Кейс-метод как современная технология личностно-ориентированного обучения

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ДЕПАРТАМЕНТ ОСВІТИ І НАУКИ ЛУГАНСЬКОЇ ОБЛДЕРЖАДМІНІСТРАЦІЇ

ВИЩЕ ПРОФЕСІЙНЕ УЧИЛИЩЕ №40

КЕЙС-МЕТОД ЯК СУЧАСНА ТЕХНОЛОГІЯ

ОСОБИСТІСНО-ОРІЄНТОВАНОГО НАВЧАННЯ

Методичні рекомендації з використання кейс - методу у професійній підготовці будівельників

Розробив: старший майстер,

викладач вищої категорії

старший викладач

Шишкіна Л.М.

Алчевськ, 2014 рік

Анотація

У методичних рекомендаціях розглянуті питання щодо використання кейс- методу у професійній підготовці учнів. Висвітлена сутність методу, приділено увагу відмінним рисам кейс – методу, представлені етапи роботи та алгоритм учнівської діяльності за цим методом. Наведено приклад проведення семестрової аттестації учнів за професією: «Штукатур», який впровадженіний в навчальний процес у ВПУ-40.

Методичні рекомендації можуть бути використані для майстрів виробничого навчання, викладачів та методистів професійних навчальних закладів різних профілів.

Зміст

1. Вступ…………………………………………………………………………………………………………. 4

2. Сутність кейс- методу………………………………………………………………………………………. . 5

3. Відмінні риси кейс- методу………………………………………………………………………………….. 6

4. Кейс - метод як складна система , в яку інтегровані інші , простіші методи пізнання………………….. 7

5. Етапи роботи за кейс-методом……………………………………………………………………………… 9

6. Алгоритм учнівської діяльності за кейс-методом…………………………………………………………. 10

7. Організаційні форми роботи учнів………………………………………………………………………….. 10

8. Висновки………………………………………………………………………………………………………11

Будь-яке засвоєння знань будується на засвоєнні учнем навчальних дій , оволодівши якими , учень зміг би засвоювати знання самостійно , користуючись різними джерелами інформації. Навчити вчитися , а саме засвоювати і належним чином переробляти інформацію - головна теза діяльнісного підходу до навчання .

Однією з нових форм ефективних технологій навчання є проблемно-ситуативне навчання з використанням кейсів. Впровадження навчальних кейсів в практику освіти в даний час є досить актуальним завданням . Освітню технологію ситуаційного навчання, поширену на Заході під на­звою «кейс-метод», вважають початком подолання кризи в сучасній освіті.

Під «кейсом» розуміється письмовий опис моделей реальної конкретної ситуації та дидактичний пакет завдань, необхідний учням в процесі розв'язання смодельованої професійної проблеми.

Учасники тренінгу за цим методом по­винні вивчити певний випадок для того, щоб визначити можливі рішення, виб­рати та реалізувати кращі з них. Кейсова технологія ( метод) навчання - це навчання дією . Кейс являє собою опис конкретної реальної ситуації, підготовлене за певним форматом і призначене для навчання учнів аналізу різних видів інформації , її узагальнення , навичкам формулювання проблеми і вироблення можливих варіантів її рішення відповідно до встановлених критеріїв .

Ситуативна методика в останні роки стає однією з ефективних методик викладання соціальних наук не тільки у вищих навчальних закладах та семінарах з підвищення кваліфікації працівників різних сфер , а й у загальноосвітніх установах . Використання ситуативної методики дозволяє учням проявляти і вдосконалювати навички навчальної роботи , застосовувати на практиці теоретичний матеріал , крім того , даний метод дозволяє побачити неоднозначність вирішення проблем у реальному житті .

Ситуаційну методику навчання часто називають кейс –методом.

Суть кейс - методу полягає в тому , що засвоєння знань і формування умінь є результат активної самостійної діяльності учнів з розв'язання протиріч , в результаті чого і відбувається творче оволодіння професійними знаннями , навичками , вміннями та розвиток розумових здібностей .

Сутність кейс-методу можуть ілюструвати шість основних ідей .

По-перше, мета навчання відрізняється від класичної схеми (навчити, да­ні єдино правильні, раз і назавжди визначені знання, уміння та навички).

Навчальний процес за цією технологією орієнтований на усвідомлення учнями не єдиної, а багатьох істин: учні разом із педагогом розглядають навчальну про­блему, яка має декілька варіантів вирішення.

По-друге, на відміну від традиційних освітніх технологій, кейс-методу властивий демократичний характер процесу отримання знань. Учень є рівноп­равним учасником обговорення проблеми, а педагог - не «істиною в останній інстанції», а організатором, співбесідником. Головним у навчанні є не оволо­діння готовими знаннями, а їх здобуття в процесі співтворчості учня і педагога.

По-третє, в процесі застосування кейс-методу учень має нагоду не лише отримувати інформацію про сучасні виробничі технології, прийоми та засоби, а й змогу їх застосовувати, оволодіти навичками роботи за конкретною технологією.

По-четверте, технологія застосування кейс-методу є досить чіткою і простою: за певними правилами і за певних умов моделюється конкретна ситу­ація із реальної професійної практики та розробляється комплекс знань, умінь і навичок для практичного її вирішення. Модель конкретної ситуації оформля­ється у вигляді комплекту дидактичного забезпечення обсягом 10-50 сторінок (в залежності від складності ситуації). Учні вивчають цей комплект, залучаючи до нього навчальний матеріал із різних джерел інформації (оглядові лекції, статті, Інтернет - інформацію тощо). Потім зміст «кейсу» детально обговорюєть­ся на диспутах чи практичних заняттях, на яких педагог виконує роль керівника процесу співтворчості: формулює навідні запитання, фіксує відповіді, підтри­мує перебіг дискусії.

По-п'яте, перевагою кейс-методу є не лише отримання знань і форму­вання практичних умінь і навичок, а й розвиток нової системи цінностей учнів, їх професійних позицій, життєвих настанов, своєрідного професійного світо­сприймання.

По-шосте, кейс-метод дає учням можливість отримувати задоволення від самостійного та активного процесу пізнання нового, адже долається такий де­фект традиційного навчання, як сухий, неемоційний виклад педагогом навчаль­ного матеріалу. Творча конкуренція, захопленість, позитивні емоції, що зако­номірно виникають в учнів під час обговорення змісту кейсу, налаштовують їх на позитивне ставлення до навчання.

Відмінними рисами кейс - методу є:

• опис реальної проблемної ситуації ;

• альтернативність вирішення проблемної ситуації ;

• єдина мета і колективна робота з вироблення рішення;

• функціонування системи групового оцінювання прийнятих рішень ;

• емоційне напруження учнів .

Складним завданням для вчителя , що вимагає ерудиції , педагогічної майстерності і часу , є розробка кейса , тобто підбору відповідного реального матеріалу , в якому моделюється проблемна ситуація і відображається комплекс знань , умінь і навичок , якими учням потрібно опанувати. Кейси , зазвичай підготовлені у письмовій формі , читаються , вивчаються і обговорюються. Ці кейси складають основи бесіди класу під керівництвом вчителя. Метод кейсів включає одночасно і особливий вид навчального матеріалу , і особливі способи використання цього матеріалу в навчальному процесі .

Учні повинні дозволити поставлену проблему і отримати реакцію оточуючих ( інших учнів і вчителя) на свої дії . При цьому вони повинні розуміти , що можливі різні рішення проблеми. Тому викладач повинен допомогти учням міркувати , сперечатися , а не нав'язувати їм свою думку. Учні повинні розуміти з самого початку , що ризик прийняття рішень лежить на них , викладач тільки пояснює наслідки прийняття необдуманих рішень .

Роль викладача полягає у спрямуванні бесіди або дискусії за допомогою проблемних питань , у контролі часу роботи , у спонуканні учнів відмовитися від поверхневого мислення , в залученні всіх учнів групи в процес аналізу кейса .

Ситуаційна методика спирається і включає в себе численні методи викладання , але перевага віддається методам стимулювання та мотивації навчально -виховної діяльності . Таким чином , кейс - метод можна представити як складну систему , в яку інтегровані інші , простіші методи пізнання. У нього входять моделювання , системний аналіз , проблемний метод , ігрові методи і інші форми і методи викладання.

Кейс- метод можна представити у як складну систему , в яку інтегровані інші , простіші методи пізнання. У нього входять моделювання , системний аналіз , проблемний метод , уявний експеримент , методи опису , класифікації , ігрові методи , які виконує в кейс - методі свої ролі.

• Метод , інтегрований в кейс – метод. Характеристика його ролі в кейс – методі.

• Моделювання. Побудова моделі ситуації.

• Системний аналіз. Системне представлення та аналіз ситуації.

• Уявний експеримент. Спосіб отримання знання про ситуацію за допомогою її розумового перетворення.

• Методи опису. Створення опис ситуації.

• Проблемний метод. Подання проблеми, яка лежить в основі ситуації.

• Метод класифікації. Створення впорядкованих переліків , властивостей , сторін , складових ситуації.

• Ігрові методи. Представлення варіантів поведінки героїв ситуації.

• «Мозкова атака ». Генерування ідей щодо ситуації.

• Дискусія. Обмін поглядів з приводу проблеми та шляхи її вирішення.

Заняття з аналізу конкретної ситуації орієнтовані на використання та практичне застосування знань , отриманих в період теоретичної підготовки , а також умінь , що спираються на попередній досвід практичної діяльності слухачів. Можна виділити наступні цілі та області застосування методу аналізу конкретної ситуації:

• закріплення знань , отриманих на попередніх заняттях (після теоретичного курсу);

• відпрацювання навичок практичного використання концептуальних схем та ознайомлення учнів зі схемами аналізу практичних ситуацій (у ході семінарських занять , в процесі основного курсу підготовки) ;

• відпрацювання навичок групового аналізу проблем і прийняття рішень (в рамках тренінгових процедур) ;

• експертиза знань , отриманих учнями в ході теоретичного курсу ( в кінці програми навчання).

Конкретна ситуація (або кейс) - це письмово представлене опис певних умов з життя організації , групи людей або окремих індивідів , ориентирующее слухачів на формулювання проблеми і пошук варіантів її вирішення.

Під методом кейсів розуміється вивчення дисципліни шляхом розгляду великої кількості ситуацій або завдань в певних комбінаціях. Таке навчання розвиває , часто несвідомо , розуміння і здатність мислити мовою основних проблем , з якими стикаються фахівці в професійній діяльності.

Результатом застосування методу є не тільки знання , а й навички професійної діяльності . Його суть також полягає в тому , що учням пропонують осмислити реальну життєву ситуацію , опис якої одночасно відображає не лише будь-яку практичну проблему , але й актуалізує певний комплекс знань , який необхідно засвоїти при вирішенні даної проблеми. При цьому сама проблема не має однозначних рішень , а навчання стає ніби необхідною умовою виживання .

Перевагою кейсів є можливість оптимально поєднувати теорію і практику , що представляється досить важливим при підготовці фахівця .

Метод кейсів сприяє розвитку вміння аналізувати ситуації , оцінювати альтернативи , обирати оптимальний варіант і планувати його здійснення . І якщо протягом навчального циклу такий підхід застосовується багаторазово , то у учнів виробляється стійкий навик вирішення практичних завдань.

Чим відрізняється кейс від проблемної ситуації? Відмінною особливістю кейс - методу є створення проблемної ситуації на основі фактів з реального життя. Кейс не пропонує навчаються проблему у відкритому вигляді , а учасникам освітнього процесу належить вичленувати її з тієї інформації , яка міститься в описі кейса .

Інформація, що міститься в кейсі проблема не має однозначного рішення ; суть методу в тому і полягає, щоб з безлічі альтернативних варіантів відповідно до виробленими раніше критеріями вибрати найбільш доцільне рішення і розробити практичну модель його реалізації .

У процесі роботи за кейс-методом можна виділити етапи, завдання, алго­ритм учнівських дій та організаційні форми роботи.

Етапи роботи за кейс-методом:

• «входження» в ситуацію та її розуміння;

• постановка «діагнозу», з'ясування можливих причин проявів «симптомів»;

• визначення стратегічних питань і ключових проблем (виявлення справж­ньої причини виникнення проблеми);

• вироблення стратегічних альтернатив (пошук варіантів вирішення ситуації);

• оцінювання стратегічних альтернатив та вибір оптимального рішення;

захист, обгрунтування обраного варіанту рішення.

До кожного з цих етапів для учнів ставляться відповідні завдання:

• уважно ознайомитися із змістом кейсу;

• виявити проблему, узагальнити та проаналізувати інформацію, відібрану за цією проблемою;

• розташувати кроки вирішення проблеми за їх ієрархією;

• висунути гіпотези (альтернативи) вирішення ситуації;

• проаналізувати та оцінити висунуті альтернативи, скласти перелік переваг і недоліків кожної з них, визначити альтернативне рішення, якому надається перевага;

• обгрунтувати переваги обраної альтернативи, довести продуктивність об­раного рішення.

Технологія роботи з кейсом в навчальному процесі порівняно проста і включає в себе наступні етапи:

• Індивідуальна самостійна роботи учнів з матеріалами кейса (ідентифікація проблеми , формулювання ключових альтернатив , пропозицію рішення або рекомендованого дії);

• Робота в малих групах за погодженням бачення ключової проблеми та її рішень ;

• Презентація та експертиза результатів малих груп на загальній дискусії ( в рамках навчальної групи).

Алгоритм учнівської діяльності за кейс-методом:

• опрацьовування текстової інформації (відмічання помилок на полях, підк­реслювання головного, внесення вставок-доповнень тощо);

• аналіз змісту кейса (аналіз стану галузі, аналіз тенденцій та перспектив га­лузі, аналіз «вузьких місць» - проблем галузі);

• проведення «мозкового штурму» з висунення альтернативних рішень; розгляд та оцінка запропонованих варіантів рішення проблеми (аналіз «де­рева» рішень);

• проведення пошукової та дослідницької діяльності щодо стратегії плану­вання та організації дій задля вирішення проблеми;

• розрахунок результатів реалізації обраного варіанту рішення, висунення пропозицій щодо контролю за процесом реалізації обраного рішення;

• підготовка звіту та презентація результатів аналізу за обраним варіантом рішення проблеми

Організаційні форми роботи учнів:

• на першому етапі учнівської діяльності за алгоритмом використовується індивідуальна форма роботи;

• з другого по п'ятий - групова;

• на шостому етапі використовуються як індивідуальна, так і групова форми.

Результативне впровадження цього досить прогресивного методу навчан­ня можливе за умови, коли результати навчання матимуть для учнів важливе і мотивоване значення: прагнення утвердитися як професіонал, довести своє право і свою здатність на подальшу творчість, новаторство, можливість претен­дувати на кращі умови праці та її оплати у майбутній професійній діяльності.

Висновки

Практично будь-який викладач , який захоче впроваджувати кейс - метод , зможе це зробити цілком професійно, вивчивши спеціальну літературу , пройшовши тренінг і маючи на руках навчальні ситуації. Однак вибір на користь застосування інтерактивних технологій навчання не повинен стати самоціллю : адже кожна з технологій ситуаційного аналізу має бути впроваджена з урахуванням навчальних цілей і завдань , особливостей навчальної групи , їх інтересів і потреб , рівня компетентності , регламенту та багатьох інших факторів, що визначають можливості впровадження кейс - метод , їх підготовки та проведення .

8