Гуруҳий динамикани шакллантиришга қаратилган машқлар

2-МАВЗУ: ГУРУҲИЙ ДИНАМИКАНИ ШАКЛЛАНТИРИШГА ҚАРАТИЛГАН МАШҚЛАР

• «Kim g'azabga g'azab bilan javob bermasa,
• ham ….., ham ….. qutqaradi »

• «Kim g'azabga g'azab bilan javob bermasa,
• ham o'zini, ham boshqani qutqaradi »

Muloqot shaxslararo munosabatlarda biz uchun …… ahamiyatga egadir.

Y.Melibruda

Muloqot shaxslararo munosabatlarda biz uchun havodek ahamiyatga egadir.

Y.Melibruda

Muloqot qilish qoidalari

1. Bir odam gapiradi, boshqalar tinglaydi

2. Samimiylik tamoyili

3. Faollik tamoyili

4.Hozir va shu yerda tamoyili

NIZO

Nizo - bu qarama-qarshi manfaatlar, qarashlar to'qnashuvi, jiddiy kelishmovchilik, bahs.

“ Nizoning ijobiy va salbiy tomonlari“ mashqi

Nizoning ijobiy tomonlari:

• muammoni shakllantirish va tushunish, qiyinchiliklarni aniqlash imkonini beradi;

• yangi echimlarni topishga undaydi;

• hayotimizni jonlantiradi, uni yanada jozibali, qiziqarli qiladi;

• muloqot shakllarini, munosabatlarni o'rnatish qobiliyatini o'rgatadi;

• shaxsiy, kasbiy o'sishga yordam beradi va irodaviy o'zini o'zi boshqarishni rivojlantiradi;

• jamoani birlashtiradi;

• kognitiv aqliy xususiyatlarni, reaktsiya tezligini, qaror qabul qilishni rivojlantiradi.

Nizoning salbiy tomonlari:

• salomatlikka zarar yetkazadi;

• stressni, psixotravmani keltirib chiqaradi;

• shaxslararo munosabatlarga, oilalarga, shaxsga zarar keltiradi;

• salbiy munosabat, salbiy hayotiy stsenariy shakllanadi.

Кonfliktogenlar

Konfliktogenlar deb,

ziddiyatga olib kelishi mumkin

bo'lgan so'zlar, harakatlar (yoki harakatsizlik),

xulq-atvoriga aytiladi

PSIXOLOGIK SABABLAR

USTUNLIKKA INTILISH

AGRESSIVLIKNING NAMOYON BO'LISHI

EGOIZMNING NAMOYON BO’LISHI

«Nizoli vaziyatni hal qiling» mashqi

КОNFRONTATSIYA

Кonfrontatsiya (raqobat) sub'ekt o'z manfaatlarini qondirishga qaratilgan, qarama-qarshi sub'ektning manfaatlariga zarar etkazadigan xatti -harakatlarning bir turi.

Raqobatchilikni afzal ko'rgan kishi, u hamma yo'l bilan "o'z chizig'ini egadi". Qarama -qarshi pozitsiya u tomonidan hisobga olinmaydi.

"Raqobat" strategiyasida insonning asosiy harakatlari

• Raqibning harakatlarini qattiq nazorat qilish
• Har qanday usul bilan raqibga doimiy va qasddan bosim
• O’z foydasiga yolg’on, hiyla-nayrangdan foydalanish
• Raqibni xato qilishga va o'ylanmagan qadamlarga undash
• O'ziga ishonch tufayli konstruktiv muloqotga kirishni istamaslik

Moslashuv

Qarama -qarshilikda o'zini tutish usuli sifatida moslashish, sub'ekt qarama-qarshilikni oldini olish uchun o'z ehtiyojlari, istaklari va manfaatlarini ikkinchi rejaga qo'yishga va raqibiga murosaga kelishga tayyorligi bilan tavsiflanadi .

Bu strategiya ko'pincha o'zini past baholaydigan, ishonchsiz va o'z pozitsiyasi va fikri hisobga olinmasligiga ishonadigan odamlar tomonidan tanlanadi.

"Moslashuv" strategiyasida insonning asosiy harakatlari

• Raqibning rozi bo'lish talablari bilan doimiy kelishuv
• Passiv munosabatni faol namoyish etish
• G'alaba va qarshilikka da'vo yo'qligi
• Xushmuomalalik, raqibga yon berish

Коmpromiss

Kompromiss (murosaga kelish) - bu nizoli vaziyat o'zaro ta'sirining barcha sub'ektlari manfaatlarini qisman qondirish .

"Kompromiss" strategiyasidagi insonning asosiy harakatlari

• Pozitsiyalar tengligiga e'tibor qaratish
• Raqib takliflariga javoban o'z variantlarini taklif qilish
• Ba'zida raqibni xayrixohlikka undash uchun ayyorlik yoki xushomadni ishlatish
• O'zaro manfaatli echim topishga intilish

Qochish

Bu strategiyaning mohiyati shundaki, odam mojaroni kechiktirish va keyinroq muhim qarorlar qabul qilish uchun hamma narsani qilishga harakat qiladi. Bunday strategiya yordamida odam nafaqat o'z manfaatlarini himoya qiladi, balki raqibining manfaatlariga ham e'tibor qaratmaydi.

"Qochish" strategiyasida insonning asosiy harakatlari

• Raqib bilan muloqot qilishdan bosh tortish
• Namoyishkorona ketish taktikasi
• Kuch ishlatish usullaridan foydalanishdan bosh tortish
• Raqibdan hech qanday ma'lumotga e'tibor bermaslik, faktlarni yig'ishdan bosh tortish
• Mojaroning ahamiyatini va jiddiyligini inkor etish
• Qaror qabul qilishda qasddan sekinlashuv
• Javob qaytarishdan qo’rqish

Hamkorlik

Hamkorlik strategiyasini tanlayotganda, nizo sub’ekti nizoni barcha ishtirokchilar uchun foydali bo'lgan tarzda hal qilishga qaror qiladi. Bundan tashqari, bu erda nafaqat raqib yoki raqibning pozitsiyasi hisobga olinadi, balki ularning talablari o'z talablari kabi iloji boricha qondirilishini ta'minlash istagi ham mavjud.

"Hamkorlik" strategiyasida insonning asosiy harakatlari

• Raqib, mojaro mavzusi va nizoning o'zi haqida ma'lumot to'plash
• Muqobil takliflarni ishlab chiqish uchun o'zaro aloqaning barcha ishtirokchilarining resurslarini hisoblash
• Mojaroni ochiq muhokama qilish, uni aniqlash istagi
• Raqibning takliflarini ko'rib chiqish

Коnfrontatsiya qachon qabul qilinadi:

• tezkor qaror qabul qilish kerak bo’lganda;

• muhim masalalar bo'yicha mashhur bo'lmagan qaror qabul qilish kerak bo’lganda;

• tanlangan muhim qarorning to'g'riligiga ishonch mavjud bo’lganda;

• odamlar manipulyativ tarzda o'z pozitsiyasining afzalliklaridan foydalanganlarida

Hamkorlik quyidagi hollarda qabul qilinadi:

• muammoning echimini topish kerak va shu bilan birga, turli pozitsiyalar shunchalik muhimki, murosaga yo'l qo'yib bo'lmaydi;

• xodimlarning barcha ijodiy salohiyatidan to'liq foydalanish kerak;

• umumiy maqsadga sodiqlikni ta'minlash zarurati mavjud;

• muloqot tajribasida vujudga kelgan salbiy hissiyotlarni yengish kerak.

Qochish quyidagi hollarda qabul qilinadi:

• kelishmovchilik mavzusi ahamiyatsiz va boshqa muhim masalalar bor;

• o'z manfaatlarini qondirish imkoniyati yo'q;

• munosabatlarni yaxshilashdan ko'ra, ularni buzish ehtimoli;

• odamlarning tinchlanishiga, kechinmalardan uzoqlashishiga imkon berish kerak;

• boshqalar mojaroni yanada samarali hal qilishlari mumkin;

• Aniq harakatlarni amalga oshirishdan oldin ma'lumot to'plash zarur.

Moslashuv qachon qabul qilinadi :

• boshqa nuqtai nazarni tinglash, moslashuvchanlikni ko'rsatish zarurati mavjud;

• kelishmovchilik mavzusi boshqalar uchun muhimroq;

• ishonchni qozonish va kelajak uchun mustahkam pozitsiyani ta'minlash kerak;

• zaif pozitsiyada yo'qotishlarni minimallashtirish maqsadga muvofiq;

• munosabatlarning uyg'unligi va barqarorligi muhim ahamiyatga ega.

Qachon murosa (kompromiss)ga kelish mumkin :

• maqsadlar muhim, lekin shunga qaramay ularga erishish uchun qattiq choralarni ko'rishga arzimaydi;

• raqiblar bir xil kuchga ega, lekin muhim maqsadlarga erishishga intilishadi;

• muhim masalalar bo'yicha vaqtinchalik kelishuvga erishish;

• vaqt yo'qligi sababli maqbul qaror qabul qilindi;

• agar hamkorlik va raqobat maqsadlarga erishishga yordam bermasa, "orqaga qadam" qo'yish kerak bo'lganda.

NIZONI HAL QILISH KODEKSI YOKI ALGORITMI

Pauza. Vaziyatni va o'z his-tuyg'ularingizni baholang .

NEGA. Raqibning motivlari va harakatlarini tahlil qilish .

NIMA. Ta'sirim natijasida nima olishni xohlayman. Ta'sir odamga emas, balki xatti-harakatiga qarshi .

QANDAY QILIB. Natijaga qanday erishish mumkin. Ta'sir qilish usullari va vositalarini o'ylab ko'ring. Tanlov raqibga bog'liq.

HARAKATLAR.

Ta'sirni tahlil qilish, ta'sir samaradorligini baholash.

E 'tiboringiz uchun

rahmat