Информационные системы

Тема ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И СИСТЕМЫ

§1. Определение информации и информационных

технологий

компьютерные системы среди нас

В наше время информационные системы и информационные технологии так развились что мы без них себя не можем представить

Как компьютеры помогают нам? А в вашей профессии? Спросить!

Хотя в разных странах технологии развиваются по разному

Спросить! Какие страны вы знаете которые производят компьютерные технологии? Что они производят?

(США, Корея, Китай, Россия)

В наше время каждое предприятие имеет компьютерные технологии которые облегчают нам жизнь.

Сперва мы поговорим про сому информацию.

Четкого и единственного определения термина «ин­формация» не существует.

Информация — это любые сведения, которые воспринимаются живыми организмами, электронными устройствами и другими системами, об окружающем мире, процессах, предметах и явлениях.

Из этого определения следует два наиболее общих свойства информации:

• информация не может существовать вне взаимодействия объектов;

• информация не теряется ни одним из них в процессе этого взаимодействия.

Информацией являются любые новые сведения о лицах, предметах, фактах, явлениях, событиях и процессах, независимо от формы их представления.

Информация является одним из ценнейших ресурсом общества наряду с такими традиционными материальными видами ресурсами, как нефть, газ, полезные ископаемые и другие, а значит, процесс ее переработки по аналогии с процессами переработки материальных ресурсов можно воспринимать, как технологию. Тогда справедливы следующие определения.

Информационные ресурсы – это совокупность данных, представляющих ценность для предприятия и выступающих в качестве материальных ресурсов. К ним относятся тексты, файлы с данными, знания и т.д.

Информационные технологии – это совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающих сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации для снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов, повышения их надежности и оперативности.

• Примеры информационных технологий: веб-технологии, технология обработки графической информации, сетевые технологии, мультимедийные технологии

В зависимости от конкретных прикладных задач, которые необходимо решить, можно использовать различные методы обработки данных, технические средства, поэтому выделяют три класса информационных технологий, которые позволяют работать с различными предметными областями:

• глобальные информационные технологии, которые включают модели, методы и средства, позволяющие использовать информационные ресурсы общества в целом;

• базовые информационные технологии, предназначенные для определенной области применения;

(Пример: Бухгалтерские информационные системы, Технология защиты информации)

• конкретные информационные технологии, реализующие обработку конкретных данных при решении конкретных функциональных задач пользователя (планирования, учета, анализа и т.д.)

Цель информационной технологии – производство информации для ее последующего анализа и принятия на его основе решения по выполнению какого-либо действия.

С появлением персонального компьютера начался новый этап развития информационной технологии. Основной целью становится удовлетворение персональных информационных потребностей человека, как в профессиональной, так и в бытовой сфере, по следующим критериям:

• по видам задач и процессов обработки информации;

• по проблемам, стоящим на пути информатизации общества;

• по преимуществам, которые приносит компьютерная технология;

• по видам инструментария технологии;

Целью информационной технологии управления является удовлетворение информационных потребностей всех без исключения сотрудников компании, имеющих дело с принятием решения.

§2. Информационные системы.

- когда возникли информационные системы на предприятиях?

Как возникли предприятия, тогда и возникли информационные системы. Потому что без информации не одно предприятие не может существовать

Если раньше информационные системы это были голос или ручка то сегодня это технические средства

- Чем занимается информационная система?

Она занимается сбором информации, обработкой информации, распределением информации между всеми участниками деятельности т.е не только между внутренними участниками, но и внешним. В наше время возникают достаточно много проблем с обработкой информации, передачей информации, и сейчас с помощью голоса и ручки невозможно обработать всю информацию которую мы получаем, поэтому и появились современные информационные системы.

(Примеры: справочная адресная служба большого города, информационно-поисковая система, база данных сотрудников предприятия)

Информационная технология тесно связана с ИС, которые являются для нее основной средой.

Реализация функций ИС невозможна без знания ориентированной на нее информационной технологии. Однако информационная технология может существо­вать и вне сферы ИС.

Первые информационные системы появились в 1950-х гг. В эти годы они были предназначены для обработки счетов и расчета заработной платы и реализовывались на электромеханических бухгалтерских счетных ма­шинах. Это приводило к некоторому сокращению затрат и времени на подготовку бумажных документов.

1960-е гг. знаменуются изменением отношения к ИС. Информация, обработанная с помощью подобных сис­тем, стала применяться для периодической отчетности по многим параметрам. Для этого организациям требовалось компьютерное оборудование широкого назначения, способное обслуживать множество функций.

В 1970-х — начале 1980-х гг. информационные систе­мы начинают широко использоваться в качестве средства управленческого контроля, поддерживающего и уско­ряющего процесс принятия решений.

К концу 1980-х гг. концепция использования ИС вновь изменяется. Они становятся стратегическим ис­точником информации и используются на всех уровнях в организациях любого профиля. ИС этого периода, пре­доставляя вовремя нужную информацию, помогают ком­паниям в достижении коммерческого успеха, создании новых товаров и услуг, поиске рынков сбыта и достойных партнеров, организации выпуска продукции по низкой цене и др.

В информационной системе протекают следующие процессы:

• ввод информации из внешних или внутренних ис­точников;

• обработка входной информации и представление ее в удобном для пользователя виде;

• вывод информации для представления пользовате­лям или передачи в другую систему;

• процесс обратной связи, т.е. обработка данных спе­циалистами организации с целью коррекции новой вход­ной информации.

Информационная система характеризуется определен­ными свойствами:

• любая ИС может быть подвергнута анализу, построе­на и управляема на основе общих принципов построения систем;

• ИС является динамичной и развивающейся систе­мой;

• при построении ИС необходимо использовать сис­темный подход;

• выходной продукцией ИС является информация, на основе которой принимаются решения.

На современном этапе развития информационных систем их внедрение может способствовать:

• получению наиболее оптимальных вариантов решения задач за счет внедрения математических методов, интеллектуальных систем

• освобождению работников от рутинной работы за счет ее автоматизации;

• обеспечению достоверности и доступности информа­ции;

• замене бумажных носителей данных на электронные диски

Структура любой информационной системы может быть определена совокупностью обеспечивающих подсистем.

Среди обеспечивающих подсистем обычно выделяют:

1. информационное

2. техническое обеспечение

3. математическое обеспечение

4. программное обеспечение

5. организационное обеспечение

6. правовое обеспечение

Информационное обеспечение — совокупность еди­ной системы являющейся основой для построения баз данных и принятия управленческих решений

Техническое обеспечение — комплекс технических средств, предназначенных для работы ИС, а также соот­ветствующая документация на эти средства и технологи­ческие процессы.

Математическое и программное обеспечение — сово­купность математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач ИС, а также нормального функционирования технических средств.

Организационное обеспечение — совокупность мето­дов и средств, которое организует взаимодействие работ­ников с техническими средствами и между собой в про­цессе разработки и использования ИС.

Правовое обеспечение — совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус ИС и функционирование ИС, устанавливает порядок получения, преобразования и использования инфор­мации.

Выделяют несколько признаков, по которым можно классифицировать информационные системы.

1. Классификация ИС по признаку структурирован­ности задач.

• создающие управленческие отчеты и ориентированные главным образом на обработку данных (поиск, сортировку, агрегирование, фильтрацию). Менеджер при­нимает решение, опираясь на сведения, содержащиеся |этих отчетах;

• разрабатывающие возможные альтернативы решения. Принятие решения менеджером при этом сводится к выбору одной из предложенных ему альтернатив. Информационные системы, разрабатывающие альтернативы решений, могут быть модельными и экспертными.

2. Классификация ИС по степени автоматизации.

• ручные ИС — характеризуются полным отсутствием современных технических средств обработки информации и выполнением всех операций человеком;

• автоматические ИС — выполняют все операции по переработке информации без участия человека;

• автоматизированные ИС — предполагают участие в процессе обработки информации и человека, и технических средств, причем главная роль отводится компьютеру. В современном толковании в термин «информационная система» вкладывается понятие автоматизированной системы.

3. Классификация ИС по характеру использования информации.

• Информационно-поисковые системы производят ввод, систематизацию, хранение, выдачу информации по запросу пользователя без сложных преобразований данных, например ИПС в библиотеке, в железнодорожных и авиа-кассах продажи билетов.

• Информационно-решающие системы осуществляют операции переработки информации по определенному алгоритму. Среди них можно провести классификацию по степени воздействия выработанной результатной ин­формации на процесс принятия решений и выделить два класса: управляющие и советующие.

4. Классификация ИС по сфере их применения.

• ИС организационного управления предназначены для авто­матизации функций управленческого персонала. Учитывая высокую распространенность и разнообразие этого класса систем, часто термин «информационные системы» полу­чает именно такое толкование. К этому классу относятся ИС управления как промышленными организациями, так непромышленными объектами: гостиницами, банками, торговыми фирмами и др.

• ИС управления технологическими процессами служат для автоматизации функций производственного персо­нала. Они широко используются при организации про­изводства для поддержания технологического процесса в металлургической и машиностроительной промышленности.

• ИС автоматизированного проектирования предназначены для автоматизации функций инженеров-проектировщиков, конструкторов, архитекторов, дизайнеров при создании новой техники или технологии. Основными функциями САПР являются: инженерные расчеты, созда­ние графической (чертежей, схем, планов) и проектной документации, моделирование проектируемых объектов.

• Интегрированные (корпоративные) ИС используют­ся для автоматизации большинства функций компаний и охватывают весь цикл работ — от проектирования до сбыта продукции. Создание таких систем весьма затруднительно, поскольку требует системного подхода с позиций главной цели, например получения прибыли, завоевания рынка сбыта и т.д. Такой подход может привести к существенным изменениям в самой структуре компании, на что может решиться не каждый менеджер.

Средством организации любой информационной системы, в том числе и экономической, является автоматизированное рабочее место.

АРМ — совокупность информационно-программно-технических ресурсов, обеспечивающих конечному пользователю обработку данных и автоматизацию управленческих функций в конкретной предметной области.

АРМ, созданные на базе ПК – наиболее простой и распространенный вариант, обеспечивающий:

• простоту и удобство пользования;

• простоту адаптации к конкретным функциям пользователя;

• компактность размещения и невысокие требования к условиям эксплуатации;

• простая организация технического обслуживания.

Эффективным режимом работы АРМ является его функционирование в рамках локальной вычислительной сети, когда необходимо распределить информационно-вычислительные ресурсы между несколькими пользователями.

АРМ можно считать открытой архитектурой, которая функционально, физически на­страивается на конкретного пользователя (персональное АРМ) или группу пользователей (групповое АРМ).

Можно выделить три класса типовых АРМ:

1. АРМ руководителя;

2. АРМ специалиста;

3. АРМ технического и вспомогательного персонала.

АРМ должно быть укомплектовано следующими не­обходимыми программно-инструментальными средст­вами:

• ОС;

• средства проектирования и обработки данных (ре­дакторы текстовой, графической информации, СУБД, табличные процессоры, генераторы выходных форм); I

• собственно пользовательские программы (обрабаты­вающие, обучающие, СУБД, знаний и др.).

Комплектация АРМ техническими и программными средствами зависит от назначения и состава решаемых задач. Решение экономических задач на основе АРМ связано с поиском требуемой информации в информационной базе.

Вопросы к экзамену

1. Определение информации

2. Определение информационных ресурсов;

3. Определение информационных технологий;

4. Определение информационной системы (ИС);