SMM
SOCIAL MEDIA MARKETING –
IJTIMOIY MEDIA MARKETING
SMM NIMA?
Ijtimoiy media marketing
(SMM – Social media marketing) – mahsulot va xizmatlarni targ’ib qilish, xaridorlarni jalb qilish hamda mahsulotlarni to‘g’ridan-to‘g’ri sotish faoliyatining ijtimoiy medialarda amalga oshirilishi.
Tayanch tushunchalar
SMM
(Ijtimoiy media marketing)
IJTIMOIY MEDIA
Ko‘plab interfaol foydalanuvchilarga ega
Marketing faoliyatining
internet platforma
ijtimoiy medialarda amalga oshirilishi
Tayanch tushunchalar
Brend
Maqsadli auditoriya
Bir mahsulotning boshqa mahsulotdan farqlanib
Sizning mahsulotingizni sotib olish yoki sizning xizmatingizdan foydalanish ehtimoli yuqori bo‘lgan
turuvchi dizaynga ega belgisi
shaxslar
SMM NING AFZALLIKLARI
Mablag’ning kam sarflanishi
Keng auditoriyaga samarali ta’sir ko‘rsatish
Ulkan axborotlarni uzatish imkoniyati
So‘rovnoma, statistika va forumlar asosida maqsadli auditoriyaning fikr mulohazalarini o‘rganish
Doimiy xaridorlar va hamkorlar bilan aloqada bo‘lish va ularning talablariga javob berish
Maqsadli auditoriya bilan real vaqtda muloqotni tashkil etish;
6
SMM NING KAMCHILIKLARI
Ko‘p vaqt sarflanishi
Ko‘p mehnat talab etilishi
Foydalanuvchilar bilan doimo aloqada bo‘lib turish va ularning qiziqishlarini ushlab turish
Mojaroli yoki salbiy vaziyat yuzaga kelsa, obro‘ga putur
yetishi
Norasmiy va ochiq muloqot
SMM NING ASOSIY VAZIFALARI
SMM NING ASOSIY VAZIFALARI
mahsulot brendini yaratish va uni tanitish
brendni mashhur qilish va unga bo‘lgan qiziqishni oshirish
kompaniyalar saytiga tashrif buyuruvchilar sonini oshirish
yangi mijozlarni jalb qilish va mahsulot sotishni ko‘paytirish
doimiy mijozlar sonini oshirish
PR
PR
SMM NING ASOSIY VAZIFALARI
PR
PR
PR
o‘z-o‘zini reklama qilish
PR
PR
PR
PR
PR
mijozlarda paydo bo‘lgan savollarga tezkorlik bilan javob berish
taniqli kompaniyalarning brendini tan olish
mijozlar ko‘magi va ochiqlik hisobiga kompaniya imijini oshirish