Школьная служба примирения: миссия в общеобразовательной организации

Школьная служба примирения: миссия в общеобразовательной организации

Пункт 64 Плана первоочередных мероприятий до 2014 года по реализации важнейших положений Национальной стратегии действий в интересах детей на 2012 - 2017 годы, утвержденного распоряжением Правительства Российской Федерации от 15 октября 2012 г. № 1916-р

В образовательных организациях должны быть организованы службы школьной медиации, обеспечивающие защиту прав детей и создающие условия для формирования безопасного пространства, равных возможностей и защиты их интересов.

• ФГОС

ориентирован на «становление личностных характеристик выпускника («портрет выпускника основной школы» ): ... как уважающего других людей, умеющего вести конструктивный диалог, достигать взаимопонимания, сотрудничать для дости­жения общих результатов».

ФГОС

Личностные результаты освоения основной образовательной программы основного общего образования должны отражать (...):

4) формирование осознанного, уважительного и доброжелательного отношения к другому человеку, его мнению, мировоззрению, культуре, языку, вере, гражданской позиции (...); готовности и способности вести диалог с другими людьми и достигать в нём взаимопонимания;

5) освоение социальных норм, правил поведения, ролей и форм социальной жизни в группах и сообществах, включая взрослые и социальные сообщества; участие в школьном самоуправлении и общественной жизни в пределах возрастных компетенций с учётом региональных, этнокультурных, социальных и экономических особенностей;

ФГОС

6) развитие морального сознания и компетентности в решении моральных проблем на основе личностного выбора, формирование нравственных чувств и нравственного поведения, осознанного и ответственного отношения к собственным поступкам;

7) формирование коммуникативной компетентности в общении и сотрудничестве со сверстниками, детьми старшего и младшего возраста, взрослыми в процессе образовательной, общественно полезной, учебно-исследовательской, творческой и других видов деятельности.

ШСП и реализуемые ей формы работы, в том числе взрослыми медиаторами (тренинги по коммуникации, круги примирения и т.д.), могут быть важным элементом образовательного процесса школы для достижения указанных во ФГОС личностных результатов .

Типичные способы реагирования на конфликты в школе

• Административно- карательный
• Направление к психологу или социальному педагогу
• «Агрессивно-силовое решение проблемы» среди подростков
• Замалчивание

Цель службы

Сменить административно-карательную направленность взрослых и опору на силу у школьников на восстановительный способ разрешения ситуаций

Миссия школьной службы примирения

• Развивать и закреплять как культурную традицию способность учащихся, родителей, педагогов к взаимопониманию.
• Формировать у всех участников образовательного процесса восстановительного способа реагирования на конфликты и правонарушения.

• Куратор службы (заместитель директора по ВР )
• Медиаторы:

• Педагоги- психологи
• Родители
• Учащиеся 8-11 классов , прошедшие необходимую подготовку и обучение основам метода школьной медиации и медиативного подхода.

это метод, использующий медиацию в учебно-воспитательном процессе, который призван помогать всем участникам образовательного процесса в создании условий для снижения конфликтности, проявлений агрессии, физического и психологического насилия

.

Метод «Восстановительная медиация»

способ урегулирования споров при содействии медиатора (независимое лицо либо независимые лица, привлекаемые сторонами в качестве посредников в урегулировании спора для содействия в выработке сторонами решения по существу спора) на основе добровольного согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого решения

• Конституция Российской Федерации;

• Гражданский кодекс Российской Федерации;

• Семейный кодекс Российской Федерации;

• Федеральный закон от 24 июля 1998 г. № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";

• Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";

• Конвенция о правах ребенка;

• Конвенции о защите прав детей и сотрудничестве, заключенные в г. Гааге, 1980, 1996, 2007 годов;

.

• Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 193-ФЗ "Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)";

• Письмо Министерства образования и науки Российской Федерации от 18 ноября 2013 г. № ВК-844/07 «О направлении методических рекомендаций по организации служб школьной медиации»

• Распоряжение Правительства Российской Федерации от 15 октября 2012г. №1916-р, План первоочередных мероприятий до 2014 года по реализации важнейших положений Национальной стратегии действий в интересах детей на 2012 - 2017 годы

Процедура примирения проводится если:

Стороны конфликта известны и признают своё участие в конфликте (но могут не признавать свою неправоту);

Стороны добровольно согласились принимать участие в программе;

Стороны способны отвечать за свои действия.

ТРИ ОСНОВНЫХ ВОПРОСА

• К каким последствиям привел конфликт (правонарушение), и какие чувства он вызвал?
• Если «жертве» нанесён вред, то как его можно восстановить?
• Как сделать так, чтобы конфликт больше не повторялся?

ТРИ ЭТАПА ПРОГРАММЫ ПРИМИРЕНИЯ

• предварительная встреча с каждой из сторон конфликта (а при необходимости и с их родителями)
• примирительная встреча (передача сторонам ответственности за разрешение конфликта; поддержка диалога между сторонами; соблюдение правил встречи)
• последующая работа по ресоциализации и реабилитации участников (если требуется)

Презентации, стенгазеты, создание высокого статуса службы среди школьников

Проводит Круги сообщества

Проводит Медиации

Презентации перед учителями, родителями и администрацией.

Служба примирения

6-10 человек подростков и взрослые кураторы

(заместитель директора по учебно-воспитательной работе, психолог, социальный педагог).

• (заместитель директора по учебно-воспитательной работе, психолог, социальный педагог).

Служба проводит примирительные встречи,

участвует в обучении и супервизии, проводит рекламные и просветительские мероприятия.

Проведение тренингов по медиации и по коммуникации.

Взаимодействие со школьным психологом и социальным педагогом

Конфликты подростков, о которых стало известно самим ведущим.

Информация из «ящика обращений»

Личные обращения в службу от детей и подростков.

Информация о конфликтах от учителей и от администрации школы

19

Исходя из текста ФЗ N 273 «Школьная служба примирения» и «Комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных отношений» должны быть разными структурными подразделениями образовательного учреждения .

По некоторым типам конфликтов они могут взаимодействовать, сотрудничать и дополнять друг друга с учетом различия их целей, методов работы и зон компетенции , и это должно быть зафиксировано локальными актами образовательного учреждения.

№

Наименование мероприятия

1.       

Сроки

проведения

2.       

Разработка положения о Школьной службе медиации (примирения)

3.       

Ответственные

август 20__ г.

Издание приказа о создании Школьной службы медиации

сентябрь 20__ г.

4.       

Информационное сообщение на педагогическом совете о создании Школьной службы медиации.

Администрация школы

5.       

Директор

август 20__ г.

Проведение классных часов на тему: «Знакомство со Школьной службой медиации», «Разрешение конфликтных ситуаций в школе» 5-11 классы.

6.       

Проведение ознакомительной встречи с родителями на общешкольном родительском собрании 5-11 классы.

январь – февраль 20__ г.

Администрация школы

январь 20__ г.

7.       

Кл. руководители

Зам. директора по УВР

Формирование команды медиаторов для проведения восстановительных программ (5-8 классы; 9-11 классы)

8.       

Анкетирование учащихся 5 – 11 классов по выявлению причин конфликтов

Администрация школы

январь 20__ г.

9.   

февраль 20__ г.

Администрация школы

Кл. руководители

Сотрудничество с Советом профилактики школы

10.   

Проведение восстановительных программ.

в течение года

Кл. руководители

Зам. директора по УВР

по мере необходимости

11.   

Члены ШСМ

Сотрудничество с органами и учреждениями профилактики правонарушений, дополнительного образования.

Члены ШСМ

в течение года

Разработка: «Памятки для медиатора»

«Памятки для педагога»

май 20__ г.

Члены ШСМ

Члены ШСМ

Программа ШСП

Терминология, используемая в работе ШСП

• Школьная служба примирения
• Конфликт
• Конфликтная ситуация
• Семейный конфликт
• Конструктивный и Деструктивный конфликт,
• Медиатор
• Медиация
• Восстановительная медиация
• Восстановительные программы

Девиз:

• «От конфликта - к примирению!»

Задачи:

• сформировать представление о медиации как альтернативном способе разрешения конфликтов;
• создать условия для освоения участниками позиции медиатора;
• организация и проведение обучения участников, вошедших в команду ШСП;
• познакомить участников в активном режиме с методом работы с жертвой конфликта;
• способствовать развитию коммуникативных, рефлективных навыков у участников, необходимых для работы медиатора.
• способствовать развитию индивидуальных способностей учащихся;
• сформировать осознанное отношения к своему здоровью и ЗОЖ как фактору успешности личности;
• сформировать гражданско-патриотическое сознание, нравственные позиции, повысить социальную активность учащихся;
• способствовать развитию позитивного отношения подростка к самому себе и окружающему миру.

Принципы:

• Принцип добровольности (добровольное участие школьников в организации, обязательное согласие сторон, вовлеченных в конфликт);

• Принцип добросовестности (добросовестное освоение норм восстановительных практик);

• Принцип конфиденциальности (исключение составляет информация, связанная с возможной угрозой жизни либо возможности совершения преступления);
• Принцип нейтральности (медиатор не поддерживает ни одну из сторон, помогает наладить конструктивный диалог между сторонами по поводу возможного разрешения ситуации, является независимым посредником, равноправное отношение к участникам конфликта)

• Принцип коммуникативности (коммуникативность в работе со сторонами конфликта);

Основные термины программы:

ШСП - это форма социально-психологической помощи всем участникам образовательного процесса в конфликтах, тяжелых жизненных ситуациях, случаях правонарушений обучающихся.

• группа подростков с руководителем-взрослым, организационно вписывающаяся в структуру школы, целью работы которой является содействие профилактике правонарушений и социальной реабилитации участников конфликтных ситуаций на основе принципов восстановительного правосудия

• Конфликт – наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающий в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии участников этого взаимодействия и обычно сопровождающийся негативными эмоциями, выходящий за рамки правил и норм;
• ситуация, в которой каждая из сторон стремится занять позицию, несовместимую и противоположную по отношению к интересам другой стороны.
• Деструктивный конфликт – противостояние мнений или позиций, в результате которого происходит разрушение взаимоотношений.
• Конструктивный конфликт – противоборство сторон, в результате которого происходит изменение, развитие личности или коллектива.

Медиатор (от латинского mediatio – посредничество) – нейтральный посредник, помогающий наладить конструктивный диалог между сторонами по поводу возможного разрешения конфликта и в равной степени поддерживающий их в этом.

Медиация – это альтернативная форма разрешения споров или конфликтов с участием беспристрастной третьей стороны (медиатора), не заинтересованной в данном конфликте. При этом третья сторона не выносит решения по спору.

Восстановительная медиация – это процесс, в котором медиатор создаёт условия для восстановления способности людей понимать друг друга и договариваться о приемлемых для них вариантах разрешения проблем (при необходимости – о заглаживании причинённого вреда), возникших в результате конфликтных ситуаций.

Восстановительные программы - это эффективный способ разрешения конфликтных ситуаций путем организации примирительных встреч, взаимоуважительного диалога между конфликтными сторонами с участием ведущего, медиатора.

Основная цель Программы ШСП – это практико-ориентированная подготовка потенциальных представителей школьной службы примирения к работе в качестве посредников (медиаторов) по разрешению конфликтных ситуаций между участниками образовательного процесса посредством проведения программ восстановительной медиации для детей и семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, снижение и профилактика правонарушений в образовательной среде, обеспечение условий для сохранения и укрепления здоровья обучающихся.

Программы примирения позволяют:

• Создать условия для достижения взаимопонимания
• Осуществить действия, способствующие «исцелению» жертвы
• Создать условия для ответственного поведения правонарушителя

Работа службы со школьным сообществом

• Привлечение лидеров подростковых групп;
• Привлечение детей группы риска;
• Оказание поддержки: кураторство старших школьников над младшими.

Благодарим за внимание!