Конкурс "Лучший менеджер"

• конкурс

Лучший менеджер

• Девиз конкурса

«Плох тот студент, который не мечтает стать хорошим руководителем».

• Моя организация

Каждая организация должна иметь: цель, задачи, миссию

• Что делает менеджер?

Опорные слова:

линейка, компьютер, деньги, велосипед, люди, техника, книга, ежедневник, галстук, часы, лист бумаги, график, ножницы, игла, цветок, улыбка, лестница, кнут, пряник, кресло

• Какие работники являются менеджерами ? 1. председатель правления банка 2. начальник цеха завода 3 преподаватель вуза 4 главный врач поликлиники 5 член Совета директоров АО 6 Главный врач 7 бригадир строительной бригады 8 инженер - проектировщик 9 генеральный директор производственного объединения 10 начальник отдела сбыта

Распределите перечисленных выше менеджеров по категориям:

1 высшая

2 средняя

3 низшая

• SWOT-анализ

Сильные стороны организации

Внутренние факторы

Слабые стороны организации

Внешние факторы

возможности

угрозы

• Скороговорки

1 Осип охрип, а Архип осип, охрип Осип, а осип Архип.

2 Котик ниток клубок укатил в уголок, укатил в уголок котик ниток клубок

3 Стоит копна с подприкопеночком, а под копной перепелка с перепеленочком.

4 У того, кто не банкрот полон банкомат банкнот, у того же, кто банкрот в банкомате нет банкнот.

5 Повар Павел, повар Пётр. Павел парил, Пётр пёк.

• Оратор

Бухгалтер есть всюду, куда ни придёте:

Бухгалтер считает рабочим зарплату,

В кафе, магазине, театре, заводе…

Он должен быть честным, не делать растрату!

Профессия эта всегда популярна,

Учесть он обязан приходы, расходы...

Везде нужно деньги считать регулярно!

Сидит на работе в любую погоду.

В руках у бухгалтера - не инструменты,

Считает все цифры, подводит итоги,

Заходит в сбербанки и платит налоги...

Не кисти, не ножницы, а документы.

Но в тех документах - не песни-романсы,

Нет времени даже на чай с бутербродом!

А денежки в цифрах... короче, финансы

Бухгалтера часто зовут счетоводом.

• Невербальный способ общения

Культура телефонного общения

1 До какого звонка телефона необходимо снять трубку?

2 Какие первые слова нужно произнести после снятия трубки?

3 Что делать, если вовремя вашей беседы с клиентом раздаётся телефонный звонок?

4 Как пригласить к телефону коллегу?

5 Кто заканчивает телефонный разговор? Какими словами?

6 Способы деликатно прекратить телефонный разговор.

7 Какие средства невербального общения можно использовать при телефонном разговоре?

8 Можно ли звонить сослуживцу для служебного разговора на дом?

• Управленческое решение

Ситуация 1.

Вам предстоит несколько неприятных объяснений с коллегами в начале дня. Это обстоятельство может вызвать негативные эмоции на целый день. Как вы поступите?

Ситуация 2 Ваша сотрудница – секретарь часто делает ошибки при оформлении деловых бумаг. Вы приняли на работу ее недавно, но увольнять ее Вам бы не хотелось – в основном свою работу она выполняет хорошо. Может быть, ей не хватает опыта? Ваши действия?

Определить стиль руководства

1 Руководитель очень заботится о выполнении работы, но мало обращает внимания на моральный настрой подчиненных. Жесткий курс администратора, повсеместный контроль. Подчиненные отказываются от решения проблем, наблюдается большая текучесть кадров.

2 Благодаря усиленному вниманию руководителя к подчиненным и эффективности, руководитель добивается того, что подчиненные сознательно приобщаются к достижению целей организации. Это обеспечивает высокий моральный настрой и высокую эффективность. Производственные успехи обусловлены преданными своей работе людьми. Общее стремление к достижению организационной цели способствует созданию отношений, основанных на доверии и уважении. Кредо: построить работу в организации так, чтобы подчиненные видели в ней возможность самореализации и подтверждения собственной значимости.

Определить стиль руководства

• Имидж

- Как известно, на выбор карьеры влияет ряд личных особенностей человека. Письменно сформулируйте 10 черт характера, которыми должен обладать преуспевающий менеджер.

- Опишите внешний вид руководителя.

- Опишите внешний вид студента.

• Кот в мешке

Сегодня ты о них мечтал

  Их кто-то нынче потерял          

   Без них тебе не обойтись?

   Тогда плати и не скупись.