История менеджмента

Менеджмент

Условия и предпосылки возникновения менеджмента

Менеджмент возникает там, где люди работают группами, в основном в трех сферах человеческого общества:

• политической - необходимость установления и поддержания порядка в группах;

• экономической - необходимость в изыскании, производстве и распределении ресурсов;

• оборонительной - защита от врагов и диких зверей.

Исторические периоды возникновения и развития менеджмента .

I. Древний период (9-7тыс. лет до н.э., примерно до XVIII в.).

II. Индустриальный период (1776-1890 гг.).

III. Период систематизации (1856-1960 гг.).

IV. Информационный период (1960 г. – по настоящее время).

Первый период развития менеджмента -

древний период.

9-7 тыс. лет до н.э. - XVIII в.

За начало отсчета в литературе по истории менеджмента считают зарождение письменности в древнем Шумере, которое относится к V тысячелетию до н. э.

Считается, что это революционное достижение в жизни человечества привело к возникновению особенной прослойки жрецов-бизнесменов,

которые вели деловую переписку и коммерческие расчеты. Этот этап развития практического менеджмента называют «религиозно-коммерческим».

Египетские пирамиды - памятник управленческого искусства древнего мира. Строительство таких сооружений требовало четкости в планировании, организации работы великого множества людей, контроля за их деятельностью.

На строительстве сооружений Древнего Египта было занято до 100 000 человек, строительство объекта продолжалось 20-25 лет

Пирамида Хеопса имеет высоту 146,6 м, занимает площадь более 5 га и собрана из 2 300 000 каменных блоков весом в среднем 1,5 т.

Следующий - «светско-административный» этап связывается с деятельностью вавилонского царя Хаммурапи (1792—1750 гг. до н. э.), который издал свод законов управления государством, который регулировал общественные отношения между различными социальными группами населения, контроль и ответственность за выполнением различных работ.

Во времена правления вавилонского царя Навуходоносора (605—562 гг. до н. э.) произошло соединение государственных методов управления с контролем в сфере сельского хозяйства производства и строительства.

Была разработана и внедрена система производственного контроля в зернохранилищах, при строительстве висячих садов, на текстильном производстве.

Этот этап известен как «производственно-строительный».

Одну из первых теорий управления создал Конфуций (551–478 гг. до н.э.). Он разработал концепцию “гуманного управления”, в которой соблюдается четкое распределение и строгое выполнение обязанностей каждым членом общества. Конфуций учил заботиться о людях и их благе, хорошо знать, что любят люди и что они ненавидят. Свое кредо он сформулировал принципом “чего не пожелаешь себе, того не делай другим». Человеческие взаимоотношения в государстве и семье должны определяться соблюдением правил и норм, всякое нарушение которых необходимо решительно пресекать.

Одним из первых, кто дал характеристику управления как особой сферы деятельности, был греческий мыслитель Сократ (470-399 гг. до н.э.). Он проанализировал различные формы управления, на основе чего провозгласил принцип универсальности управления. «Главная задача — поставить нужного человека на нужное место и добиться выполнения своих указаний.»

Платон (428-348 гг. до н.э.) в трактате «Государство» дал классификацию форм государственного управления, выделив: аристократию (власть лучших); тимократию (правление худших и корыстных); олигархию (власть сильных и имущих); тиранию и демократию . Платон считал разделение труда естественным явлением, основанным на прирожденном неравенстве людей.

Каждый человек рождается с душой, наделенной 3-мя свойствами: разумом, волей и чувствами, причем одно свойство всегда преобладает. В идеальном государстве люди должны выполнять строго определенные функции, соответствующие их природным способностям. Управление должно принадлежать философам, у которых преобладает разумная душа. Воины, у которых преобладает волевая часть души, должны обеспечивать защиту от врагов. Ремесленники и крестьяне, у которых преобладает чувственная душа - заниматься материальным производством.

Государство образуется естественным путем вследствие природного стремления людей к общению. Первым видом общения является семья, из нескольких семей складывается селенье, объединение селений создает полис.

«Государство...есть общение подобных друг другу людей ради достижения возможно лучшей жизни».

Формы правления:

Правильные (правление по закону, правители служат общему благу):

Неправильные (правление по произволу, правители преследуют цели личной выгоды):

Монархия

Тирания

Аристократия

Олигархия

Полития (демократия)

Охлократия

Аристотель

(384-322 гг. до н.э.)

ученик Платона, воспитатель Александра Македонского

Александр Македонский (356 г - 323 г до н.э) - величайший полководец всех времен и народов .

Для укрепления своей власти в захваченных землях Александр переселял в них греков и македонян, основывая новые города. В то же время политическая и военная элита захваченных государств получала должности и высокое положение в империи Александра.

На обширных территориях широкое распространение получили греческий язык и культура.

Никколо Макиавелли (1469 — 1527), флорентийский мыслитель и государственный деятель, автор знаменитого трактата «Государь»,

сформулировал четыре принципа , оказавшие влияние на развитие менеджмента:

1) авторитет, или власть лидера, коренится в поддержке сторонников;

2) подчиненные должны знать, чего они могут ожидать от своего лидера, и понимать, чего он ожидает от них;

3) лидер должен обладать волей к выживанию;

4) лидер — всегда образец мудрости и справедливости для своих сторонников.

Второй период развития менеджмента - индустриальный период (1776-1890) .

Период зарождения капитализма и индустриального развития в странах западной Европы в XVII—XVIII вв. породил этап «профессионального управления» .

С ростом размера предприятий появляется необходимость в управленцах, т. к. сами владельцы уже не могут контролировать деятельность всех работников.

Один из основоположников современной экономической теории Адам Смит (1723-1790).

Сформулировал концепции « экономического человека » и « естественного порядка ». Естественный порядок — это свободные рыночные отношения, в которых каждый человек основывает своё поведение на личных и корыстных интересах, сумма которых и образует интересы общества. «Невидимая рука рынка» - экономический механизм, (а не государственное управление)

.

обеспечивает богатство, благополучие и развитие как отдельного человека, так и общества в целом. Собственная выгода достижима лишь через удовлетворение чьей-то потребности. Рынок «подталкивает» производителей к реализации интересов других людей, а всех вместе к росту богатства всего общества. Для существования естественного порядка требуется «система естественной свободы», основа которой - частная собственность .

Важный переворот в теории и практике управления связан с созданием и использованием вычислительной техники.

В 1833 г. английский математик Чарльз Беббидж разработал проект "аналитической машины" - прообраз современной цифровой вычислительной техники, с помощью которой управленческие решения принимались более оперативно.

Социалист-утопист Роберт Оуэн (1771-1858) выдвинул идеи гуманизации управления производством, необходимости обучения, улучшения условий труда и быта рабочих.

На своей текстильной фабрике ввел рабочий день в 10,5 часов, создал ясли, детский сад и образцовую школу для детей и рабочих, провел меры для улучшения условий труда и быта рабочих.

Реформируя производство и жизненные условия рабочих, Оуэн пришел к необходимости переустройства всего общества. Он критиковал капитализм как «неразумную» систему, которая порождает бедных, невежество, распри и войны. Оуэн считал капитализм антинародным строем, враждебным интересам трудящихся. «…частная собственность отчуждает человеческие умы друг от друга, служит постоянной причиной возникновения вражды в обществе, неизменным источником обмана и мошенничества».

Великая индустриальная революция XVIII—XIX веков стимулировала развитие европейского капитализма.

Вместо единственного руководителя-собственника появились акционеры, и несколько наемных менеджеров.

Это ускорило развитие промышленности, привело к отделению управления от производства и капитала, к превращению администрации и менеджмента в самостоятельную экономическую силу.

Менеджмент распадается на ряд функций — планирование, делопроизводство, сбыт, закупки, организация и др. За каждой функцией закреплен штат специалистов, находящихся под руководством менеджера.

Конец XIX – начало XX века - этап «рациональной бюрократии».

–

Третий период развития менеджмента - период систематизации (1856-1960).

Наука управлении находилась в постоянном движении. Возникали новые направления, научные школы и подходы, изменялся и совершенствовался научно-исследовательский и категориальный аппарат.

Четвертый период развития менеджмента — информационный период (1960 г. по настоящее время).

Преобладает количественный подход. Концепции управления опираются на использование математического аппарата, статистики, кибернетики, компьютеров.

В планировании используется имитационное моделирование решений, методы анализа в условиях неопределенности, математическое обеспечение оценки многоцелевых управленческих решений.

Этапы экономического развития

История менеджмента тесно связана с эволюцией социально-экономических условий развития мирового сообщества. Выделяют пять основных этапов:

1.Промышленный переворот (с 20—30-х по 80—90-е гг. XIX в.): новые промышленные технологии, развитие инфраструктуры (железные дороги, телеграф), общенациональный рынок, возникновение предприятий и конкуренции.

2. Эпоха массового производства (первые три десятилетия XX в.): внедрение конвейерной системы; снижение стоимости товаров; малонасыщенный рынок; конкуренция, как предложение стандартизованного продукта по самой низкой цене; дифференциация отраслей; слабое вмешательство государства в бизнес.

3. Эпоха массового сбыта (30—50-е гг. XX в.): насыщение спроса, смена производственной ориентации на рыночную; усиление роли внешней среды в деятельности предприятия; государственное регулирование экономики.

4. Постиндустриальное общество (60 —90-е гг. XX в.):

новое качество жизни: высокий уровень благосостояния граждан, высококачественные товары, индустрия досуга;

новые условия производства: быстроизменяющиеся технические решения, значительные вложения капитала в научно-исследовательские работы, увеличение неопределенности внешней среды;

растущие ограничения со стороны государства: недовольство потребителей, вторжение иностранных конкурентов, все большая нехватка ресурсов;

смещение социальных приоритетов и концентрация внимания на таких явлениях, как загрязнение окружающей среды, обман потребителя через нечестную рекламу, манипуляция общественным мнением и т.п.

5. Постэкономическая эпоха

(с начала XXI в.):

новая экономика : от расточительности ресурсов к ресурсосбережению;

разумное ограничение роста производства; рост сферы услуг;

переход к информационному обществу : прогресс в

информационных и телекоммуникационных технологиях;

глобализация хозяйства : развитие транснациональных компаний; прозрачность политических границ;

всемирные рынки; интеграция через информационные сети;

изменение жизненных приоритетов : самоограничение материального потребления; ориентация на неэкономические и нематериальные ценности; здоровая экология.

Этапы становления науки управления

I. Подход с позиции выделения различных школ:

1. Школа научного управления (1900-1920 гг.) концентрировалась на повышении производительности и эффективности труда рабочих.

2. Классическая (административная) школа (1920— 1950 гг.) разрабатывала принципы и методы управления организацией.

3. Школа человеческих отношений (1930-1950 гг.) и

4. Школа поведенческих наук (с 1950 г.) Изучение поведения человека на рабочем месте, разработка теорий мотивации.

5. Школа количественных методов (науки управления) (с 1950 г.) разрабатывала и применяла математические модели для подготовки управленческих решений.

I I. Процессный подход (с 1920 г.) - управление рассматривается как непрерывная серия взаимосвязанных управленческих функций.

III. Системный подход (с конца 50-х г.) - организация рассматривается как совокупность взаимозависимых элементов, таких как цель, персонал, структура, задачи и технология.

IV. Ситуационный подход (с конца 60-х) - пригодность различных методов управления определяется ситуацией.

V. Новые подходы к управлению.