Презентация к уроку "Социальные конфликты и пути их решения"

Социальный конфликт (от лат. conflictus — столкновение) — это отношение между несколькими субъектами общества, возникающее в результате столкновения, противоречия их интересов.

• Причина конфликта — объективные обстоятельства, которые предопределяют появление конфликта. Причина конфликта связана с потребностями конфликтующих сторон.
• Повод для конфликта — незначительное происшествие, которое способствует возникновению конфликта но сам конфликт может не развиться. Повод бывает как случайным, так и специально созданным.

Причины социальных конфликтов:

• социальная неоднородность общества, наличие противоположных ориентации;
• различия в уровнях доходов, власти, культуры, социальном престиже, доступе к образованию, информации;
• религиозные различия;
• поведение человека, его социально-психологические черты (темперамент, интеллект, общая культура и др.).

Стадии конфликта:

• конфликтная ситуация, в ходе которой происходит осознание потенциальными субъектами конфликта возникших противоречий;
• эскалация (нарастание) конфликта;
• спад конфликта;
• исход конфликта, конфликты как полностью, так и частично разрешенные;
• постконфликтный синдром, характеризуемый напряженностью в отношениях ранее конфликтовавших сторон, продолжающимся несовпадением оценок и мнений относительно завершившегося конфликта. Постконфликтный синдром при обострении отношений может стать началом нового конфликта.

Виды социальных конфликтов:

• По длительности — долгосрочные, краткосрочные, разовые, затяжные, повторяющиеся.
• По объему — глобальные, национальные, локальные, региональные, групповые, личные.
• По источнику возникновения — объективные, субъективные, ложные.
• По используемым средствам — насильственные, ненасильственные.
• По форме — внутренние, внешние.
• По влиянию на ход развития общества — прогрессивные, регрессивные.
• По характеру развития — преднамеренные, спонтанные.
• По сферам общественной жизни — экономические (производственные), политические, этнические, семейно-бытовые.
• По типу отношений — внутри- и межсистемный (индивидуально-психологический) уровни, внутри- и межгрупповой (социально-психологический) уровни, внутринациональный и международный (социальный) уровни.

Способы решения конфликта

Условия разрешения социальных конфликтов:

• своевременный и точный диагноз причин конфликта, т.е. выявление существующих противоречий, интересов, целей.
• обоюдная заинтересованность в преодолении противоречий на основе признания интересов противоположной стороны. Достичь этого возможно на основе цели, значимой для обеих сторон.
• совместный поиск путей преодоления конфликта. Здесь возможно использование целого арсенала средств и методов: прямой диалог сторон, переговоры через посредника, переговоры с участием третьей стороны и т. д.

Рекомендации, следование которым ускоряет процесс разрешения конфликта:

• во время переговоров приоритет должен отдаваться обсуждению содержательных вопросов;
• конфликтующие стороны должны стремиться к снятию психологической и социальной напряженности;
• участники конфликта должны демонстрировать взаимное уважение друг к другу;
• все конфликтующие стороны должны проявлять склонность к компромиссу.

Спасибо за внимание!