«Конфликты.Разрешение конфликтов.»

«Конфликты.

Разрешение конфликтов.»

Цели классного часа:

-усвоение сущности понятий «спор», «конфликт», «конфликтная ситуация», «инцидент»; рассмотрение правил;

- предупреж­дения конфликтов;

- развитие умений нравственного

самопознания, само­анализа и самооценки .

«Оценка собственного поведения в конфликтной ситуации»

• ЧАСТО 3 балла;

• ОТ СЛУЧАЯ К СЛУЧАЮ - 2 балла;

• РЕДКО - 1 балл.

ВОПРОС:

«Как вы обычно ведете себя в споре или конфликтной ситуации?»

ОТВЕТЫ:

• Угрожаю или дерусь.
• Стараюсь принять точку зрения противника, считаюсь с ней как со своей.
• Ищу компромиссы.
• Допускаю, что не прав, даже если не могу поверить в это окон­чательно.

5 . Избегаю противника.

6. Желаю во что бы то ни стало добиться своих целей.

7. Пытаюсь выяснить, с чем я согласен, а с чем - категорически нет.

8. Иду на компромисс.

9. Сдаюсь.

10. Меняю тему...

11. Настойчиво повторяю одну мысль, пока не добьюсь своего.

12. Пытаюсь найти исток конфликта, понять, с чего все началось.

13. Немножко уступлю и подтолкну тем самым к уступкам другую сторону.

14. Предлагаю мир.

15. Пытаюсь обратить все в шутку.

• Тип «А» - сумма баллов под номерами 1, 6,11.
• Тип «Б» - сумма баллов под номерами 2, 7,12.
• Тип «В» - сумма баллов под номерами 3, 8,13.
• Тип «Г» - сумма баллов под номерами 4,9,14.
• Тип «Д» - сумма баллов под номерами 5,10, 15.

«А» - это «жесткий тип решения конфликтов и споров»

«Б» - это «демократичный» стиль

«В» - «компромиссный» стиль

«Г» - «мягкий» стиль

«Д» - «уходящий» стиль

Обсуждение вопросов

• Что такое конфликтная ситуация?

• Приходилось ли вам попадать в

конфликтную ситуацию?

• С какими людьми вы чаще всего конфликтуете? Почему?

• Что чаще всего является для вас причиной конфликта?

• Можно ли разрешить конфликт, не ущемляя права и

чувства досто­инства всех людей,

задействованных в конфликте?

• Были ли вы свидетелями такого успешного

разрешения конфликта?

• Что мешает вам или другим людям разрешать

конфликты с пользой для обеих сторон?

СПОР - это словесное состязание, обсуждение чего-нибудь, в ко­тором каждый отстаивает свое мнение. Это конфликт, где существует противоречие во мнениях и точках зрения, В жизни противоречий между людьми возникает больше в силу того, что все люди разные.

ПРОТИВОРЕЧИЯ- это рассогласования

КОНФЛИКТ — это процесс резкого обострения противоречия и борьбы двух или более сторон в решении проблемы, имеющей личную значимость для каждого из участников. Для возникновения конфликта необходимо наличие ряда факторов: наличие проблемы (противоречия), конфликтной ситуации, участников конфликта и инцидента.

КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ - это ситуация скрытого или явного противоборства сторон

ИНЦИДЕНТ - это действие или совокупность действий участников конфликта, провоцирующие резкое обостре­ние противоречия и начало борьбы между ними.

Конфликты бывают - семейные, деловые, производственные, политические и т.д

Подразделяются на

конструктивные и

деструктивные

Правила поведения для конфликтных людей

- Не стремитесь доминировать во что бы то ни стало. Будьте принципиальны, но не боритесь ради принципа. Помните, что прямолинейность хороша, но не всегда. Критикуйте, но не критиканствуйте. Чаще улыбайтесь.

- Будьте справедливы и терпимы к людям.

Не переоценивайте свои способности

и возможности и не умаляйте способности

и возможности других.

- Не проявляйте инициативу там, где в ней не нуждаются.

-Реализуйте себя в творчестве,

а не в конфликтах.

• Проявляйте выдержку,

овладейте умениями саморегуляции.

Разрешение конфликта – это процесс

нахождения взаимоприемлемого решения

проблемы, имеющего общую

значимость для участников конфликта,

и на этой основе гармонизация их отношений.

Правила разрешения конфликта

• Анализ конфликтной ситуации

• Разрешение конфликта

Разрешить конфликт –

это значит найти решение,

приемлемое для

обеих конфликтующих сторон