаса:

• Основатель Университета коучей (CoachUniversity — www.coachu.com), Международной федерации коучей (ICF), Международной ассоциации сертифицированных коучей (InternationalAssociationofCertifiedCoaches — IAC)  и проекта CoachVille.com.

• Разработал 28 персональных и профессиональных программ.

• Автор шести книг для коучей и 14 внутренних эксклюзивных работ для студентов Университета коучинга.

• Среди более 28 разработанных им программ у нас очень популярна CleanSweep.

Как развивался коучинг

• С 70-х до середины 80-х — этап зарождения коучинга в США.

• Середина 80-х — коучинг начал распространяться в США.

• Середина 80-х — коучинг активизировался в Германии.

• Конец 80-х — в Германии началось развитие персонала через коучинг.

• Начало 90-х — в Европе и США стартовало разделение коучинга на специализации.

• Середина/конец 90-х — в Европе и Америке коучинг активно набирает обороты.

• С 2002 года и по сегодняшний день — фаза углубленной профессионализации.

Сегодня слова «коуч» и «тренинг» очень популярны.

В сети можно найти множество объявлений от тренеров личностного роста, бизнес-консультантов, практикующих психологов, коучей и прочих представителей интересных профессий, которые зазывают на свои тренинги. 
Отношение к коучингу в наше время полярное: кто-то восхваляет коучей, которые помогли полностью изменить жизнь и добиться успеха, кто-то упорно доказывает бесполезность данной профессии и называет всех тренеров мошенниками и обманщиками. 
Но есть и категория людей, что задумывается, как стать коучем, считая данную профессию подходящей для себя. 

Кто такой коуч и как им стать?

Слова «коуч» и «коучинг» пришли в русский язык из английского практически в первозданном виде. 
Впервые термин «коуч» появился в обиходе еще в 30-х годах ХІХ века благодаря студентам Оксфордского университета. 
И уже тогда коуч означал практически то же, что и сейчас: так называли тренеров, что помогали студентам готовиться к сдаче экзаменов. 
С тех времен профессия коуча видоизменилась и обрела более широкий спектр действия.

Преимущества работы коуча:

 Вы не будете умирать от скуки и рутины, потому что это действительно интересная профессия. 
 Сможете хорошо зарабатывать, когда сформируете клиентскую базу (для этого у вас должно быть не меньше 5 клиентов в год). 
 Будете постоянно знакомиться с новыми интересными людьми на тренингах. 
 Коуч не только учит учиться, но и постоянно учится сам, кстати, у каждого порядочного коуча должен быть свой коуч. 
 Сможете применять знания, которые передаете людям на тренингах, в своей повседневной жизни. 

Новые ФГОС меняют представление о результате обучения. Теперь задача образовательного процесса состоят не столько в передаче знаний, умений и навыков, а  в личностном результате, формировании осознанной позиции ученика и будущего гражданина с активной позицией. Важна, прежде всего, личность самого ребенка и происходящие с ним в процессе обучения изменения, а не сумма знаний, накопленная за время обучения в школе или колледже.

Так что же такое коучинг? Это новый и для многих в нашей стране пока малоизвестный подход к развитию человека. Предтечей коучинга был профессор Гарвардского университета и спортсмен Тимоти Гэлвей (TimothyGallwey).

Коучинг (англ. coaching – обучение, тренировки) – это работа как с отдельным человеком или с группой, так и с организацией по постановке собственных целей и максимально быстрому достижению этих целей путем мобилизации внутреннего потенциала и освоения передовых стратегий получения результата. Коучинг больше помогает личности обучаться, нежели учит.

Коучинг позволяет педагогу, не забираясь в личностные проблемы, понять, что он может сделать для разрешения своих проблем и как направить своих учеников к наилучшему для них результату. У коучинга мягкая, не назидательная форма, которая активизирует ресурсы.

Коучинг – это искусство задавать сильные вопросы.

Коучинг – это построение своего будущего, это прорыв в будущее.
Логика применения коучинга в образовании

Цель коучинга в обучении - помогать учащимся учиться активно и сознательно, поддерживать их намерение самостоятельно приобретать знания, способствовать тому, чтобы они могли максимально использовать свой потенциал, развивать навыки, лучше выполнять свои учебные обязанности и в результате - достигать желаемых результатов.

Основная задача коуча - поддерживать у учащихся уверенность в своих силах, сформировать у них адекватную самооценку. Вера учащихся в свои возможности, степень их осознания способствуют высокой учебно-познавательной мотивации и формированию ответственности за свою учебу.

Коучинг может считаться осуществленным только в том случае, если учащийся приходит к искреннему осознанию необходимости учебной деятельности для достижения своих личных целей. Задача коуча - помочь ему прийти к этому осознанию. Как пишут Э. Парслоу и М. Рэй, «вы не можете никого ничему научить, прежде чем человек сам этого не захочет; вы можете привести лошадь на водопой, но не в ваших силах заставить ее пить!»

Ключевые установки и ценности коучинга нам знакомы, они естественным образом включаются в любое учебное занятие:

• развитие навыков целеполагания и проектирования,

• разработка гипотез и продвижение проектов,

• опора на творческую инициативу, позитивную мотивацию,

• желание пробовать, ошибаться, идти дальше.

Что важно - они близки к форматам личностного развития, причем не только наших учеников, но и самих учителей. За счет глубокой включенности во взаимодействие учитель тоже получает стимул для изменения качества своей жизни.
Пять установок коуча, которые были сформулированы Милтоном Эриксоном:

«Люди хороши такими, какие они есть»;

«Люди уже обладают всеми ресурсами для успеха»;

«Изменения не только возможны, но и неизбежны»;

«Люди  действуют с позитивными намерениями»;

«Люди  делают наилучший выбор из возможных».
Как видим, в педагогичности установок не приходится сомневаться. Хороший педагог никогда не навешивает на детей ярлыки неисправимых, принимает всех, создает новые возможности для выбора. Он верит в желание ребенка быть хорошим, в то, что он стремится к лучшему; главное – учитель сам уверен в собственной способности меняться к лучшему.

Философия и принципы коучинга

• Все люди обладают гораздо большими внутренними способностями, чем те, что они проявляют в своей повседневной жизни

• Каждый человек обладает мощным потенциалом

• В человеке уже есть все необходимые ресурсы для достижения успеха

• Фокус на сильные стороны

• Обучение на успехе, а не на ошибках

•  Ориентир не на проблему, а на решение

• Принятие, открытость и доверие – ключ к взаимодействию

• Направленность: из настоящего в будущее

• Нет оценкам и советам! Все ответы внутри человека - человек себя оценивает сам

• Легкость и позитив

Итак, Коучинг рассматривает человека не пустым сосудом, в который можно поместить всё что угодно, он предлагает новую модель. 

Мы более похожи на желудь, который содержит в себе весь потенциал, чтобы стать могучим дубом. Нам необходимы питание, поощрение и свет, чтобы достичь этого, но способность вырасти в мощное создание уже заложена в нас.

Технологичность коучинга

Почему реализацию коучингового подхода в обучении школьников можно считать образовательной технологией? Да потому, что он соответствует существующим определениям образовательной технологии и имеет все присущие ей компоненты. О.Б. Епишева трактует образовательную технологию как продуманную во всех деталях модель совместной учебной и педагогической деятельности по проектированию, организации и проведению учебного процесса с безусловным обеспечением комфортных условий для учащихся и учителя, которая предполагает реализацию идеи полной управляемости учебным процессом.

Модель процесса коучинга складывается из нескольких четко определенных этапов:

1. Постановка цели и осознание её реальности.

2. Анализ необходимых составляющих успеха.

3. Анализ имеющихся возможностей.

4. Определение путей достижения цели, выбор стратегии.

5. Мониторинг достижения цели и анализ результатов.

Первый и все определяющий шаг на этом пути, в котором учащимся может помочь коуч: осознать их личную потребность в обучении. В результате этой работы ученик должен распрощаться с иллюзиями относительно того, что его обучение и достижение целей (например, успешное окончание школы и подготовка к поступлению в вуз) — это забота школы и учителя. Ему необходимо четко осознать, что обучение и развитие являются, прежде всего, его личными задачами.

На этом пути ему поможет совместная работа с коучем, который будет оказывать действенную помощь, поддержку, делиться опытом: будет формировать своеобразную поддерживающую среду (для успешного достижения целей, ученику также необходима поддержка и признание его успехов со стороны всего класса, коллектива учителей и родителей, что тоже является результатом комплексной работы с учителем-коучем)

Работает коучинг и в общении  с родителями. И родители могут успешно применять коучинг в воспитании детей.

Коучинг и школьный урок

Если говорить о традиционной структуре урока и структуре коуч-сессии, то они удивительным образом совпадают. Это обстоятельство свидетельствует в пользу естественности применения коучингового подхода даже в этом основном элементе учебно-воспитательного процесса.

 ВОЛШЕБНЫЕ ВОПРОСЫ КОУЧИНГА

Это открытые вопросы. Вопросы о будущем.

Вопросы по коучинговой модели GROW

Модель представляет собой логическую последовательность в задавании вопросов.

G – goal – цель (чего хотим достичь?)

R – reality – реальность (что есть на данный момент?)

O – options – варианты (каковы варианты/возможные пути достижения желаемого)

W – way&will – путь и намерение (какой вариант выбираю, каков конкретный план действий?)

Выводы

Итак, во-первых, потребность в использовании коучингового подхода в современной школе достаточно очевидна, особенно на старшей ступени образования, т.к. именно старшеклассники уже готовы ставить перед собой цели, способны оценить их значимость для себя и своей дальнейшей жизни, но не знают как с этими целями работать и не знакомы с эффективными инструментами для их достижения.

Во вторыхкоучинговый подход максимально соответствует концепции личностно-ориентированного образования (по крайней мере, нам пока неизвестна наиболее личностно-ориентированная и конкретная образовательная технология), а коучинговые навыки органично встраиваются в профиль компетенций современного учителя.

Успехов на пути мастерства!

Техника быстрого коучинга. Как за 10-15 минут проблему превратить в решение.

Статьи / Прочее

9