Психолого – педагогическая подготовка заместителей директоров по безопасности образовательных организаций к действиям в чрезвычайных ситуациях социального характера. Часть 3

Новиков В.С.

Психолого – педагогическая подготовка заместителей директоров по безопасности образовательных организаций к действиям в чрезвычайных ситуациях социального характера

Часть 3

Клин – 2019

Рецензент – доктор педагогических наук, профессор А.К. Маренго

Работа адресована руководителям образовательных организаций РФ, слушателям курсов системы повышения квалификации и переподготовки работников образования Московской области, а также всем гражданам РФ.

© Новиков В.С., 2019

Отпечатано в ГУП МО «Клинская типография»,

Московская область, г. Клин, ул. Ленина, д.7.

Подписано в печать 14 ноября 2019 г.

Заказ № Тираж 100 экз.

3.4 КОНФЛИКТЫ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ОБЩЕНИИ ЗАМЕСТИТЕЛЯ ДИРЕКТОРА ПО БЕЗОПАСНОСТИ ОУ

Конфликт - это психологическое противоборство между руководителем и подчиненными с негативной профессиональной направленностью (конфликт между личностью и группой), имеющих противоположные близкие, средние и далекие перспективные цели и способы достижения этих целей.

Конфликтная ситуация - представления субъектов потенциального конфликта о существующем противоречии, о стечении предпосылок к возникновению ситуации конфликта, субъектных, объектных, обстановочных условий, причин, мотивов и повода еще не наступившего конфликта.

Ситуация конфликта - накопившиеся противоречия, отрицательные эмоции, причины, мотивы и повод еще до открытого психологического противоборства в конкретных субъектных (руководитель и его команда), объектных (лидер с негативной профессиональной направленностью, неформальная группа с негативной профессиональной направленностью и т.п.) и обстановочных (временные и пространственные границы конфликта, обстоятельства, прямые и косвенные участники конфликта, социальная среда, ранги формальные и неформальные статусы и роли субъектов и участников конфликта) условиях, угрожающих уже разрядиться конфликтом.

Инцидент - это стечение объектных, субъектных и обстановочных условий, объективных, субъективных и объективно-субъективных причин, являющихся поводом для конкретного осознанного открытого психологического противоборства за реальный объект конфликтующих сторон.

Для того, чтобы представить конфликт наглядно в виде универсальной формулы, мы должны использовать эти четыре понятия: конфликт (К), конфликтная ситуация (КС), ситуация конфликта (СК), инцидент (И).

К = КС + СК + И

ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В КОЛЛЕКТИВАХ
Субъективные		Объективные		Объективно-субъективные причины
Причины, обусловленные индивидуально-психологическими особенностями конкретной личности (конфликтная личность)
Причины, обусловленные уровнем развития коллектива
Причины, обусловленные взаимоотношениями между коллегами
Причины, обусловленные личностными и профессионально-деловыми качествами руководителя

Рис. 87. Причины возникновения конфликтов в коллективах

Обстоятельства, в которых

возникает конфликт, его

динамика и его завершение

Рис. 88. Субъекты и участники конфликта

ВИДЫ КОНФЛИКТОВ в зависимости от

КОЛИЧЕСТВА СУБЪЕКТОВ КОНФЛИКТА

Внутриличностный (личностный)

Межличностный

Между личностью и группой

Внутригрупповой

Межгрупповой

Между малыми социальными группами

Социальный

Между большими социальными группами

Между малыми социальными группами и большими социальными группами

Межэтнический

Межгосударственный

ПРИЧИН ВОЗНИКНОВЕНИЯ КОНФЛИКТА

Объективные

Субъективные

Объективно-субъективные

ОСОБЕННОСТЕЙ ВОСПРИЯТИЯ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ

Потенциальный

Мнимый

Спровоцированный

Реальный

Реалистичный (предметный)

Нереалистичный (беспредметный)

Конструктивный

Случайный

Смещенный

Ложный

Насильственный

Ненасильственный

Затяжной

Быстротечный

Рациональный

Эмоциональный

Политический

Экономический

Идеологический

Юридический

ПОСЛЕДСТВИЙ КОНФЛИКТА

Конструктивные

Деструктивные

СТЕПЕНИ ГЛАСНОСТИ

Гласные

Негласные

Зашифрованные

ФОРМАЛЬНОГО СОЦИАЛЬНОГО СТАТУСА ОБЪЕКТА КОНФЛИКТА

Вертикальные

Горизонтальные

Смешанные

ВОЗНИКНОВЕНИЯ СУБЪЕКТНЫХ, ОБЪЕКТНЫХ И ОБСТАНОВОЧНЫХ УСЛОВИЙ

Естественные

Искусственные

Рис. 89. Классификация конфликтов

ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ

Внутриличностный (личностный) конфликт – это конфликт внутри психологического мира личности, представляющий собой столкновение ее противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, ценностей, целей, идеалов).

МОТИВАЦИОННЫЕ КОНФЛИКТЫ – это конфликты, содержанием которых является борьба мотивов в психике одного человека

Первый тип мотивационного конфликта – борьба двух позитивных мотивов в психике одного заместителя директора по безопасности (например, заместитель директора по безопасности оказывается в ситуации выбора поехать на выходные к родителям или к жене)

Второй тип мотивационного конфликта - борьба двух негативных мотивов в психике одного заместителя директора по безопасности (руководитель должен принять решение – привлечь заместителя директора по безопасности к дисциплинарной или материальной ответственности, руководствуясь действующим законодательством России)

Третий тип мотивационного конфликта - борьба позитивных и негативных мотивов одновременно в психике одного заместителя директора по безопасности (заместитель директора по безопасности должен сделать выбор, например, продолжить работу в ОУ или уволиться из ОУ, чтобы получать в несколько раз больше заработную плату)

КОГНИТИВНЫЕ КОНФЛИКТЫ, в основе которых находится противоречие несовместимых представлений. Например, некто, с кем, как вы полагали, вас связывают вполне дружеские отношения, совершает несовместимый с этим поступок. Возникает противоречие двух представлений: "он мой друг" и "друзья так не поступают".

РОЛЕВЫЕ КОНФЛИКТЫ - конфликты в деятельностной сфере личности

МЕЖРОЛЕВЫЕ КОНФЛИКТЫ (например, противоречие формальной социальной роли заместителя директора по безопасности и роли друга в ситуации задержания)

ВНУТРИРОЛЕВЫЕ КОНФЛИКТЫ, т.е. противоречия, возникающие между требованиями роли и возможностями личности

Рис. 90. Внутриличностные конфликты

ОСНОВНЫЕ ТИПЫ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ

КОНФЛИКТ МЕЖЛИЧНОСТНЫЙ - трудноразрешимое противоречие, возникающее между людьми и вызванное несовместимостью их взглядов, интересов, целей, потребностей

Конфликт ценностей - это конфликтные ситуации, в которых разногласия между участниками связаны с их несовместимыми представлениями, имеющими для них особенно значимый характер

Конфликты интересов - это ситуации, затрагивающие интересы участников (их цели, планы, устремления, мотивы и т.д.), которые оказываются несовместимыми или противоречащими друг другу

Конфликты правил взаимодействия в коллективе заместителя директора по безопасности (возникают из-за сознательного нарушения заместителем директора по безопасности групповых социальных норм, правил, традиций и т.п.)

Конфликты потребностей (первичных и вторичных потребностей)

Конфликты целей - это ситуации, затрагивающие близкие, средние и далекие перспективные цели заместителя директора по безопасности, когда они являются противоположными

Конфликты правил взаимодействия в коллективе и потребностей заместителя директора побезопасности

Конфликты между социальными нормами и потребностями заместителя директора по безопасности

Конфликты между целями коллектива и целями заместителя директора по безопасности т.д.

Рис. 91. Основные типы межличностных конфликтов

Конфликты ценностей возникают, если руководитель пытается переубеждать заместителя директора по безопасности и при этом влияет на его подструктуру направленности личности, чтобы навязать свои взгляды, убеждения, вкусы, мнения и т.д. Конфликты интересов возникают, когда руко­водитель затрагивает доминирующие мотивы, потребности, интересы и т.п. заместителя директора по безопасности.

ФУНКЦИИ КОНФЛИКТОВ

УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ (руководитель управляет конфликтами (прогнозирует их направленность, предупреждает или стимулирует их, регулирует их, разрешает их) в коллективе)

РЕГУЛЯТИВНАЯ (руководитель при управлении конфликтами использует все технологии) информационные, коммуникативные, социально-психологические, педагогические, организационные, административные) в процессе регулирования конфликта)

ГУМАНИТАРНАЯ (руководитель обязан соблюдать конституционные права и свободы заместителя директора по безопасности при управлении конфликтами)

ФУНКЦИЯ 0БЕСПЕЧЕНИЯ ЦЕЛОСТНОСТИ И СТАБИЛЬНОСТИ КОЛЛЕКТИВА (руководитель приучает заместителя директора по безопасности к правилам бесконфликтного общения, формирует положительные традиции, осуществляет психологически грамотный отбор и расстановку сотрудников с учетом их качеств)

СОЦИАЛИЗАЦИИ (руководитель осуществляет "вхождение" нового заместителя директора по безопасности в коллектив, контролирует процесс профессиональной и социально-психологической адаптации заместителя директора по безопасности, рассказывает ему историю коллектива и т.д., чтобы предупредить конфликты, когда новый заместитель директора по безопасности становится полноправным членом коллектива).

ОРГАНИЗАТОРСКАЯ (руководитель и его команда используют две стратегии (партнерство и противоборство) и пять тактик (стилей) поведения при управлении конфликтами в коллективе)

ИНТЕГРАТИВНАЯ (руководитель стимулирует конструктивные конфликты так как они способствуют развитию коллектива, улучшают отношения между сотрудниками)

КОММУНИКАТИВНАЯ (руководитель и его команда приучают, воспитывают и обучают заместителя директора по безопасности правилам бесконфликтного общения в коллективе, способам снятия психической напряженности и т.д.)

СТРАТЕГИЧЕСКАЯ (руководитель и его команда обязаны использовать при управлении конфликтами основные принципы разрешения конфликтов, которые разработаны психологами)

ФУНКЦИЯ ЗАЩИТЫ И КОНТРОЛЯ (руководитель при управлении конфликтами обязан выступать гарантом справедливости, законности, порядка и защиты интересов коллектива)

ПОЗНАВАТЕЛЬНАЯ, ТЕОРЕТИКО-ПОЗНАВАТЕЛЬНАЯ, ПРОФИЛАКТИЧЕСКАЯ, МИРОВОЗЗРЕНЧЕСКАЯ, ОХРАНИТЕЛЬНАЯ, ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ, ИНФОРМАЦИОННАЯ, ДИАГНОСТИЧЕСКАЯ, ВЛИЯНИЯ СУБЪЕКТОВ И УЧАСТНИКОВ КОНФЛИКТА ДРУГ НА ДРУГА

Рис. 92. Функции конфликтов

Функция конфликта - это концентрированное выражение значения, конкретной роли и основного направления его развития.

И.Б. Пономарев выделяет три группы функций, присущих конфликтам. К первой группе им были отнесены сигнальная и диагностическая функции, ко второй - деструктивная и конструктивная функции, к третьей - восстановительная, зондирующая и регулятивная функции. Названная классификация им была проведена на основании двух обязательных (постоянных) и одного дополнительного признаков. Обязательные признаки, рассматриваемые как критерии систематизации функций, присущи всем конфликтам; дополнительные признаки проявляются лишь при определенных условиях.

В качестве первого обязательного критерия для классификации выступает характер информации, проявившейся в конфликте. В соответствии с этим признаком выделяются сигнальная и диагностическая функции.

Вторым критерием классификации является общая направленность и социально-психологическое содержание последствий конфликтов. По данному основанию группируются деструктивная (негативная) и конструктивная (позитивная) функции.

Третий (дополнительный) критерий - это характер влияния субъективных факторов на ход и условия протекания конфликтов. На основании этого критерия выделяются в специфическую группу восстановительная, зондирующая и регулятивная функции [45,с.41-42].

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СТРУКТУРА КОНФЛИКТОВ

Познавательные компоненты конфликта выступают как существенные детерминанты поведения

Эмоциональные компоненты конфликта представляют собой совокупность переживаний его участников

Волевые компоненты конфликта проявляются как совокупность усилий, направленных на преодоление разногласий

Мотивационные компоненты конфликта образуют его ядро

Рис. 93. Психологическая структура конфликтов

Каждый конфликт имеет четко выраженную психологическую структуру:

• субъекты конфликта - физические лица, имеющие противоположные цели и способы достижения этих целей;

• прямые участники конфликта - физические лица, которые сознательно или бессознательно были вовлечены в конфликт субъектами конфликта;

• косвенные участники конфликта, которые провоцируют, содействуют, сочувствуют, сопереживают, понимают, поддерживают цели субъектов конфликта;

• макросреда (Министерство образования Московской области), микросреда (МОУ - СОШ) и ближайшее социальное окружение (кафедра иностранных языков МОУ - СОШ), чьи интересы и цели непосредственно затронуты;

• ранги субъектов, прямых и косвенных участников конфликта (высший, средний и низший ранги);

• возможности и способности субъектов, прямых и косвенных участников конфликта;

• предмет конфликта - это реальное или воображаемое противоречие, из-за которого между субъектами возникает реальный или мнимый конфликт;

• объект конфликта - это то, что побуждает субъектов конфликта сознательно вступать в открытое противоборство;

• причины возникновения конфликта;

• мотивы участников и субъектов конфликта;

• конфликтная ситуация;

• повод для возникновения открытого противоборства;

• пространственная граница, например, аудитория в которой возникает и развивается конфликт;

• временная граница - динамика конфликта, его начальный и конечный моменты во временных границах;

• субъектная граница - количество субъектов, прямых и косвенных участников конфликта, которые вовлечены в конфликт;

• инцидент;

• динамика конфликта;

• конкретные субъектные, объектные и обстановочные социально-психологические условия протекания конфликта;

• деяния, направленные на уничтожение планов противоположной стороны;

• две основные стратегии (партнерство и противоборство) и пять основных тактик (стилей) поведения (сотрудничество, компромисс, приспособление, избегание и соперничество), которые используют субъекты конфликта;

• психологические приемы, которые используют субъекты конфликта ("подавление" субъекта конфликта выдержкой и спокойствием, концентрирование внимания на субъекте конфликта, апелляция к каким-то положительным личностным и профессионально-деловым качествам субъекта конфликта, неожиданные стратегии, тактики, решения субъекта конфликта, авансированная похвала, поставьте себя на место субъекта конфликта, поставьте себя на мое место, демонстрация усиления собственных ресурсов, выжидание, риск, принуждение, ложное маневрирование и дезинформация субъекта конфликта;

• способы разрешения конфликта;

• исходы конфликта;

• последствия управления конфликтом (психологические, педаго­гические, воспитательные, правовые, организационные и др.);

• изучение и анализ конфликта в целях накопления позитивного и негативного опыта управления конфликтами и повышения психоло­го-педагогической подготовленности по данной проблематике.

Конфликтологи выделяют различные этапы, стадии, фазы, в ходе которых конфликт возникает, искусственно создается, развивается и разрешается. Динамика конфликта условно состоит из следующих этапов:

• этап возникновения предконфликтной ситуации (латентная стадия);

• этап возникновения объективного противоречия (стадия воз­никновения объективной конфликтной ситуации в коллективе сотрудников);

• этап осознания объективной конфликтной ситуации хотя бы одним из субъектов потенциального конфликта (стадия осознания противоречия);

• этап попытки разрешить конфликт без конфликтных действий (стадия перерастания потенциальной угрозы в реальную угрозу);

• этап мысленной разработки сценария стратегии и тактики поведения в конфликте (стадия перехода от переговоров к противоборству):

1. переговоры;

2. уход от конфликта;

3. эскалация конфликтогенов - цепочка конфликтогенов;

4. противоборство;

• этап перерастания латентного конфликта в публичную психологическую схватку (стадия реализации разработанного сценария стратегии и тактики поведения в конфликте);

• этап попытки урегулирования конфликта (стадия деятельности руководителя и его команды по урегулированию конфликта между работниками): сообщение информации руководителю о конфликте между работниками, проверка и добывание руководителем и его командой информации о конфликте, анализ добытой информации о конфликтной ситуации плюс ситуации конфликта, плюс инциденте, плюс субъектных, объектных, обстановочных социально-психологических условиях протекания конфликта, оценка ситуации урегулирования конфликта, разработка сценария стратегии и тактики поведения в конфликте в процессе его урегулирования, прогноз сценария конфликтного поведения и его последствий, разработка критериев урегулирования конфликта и рефлексивный прогноз их последствий руководителем и его командой, реализация сценария конфликтного поведения руководителем и его командой, коррекция и контроль процесса урегулирования конфликта, анализ конфликта и его последствий в целях повышения уровня конфликтологической компетентности);

• этап рефлексивного управления конфликтом или рефлексивного урегулирования конфликта руководителем и его командой;

• этап переговоров руководителя и его команды с субъектами конфликта, чтобы разрешить проблему с учетом доминирующих по­требностей конфликтующих сторон;

• этап реализации совместно разработанного в процессе переговоров плана по разрешению конструктивного конфликта;

• этап разрешения, урегулирования конфликта руководителем и его командой или зарождения нового, еще более глубокого конфликта, если один из субъектов уходит от конфликта с психологической установкой временно прекратить противоборство;

• этап оценки позитивных или негативных последствий рефлек­сивного управления или урегулирования конфликта;

• этап анализа конфликта в целях повышения уровня конфликто­логической компетентности.

Существуют две основных стратегии (партнерство и противоборство), а внутри этих двух стратегий руководитель и его команда используют пять основных тактик (стилей) при управлении конфликтами в коллективе.

С

ВЫСОКАЯ

СТИЛЬ ПРИСПОСОБЛЕНИЯ

СТИЛЬ

СОТРУДНИЧЕСТВА

ТРАТЕГИЯ ПАРТНЕРСТВО

С

СТИЛЬ КОМПРОМИССАААААА

тепень активности уклонения руководи-теля и его команды от психического принуждения субъектов конфликта к разрешению проблемы

С

СТИЛЬ УКЛОНЕНИЯ

СТИЛЬ КОНКУРЕНЦИИ

РЕДНЯЯ

Н ИЗКАЯ

НИЗКАЯ СРЕДНЯЯ ВЫСОКАЯ

СТРАТЕГИЯ ПРОТИВОБОРСТВО

Степень активности психического принуждения субъектов конфликта руководителем и его командой к разрешению проблемы

Рис. 94. Межличностный способ управления конфликтами

СПОСОБЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ

МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ СПОСОБЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ

Выбор способа поведения участниками конфликта: уход от конфликта, эскалация конфликтогенов, противоборство, переговоры

Выбор стратегии поведения участниками и субъектами конфликта: партнерство или противоборство

Выбор тактик (стилей) поведения субъектами конфликта: стиль приспособления, стиль компромисса, стиль уклонения, стиль сотрудничества, стиль конкуренции

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СПОСОБЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ ,.,, _

Четкая разработка критериев оценки результатов труда для сотрудников; однозначных прав и обязанностей; критерии для поощрения сотрудников; критерии для наказания сотрудников

Рис. 95. Методы управления конфликтами

МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ И ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ КОНФЛИКТОВ
ВНУТРИ ЛИЧНОСТНЫЕ МЕТОДЫ - методы воздействия на отдельную личность
СТРУКТУРНЫЕ МЕТОДЫ - методы по профилактике и устранению организационных конфликтов
МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ МЕТОДЫ или стили поведения в конфликте
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ МЕТОДЫ
ПЕРЕГОВОРЫ
МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПОВЕДЕНИЕМ ЛИЧНОСТИ и приведение в соответствие организационных ролей сотрудников и их функций
МЕТОДЫ, ВКЛЮЧАЮЩИЕ ОТВЕТНЫЕ АГРЕССИВНЫЕ ДЕЙСТВИЯ

Рис.96. Методы управления и предупреждения конфликтов

Пассивный способ ("выпустить пар", "излить душу", "поплакать" и т.д., чтобы снять психическое возбуждение за счет беспрепятственного "выхода" отрицательных эмоций)

Активный способ (бег, танцы, вскапывание земли на даче, генеральная уборка в квартире - эти физические нагрузки "сжигают" излишки адреналина за счет беспрепятственного "выхода" накопившихся отрицательных эмоций)

Л

Рациональный способ (хладнокровное управление конфликтом, т.е. прогнозирование динамики конфликта и его последствий, уход от конфликта или стимулирование конфликта с учетом разработанного сценария управления конфликтом, регулирование и разрешение проблемы)

Синтез этих трех способов, пассивно-активный способ, активно-рациональный способ, пассивно-рациональный способ, рационально-активный способ, переключение отрицательных эмоций на положительные, рационально-пассивный способ

Рис. 97. Способы "выхода" накопившихся отрицательных эмоций

Первый укол (конфликтоген) руководителя, например, подшучивание, обман, перекладывание ответственности на заместителя директора по безопасности, грубость, хамство, угрозы и т.п.

Более сильный ответный укол заместителя директора по безопасности, который желает "спасти" свое "лицо" , так как он был публично унижен в коллективе

Более сильный ответный укол руководителя, который желает продемонстрировать свою "власть", свое превосходство

Накопление отрицательных эмоций у субъектов потенциального спровоцированного конфликта – эскалация конфликтогенов

Последний укол (конфликтоген), который переполняет "чашу" терпения последней "каплей" у одного из субъектов конфликта

Спровоцированный конфликт между руководителем и заместителем директора по безопасности

Рис. 98. Универсальная схема возникновения спровоцированогого конфликта

Если мы проанализируем динамику спровоцированного конфликта, то можем выделить основные пути предупреждения этих конфликтов:

• обучение заместителей директоров по безопасности навыкам и умениям бесконфликтного общения и умениям управлять собой;

• обучение руководителя и его команды методам управления и предупреждения конфликтов в коллективе;

• обучение заместителей директоров по безопасности способам снятия психической напряженности;

• обучение заместителей директоров по безопасности не оскорблять чувство собственного достоинства коллег, не отвечать коллегам конфликтогеном на конфликтоген - эскалация конфликтогенов;

• умения руководителя замолчать первым и создать условия учителю "выпустить пар", "излить душу", выслушать его до конца, послушать его - пассивный способ снятия агрессивности у учителя;

• умения заместителя директора по безопасности начать диалог, когда учитель "выпустит пар";

• умения заместителя директора по безопасности нейтрализовать агрессивное состояние коллеги авансированной похвалой;

• умения заместителя директора по безопасности справедливо относиться к требованиям, претензиям, обидам, проблемам учителей;

• умения заместителя директора по безопасности переключать внимание учителя к обсуждению другой проблемы, когда возникает конфликт;

• умения заместителя директора по безопасности использовать межличностные механизмы взаимовосприятия: эмпатия, рефлексия, идентификация, стереотипизация, обратная связь;

• умения заместителя директора по безопасности уходить от конфликта, не вступать в конфликт первым, не отвечать уколом на укол;

• повышение уровня психологической устойчивости и конфликто­устойчивости.

СТРУКТУРА КОНФЛИКТОУСТОЙЧИВОСТИ [5,с.202]

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ КОМПОНЕНТ конфликтоустойчивости (умения заместителя директора по безопасности управлять своими психическими состояниями в процессе психологического противоборства)

ВОЛЕВОЙ КОМПОНЕНТ конфликтоустойчивости (умения заместителя директора по безопасности сознательно регулировать свою психическую деятельность на всех этапах развития конкликта)

ПОЗНАВАТЕЛЬНЫЙ КОМПОНЕНТ (умения заместителя директора по безопасности познать психическое состояние у субъектов конфликта, адекватно оценить конфликтную ситуацию, ситуацию конфликта, его пространственные границы (местонахождение субъектов конфликта), его временные границы (начальный и конечный моменты), его субъектные границы (сколько учителей вовлечено в конфликт), его внутрисистемные границы)

МОТИВАЦИОННЫЙ КОМПОНЕНТ (умения заместителя директора по безопасности мобилизовать себя, чтобы найти пути разрешения проблемы)

ПСИХОМОТОРНЫЙ КОМПОНЕНТ (умения заместителя директора по безопасности не допускать тремора рук, дрожания голоса, хладнокровно управлять своим телом)

Рис. 99. Структура конфликтоустойчивости

ПРИНЦИПЫ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА

Учитывать педагогические, психологические, правовые последствия для участников и субъектов конфликта

Учитывать уровень развития коллектива

Руководствоваться принципом "не навреди"

Учитывать формальные и неформальные социальные статусы и формальные и неформальные социальные роли субъектов конфликта

Влиять на подструктуру направленности личности субъектов конфликта

Учитывать формальные, психологические и функциональные авторитеты субъектов конфликта

Учитывать психологические структуры личностей субъектов конфликта

Использовать комплексно воспитательные и административные способы разрешения конфликта

Разрешать конфликт с учетом психического состояния субъектов конфликта

Разрешать конфликт с учетом положительных традиций, сложившихся в коллективе

Разрешать конфликт с учетом мотивов субъектов конфликта

Разрешать конфликт с учетом общественного мнения о субъектах конфликта

Разрешать конфликт с учетом этапов его развития

Разрешать конфликт с учетом стратегий и стилей поведения субъектов конфликта

Разрешать конфликт с учетом предмета конфликта и его объекта

Разрешать конфликт с учетом структуры коллектива

Рис. 100. Принципы разрешения конфликта

КОНФЛИКТНЫЕ УСТАНОВКИ СУБЪЕКТОВ КОНФЛИКТА

КОНСТРУКТИВНАЯ КОНФЛИКТНАЯ УСТАНОВКА - психологическая готовность субъекта конфликта разрешить конфликт с учетом интересов, мотивов, ролевых ожиданий, целей, и т.д. обеих конфликтных сторон

ДЕСТРУКТИВНАЯ КОНФЛИКТНАЯ УСТАНОВКА - психологическая готовность субъекта конфликта (конфликтной личности) развязывать конфликты, накапливать отрицательные эмоции у участников конфликта, поэтому всегда выступает в качестве зачинщика конфликта

КОНФОРМИСТСКАЯ КОНФЛИКТНАЯ УСТАНОВКА - психологическая готовность субъекта конфликта легко соглашаться с мнением участников конфликта, поэтому всегда уходит от конфликта

КОМПРОМИССНАЯ КОНФЛИКТНАЯ УСТАНОВКА - готовность субъекта конфликта к разрешению конфликта за счет взаимных уступок, поэтому склонен к уступкам до определенной степени

АЛЬТРУИСТСКАЯ КОНФЛИКТНАЯ УСТАНОВКА - психологическая готовность субъекта конфликта принести свои собственные цели, потребности, интересы в жертву другому субъекту конфликта, чтобы разрешить конфликт

Рис. 101. Основные модели поведения заместителя директора по безопасности в конфликте

ТИПЫ КОНФЛИКТНЫХ ЛИЧНОСТЕЙ

Демонстративный тип (пытается выглядеть лучше в глазах работников)

..

Агрессивный тип (психологическая готовность нападать на людей)

Провоцирующий тип (зачинщик, спровоцированных конфликтов)

Негативистский тип (не считается с мнением коллег)

Экстравертный тип (говорливый, работник)

Интровертный тип (замкнутая личность)

Неврастенический тип, "диктаторский" тип, "либеральный" тип и др.

Рис. 102. Типы конфликтных личностей

Конфликтологи считают, что для признания конфликта начавшимся субъекты конфликта должны совершить следующие деяния:

• один из субъектов конфликта осознает противоречия по поводу спорного объекта и объективную конфликтную ситуацию, поэтому сознательно вступает в психологическую и физическую борьбу за объект конфликта, чтобы выиграть конфликт;

• второй субъект конфликта осознает, что началось психологическое или физическое противоборство (эскалация конфликтогенов, чтобы спровоцировать конфликт; переговоры; уход от конфликта, чтобы выиграть время);

• субъекты (участники) конфликта вступают в психологическое и физическое противоборство преследуя свои цели, интересы и т.д., т.е. конфликт начался.

Окончание конфликта - прекращение сознательных активных действий субъектами конфликта.

Условия предупреждения, возникновения, искусственного создания, развития и разрешения конфликта - субъектные границы конфликта (субъекты, прямые и косвенные участники конфликта - организаторы, подстрекатели, инициаторы, зачинщики, оппоненты, группы поддержки и т.п.), предметно-объектные условия (предмет конфликта - реальное или мнимое противоречие, из-за которого возникает или искусственно создается конфликт, а также объект конфликта - товарно-материальные ценности, должность и т.д., к обладанию которой стремятся участники и субъекты конфликта), обстановочные условия (макросреда - социальная среда, в которой протекает психологическое и физическое противоборство, микросреда - малая формальная (неформальная) группа, в которой возникает, искусственно создается, развивается и разрешается конфликт и ближайшее социальное окружение субъектов конфликта), пространственные границы конфликта (кабинет заместителя директора по безопасности, аудитория, жилища граждан, помещения государственных органов, помещения общественных объединений и т.д., т.е. место и территория, где возникает, развивается и разрешается конфликт), временные границы конфликта (начальный момент), во временных границах конфликта: наличие противоречия в целях и интересах субъектов конфликта, осознание объективного противоречия хотя бы одним из субъектов конфликта, зачинщик сознательно и активно действует, чтобы захватить неделимый объект конфликта, второй субъект конфликта в ответ предпринимает активные и сознательные действия, направленные на уничтожение планов зачинщика конфликта по захвату неделимого объекта конфликта и при этом пытается удержать объект конфликта, а также конечный момент во временных границах конфликта - субъекты конфликта прекратили активные сознательные действия, направленные на уничтожение планов друг друга по захвату и удержанию неделимого объекта конфликта), внутрисистемные границы конфликта (между, руководителем и его командой, между командой руководителя и формальной (неформальной) группой работников и т.д., т.е. конфликт происходит внутри коллектива - внутренние конфликты), внешнесистемные границы конфликта (конфликт между руководителем и главой администрации, между командой руководителя и семьей правонарушителя и т.д., т.е. конфликт происходит за пределами коллектива - это внешние конфликты), социально-психологические условия (уровень развития коллектива, психические состояния субъектов конфликта, мотивы участников и субъектов конфликта, коллективные цели, задачи, ценности, нормы, интересы, ролевые ожидания).

ЗАВЕРШЕНИЕ КОНФЛИКТА

Самостоятельно оппонентами

Вмешательство третьих лиц

Затухание конфликта

Разрешение конфликта

Урегулирование конфликта

Устранение конфликта

Переговоры

Потеря мотива к борьбе

Перевод одного или обоих оппонентов на другое место работы (увольнение)

Сотрудничество

Компромисс

Переориентация

Изъятие объекта конфликта

Уступки одной из сторон

Устранение дефицита объекта конфликта

Истощение ресурсов, сил

Перерастание в другой конфликт

Рис. 103. Формы завершения конфликта [5,с.469].

АЛГОРИТМ

социально-психологического анализа конфликта

Истинные причины конфликта

Субъекты конфликта

Прямые и косвенные участники конфликта

Предмет конфликта

Объект конфликта

Макросреда и микросреда, в которой возник конфликт, а также ближайшее социальное окружение субъектов конфликта

Мотивы, потребности, интересы, близкие, средние и далекие перспективные цели субъектов и участников конфликта

Повод к возникновению конфликта

Демонстрируемые и реальные причины возникновения конфликта

Конфликтная ситуация

Ситуация конфликта

Субъектные границы конфликта

Предметно-объектные условия возникновения конфликта

Пространственные условия и границы конфликта

Временные границы конфликта

Внутрисистемные границы конфликта

Внешнесистемные границы конфликта

Социально-психологические условия конфликта

Инцидент

Эскалация конфликтогенов

Форма проявления латентного периода и открытого инцидента

Вид конфликта

Стратегии и тактики поведения субъектов конфликта

Динамика конфликта

Психологические приемы, которые используют субъекты конф­ликта

Рефлексивное урегулирование или стимулирование конфликта. Рефлексивное управление конфликтом

Процесс урегулирования конфликта

Урегулирование, разрешение конфликта руководителем или за­рождение нового, еще более глубокого конфликта

Анализ конфликта и его последствий руководителем

3.5. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СТРУКТУРА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАМЕСТИТЕЛЯ ДИРЕКТОРА ПО БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ РЕШЕНИИ ЗАДАЧ КОМПЛЕКСНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

В профессиональной деятельности заместителей директоров по безопасности психологи выделяют следующие профессиональные функции: поисковую (познавательную), конструктивную (реконструктивную), организаторскую, удостоверительную, воспитательную и коммуникативную.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ
Воспитательная		Поисковая
Конструктивная (реконструктивная)		Организаторская
Удостоверительная		Коммуникативная

Рис. 104. Психологическая структура профессиональной деятельности заместителя директора по безопасности при решении задач комплексной безопасности образовательного учреждения

Воспитательная профессиональная функция - общая профилактика, индивидуальная профилактика, предотвращение и пресечение преступлений.

Предупреждение преступлений - сложный процесс, его содержание отлично от других видов деятельности. В нем выделяют ряд составных частей (элементов):

• профилактика преступлений - деятельность по выявлению и устранению причин преступлений и условий, способствующих их совершению (общая профилактика), а также по установлению лиц, склонных к совершению преступлений в силу антиобщественного образа жизни и поведения, воздействию на них в целях недопущения с их стороны преступлений (индивидуальная профилактика);

• предотвращение преступлений - деятельность по установлению лиц, замышляющих конкретные преступления и по принятию необходимых мер, исключающих реализацию их намерений;

• пресечение преступлений - деятельность по выявлению готовящих совершение преступлений и покушающихся на них, и по принятию необходимых мер в целях прекращения их преступных действий [37,с.160].

Воспитательную профессиональную функцию реализуют заместители директора по безопасности в процессе руководства, обучения и воспитания школьников и учителей, а также процессе взаимодействия с различными кате­гориями граждан при решении задач КБОУ.

Поисковая профессиональная функция заключается в добывании заместителем директора по безопасности гласно и негласно информации о комплексной безопасности образовательного учреждения, проверке добытой информации, анализе исходной информации, обобщении этой ориентирующей информации и т.п. в целях прогнозирования:

• лиц, представляющих интерес для индивидуальной профилактической работы;

• ситуации посягательства на объекты уголовно-правовой охраны;

• способа посягательства на объекты уголовно-правовой охраны;

• следов (материальных и идеальных) от преступной деятельности правонарушителей;

• процесса выявления и установления материальных и идеальных следов от преступной деятельности правонарушителей;

• реально возможных оперативных или следственных версий;

• процесса проверки этих версий гласно и негласно;

• процесса документирования преступной деятельности правонарушителей.

При этом алгоритм рассуждений заместитель директора по безопасности ведет от официально зарегистрированных и книге учета сообщений, например, в установленном законом порядке школьник сообщает о посягательстве на его права и свободы неизвестным лицом (лицами). По линии отдела по борьбе с экономическими преступлениями ЗДпоБ ОУ строит свой алгоритм рассуждений наоборот и при этом должен идти от лица, представляющего оперативный интерес, к преступлению, которое, как правило, совершают материально ответственные лица.

Профессиональная деятельность заместителя директора по безопасности реализуется в условиях неочевидности когда:

• известны правонарушители, которые уже совершили или покушались совершить посягательство на объекты уголовно-правовой охраны, но не установлено, на какие конкретно объекты посягательства;

• известны конкретные объекты посягательства, но нет первичной информации о правонарушителях;

• правонарушители, которые уже совершили или покушались совершить посягательство на объекты уголовно-правовой охраны, выявлены путем проведения ОРМ, но процессуально доказать их виновность пока реально невозможно;

• известны правонарушители, виновность их процессуально доказана, но они не могут быть привлечены к уголовной ответственности;

• считается, что школьник покончил жизнь самоубийством, хотя за этим кроется убийство;

• школьник официально считается безвестно отсутствующим, хотя за этим кроется убийство;

• школьники официально считаются безвестно отсутствующими, однако они живы, но местонахождение их неизвестно;

Таким образом, процесс формирования, повышения и поддержания уровня профессионального мастерства у заместителей директоров по безопасности в образовательных учреждениях должен быть направлен на то, чтобы заместители директоров по безопасности умели мысленно пройти путь от добывания первичных данных, проверки добытой информации для решения задач комплексной безопасности образовательного учреждения до конечной цели ОРД (ст.2 Федерального закона от 12 августа 1995 г. №144 - ФЗ "Об оперативно-розыскной деятельности").

Это психологический сценарий (алгоритм, последовательность юридически обязательных решений и действий заместителя директора по безопасности) познавательной и реконструктивной деятельностей, т.е. поисковая и конструктивная функции состоят из двух диалектически взаимосвязанных между собой деятельностей:

• преступной деятельности правонарушителей. Под преступной деятельностью понимается система предумышленных преступных действий, подчиненных общей цели, направленных на регулярное совершение тождественных, однородных или разнородных преступлений как определенных этапов достижения преступного результата ;

• профессиональной деятельности заместителя директора по безопасности.

Под конструктивной функцией понимается мыслительная деятельность заместителя директора по безопасности, направленная на планирование и осуществление комплекса мер и мероприятий в целях решения задач

2. Оперативно-розыскная

ситуация

2.1 Следственная ситуация

4. Материальные и идеальные следы от преступной деятельности :

а) объектов;

б) субъектов преступления

1. Объекты

1.1 Субъекты преступления

2

1

4

3

3. Способы совершения посягательств на объекты уголовно-правовой охраны:

а) объектами;

б) субъектами преступления

Рис.105. Преступная деятельность:

а) объектов; б) субъектов преступления

6.Выдвижение реально возможных

а) оперативных версий;

б) следственных версий

7

8. Обстоятельства, подлежащие выявлению, документированию и доказыванию, чтобы привлечь физических лиц к уголовной ответственности

5. Выявление и документирование следов от преступной деятельности:

а) объектов;

б) субъектов преступлений

6

5

8

7. Проверка: а) оперативных версий оперработниками;

б) следственных версий следователями

Рис. 106. Профессиональная деятельность оперработника до возбуждения уголовного дела и следователя после возбуждения уголовного дела

комплексной безопасности образовательного учреждения.

Таким образом, результат поисковой и реконструктивной деятельностей заместитель директора по безопасности должен уметь алгоритмизировать. Для этого мы должны использовать вышеуказанные две модели деятельности при решении задач комплексной безопасности образовательного учреждения.

Организаторская профессиональная функция заместителя директора по безопасности - это искусство руководства школьниками, учителями и гражданами при решении задач КБОУ, в конкретных объектных, субъектных и обстановочных условиях.

Организаторская профессиональная функция включает четыре основных компонента:

• способности заместителя директора по безопасности к подчинению;

• способности заместителя директора по безопасности самоорганизовать свою профессиональную деятельность при решении задач КБОУ;

• способности заместителя директора по безопасности реализовать правовые нормы, которые регламентируют правовой режим деятельности заместителя директора по безопасности при решении задач комплексной безопасности образовательного учреждения;

• организаторские способности заместителя директора по безопасности – это искусство руководить, обучать, воспитывать школьников, учителей и различные категории граждан при решении задач КБОУ, которые проявляются в умениях заместителя директора по безопасности познать свою психологическую структуру личности, познать психологическую структуру личности школьников, учителей и различных категорий граждан, влиять на подструктуру направленности личности школьников, учителей и граждан при решении задач КБОУ, устанавливать, поддерживать, развивать, углублять психологический контакт и "входить'' в доверие к школьникам, учителям и гражданам при решении задач КБОУ.

При этом заместитель директора по безопасности при решении задач КБОУ должен уметь реализовать правовые нормы:

• базируясь на действующем законодательстве РФ;

• во исполнение закона;

• в рамках закона;

• в целях решения задач КБОУ, а также учитывать:

• близкие, средние и далекие перспективные профессиональные цели коллектива сотрудников образовательного учреждения;

• свои близкие, средние и далекие перспективные цели, мотивы, потребности, интересы и т.д.;

• близкие, средние и далекие перспективные цели школьников, учителей и различных категорий граждан;

• близкие, средние и далекие перспективные цели коллег;

• близкие, средние и далекие перспективные цели руководителя и его команды;

• объектные, субъектные и обстановочные условия, в которых заместитель директора по безопасности решает задачи;

При этом С.Н. Федотов рекомендует помнить, что профессионально-деловые качества заместителя директора по безопасности не рядом положены, а образуют нечто целое, систему. В этой ситуации важно не упустить пять основных слагаемых [62,с.56-57].

1. Гражданские качества - идейный, моральный облик человека как члена коллектива, общества.

2. Отношение к труду, профессии, интересы и склонности к данной области деятельности.

3. Дееспособность (общая, не только физическая, но и умственная). Она образуется качествами, важными в очень многих и разных видах деятельности. Дееспособность обеспечивается также состоянием здоровья, физической выносливостью, силой.

4. Единичные, частные, специальные способности. Это такие личные качества, которые важны для данной работы, профессии или для относительно узкого круга их.

5. Навыки, привычки, знания, опыт.

Изложенную выше структуру очень легко запомнить, объединив начальные буквы главных слов: ГОДЕН (Г - гражданские качества; - О - отношение к труду; Д - дееспособность общая; Е - единичные частные, специальные способности; Н – навыки) [62,с.56-57].

Удостоверительная профессиональная функция заместителя директора по безопасности - приведение им информации в форму, предусмотренную действующим законодательством России (объяснения, инструкции, акты, приказы и т.д.).

Коммуникативная профессиональная функция заключается в добывании заместителем директора по безопасности информации в процессе установления психологического контакта и доверительных отношений с различными категориями граждан и конфиденциального общения со школьниками и учителями при решении задач комплексной безопасности образовательного учреждения.

Совокупность этих шести профессиональных функций составляют психологическую структуру оперативно-розыскной деятельности, профилактической деятельности, следственной деятельности, охранно-сторожевой деятельности, надзорной деятельности, координационно-организаторской деятельности пенитенциарной деятельности и деятельности ЗДпоБ ОУ при решении задач КБОУ.

1. ЭТАПЫ ПОДГОТОВКИ И ОСНОВНЫЕ ФАЗЫ УСТНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ ЗАМЕСТИТЕЛЯ ДИРЕКТОРА ПО БЕЗОПАСНОСТИ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ

Мышление и речь заместителя директора по безопасности тесно связаны друг с другом. Психический процесс взаимодействия заместителя директора по безопасности с гражданами посредством языка называется речью.

ВИДЫ РЕЧИ

Внешняя

Внутренняя

АКТИВНАЯ

Пассивная

Письменная

Устная

Протокольная

Монолог

Диалог

Обыденная

Обыденная

Профессиональная

Профессиональная

Неподготовленная

Неподготовленная

Подготовленная

Подготовленная

Рис. 107. Виды речи

ФУНКЦИИ РЕЧИ
Мотивирования		Понимания
Накопления, усвоения и передачи научных знаний, навыков, умений и т.д.		Познания
Влияния		Коммуникативная
Обозначения		Регулятивная

Рис. 108. Функции речи

ЭТАПЫ ПОДГОТОВКИ И ОСНОВНЫЕ ФАЗЫ УСТНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ ЗАМЕМТИТЕЛЯ ДИРЕКТОРА ПО БЕЗОПАСНОСТИ

ЭТАПЫ ПОДГОТОВКИ К УСТНОМУ ВЫСТУПЛЕНИЮ

Уточнение темы устного выступления с учетом объектных, обстановочных и субъектных условии

Определение уровня знаний у слушателей, познание их интересов

Определение целей выступления и ситуации взаимодействия

Сбор, отбор и систематизация материалов заместителем директора по безопасности

Уточнение объема материала, обдумывание структуры выступления и компоновка материалов с учетом интересов слушателей

Написание тезисов выступления, редактирование и придание тексту наглядности

Профессионально-психологическая подготовка заместителя директора по безопасности к выступлению - мысленная подготовка (текст произносится мысленно про себя - внутренняя речь заместителя директора по безопасности), устная подготовка (текст произносится заместителя директора по безопасности вслух без слушающих - монологическая речь), диалогическая подготовка (текст произносится в присутствии коллег, жены, мужа и т.д. - диалогическая речь)

Непосредственная психологическая подготовка заместителя директора по безопасности - просмотр текста выступления за 20-40 минут перед входом в аудиторию, выбор способа начала выступления, выбор способа формирования первого впечатления (самоподача превосходства, привлекательности, отношения к заместителю директора по безопасности) - психологический настрой заместителя директора по безопасности

ФАЗЫ УСТНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ

ВСТУПЛЕНИЕ

Привлечение внимания аудитории, нейтрализация психологических барьеров, возбуждение у слушателей интереса к теме выступления, установление психологического контакта с аудиторией

М0Н0ЛОГ ЗАМЕСТИТЕЛЯ ДИРЕКТОРА ПО БЕЗОПАСНОСТИ - ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ

Монологическая речь заместителя директора по безопасности - формирование психологической общности "мы", контроль за расходом времени, поддержание визуального контакта с аудиторией, достижение целей выступления, управление психическими познавательными процессами аудитории

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Выводы по теме выступления, ответы на вопросы слушателей

Рис. 109. Этапы подготовки и устного выступления заместителя директора по безопасности

ОБЩИЕ СВОЙСТВА ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ЮРИДИЧЕСКОЙ РЕЧИ

Поведенческо-деятельностный характер

Профессиональная направленность

Профессиональная адаптированность

Правовой профессионализм

Этичность

Рис. 110. Общие свойства профессиональной речи заместителя директора по безопасности [52,с.440-441].

ГЛАВА 4. КОНЦЕПЦИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДГОТОВКИ К ДЕЙСТВИЯМ В ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ КРИМИНАЛЬНОГО ХАРАКТЕРА

4.1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИЕ КРИМИНАЛЬНЫЙ КОНФЛИКТ

Мы все знаем, что в структуру профессионального мастерства заместителя директора по безопасности входят четыре компонента:

• профессиональная обученность;

• стрелковая натренированность;

• психологическая подготовленность;

• физическая натренированность.

Проиллюстрируем это положение следующим примером из профессиональной деятельности заместителя директора по безопасности.

Школьнику К., нарушившему общественный порядок, заместитель директора по безопасности Б. сделал законное замечание. В ответ, школьник К. заявил, что приколет его, при этом сделал рукой движение за спину и с ножом в руке стал наступать. Заместитель директора по безопасности Б. воспринял поведение школьника К. как опасное нападение, угрожающее его жизни. Заместитель директора по безопасности Б. крикнул: "Заместитель директора по безопасности " и при этом произвел выстрел вверх из травматического оружия. Однако школьник К. продолжал приближаться, высказывая угрозы. Руководствуясь ст. 45 конституции РФ, ст. 37 УК России, ст. 24 ФЗ РФ «Об оружии». Заместитель директора по безопасности с расстояния 1,5 - 2 м произвел прицельный выстрел, ранив посягающего К. в правую ногу (в бедро).

Профессиональная обученность заместителя директора по безопасности Б. проявилась в тем, что он правомерно применил оружие на упреждение активных противоправных насильственных действий школьника К., а именно:

- обязан был пресечь нарушение общественного порядка;

- находился в состоянии необходимой обороны;находился при исполнении обязанностей;

- обязан был сделать законное замечание посягающему К., нарушившему общественный порядок; - сделал законное замечание посягающему К.;

- поставил в известность посягающего К., что перед ним находится заместитель директора по безопасности, законным требованиям которого он должен, подчиняться;

- выбрал правильно первый алгоритм (порядок) применения оружия;

- самостоятельно установил единые (общие) правовые универсальные критерии: юридические основания, порядок, цель, условия и пределы (реально возможно допустимые ст.37 УК РФ) своевременного и правомерного применения оружия;

- правильно оценил объектные (правонарушитель – школьник К.), субъектные (заместитель директора по безопасности Б.) и обстановочные (место, время, способ посягательства, интенсивность посягательства, обстоятельства, в которых заместитель директора по безопасности Б. применил оружие и т.п.) юридические условия;

- предупредил школьника К. о своем намерении применить оружие на упреждение активных противоправных насильственных действий его уже на ранней стадии возникновения юридических оснований и условий к реализации ст. 24 ФЗ РФ «Об оружии», если школьник К. не будет выполнять законные требования;

- предоставил при этом школьнику К. достаточно времени для выполнения законных требований;

- попытался пресечь преступную деятельность школьника К. путем убеждения и принуждения;

- не применял физическую силу при наличии юридических оснований и условий к применению оружия.

Стрелковая натренированность заместителя директора по безопасности Б. заключается в том, что он психологически готов вести прицельную стрельбу (по ногам, т.е. попал в бедро хладнокровно с первого прицельного выстрела) в объектных, субъектных, обстановочных юридических и психологических условиях, максимально приближенных к реальным криминальным конфликтам.

Психологическая подготовленность заместителя директора по безопасности Б. проявилась в следующих психологически грамотных решениях и действиях:

- психологически грамотно разрешил криминальный конфликт;

- управлял собой и деяниями школьника К. при разрешении конструктивного криминального конфликта;

- вступал только в психологическое противоборство со школьником К.;

- проявил психологическую устойчивость при разрешении криминального конфликта;

- реализовал основной принцип применения оружия - приоритетность психического принуждения над физическим;

- разрешил криминальный конфликт, используя стиль конкуренции с учетом объектных, субъектных и обстановочных психологических условий;

- действовал решительно и последовательно при разрешении криминального конфликта, несмотря на психическое воздействие со стороны школьника К.;

- контролировал деяния правонарушителя К. и динамику криминального конфликта при помощи оружия;

- мобилизовал свой психологический потенциал в ситуации пресечения нападения;

- придерживался психологической установки, что мы являемся потенциальными объектами посягательства, поэтому обязаны применять оружие на упреждение активных противоправных насильственных действий посягающих уже на ранней стадии возникновения юридических оснований и условий к реализации ст. 45 Конституции России, ст. 37 УК РФ, ст. 24 ФЗ РФ «Об оружии»;

- реализовал психологическую установку, что мы обязаны применять оружие, если психологическое противоборство перерастает в физическое;

- придерживался психологической установки, что криминальный конфликт выиграет тот участник криминального конфликта, который первый осознает, что наступило психологическое и физическое противоборство;

- концентрировал непроизвольное, произвольное и послепроиз-вольное внимание только на школьнике К.;

- проявлял высокую бдительность на всех этапах развития кри­минального конфликта;

- мобилизовал себя в момент возникновения тревоги - беспокойства в ситуации пресечения нападения;

- максимально использовал свои психологические, физиологические и адаптационные ресурсы в ситуации пресечения нападения;

- адекватно оценил ситуацию криминального конфликта;

- перед применением оружия комплексно использовал почти все психологические приемы, реально гарантирующие личную физическую безопасность вооруженного гражданина;

- правильно оценил психическое состояние школьника К.;

- применил оружие на четвертой стадии развития криминального конфликта;

- заместитель директора по безопасности Б. психологически готов причинить любой вред посягающим в ситуации пресечения нападения;

- заместитель директора по безопасности Б. не боялся применять оружие, так как у него средний уровень профессиональной пригодности - это знания-применение.

В качестве специфической разновидности конфликтов, затрагивающих сферу правовых отношений, могут быть выделены конфликты, касающиеся уголовно-правовой сферы, или криминальные конфликты [66,с.157].

Основные понятия, характеризующие криминальный конфликт: структура криминального конфликта, функции криминального конфликта, виды криминальных конфликтов, стили разрешения криминального конфликта, динамика реально возможных криминальных конфликтов.

Структура криминального конфликта состоит из следующих ком­понентов:

• субъекты криминального конфликта;

• прямые и косвенные участники криминального конфликта;

• объект криминального конфликта;

• предмет криминального конфликта;

• близкие, средние и далекие перспективные цели субъектов и участников криминального конфликта;

• психические состояния участников и субъектов криминального конфликта, а также мотивы субъектов и участников криминального конфликта;

Рис. 111. Субъекты и участники криминального конфликта

• потенциальная, мнимая, спровоцированная или реальная угроза посягательства на исчерпывающий перечень объектов криминальных конфликтов;

• пространственная граница, например, общественное место, в котором возникает и развивается психологическое и физическое противоборство;

• временная граница - динамика криминального конфликта, его начальный и конечный моменты во временных границах;

• субъектная граница - количество субъектов, прямых и косвенных участников криминального конфликта, которые вовлечены в психологическое и физическое противоборство;

• ранги субъектов, прямых и косвенных участников криминального конфликта;

• возможности и способности субъектов, прямых и косвенных участников криминального конфликта;

• конфликтная ситуация;

• ситуация криминального конфликта;

• повод для возникновения открытого психологического и фи­зического противоборства;

• юридические основания, порядок, цель и юридические условия для возникновения латентного или открытого психологического и физического противоборства;

• конкретные субъектные, объектные, обстановочные юридические и психологические условия, а также обстоятельства возникновения и развития криминального конфликта;

• инцидент;

• динамика криминального конфликта;

• психологические приемы, которые используют субъекты криминального конфликта, если они предварительно вступают в психологическую борьбу;

• деяния субъектов криминального конфликта, направленные на уничтожение планов противоположной стороны в процессе психического и физического противоборства;

• две основные стратегии ("партнерство" и противоборство) и пять основных тактик (стилей) поведения ("сотрудничество", компромисс, приспособление, избегание и противоборство), которые используют субъекты криминального конфликта;

• способы оперативного (на месте происшествия) пресечения криминального конфликта;

• исходы криминального конфликта;

• последствия психического и физического принуждения;

• официальное разрешение криминального конфликта;

• уголовно-правовой и психологический анализ динамики криминального конфликта и его последствий в населенном пункте;

• формирование позитивного общественного мнения в населенном пункте и психологической установки у заместителей директора по безопасности и у граждан о вынужденной целесообразности применять оружие на упреждение активных противоправных насильственных действий посягающих уже на ранней стадии возникновения юридических оснований и условий правомерности к применению оружия.

Для понимания сущности криминальных конфликтов, связанных с применением огнестрельного оружия, целесообразно использовать четыре основных понятия: криминальный конфликт (КК), конфликтная ситуация (КС), ситуация криминального конфликта (СКК) и инцидент (И).

Криминальный конфликт - осознанное открытое психологическое и физическое противоборство между заместителем директора по безопасности и правонарушителями, имеющими противоположные близкие, средние и далекие перспективные цели и способы достижения этих целей.

Конфликтная ситуация - противоречия, раскрывающие реальную причину посягательства на исчерпывающий перечень объектов криминальных конфликтов, указанных в части 1 ст. 24 ФЗ РФ «Об оружии»;

Ситуация криминального конфликта - рефлексивный прогноз развития конфликтной ситуации, ситуации криминального конфликта и инцидента между конкретными заместителями директоров по безопасности и правонарушителями еще до психологического и физического противоборства с учетом пространственных, временных, субъектных границ, объектных, субъектных, обстановочных юридических и психологических условий, а также обстоятельств, в которых возникают юридические основания и условия правомерности к применению огнестрельного оружия.

Инцидент - осознанное открытое психологическое и физическое противоборство, которое возникает перед применением оружия заместителями директоров по безопасности на упреждение активных противоправных насильственных действий посягающих.

Чтобы представить криминальный конфликт наглядно в виде универсальной формулы, мы должны использовать эти четыре понятия. В результате мы получим следующую универсальную формулу:

КК = КС + СКК + И

Основные задачи заместителей директоров по безопасности

Обстоятельства, в которых заместители директоров по безопасности реализуют основные принципы применения силы и огнестрельного оружия должностными лицами по поддержанию правопорядка, ст.3 Ко­декса поведения должностных лиц по поддержанию правопорядка, ст.30 Декларации прав и свобод человека и гражданина, ст.45 Конституции России, ст.ст.37-39 УК России, ст. 24 ФЗ РФ «Об оружии»

Рис. 112. Объектные, субъектные, обстановочные юридические и психологические условия, а также обстоятельства, в которых заместители директоров по безопасности применяют оружие

Функция криминального конфликта - уголовно-правовое и социально-психологическое содержание динамики криминального конфликта, его юридических последствий для субъектов и участников конкретного психологического и физического противоборства.

Психологи и конфликтологи выделяют две основные функции криминального конфликта:

• конструктивную, которая заключается в том, что заместитель директора по безопасности правомерно применяет оружие на упреждение активных противоправных насильственных действий правонарушителей, поэтому юридические последствия разрешения криминального конфликта формируют позитивное общественное мнение в населенном пункте о профессиональной деятельности заместителя директора по безопасности;

• деструктивную, которая заключается в том, что заместитель директора по безопасности неправомерно применяет оружие, поэтому юридические последствия разрешения криминального конфликта формируют негативное общественное мнение в населенном пункте о профессиональной деятельности заместителя директора по безопасности.

ФУНКЦИИ КРИМИНАЛЬНОГО КОНФЛИКТА

Регулятивная функция (в рамках этой функции С.С. Алексеев выделяет две ее разновидности (подфункции) - регулятивную статистическую и регулятивную динамическую)

Охранительная функция

Интеллектуальная функция

Информационная функция

Диагностическая функция

,

Влияния участников криминального конфликта друг на друга

Функция принуждения

Функция профилактическая

—. .

Конструктивная (позитивная) функция

Деструктивная (негативная) функция

Рис. 113. Функции криминального конфликта

ТИПОЛОГИЯ КРИМИНАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ в зависимости от

длительности конфликтного взаимодействия:

длящиеся криминальные конфликты; ситуативные (спонтанные) криминальные конфликты

содержания уголовно-правовых и социально-психологических последствий применения оружия:

деструктивные криминальные конфликты; конструктивные

длительности:

кратковременные криминальные конфликты; затяжные криминальные конфликты

объектных, субъектных, обстановочных уголов­но-правовых и социально-психологических усло­вий возникновения криминальных конфликтов:

естественные; искусственные

юридических условий правомерности

-криминальные конфликты, разрешаемые с заместителями директора по безопасности в состоянии необходимой обороны (ст. 37 УК РФ); - криминальные конфликты, разрешаемые в состоянии причинения вреда при задержании лица, совершившего преступле­ние (ст.38 УК РФ); - криминальные конфликты, разрешаемые заместителями директора по безопасности в состоянии крайней необходимости (ст.39 ,УК РФ)

юридических условий правомерности применения оружия:

- уголовно-правовое задержание; - уголовно-процессуальное задержание

времени и порядка применения оружия:

-криминальные конфликты, разрешаемые заместителями директора по безопасности: а) только после предупреждения правонарушителей; б) только без предупреждения правонарушителей; в) не только без предупреждения правонарушителей, но и при этом используя фактор внезапности

Рис, 114. Классификация криминальных конфликтов

В зависимости от количества субъектов и участников различают парные и межгрупповые криминальные конфликты. В зависимости от конфликтной ситуации различают криминальные конфликты, разрешаемые заместителями директора по безопасности в чрезвычайных ситуациях:

• пресечения нападения посягающих (ст.37 УК РФ);

• задержания правонарушителей (ст.38 УК РФ);

• устранения источников опасности (ст.39 УК РФ).

В зависимости от восприятия и понимания ситуации криминального конфликта выделяют:

• потенциальные криминальные конфликты;

• мнимые криминальные конфликты;

• реальные криминальные конфликты;

• спровоцированные криминальные конфликты и др.

Первый укол (конфликто-ген) право­нарушителя			Более сильный ответный укол заместителя директора по безопасности		Еще более сильный ответный укол правонарушителя, который желает "спасти свое лицо", так как он был публично унижен заместителем директора по безопасности
-	Накопление отрицательных эмоций у субъектов потенциального спровоцированного криминального конфликта - эскалация конфликтогенов				ых ен- н- Ф-		Последний укол (конфликтоген), который переполняет "чашу" терпения последней "каплей" у одного из субъектов спровоцированного конфликта
	Психологическая борьба между заместителем директора по безопасности и правонарушителем перерастает в спровоцированную драку – спровоцированный криминальный конфликт

Рис. 115. Универсальная схема возникновения спровоцированного конфликта

Если мы проанализируем универсальную схему возникновения спровоцированного криминального конфликта, то можем сделать вывод, что заместители директоров по безопасности должны повышать уровень конфликтоустойчивости.

СТРУКТУРА КОНФЛИКТОУСТОЙЧИВОСТИ

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ компонент конфликтоустойчивости (умения заместителя директора по безопасности управлять своими психическими состояниями в процессе психологического и физического противоборства)

ВОЛЕВОЙ компонент конфликтоустойчивости (умения заместителя директора по безопасности сознательно регулировать свою психическую деятельность на всех этапах развития криминального конфликта)

ПОЗНАВАТЕЛЬНЫЙ компонент конфликтоустойчивости (умения заместителя директора по безопасности познать психическое состояние у правонарушителя, адекватно оценить конфликтную ситуацию, ситуацию криминального конфликта, инцидент, его пространственные границы, его временные границы, его субъектные границы, его внутрисистемные границы)

МОТИВАЦИОННЫЙ КОМПОНЕНТ (умения заместителя директора по безопасности мобилизовать себя в криминальном конфликте, чтобы своевременно и правомерно пресечь реальную угрозу посягательства на исчерпывающий перечень объектов уголовно-правовой охраны, указанных в части 1 ст. 24 ФЗ РФ «Об оружии»

ПСИХОМОТОРНЫЙ компонент конфликтоустойчивости (умения заместителя директора по безопасности не допускать тремора рук, дрожания голоса, хладнокровно управлять своим телом в процессе психологического и физического противоборства)

Рис. 116. Структура конфликтоустойчивости

Конфликтоустойчивые и конфликтонеустойчивые заместители директора по безопасности ведут себя в конфликтных ситуациях пресечения нападения, ситуациях задержания правонарушителей, ситуациях устранения источников опасности по-разному.

МОТИВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Цель, задача
Действия, ведущие к достижению цели
Осознание трудности
Негативная эмоциональная реакция
1. Поиск способа преодоления трудности		2. Спонтанные поиски выхода
Понижение силы отрицательных эмоций		Усугубление осознаваемых трудностей
Улучшение функционирования		Возрастание силы негативных эмоций
Оптимизация уровня возбуждения		Ухудшение функционирования
		Понижение мотивации (или оборонительная реакция)

Рис. 117. Поведение психики устойчивой (1) и неустойчивой (2) личности в трудной ситуации [5,с.200].

ОСНОВНЫЕ СПОСОБЫ СНЯТИЯ ПСИХИЧЕСКОЙ НАПРЯЖННОСТИ

Пассивный способ

Активный способ

Рациональный способ

Синтез этих трех способов

Рис. 118. Основные способы снятия психической напряженности

КОНФЛИКТНЫЕ УСТАНОВКИ СУБЪЕКТОВ И УЧАСТНИКОВ КРИМИНАЛЬНОГО КОНФЛИКТА
КОНСТРУКТИВНАЯ конфликтная установка
ДЕСТРУКТИВНАЯ конфликтная установка
КОНФОРМИСТСКАЯ конфликтная установка
КОМПРОМИССНАЯ конфликтная установка
АЛЬТРУИСТСКАЯ конфликтная установка

Рис. 119. Основные модели поведения субъектов и участников в

криминальном конфликте

Для более глубокого понимания сущности криминальных конфликтов целесообразно знать их основные черты.

ОСНОВНЫЕ (ОБЩИЕ) ЧЕРТЫ КРИМИНАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ
Объективность		Ситуативность
Повторяемость		Алгоритмичность
Длительность		Динамичность

Рис. 120. Общие черты криминальных конфликтов

4.2. ДИНАМИКА РЕАЛЬНО ВОЗМОЖНЫХ КРИМИНАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ

Конфликтологи выделяют различные этапы, стадии, фазы, в ходе которых криминальный конфликт возникает, искусственно создается, развивается и разрешается.

Под динамикой конфликта понимается его движение, развитие.

Д. Лакенбилл в динамике криминальных конфликтов выделяет шесть стадий:

• будущая жертва оскорбляет будущего преступника или не под­чиняется его требованиям;

• преступник интерпретирует эти действия как враждебные;

• отвечает вызовом или физически атакует преступника;

• жертва не подчиняется вызову или ответно физически атакует преступника;

• стороны вступают в физическое столкновение и достигают "рабочего соглашения";

• стороны продолжают противоборство или вновь вступают в борьбу.

Р. Фелсон и X. Стэдмен в динамике криминальных конфликтов выделяют восемь стадий:

• различные атаки, не приносящие физического ущерба (оскорбления, обвинения, толчки и т.п.);

• попытки влияния (просьбы, уговоры, требования и пр.);

• неподчинение;

• подстрекательство наблюдателей;

• угрозы (вербальные и невербальные) со стороны преступника;

• попытки жертвы уклониться от борьбы;

• физическая атака преступника.

Козловская Е.А. в динамике юридических конфликтов выделяет три стадии:

• первая стадия. Инспектор и водитель - нарушитель правил дорожного движения не намерены уступать друг другу. Каждый настаивает на правоте своих действий. Водитель доказывает свою невиновность. Инспектор отклоняет его доводы, навязывая свои. Но к обоюдному согласию они не приходят.

• вторая стадия. Происходит бурное развитие конфликта. Действия его участников резко набирают силу, приобретают неуправляемый характер, теряют связь с причиной конфликта. Начинаются взаимные обвинения и угрозы. Конфликт переходит от предмета разногласий на личности.

• Третья стадия. Конфликт достигает максимума, переходя от скрытого раздражения к открытому возмущению. Начинается поиск недостатков в личности инспектора, его высказываниях, действиях. Третья стадия может закончиться написанием жалобы на инспектора [19,с.11-12].

Динамика реально возможных криминальных конфликтов, связан­ных с применением огнестрельного оружия, может выглядеть следующим образом.

Первая стадия - процесс и результат формирования, повышения и поддержания уровня профессиональной обученности, психологической подготовленности и стрелковой натренированности заместителей директоров по безопасности к применению огнестрельного оружия в образовательных учреждениях.

Профессионально-психологическая подготовка заместителей директоров по безопасности к действиям в криминальных конфликтах, связанных с применением огнестрельного оружия, должна условно состоять из следующих этапов:

• выделение исчерпывающего перечня конфликтных ситуаций. Это сделал законодатель и при этом закрепил в части 1 статьи 24 ФЗ РФ «Об оружии» условные группы конфликтных ситуаций, когда заместители директора по безопасности находятся в состоянии:

1. необходимой обороны (ст.37 УК РФ);

2. крайней необходимости (ст.39 УК РФ);

• разработка моделей криминальных конфликтов различной степени экстремальности, которые должны включать объективные и субъективные ограничения. При этом в образовательных учреждениях России целесообразно формировать психологическую установку у заместителей директоров по безопасности, что они имеют право применять огнестрельное оружие на упреждение активных противоправных насильственных действий физических лиц уже на ранней стадии возникновения юридических оснований и условий правомерности к реализации ст. 45 Конституции РФ, ст. 37, 38 и 39 УК РФ и ст. 24 ФЗ РФ «Об оружии»;

• формирование у заместителей директоров по безопасности психологической устойчивости и конфликтоустойчивости в объектных, субъектных, обстановочных юридических и психологических условиях, максимально приближенных к реальным криминальным конфликтам;

• наращивание стрессоров;

• оценка уровня профессиональной обученности, психологической подготовленности и стрелковой натренированности у заместителей директоров по безопасности к действиям в криминальных конфликтах, связанных с применением огнестрельного оружия;

• анализ процесса и результата формирования, повышения и поддержания профессионального мастерства у заместителей директоров по безопасности по данной проблематике в целях совершенствования профессионально-психологической подготовки в указанной сфере в образовательных учреждениях России.

Вторая стадия - этап возникновения потенциального криминального конфликта между заместителями директоров по безопасности и правонарушителями. Чтобы своевременно и правомерно применять огнестрельное оружие в криминальных конфликтах на упреждение активных противоправных насильственных действий посягающих, заместители директоров по безопасности должны придерживаться следующей психологической установки: если заместители директоров по безопасности вступают в психологическое противоборство с физическими лицами, то они являются потенциальными объектами криминального конфликта. Поэтому мы должны быть психоло­гически готовы применять огнестрельное оружие на упреждение активных противоправных насильственных действий посягающих, чтобы не стать жертвой криминального конфликта.

Третья стадия - осознание конфликтной ситуации как ситуации криминального конфликта хотя бы одним из субъектов криминального конфликта.

Этим субъектом криминального конфликта должен быть заместитель директора по безопасности. Для этого заместитель директора по безопасности должен придерживаться следующей психологической установки: криминальный конфликт, как правило, выиграет тот субъект криминального конфликта, который первый осознает, что наступило психологическое и физическое принуждение. Именно по этой причине заместитель директора по безопасности должен концентрировать свое непроизвольное, произвольное и послепроизвольное внимание только на правонарушителе и при этом ожидать внезапного вооруженного сопротивления.

Четвертая стадия - переход субъектов реального криминаль­ного конфликта к открытому психическому и физическому принуж­дению.

Если заместитель директора по безопасности ожидает внезапного вооруженного сопротивления со стороны любого правонарушителя, то он имеет потенциальную возможность оперативно пресечь криминальный конфликт уже на ранней стадии возникновения юридических оснований и условий правомерности к применению огнестрельного оружия. При этом заместитель директора по безопасности должен вступать только в психологическое противоборство с правонарушителем, а если оно перерастает в физическое (драку), то он обязан применять огнестрельное оружие на упреждение активных противоправных насильственных действий правонарушителя.

На этом этапе заместитель директора по безопасности обязан выполнить:

- юридически обязательные решения и действия перед применением огнестрельного оружия, за исключением тех криминальных конфликтов, когда мы обязаны применять огнестрельное оружие:

1. только без предупреждения (не вступая в психологическую борьбу) с правонарушителем;

2. не только без предупреждения, но и при этом используя фактор внезапности;

- юридически обязательные решения и действия в момент про­изводства прицельного выстрела из огнестрельного оружия.

Пятая стадия - спад психофизиологической напряженности в психологическом и физическом противоборстве между субъектами конкретного криминального конфликта.

Однако заместители директоров по безопасности должны проявлять высокую бдительность (ожидать внезапного вооруженного сопротивления), когда они выполняют юридически обязательные решения и действия на месте происшествия после применения огнестрельного оружия, так как физические лица могут использовать психологический прием "приближение - избегание" против заместителей директоров по безопасности, чтобы нейтрализовать их, используя фактор внезапности, а потом скрыться с места происшествия.

Ш

КРИМИНАЛЬНЫЙ КОНФЛИКТ

(конфликтная ситуация плюс ситуация криминального конфликта, плюс инцидент)

естая стадия - оценка правомерности применения огнестрельного оружия заместителем директора по безопасности. На этом этапе развития криминального конфликта проводится проверка лицом, назначенным начальником 0ВД или следователем прокуратуры.

МАТЕРИАЛЬНЫЕ И ИДЕАЛЬНЫЕ СЛЕДЫ ОТ:

а) социально полезной деятельности;

б) преступной деятельности

Заместитель директора по безопасности

СПОСОБ ПРЕСЕЧЕНИЯ КРИМИНАЛЬНОГО КОНФЛИКТА ЗАМЕСТИТЕЛЕМ ДИРЕКТОРА ПО БЕЗОПАСНОСТИ (юридические основания, порядок, цель, условия правомерности и пределы применения физической силы, специальных средств, газового, холодного и огнестрельного оружия)

2

1

4

3

Рис. 121. Пресечение криминального конфликта заместителем директора по

безопасности

безопасности

ВЫДВИЖЕНИЕ ВЕРСИЙ

(правомерно или неправомерно применил физическую силу, специальные средства, газовое, холодное или огнестрельное оружие заместитель директора по безопасности)

ДОКАЗАТЕЛЬСТВА:

а) социально полезной деятельности;

б) преступной деятельности

УСТАНОВЛЕНИЕ СЛЕДОВ ОТ:

а) социально полезной деятельности;

б) преступной деятельности

ПРОВЕРКА ЭТИХ ВЕРСИЙ

(профессиональная деятельность заместителя директора по безопасности по пресечению криминального конфликта: а) общественно полезная; б) преступня)

6

5

8

7

Рис. 122.. Профессиональная деятельность сотрудника ОВД или следователя прокуратуры, который проводит проверку по факту применения огнестрельного оружия

Седьмая стадия - этап официального разрешения криминального конфликта и формирования позитивного общественного мнения в населенном пункте.

Начальник ОВД, рассмотрев материалы проверки, утверждает постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, если заместитель директора по безопасности правомерно применил огнестрельное оружие. Если в деяниях заместителя директора по безопасности, применившего огнестрельное оружие в целях нейтрализации или поражения физических лиц, начальник ОВД усмотрел повод и основание (имеются достаточные данные, указывающие на признаки преступления) к возбуждению уголовного дела, то он передает материалы проверки следователю.

Восьмая стадия - это этап уголовно-правового и социально-психологического анализа конкретного криминального конфликта в целях совершенствования

С

ВЫСОКАЯ

СТИЛЬ ПРИСПОСОБЛЕНИЯ

СТИЛЬ

СОТРУДНИЧЕСТВА

ТРАТЕГИЯ ПАРТНЕРСТВО

С

СТИЛЬ КОМПРОМИССААААААА

тепень активности уклонения ЗДпоБ ОУ от психического и физического противоборства с правонарушителями

С

СТИЛЬ УКЛОНЕНИЯ

СТИЛЬ КОНКУРЕНЦИИ

РЕДНЯЯ

Н ИЗКАЯ

НИЗКАЯ СРЕДНЯЯ ВЫСОКАЯ

СТРАТЕГИЯ ПРОТИВОБОРСТВО

Степень активности психического и физического принуждения правонарушителя ЗДпоБ ОУ в криминальном конфликте

Рис. 123. Стили разрешения криминального конфликта заместителем директора по безопасности при решении задач комплексной безопасности образовательного учреждения.

Динамика криминального конфликта - определенные этапы, в ходе которых он возникает между субъектами криминального конфликта, осознается,развивается и разрешается сотрудниками правоохранительных органов в конфликтной ситуации пресечения криминального конфликта (пресечения нападения посягающих) - это ст.37 УК РФ, в конфликтной ситуации уголовно-правового задержания - это ст.38 УК РФ, в конфликтной ситуации устранения источников опасности - это ст.39 УК РФ.

Динамика криминальных конфликтов, связанных с освобождением заложников, может выглядеть следующим образом.

Первая стадия - этап профессионального психологического отбора кандидатов на должности переговорщиков, руководителей оперативного штаба по управлению контртеррористической операцией по освобождению заложников, снайперов, в группу захвата и других сотрудников.

Вторая стадия - этап профессионально-психологической подготовки сотрудников правоохранительных органов к действиям в криминальных конфликтах по освобождению заложников.

Третья стадия - этап возникновения потенциального криминального конфликта между сотрудниками правоохранительных органов и правонарушителями в ситуации захвата заложников.

Четвертая стадия - этап проверки первичной информации о факте захвата заложников и добывания оперативно-розыскной информации гласно следователем и другими сотрудниками ОВД, а также негласно оперработниками.

Пятая стадия - этап осознания ситуации захвата заложников сотрудниками правоохранительных органов и правонарушителями как ситуации криминального конфликта.

ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ПРАВОМЕРНОСТИ ПРЕСЕЧЕНИЯ КРИМИНАЛЬНОГО КОНФЛИКТА РУКОВОДИТЕЛЕМ В СИТУАЦИИ ЗАХВАТА ЗАЛОЖНИКОВ
Условия правомерности, определяющие реальную возможность своевременно и правомерно пресечь криминальный конфликт в ситуации захвата заложников			Условия правомерности, определяющие своевременность и правомерность пресечения криминального конфликта в конфликтной ситуации освобождения заложников
Попытка захватить заложника или захват, или удержание физического лица в качестве заложника (ч.ч.1-4 ст.206 УК РФ)
Наличность - те временные границы (начальный и конечный моменты посягательства на объекты криминальных конфликтов), когда снайперы имеют реальную возможность правомерно применить огнестрельное оружие в целях освобождения заложников)
*~
Действительность - юридический критерий отграничения между реальным и мнимым захватом заложника (между реальным и мнимым криминальным конфликтом)
	Исключительный круг объектов уголовно-правовой охраны, указанных в п.3 ч.1 ст.15 Закона о милиции
	Вынужденное причинение вреда здоровью или причинение смерти посягающему путем применения оружия снайперами в целях пресечь криминальный конфликт по освобождению заложников
	Своевременность применения оружия снайперами по сигналу (по устному приказу) руководителя специальной операции в целях пресечь криминальный конфликт: а) только после проведения переговоров "для прикрытия"; б) только в процессе ведения переговоров "для прикрытия"; в) только без проведения переговоров «для прикрытия»
	Пределы (реально возможно допустимые ст.37 УК РФ) своевременного и правомерного применения огнестрельного оружия снайперами в криминальных конфликтах по освобождению заложников

Рис. 124. Юридические условия правомерности реализации ст.3. Кодекса поведения должностных лиц по поддержанию правопорядка, ст.45 Конституции РФ, ст.37 УК РФ и ст. 19,23 и 24 ФЗ РФ «О полиции» руководителем оперативного штаба по управлению контртеррористической операцией в ситуации захвата заложников.

ПРЕДЕЛЫ реализации ст.3 Кодекса поведения должностных лиц по поддержанию правопорядка, ст.45 Конституции РФ, ст.37 УК РФ и ст.ст.12-16 Закона о милиции руководителем оперативного штаба в криминальных конфликтах при освобождении заложников
Посягательства на объекты криминальных конфликтов, указанные в ст.206 УК РФ	Пределы реализации вышеуказанных норм права
1	2
1. Захват или удержание лица в качестве заложника, совершенные в целях понуждения государства, организации или гражданина совершить какое-либо действие или воздержаться от совершения какого-либо действия как условия освобождения заложника. (ч.1 ст.206 УК РФ)	1. Любой вред, в том числе лишение жизни посягающего
Те же деяния, совершенные: группой лиц по предварительному сговору; утратил силу; с применением насилия, опасного для жизни или здоровья; с применением оружия или предметов, используемых в качестве оружия; в отношении заведомо несовершеннолетнего; в отношении женщины, заведомо для виновного находящейся в состоянии беременности; в отношении двух или более лиц; из корыстных побуждений или по найму (ч.2 ст.206 УК РФ).	2. Любой вред, в том числе лишение жизни посягающего
3. Деяния, предусмотренные частями первой или второй статьи 206 УК РФ, если они совершены организованной группой либо повлекли по неосторожности смерть человека или иные тяжкие последствия (ч.3 ст.206 УК РФ)	3. Любой вред, в том числе лишение жизни посягающего
4. Деяния, предусмотренные статьями первой или второй настоящей статьи, если они повлекли умышленное причинение смерти другому человеку (ч. 4 ст. 206 УК РФ)	4. Любой вред, в том числе лишение жизни посягающего

Рис. 125. Пределы реализации норм права руководителем оперативного штаба по управлению контртеррористической операцией в криминальных конфликтах при освобождении заложников

Шестая стадия - исследовательский этап. Это стадия добывания информации, документирования профессиональной преступной деятельности правонарушителей, изучения типа и психологической структуры личности лидера, а также психологического потенциала его сообщников, их вооруженности и т.п. переговорщиками для седьмого и восьмого этапов.

Седьмая стадия - переговоры "сотрудничество". На этом этате переговорщики должны попытаться убедить лидера и его сообщников освободить заложников, сдать оружие, сдаться органам власти.

Восьмая стадия - переговоры "для прикрытия" – оперативная игра.

Девятая стадия - этап пресечения криминального конфликта на месте происшествия руководителем оперативного штаба по управлению контртеррористической операцией по освобождению заложников.

Десятая стадия - фаза спада психической напряженности в психологическом и физическом противоборстве между субъектами кон­кретного криминального конфликта.

Одиннадцатая стадия - этап уголовно-правовой оценки реализации ст.3 Кодекса поведения должностных лиц по поддержанию правопорядка, ст.45 Конституции РФ, ст.37 УК РФ и ст.12-16 Закона о милиции руководителем оперативного штаба по управлению контртеррористической операцией в ситуации захвата заложников.

Двенадцатая стадия - этап официального разрешения конкретного криминального конфликта и формирования позитивного общественного мнения через средства массовой информации о профессиональной деятельности сотрудников правоохранительных органов в ситуации захвата заложников.

Общественное мнение - синтез обыденного и теоретического сознания, которое выражено в форме определенных суждений, заключающих в себе отношение (латентное или явное) людей к событиям и фактам реальной объективной действительности, к деятельности государства, политических партий, общественных организаций, религиозных организаций, к деятельности больших и малых социальных групп или к деятельности личности.

ФУНКЦИИ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ
Нормативная		Оценочная
Регулятивная		Познавательная
Сигнальная		Побудительная
Контрольная		Мгновенных санкций населения региона или населенного пункта

Рис. 126. Функции общественного мнения

СТАДИИ ФОРМИРОВАНИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ
№ п/п	Название фаз
1	2
1	Правомерные или неправомерные деяния ЗДпоБ ОУ, затрагивающие доминирующие мотивы, потребности, интересы, цели и т.п. людей конкретного населенного пункта
2	Отсутствие официальной информации о правомерных или неправомерных деяниях ЗДпоБ ОУ в конфликтной ситуации пресечения криминального конфликта (ст.37 УК РФ), в конфликтной ситуации уголовно-правового задержания (ст.38 УК РФ), в конфликтной ситуации устранения источников опасности (ст.39 УК РФ), в конфликтной ситуации захвата заложников (ст.37 УК РФ) и т.п.
3	Возникновение потребности у очевидцев происшествия рассказать о конкретном криминальном конфликте своим близким (зарождение и формирование индивидуальных мнений о криминальном конфликте)
4	Обмен мнениями между очевидцами происшествия и близкими родственниками о конкретном криминальном конфликте
5	Формирование у очевидцев происшествия и близких родственников доминирующей точки зрения из множества мнений о профессиональной деятельности конкретного ЗДпоБ ОУ по пресечению криминального конфликта
6	Формирование негативного или позитивного общественного мнения вышеуказанными физическими лицами о криминальном конфликте и о профессиональной деятельности ЗДпоБ ОУ по пресечению криминального конфликта
7	Распространение негативного или позитивного общественного мнения о криминальном конфликте и о профессиональной деятельности ЗДпоБ ОУ по пресечению криминального конфликта в населенном пункте, если оно затрагивает общие мотивы, потребности, интересы, цели и т.п. людей

Рис. 127. Этапы формирования общественного мнения

Тринадцатая стадия - этап возвращения блокированного района к нормальной жизнедеятельности и социальной реабилитации физических лиц, пострадавших в результате террористической акции.

Цель этого этапа - устранить последствия стресса и восстановить нормальное психическое состояние у ЗДпоБ ОУ, сотрудников ОВД и заложников, если это необходимо.

Этап возникновения тревоги-беспокойства в си­туации захвата заложников: а) мобилизация своего психологического потенциала; б) демобилизация

Стадия сбалансированного расходования психологических, физиоло­гических и адаптационных ресурсов правонарушителями, заложниками и сотрудниками правоохранительных органов в ситуации захвата заложников: а) воодушевление - максимальная мобилизация; б) апатия - максимальная демобилизация

Фаза истощения сил у субъектов и участников криминального конфликта

Рис. 128. Динамика стресса у субъектов и участников криминального конфликта в ситуации захвата заложников

Стресс - состояние психической напряженности, обусловленное адаптацией психики субъектов и участников психологического и физического противоборства к криминальному конфликту

4.3. ЭТАПЫ ФОРМИРОВАНИЯ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ ТОЛПЫ

Толпа – бесструктурное, неорганизованное множество людей, связанных между собой общей направленностью сознания на один и тот же объект и сходным эмоциональным состоянием, распространяющимся по механизму психического заражения. Поведение людей в условиях толпы отличается примитивностью, резким снижением самоконтроля, возрастанием чувства безнаказанности и вседозволенности, возрастанием агрессивных побуждений [13,с.505].

КРИМИНОЛОГИЧЕСКАЯ КЛАССИФИКАЦИЯ СОСТАВА ТОЛПЫ
Организаторы		Подстрекатели
Пособники		Исполнители

Рис.129. Виды соучастников массовых беспорядков

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ БЕССТРУКТУРНЫЙ СОСТАВ ТОЛПЫ
Неформальные лидеры		Зачинщики
Провокаторы		Агрессивные лица
Лица с криминальной направ­ленностью		Лица, вынашивающие обиду на объект недовольства
Лица, недовольные своим фор­мальным социальным статусом		Повышенно внушаемые лица
Лица, сочувствующие ядру толпы		Лица, желающие учинить самосуд (пострадавших лиц)
Любопытные граждане		Случайные прохожие, которые оказались в толпе в силу слу­чайного стечения обстоятельств
Лица, заблуждающиеся в оценке причин и поводов возникновения криминального конфликта
/
Потенциальные жертвы массовых, беспорядков (дети, старики, инвалиды и т.п.)

Рис. 130. Социально-психологическая классификация бесструктурного состава толпы

Если мы проанализируем бесструктурный состав толпы, то можем выделить следующие этапы формирования действующей толпы.

Первый этап - формирование индивидуальных мнений у людей в конфликтной ситуации дефицита информации о конкретном криминальном конфликте глубоко затрагивающем их личные права и свободы.

Вторая стадия формирования действующей толпы - этап борьбы мнений и формирование доминирующей точки зрения из множества суждений в социальных группах населения о криминальном конфликте и о профессиональной деятельности ЗДпоБ ОУ по пресечению криминального конфликта, который глубоко затрагивает их доминирующие мотивы, потребности, интересы, цели.

Публика - социальная группа людей, образующая относительное единство на основе общих мотивов, потребностей, интересов, целей и при возникновении конфликтной ситуации, затрагивающей эти интересы и допускающей борьбу мнений. Чтобы иметь реальную возможность воздействовать на публику, мы должны знать: причину, условия, мотивы, повод для сбора публики, позицию публики, кто формирует объект ненависти.

Третья стадия - этап формирования действующей толпы, объекта недовольства, образа "врага", объектов для подражания и накопления отрицательных эмоций у потенциальных участников криминального конфликта (массовых беспорядков).

Четвертая стадия формирования действующей толпы - этап накопления отрицательных эмоций до предела и мотивация потенциальных участников криминального конфликта к совершению массовых беспорядков в населенном пункте.

Цель начальника ОВД - не допустить перерастания публики в толпу. Цель организаторов, подстрекателей, пособников и активных участников (исполнителей) - спровоцировать толпу на совершение массовых беспорядков в населенном пункте для достижения своих близких, средних и далеких преступных целей.

Пятая стадия - массовые беспорядки в населенном пункте.

ВИДЫ ТОЛПЫ
■
Случайная (окказиональная) толпа, например, очевидцы криминального конфликта на месте происшествия		Экспрессивная толпа, например, народные гуляния, шествия, похороны, свадьбы и т.п.
Конвенциональная толпа, например, фанаты - болельщики команд "Спартак", "Динамо", поклонники фанаты рок-музыки на концертах звезд эстрадного искусства и т.п.
ДЕЙСТВУЮЩАЯ ТОЛПА
Агрессивная толпа, например, избиение фанатами - болельщиками своих "противников" в ходе или после проведения спортивного матча - это первый подвид действующей толпы
Стяжательская толпа, например, борьба за места в отходящем автобусе - это второй подвид действующей толпы
Повстанческая толпа, например, политическая борьба за власть с оружием в руках участников толпы (насильственный захват власти) -это третий подвид действующей толпы
Паническая толпа, например, паника массовая - это четвертый подвид действующей толпы

Рис. 131. Виды толпы

Паника - состояние страха, возникающее у человека и социальных групп населенного пункта в ситуации дефицита или избытка информации о каком-либо реальном или воображаемом источнике опасности, о каком-либо криминальном конфликте и т.п., нарастающее в процессе группового давления, внушения, заражения и подражания.

Шестая стадия - этап социально-психологического анализа массовых беспорядков в населенном пункте и уголовно-правовая оценка последствий массовых беспорядков, а также формирования позитивного общественного мнения в населенном пункте о социально полезной деятельности сотрудников правоохранительных органов и ЗДпоБ ОУ.

Специальная операция по предупреждению и пресечению массовых беспорядков в населенном пункте представляет собой комплекс политических, оперативно-розыскных, режимных, организационных, силовых, профилактических и иных мероприятий, направленных на организацию совместной профессиональной деятельности всех сил и средств по общему замыслу, по целям, по времени, по месту и под единым руководством начальника ОВД (руководителя специальной операции) по единому плану проведения силовых действий в одном или одновременно в нескольких местах в целях пресечения преступной деятельности толпы (криминальных конфликтов), уголовно-правового задержания организаторов (ч.3 ст.33 УК РФ), подстрекателей (ч.4 ст.33. УК РФ), пособников (ч.5 ст.33 УК РФ) и активных участников (исполнителей - ч.2 ст.33 УК РФ) массовых беспорядков при рассредоточении и рассеивании толпы, привлечения их к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством России.

53