Адаптивная программа занятий с подростками девиантного поведения "Нет конфликту"

Занятия с элементами психологического тренинга со студентами подросткового воз­раста по формированию умений и навыков выхода из конфликтных ситуаций.

Целью данной программы является:

• формирование навыков принятия эффективного решения выхода
из конфликтных ситуаций.

Достижение этой цели предполагает решение следующих задач:

• развитие способности конструктивно строить свои взаимоотноше­ния с окружающими;

• формирование навыков анализа ситуаций, мотивов, интересов, поступков других людей;

• совершенствование навыков понимания себя и отношения к себе, своей жизни с должным уважением, умения быть независимым, отстаивать свои позиции конструктивными способами.

Программа «Нет конфликту» ориентирована на студентов подросткового воз­раста. Оптимальная численность группы 12-16 человек. (Если для проведения дан­ной программы берется целая группа, то она делиться на две подгруппы).

Рассматриваемые в рамках данной программы темы сочетаются таким образом, что полученные студентами теоретические знания закрепляются и проверяются экспериментально, на практике. С этой целью в данный курс включены задания, посвященные самодиагностике, а также элементы психоло­гического тренинга, ролевые игры, анализ ситуаций, получение обратной связи.

В данной программе рассматриваются и анализируются конфликтные си­туации, как в повседневном, так и в деловом общении. Студенты знакомятся с причинами и последствиями конфликтов, со стилями поведения в конфликте. С помощью предлагаемого для самодиагностики теста они оценивают собствен­ную конфликтность и свойственные им стратегии поведения в конфликтной си­туации. Изучаются механизмы психологических защит. Ребята получают знания об истинном смысле вербальной агрессии и на практических занятиях отрабатывают приемы конструктивного разрешения конфликтов.

Программа рассчитана на 20 часов. Желательно проводить занятия 1 раз в неделю по два часа ( 2 часа подряд: 1 пара - теория, 2 пара - практика). Как показывает опыт, такая форма, организации является эффективной и целесо­образной. Работа в режиме 1 час в неделю возможна, но менее желательна.

В помещении, где проводятся занятия, необходимо как наличие парт, так и свободное пространство, позволяющее всем студентам расположиться в круг.

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

ЗАНЯТИЕ 1

Тема: Знакомство. Цели:

1. Знакомство студентов с программой курса.

2. Приобретение опыта откровенного разговора о себе, принятие черт своего характера.

ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

Добрый день! Меня зовут ... Я – социальный педагог техникума.

Курс, который предстоит вам освоить на наших занятиях, называется «Нет конфликту». Наша жизнь не возможна без конфликтов. Поэтому особое внимание мы уделим изучению основ конфликтологии, чтобы вы могли распо­знавать конструктивные и неконструктивные конфликты, понимать, какие стили поведения возможны в конфликтной ситуации, каковы причины и последствия конфликта, сколько стадий протекания имеет конфликт и как его предотвратить. Возникающие конфликты могут приводить к стрессу, значит, необходимо не только знать, что такое стресс, но и как с ним справляться. Также я предложу вам ряд интересных игр и заданий, для того чтобы вы научились слушать и по­нимать другого человека. С помощью предлагаемых для самодиагностики тес­тов вы сможете оценить собственную конфликтность, свойственную вам стра­тегию поведения в конфликтной ситуации, а также оценить собственную агрес­сивность.

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

Упражнение «Знакомство»

Каждого из вас я прошу сейчас представиться и назвать присущее ему положительное качество на любую букву своего имени. Каждый следующий на­зывает не только свое имя и качество, но и имена и качества всех предыдущих участников. При этом мяч вы передаете тому, чья следующая очередь. Если у кого-то возникнут трудности с определением своих сильных сторон, все осталь­ные могут помогать, подсказывать. Отрицательные черты называть нельзя. В заключении я постараюсь повторить все ваши имена.

Обсуждение

1. Скажите, пожалуйста, трудно ли вам было назвать или придумать свое
положительное качество?

2. Почему отрицательные качества легче приходят в голову?
ПРИНЯТИЕ ПРАВИЛ

Ведущий предлагает студентам принять свод правил для того, чтобы за­нятия были более эффективными. Эти правила необходимо соблюдать на каж­дом последующем занятии.

Правила должны быть такими, чтобы всем было:

1. Интересно! Для этого необходимо быть активным, правдивым и уметь слушать каждого.

2. Комфортно! Запрещаются оскорбления, упреки, обвинения. А вот вни­мание к положительным сторонам каждого приветствуется и даже по­ощряется.

3. Безопасно! Все, что происходит на занятиях, - для всех, кроме нас, секрет.

4. Полезно! Выполняем задания добросовестно.

Если учащиеся согласны с предложенными правилами, они вслед за ве­дущим принимают правила под аплодисменты группы.

ПРИНЯТИЕ РИТУАЛОВ ПРИВЕТСТВИЯ И ПРОЩАНИЯ

Студентам предлагается выбрать какое-нибудь несложное приветствие, с которого будет начинаться каждое занятие, и прощание, которым оно будет за­вершаться.

РЕФЛЕКСИЯ

Рефлексия - заключительный этап каждого занятия. Ребята говорят о том, что им понравилось и не понравилось на данном занятии, что полезное они узнали, что смогут использовать в дальнейшем.

ПРОЩАНИЕ

ЗАНЯТИЕ 2

Тема: Конфликт. Причины конфликтов. Цели:

1. Знакомство учащихся с понятиями «конфликт» и «конфликтология».

2. Развитие представлений о причинах возникновения конфликтов.

1. Диагностика конфликтности. Материалы: Бланки для диагностики.

ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

В нашей жизни так много различных конфликтов, а уметь их грамотно разрешать столь важно, что совсем недавно возникла специальная наука - конфликтология. Ее изучают будущие дипломаты, менеджеры, педагоги, руко­водители и все те, кто общается с людьми.

Конфликтология- это наука, изучающая причины, возникновение, развитие и разрешение конфликтов.

Знание основ конфликтологии необходимо для каждого человека, так как оно помогает:

• избежать конфликтов там, где это возможно;

• правильно относиться к конфликту;

• управлять конфликтом;

• эффективно разрешать конфликт.

Воспоминания о конфликтах, как правило, вызывают неприятные ассо­циации: в воображении всплывают угрозы, враждебность, непонимание, обиды, попытки доказать свою правоту. В результате сложилось мнение, что конфликт может оказать негативное влияние на человека, разрушая или деформируя его личность и жизнь. Но бывает и наоборот: успешное преодоление конфликтной ситуации становится источником личностного роста, развития личностной зре­лости и в конечном счете фактором удовлетворенности жизнью.

Конфликт - это столкновение несо­вместимых взглядов, позиций, интересов двух или более людей, отсутствие со­гласия между ними.

Конфликты происходят практически во всех сферах нашей жизни. Наблюдения показывают, что 80% из них возникают помимо желания их участников,
стихийно. Главную роль в возникновении конфликта играют так называемые
конфликтогены- слова, действия (или бездействие), способствующие возникновению и развитию конфликта. Они могут выражать стремление к превосходству, агрессивность или свидетельствовать об эгоизме одного или обоих
партнеров по общению. К их числу можно отнести незаслуженные и унизительные упреки, неуместную иронию и сарказм, ругательства, проклятия и т.д. '.

Причины возникновения конфликтов можно разделить на две группы:

• субъективные - они зависят от самого человека (или людей). Например: особенности воспитания, характера, уровень образования, -возраст, пол и т.д.;

• объективные - не зависят от человека. Такого рода конфликты ; наиболее часто возникают в случае реально существующих ограниченных ресурсов (например, финансовых), особенностей социальной среды, различий в менталитетах, уровне благосостояния общества и т.д.

Рассмотрим основные причины подробнее.

Возраст. Для молодых людей характерен некоторый максимализм в от­ношениях, нетерпимость к недостаткам других, недостаточность знания самих себя и возможных последствий конфликта. С возрастом количество конфлик­тов, связанных с погрешностями в отношениях, уменьшается. Люди среднего возраста проявляют большую терпимость к недостаткам других. Их недоволь­ство может вызывать содержание труда или то, как организована работа. Люди старшего возраста отличается мудростью в отношениях, спокойствием, сниже­нием значимости мелочей во взаимодействии.

Пол. Женщины и мужчины конфликтуют примерно с одинаковой частотой, но по разным причинам. Женщины более чувствительны к атмосфере, которая сложи­лась в коллективе. Они болезненно переживают переутомление в периоды интен­сивных нагрузок. Женщины конфликтуют, выплескивая свои отрицательные эмоции в окружающую среду. При этом они легче и быстрее отходят и успокаиваются. Муж­чины не терпят, если ущемляются их права, отсутствует соответствующий их пред­ставлениям статус ивластные возможности, неразумно организован труд.

Менталитет. Для представителей нашей культуры характерно сбрасывать собственную неудовлетворенность на окружающих людей. Например, привычной стала ситуация, когда после напряженного трудового дня люди в транспорте сбра­сывают свое дурное настроение друг на друга, или родители с детьми придирают­ся по мелочам, кричат. В конце концов, конфликт «взрывается». Вместе с тем в группах людей, обладающих другим менталитетом, существуют совсем иные средства сбрасывания своей негативной энергии (например, молитва).

Чтобы избежать появления конфликтов в процессе общения и взаимодейст­вия с другими людьми, необходимо твердо помнить, что всякое наше неосторож­ное высказывание может привести к конфликту и проявлять эмпатию к собеседни­ку (представьте себе, как отзовутся в его душе ваши слова или действия).

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

ДИАГНОСТИКА КОНФЛИКТНОСТИ

Бланк ответов

(Тест В.Ф. Ряховского «Самооценка конфликтности»)

Инструкция: Выполните тест, который поможет определить степень ва­шей конфликтности. Вам необходимо оценить по 7-балльной шкале, насколько в вас представлено каждое из перечисленных свойств. Семь баллов означает, что в вашем поведении всегда проявляется свойство, описанное в левой части таблицы, 1 балл - для вас характерно поведение, описанное в правой части.

Обработка и интерпретация результатов

Подсчитывается суммарное количество баллов:

Менее 15 баллов. Для вас свойственно избегать конфликтных ситуаций. Вы предпочитаете отказаться от своих интересов, лишь бы избежать какой-либо напряженности в отношениях. Так можно потерять уважение окружающих.

15-30 баллов. Конфликтность не выражена. Вы тактичны, не любите конфликтов. Если же вам приходится вступать в спор, вы всегда учитываете, как это может отразиться на ваших взаимоотношениях с окружающими.

31 - 50 баллов. Конфликтность выражена слабо. Вы умеете сглаживать конфликты и избегать критических ситуаций, но при необходимости готовы ре­шительно отстаивать свои интересы.

51 - 60 баллов. Выраженная конфликтность. Вы настойчиво отстаиваете свое мнение, даже если это может отрицательно повлиять на ваши взаимоот­ношения с окружающими. За что вас не всегда любят, но зато уважают.

Свыше 60 баллов. Высокая степень конфликтности. Зачастую вы сами ищите повод для споров. Не обижайтесь, если вас будут считать любителем поскандалить. Лучше задумайтесь о своем поведении.

РЕФЛЕКСИЯ

ПРОЩАНИЕ

ЗАНЯТИЕ 3

Тема: Виды, типы и последствия конфликтов. Цели:

1. Формирование представлений о видах и типах конфликтов.

2. Знакомство студентов с причинами искажения информации.

3. Знакомство студентов с последствиями конфликтов. Оборудование: телевизор, видеокамера.

ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

Сегодня мы с вами познакомимся с видами и типами конфликтов. Выделяют следующие виды конфликтов:

• внутриличностные конфликты - это состояния, в которых у че­ловека есть противоречивые и взаимоисключающие мотивы, цен­ности и цели, с которыми он в данный момент не может справить­ся, не может выработать приоритеты поведения;

• межличностные конфликты - это конфликты между отдельными индивидами в процессе их социального и психологического взаи­модействия;

межгрупповые конфликты - это конфликты, возникающие между людьми, рассматривающими себя как членов определенных соци­альных групп и идентифицирующих себя с ними. Как правило, в этой ситуации окружающие люди также оцениваются с точки зрения их групповой принадлежности, количество участников взаимо­действия может быть разным;

• конфликт между личностью и группой - это конфликт, возни­кающий, когда ожидания группы находятся в противоречии с ожи­даниями отдельной личности, то есть личность занимает позицию, отличную от позиции группы;

• семейные конфликты - это. прежде всего, неадекватные попытки решить назревшие проблемы внутрисемейных отношений средст­вами выплеска эмоций, запретов и взаимных обвинений.

• деловые конфликты - это столкновение противоположных инте­ресов, отсутствие согласия между сторонами делового контакта.

Обсуждение

Приведите примеры различных видов конфликтов.

Какие виды конфликтов, по вашему мнению, самые распространенные?

Типы конфликтов:

• конструктивные конфликты - это конфликты, которые стимули­руют развитие взаимодействия людей;

• деструктивные конфликты - это конфликты, препятствующие эффективному взаимодействию.

Последствия конфликтов могут быть позитивными и негативными. Выделяют следующие позитивные последствия конфликта.

1. Проблема решается так, что это устраивает все стороны, и в результа­те люди чувствуют себя причастными к решению проблемы.

2. Совместно принятое решение быстрее и лучше претворяется в жизнь.

3. Приобретаемый участниками конфликта опыт сотрудничества при решении спорных вопросов может использоваться ими в будущем.

4. Отношения между людьми улучшаются.

5. Наличие разногласий перестает рассматриваться как зло, всегда приводящее к плохим последствиям.

Основные негативные последствия конфликтов.

1. Непродуктивные, конкурентные отношения между людьми.

2. Отсутствие стремления к сотрудничеству, добрым отношениям.

3. Представление о противоположной стороне как о враге.

4. Убеждение, что проблема в конфликте важнее, чем решение реаль­ной проблемы.

5. Чувство обиды, неудовлетворенности, плохое настроение.
Обсуждение

Приведите примеры позитивных и негативных последствий конфликтов.

Может быть, кто-то из вас расскажет конфликтную ситуацию, которая произошла с ним, и какие у нее были последствия.

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

Упражнение «Испорченный телефон».

Выполнение упражнения снимается на видеокамеру.

Один из участников остается в классе, другие ждут своей очереди в кори­доре. Студенту, который находится в классе, ведущий рассказывает текст. Задача ребенка запомнить услышанную информацию и передать ее сле­дующему участнику, и т.д.

Затем просматривается запись. Участники отслеживают, как была иска­жена информация. Каждый называет свои ошибки.

Обсуждение

• сложность упражнения;

• понимание друг друга;

• точность информации;

• к чему приводит искажение информации;

• для чего информацию необходимо передавать точно. РЕФЛЕКСИЯ

ПРОЩАНИЕ