Визуальный контакт. Проксемические особенности невербального общения

Визуальный контакт Проксемические особенности невербального общения

Г. Калининград, колледж «Сервиса и туризма»

Подготовила студентка группы ОП20-1

Пода Екатерина

Преподаватель: Прохоренко Ольга Валентиновна

Спасибо за внимание!

Визуальный контакт

Визуальный контакт — изменение ширины зрачков, степени открытости глаз, направления и движения взгляда в процессе общения. Визуальный контакт занимает особое место среди невербальных средств общения.

В словах можно скрыть все, что угодно (горе, страдание, радость), но чтобы скрыть это во взгляде, требуется либо огромная сила воли, либо специальные тренировки. Поэтому взгляд наиболее адекватно выражает эмоциональное состояние партнера.

Человек не способен контролировать движение своих зрачков. Они непроизвольно расширяются или сужаются и тем самым передают информацию о реакции на предложения собеседника, об отношении к нему. При волнении зрачки увеличиваются в четыре раза по сравнению с нормальным размером. С другой стороны, если человек сердится или его отношение к ситуации негативно, то зрачки сужаются.

Для того чтобы установить хорошие отношения с другим человеком, следует смотреть на него от 60 до 70% всего разговора. Важным является не только промежуток времени, в течение которого смотрят на вас, но также и та область лица и тела, на которую он устремлен.

• Деловой взгляд, устремленный в район лба собеседника, создает серьезную атмосферу, деловой настрой
• Светский взгляд, устремленный ниже уровня глаз собеседника, способствует созданию атмосферы непринужденного общения
• Интимный взгляд устремлен в район между грудью и глазами
• «Пустой» взгляд, устремленный при этом в какую-то определенную точку, иногда выражает смущение, стеснение, стыд, недостаток знаний, уверенности
• При этом часто «собачий», с признанием вины, взгляд снизу вверх может свидетельствовать о скрытности, коварстве, незаметном подглядывании снизу

Проксемические особенности невербального общения

Проксемика исследует расположение и дистанция людей в пространстве при общении. Это понятие ввел американский антрополог Эдвард Холл в начале 60-х гг. Слово «проксемик» (от англ. рrохimity) означает близость. Его исследования в этой области привели к новому освещению отношений между людьми.

Интимная зона общения. (15-45см)

В которую допускаются лишь близкие, хорошо знакомые люди. Для этой зоны характерны доверительность, негромкий голос в общении, тактильный контакт, прикосновения. Исследования показывают, что вторжение в интимную зону влечет определенные физиологические изменения в организме: учащение биения сердца, повышенное выделение адреналина, прилив крови к голове.

Личная зона (45-120см)

Для обыденной беседы с друзьями и коллегами предполагает только визуально-зрительный контакт между партнерами, поддерживающими разговор

Социальная зона (120-400см)

Обычно создается во время встреч в кабинетах и других служебных помещениях с малознакомыми и незнакомыми людьми;

Публичная зона (свыше 400 см)

Подразумевает общение с большой группой людей — в лекционной аудитории, на митинге.