ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ОП.12Маркетинг товаров и услуг

1. ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

4

2. СТРУКТУРА и содержание УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

8

13

15

Код, наименование ОК, ПК, ЛР

Умения

Знания

ОК1 Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

- разрабатывать комплексы маркетинга для организации;

- оценивать косвенное и прямое воздействие маркетинговой среды на деятельность организации;

- строить многоугольник конкурентоспособности и карту позиционирования;

- проводить маркетинговые исследования;

- сегментировать рынки сбыта;

- разрабатывать конкурентные стратегии;

- разрабатывать и тестировать новый товар, марку и упаковку;

- разрабатывать рекламные сообщения;

- моделировать потребительское поведение;

- оценивать покупательское поведение.

- сущность и методологию маркетинговой деятельности;

- концепции маркетинга;

- понятие маркетинговой среды;

- инструменты маркетинговой политики предприятия;

- содержание и элементы комплекса маркетинга;

- технологию сегментации рынка и позиционирования товара;

- методологические основы товарного маркетинга;

- стратегию и тактику маркетинга промышленных товаров;

- виды маркетинговых стратегий;

- процесс организации и проведения маркетинговых исследований;

- методы сбора маркетинговой информации;

- маркетинговые коммуникации;

- основы товарного маркетинга;

- особенности маркетинга нематериальных товаров;

- связь рекламы с позиционированием товара и инструментами маркетинга.

ОК 2 Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.

ОК 3 Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

ОК 4 Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

ОК 5 Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.

ПК 1.1 Принимать участие в разработке стратегических и оперативных логистических планов на уровне подразделения (участка) логистической системы с учетом целей и задач организации в целом. Организовывать работу элементов логистической системы.

ПК 1.3 Осуществлять выбор поставщиков, перевозчиков, определять тип посредников и каналы распределения.

ПК 1.5 Владеть основами оперативного планирования и организации материальных потоков на производстве.

ПК 2.4 Осуществлять управление заказами, запасами, транспортировкой, складированием, грузопереработкой, упаковкой, сервисом.

ЛР 1 Осознающий себя гражданином и защитником великой страны.

• демонстрация интереса к будущей профессии;

• оценка собственного продвижения, личностного развития;

• положительная динамика в организации собственной учебной деятельности по результатам самооценки, самоанализа и коррекции ее результатов;

• ответственность за результат учебной деятельности и подготовки к профессиональной деятельности;

• проявление высокопрофессиональной трудовой активности;

• участие в исследовательской и проектной работе;

• участие в конкурсах профессионального мастерства, олимпиадах по профессии, викторинах, в предметных неделях;

• соблюдение этических норм общения при взаимодействии с обучающимися, преподавателями, мастерами и руководителями практики;

• конструктивное взаимодействие в учебном коллективе/бригаде;

• демонстрация навыков межличностного делового общения, социального имиджа;

• готовность к общению и взаимодействию с людьми самого разного статуса, этнической, религиозной принадлежности и в многообразных обстоятельствах;

• сформированность гражданской позиции; участие в волонтерском движении;

• проявление мировоззренческих установок на готовность молодых людей к работе на благо Отечества;

• проявление правовой активности и навыков правомерного поведения, уважения к Закону;

• отсутствие фактов проявления идеологии терроризма и экстремизма среди обучающихся;

• отсутствие социальных конфликтов среди обучающихся, основанных на межнациональной, межрелигиозной почве;

• участие в реализации просветительских программ, поисковых, археологических, военно-исторических, краеведческих отрядах и молодежных объединениях;

• добровольческие инициативы по поддержки инвалидов и престарелых граждан;

• проявление экологической культуры, бережного отношения к родной земле, природным богатствам России и мира;

• демонстрация умений и навыков разумного природопользования, нетерпимого отношения к действиям, приносящим вред экологии;

• демонстрация навыков здорового образа жизни и высокий уровень культуры здоровья обучающихся;

• проявление культуры потребления информации, умений и навыков пользования компьютерной техникой, навыков отбора и критического анализа информации, умения ориентироваться в информационном пространстве;

• участие в конкурсах профессионального мастерства и в командных проектах;

• проявление экономической и финансовой культуры, экономической грамотности, а также собственной адекватной позиции по отношению к социально-экономической.

– понятия гражданина и защитника великой страны;

– принципы честности, порядочности, открытости; понятия экономически активного населения, студенческого и территориального самоуправления; условия добровольчества, формы общественных организаций;

–нормы правопорядка; идеалы гражданского общества; принципы обеспечения безопасности; права и свободы граждан России. Понятие субкультур, групп с деструктивным и девиантным поведением. Меры по предупреждению социально опасного поведения окружающих;

– понятия труда; сетевой среды, личностного и профессионального конструктивного «цифрового следа»;

– основы родной культуры, истории, этнографии;

– понятие старшего поколения, волонтерских движений; меры социальной поддержки;

– понятия ценности личности человека, уникальности, формы и виды деятельности;

– различные этнокультуры, социальные, конфессиональные и иные группы. Мероприятия по сохранению, преумножению и трансляции культурных традиций и ценностей многонационального российского государства;

– правила здорового и безопасного образа жизни, спорта; меры по предупреждению либо преодолению зависимости от алкоголя, табака, психоактивных веществ, азартных игр и т.д. Характеристика психологической устойчивости и принципы ее формирования в ситуативно сложных или стремительно меняющихся ситуациях;

– способы защиты окружающей среды, собственной и чужой безопасности, в том числе цифровой;

­– понятие эстетических ценностей, обладающих основами эстетической культуры;

– понятия семейных ценностей, семьи; принципы воспитания детей, демонстрирующих неприятие насилия в семье, ухода от родительской ответственности, отказа от отношений со своими детьми и их финансового содержания;

– этические принципы: честности, независимости, профессионального скептицизма, противодействия коррупции и экстремизму; решения в условиях риска и неопределенности;

– принципы ответственности, пунктуальности, дисциплинированности, трудолюбия, критического мышления, нацеленного на достижение поставленных целей; профессиональная жизнестойкость;

– мир труда и профессий.

ЛР 2 Проявляющий активную гражданскую позицию, демонстрирующий приверженность принципам честности, порядочности, открытости, экономически активный и участвующий в студенческом и территориальном самоуправлении, в том числе на условиях добровольчества, продуктивно взаимодействующий и участвующий в деятельности общественных организаций.

ЛР 3 Соблюдающий нормы правопорядка, следующий идеалам гражданского общества, обеспечения безопасности, прав и свобод граждан России. Лояльный к установкам и проявлениям представителей субкультур, отличающий их от групп с деструктивным и девиантным поведением. Демонстрирующий неприятие и предупреждающий социально опасное поведение окружающих.

ЛР 4 Проявляющий и демонстрирующий уважение к людям труда, осознающий ценность собственного труда. Стремящийся к формированию в сетевой среде личностно и профессионального конструктивного «цифрового следа».

ЛР 5 Демонстрирующий приверженность к родной культуре, исторической памяти на основе любви к Родине, родному народу, малой родине, принятию традиционных ценностей многонационального народа России.

ЛР 6 Проявляющий уважение к людям старшего поколения и готовность к участию в социальной поддержке и волонтерских движениях.

ЛР 7 Осознающий приоритетную ценность личности человека; уважающий собственную и чужую уникальность в различных ситуациях, во всех формах и видах деятельности.

ЛР 8 Проявляющий и демонстрирующий уважение к представителям различных этнокультурных, социальных, конфессиональных и иных групп. Сопричастный к сохранению, преумножению и трансляции культурных традиций и ценностей многонационального российского государства.

ЛР 9 Соблюдающий и пропагандирующий правила здорового и безопасного образа жизни, спорта; предупреждающий либо преодолевающий зависимости от алкоголя, табака, психоактивных веществ, азартных игр и т.д. Сохраняющий психологическую устойчивость в ситуативно сложных или стремительно меняющихся ситуациях.

ЛР 10 Заботящийся о защите окружающей среды, собственной и чужой безопасности, в том числе цифровой.

ЛР 11 Проявляющий уважение к эстетическим ценностям, обладающий основами эстетической культуры.

ЛР 12 Принимающий семейные ценности, готовый к созданию семьи и воспитанию детей; демонстрирующий неприятие насилия в семье, ухода от родительской ответственности, отказа от отношений со своими детьми и их финансового содержания.

ЛР 13 Соблюдающий в своей профессиональной деятельности этические принципы: честности, независимости, профессионального скептицизма, противодействия коррупции и экстремизму, обладающий системным мышлением и умением принимать решение в условиях риска и неопределенности.

ЛР 14 Готовый соответствовать ожиданиям работодателей: проектно-мыслящий, эффективно взаимодействующий с членами команды и сотрудничающий с другими людьми, осознанно выполняющий профессиональные требования, ответственный, пунктуальный, дисциплинированный, трудолюбивый, критически мыслящий, нацеленный на достижение поставленных целей; демонстрирующий профессиональную жизнестойкость.

ЛР 15 Открытый к текущим и перспективным изменениям в мире труда и профессий.

Вид учебной работы

Объем часов

Объем образовательной программы

64

в том числе:

теоретическое обучение

24

практические занятия

18

самостоятельная работа без взаимодействия с преподавателем

22

промежуточная аттестация (с указанием формы проведения)

Диференцированный зачет

Наименование разделов и тем

Содержание учебного материала, лабораторные работы и практические занятия,

самостоятельная работа обучающихся, курсовая работа (проект) (если предусмотрены)

Объем часов

Коды компетенций и личностных результатов, формированию которых способствует элемент программы

1

2

3

4

Тема 1. Основы современного маркетинга

Содержание учебного материала

10

ОК1- ОК5,

ПК1.1, 1.3, 1.5, 2.4.

ЛР1-ЛР15

Лекционное занятие. Сущность и методология маркетинговой деятельности. Маркетинг как экономическая категория. Определение маркетинга. Сущность концепций маркетинга. Объекты и субъекты маркетинговой деятельности. Принципы маркетинговой деятельности. Функции маркетинга. Инструменты маркетинговой политики организации. Содержание и элементы комплекса маркетинга.

2

Практические занятия

4

Практическое занятие №1: Разработка комплекса маркетинга для организации.

Практическое занятие №2: Оценка косвенного и прямого воздействия маркетинговой среды на деятельность организации.

2

2

Самостоятельная работа студента №1:

Составление интеллектуальной карты по теме «Исторические вехи становления маркетинга в России».

Самостоятельная работа студента №2: Подготовка доклада и презентации по теме «Маркетинговая среда организации».

2

2

Тема 2. Рынок как объект маркетинга

Содержание учебного материала

14

ОК1- ОК5,

ПК1.1, 1.3, 1.5, 2.4.

ЛР1-ЛР15

Лекционное занятие. Рынки и рыночные показатели. Понятие рынка, его виды и принципы функционирования. Рыночные показатели, их содержание и основное назначение. Показатели конъюнктуры. Технология сегментации рынка. Понятие сегментации рынка, ее значение. Критерии и признаки сегментации. Выбор целевого рынка. Рыночная ниша. Позиционирование товара.

2

Практические занятия

6

ОК1- ОК5,

ПК1.1, 1.3, 1.5, 2.4.

ЛР1-ЛР15

Практическое занятие №3: Проведение сегментации рынков сбыта. Построение многоугольника конкурентоспособности и карты позиционирования.

Практическое занятие №4: Моделирование потребительского поведения. Типология потребителей.

Практическое занятие №5: Разработка конкурентной стратегии.

2

2

2

Семинарское занятие: Конкурентоспособность. Методы оценки и обеспечения

1. Конкурентоспособность и конкурентное преимущество.

2. Уровни конкуренции и типы рынка.

3. Конкурентные матрицы М. Портера.

2

Самостоятельная работа студента №3: Подготовка к семинару по теме «Конкурентоспособность. Методы оценки и обеспечения».

Самостоятельная работа студента №4: Подготовка доклада и презентации по теме «Консьюмеризм и его значение для маркетинга».

2

2

Тема 3. Товарный маркетинг

Содержание учебного материала

12

ОК1- ОК5,

ПК1.1, 1.3, 1.5, 2.4.

ЛР1-ЛР15

Лекционное занятие. Товарная политика организации. Формирование ассортимента и управления им. Обеспечение конкурентоспособности товара. Марочная политика.

2

Практическое занятие

2

Практическое занятие №6: Разработка нового товара. Тестирование товара, марки и упаковки.

2

Семинарское занятие: Методологические основы товарного маркетинга

1. Маркетинговый продукт. Понятие материального и нематериального продукта.

2. Потребности. Иерархия потребностей по Маслоу.

3. Спрос на товары и услуги. Структура спроса. Методы оценки спроса.

4. Классификация товаров и услуг.

Семинарское занятие: Технологический и жизненный цикл товаров

1. Технологический цикл товаров. Вывод товаров на новый рынок.

2. Жизненный цикл товаров.

3.Диффузия новых товаров. Классификация пользователей по принятию новых товаров.

4.Классификация наблюдений.

2

2

Самостоятельная работа студента №5: Подготовка к семинару по теме «Методологические основы товарного маркетинга».

Самостоятельная работа студента №6: Подготовка к семинару по теме «Технологический и жизненный цикл товаров».

2

2

Тема 4. Маркетинг промышленных товаров

Содержание учебного материала

6

ОК1- ОК5,

ПК1.1, 1.3, 1.5, 2.4.

ЛР1-ЛР15

Лекционное занятие. Особенности рынка промышленных товаров. Промышленная покупка.

2

Практическое занятие

-

Семинарское занятие: Стратегия и тактика маркетинга промышленных товаров

1.Конкурентное преимущество.

2.Определение целевого рынка.

3.Особенности инструментов рынка.

2

Самостоятельная работа студента №7: Подготовка к семинару по теме «Стратегия и тактика маркетинга промышленных товаров».

2

Тема 5. Маркетинг услуг

Содержание учебного материала

8

ОК1- ОК5,

ПК1.1, 1.3, 1.5, 2.4.

ЛР1-ЛР15

Лекционное занятие. Маркетинг услуг: назначение, характерные признаки. Услуга. Основные категории услуг. Главные особенности услуг. Качество услуг и факторы его формирующие.

2

Практическое занятие

2

Практическое занятие №7: Оценка покупательского поведения.

2

Семинарское занятие: Особенности маркетинга нематериальных товаров

1. Особенности конкуренции, сегментации и дифференциации услуг.

2. Особенности инструментов маркетинга.

3. Персонал и его роль в формировании услуг.

4. Основные и второстепенные услуги. Сопутствующие услуги.

2

Самостоятельная работа студента №8: Подготовка к семинару по теме «Особенности маркетинга нематериальных товаров».

2

Тема 6. Специфика рекламы отдельных групп товаров и услуг

Содержание учебного материала

8

ОК1- ОК5,

ПК1.1, 1.3, 1.5, 2.4.

ЛР1-ЛР15

Лекционное занятие. Реклама и ее виды. Связь рекламы с позиционированием товара и инструментами маркетинга. Преимущества и недостатки основных средств передачи рекламы. График выхода рекламного сообщения. Оценка эффективности коммуникации.

2

Практическое занятие

2

Практическое занятие №8: Разработка рекламного сообщения.

2

Самостоятельная работа студента №9: Составление интеллектуальной карты по теме «Сбытовой маркетинг».

Самостоятельная работа студента №10: Подготовка доклада и презентации по теме «Маркетинговые коммуникации: цели, формы, этапы разработки».

2

2

Тема 7. Маркетинговые исследования

Содержание учебного материала

6

ОК1- ОК5,

ПК1.1, 1.3, 1.5, 2.4.

ЛР1-ЛР15

Лекционное занятие. Понятие маркетинговых исследований: цели, объекты и методы. Типология маркетинговых исследований Схема маркетинговых исследований. Кабинетные исследования. Полевые исследования.

2

Практическое занятие

2

Практическое занятие №9: Проведение маркетинговых исследований.

2

Самостоятельная работа студента №11: Подготовка доклада и презентации по теме «Методы сбора маркетинговой информации».

2

Итого

64

Результаты обучения

Критерии оценки

Формы и методы оценки

В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен уметь:

Экспертная оценка деятельности обучающихся при выполнении и защите
результатов практических занятий, выполнении домашних работ, опроса,

результатов внеаудиторной самостоятельной работы обучающихся, контрольных работ и других видов текущего контроля.

– разрабатывать комплексы маркетинга для организации

- правильно разрабатывать комплексы маркетинга для организации

– оценивать косвенное и прямое воздействие маркетинговой среды на деятельность организации

- точно оценивать косвенное и прямое воздействие маркетинговой среды на деятельность организации

– строить многоугольник конкурентоспособности и карту позиционирования

- правильно строить многоугольник конкурентоспособности и составлять карту позиционирования

– проводить маркетинговые исследования

- правильно проводить маркетинговые исследования

– сегментировать рынки сбыта

- грамотно сегментировать рынки сбыта

– разрабатывать конкурентные стратегии

- грамотно разрабатывать конкурентные стратегии

– разрабатывать и тестировать новый товар, марку и упаковку

- грамотно разрабатывать и тестировать новый товар, марку и упаковку

– разрабатывать рекламные сообщения

- грамотно разрабатывать рекламные сообщения

– моделировать потребительское поведение

- грамотно моделировать потребительское поведение

– оценивать покупательское поведение

- грамотно оценивать покупательское поведение

В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен знать:

– сущность и методологию маркетинговой деятельности

- грамотно трактовать сущность и методологию маркетинговой деятельности

– концепции маркетинга

- грамотно трактовать концепции маркетинга

– понятие маркетинговой среды

- грамотно трактовать понятие маркетинговой среды

– инструменты маркетинговой политики предприятия

- правильно перечислять инструменты маркетинговой политики предприятия

– содержание и элементы комплекса маркетинга

- правильно трактовать содержание и элементы комплекса маркетинга

– технологию сегментации рынка и позиционирования товара

- точно разбираться в технологии сегментации рынка и позиционирования товара

– методологические основы товарного маркетинга

- грамотно трактовать методологические основы товарного маркетинга

– стратегию и тактику маркетинга промышленных товаров

- правильно трактовать стратегию и тактику маркетинга промышленных товаров

– виды маркетинговых стратегий

- правильно перечислять виды маркетинговых стратегий

– процесс организации и проведения маркетинговых исследований

- правильно трактовать процесс организации и проведения маркетинговых исследований

– методы сбора маркетинговой информации

- правильно трактовать методы сбора маркетинговой информации

– маркетинговые коммуникации

- грамотно трактовать маркетинговые коммуникации

– основы товарного маркетинга

- грамотно трактовать основы товарного маркетинга

– особенности маркетинга нематериальных товаров

- грамотно трактовать особенности маркетинга нематериальных товаров

– связь рекламы с позиционированием товара и инструментами маркетинга

- правильно определять связь рекламы с позиционированием товара и инструментами маркетинга