Краткий дайджест по кейс-технологиям активного обучения

Краткий дайджест по кейс-технологиям активного обучения

Цели метода анализа ситуаций:

• Развитие навыков анализа и критического мышления

• Соединение теории и практики

• Представление примеров принимаемых решений

• Демонстрация различных позиций и точек зрения

• Формирование навыков оценки альтернативных вариантов в условиях

неопределенности

Кейс-технология – это общее название технологий обучения, представляющих собой методы анализа ситуаций.

Кейс-технология – это интерактивная технология для краткосрочного обучения, на основе реальных или вымышленных ситуаций, направленная не столько на освоение знаний, сколько на формирование у слушателей новых качеств и умений.

К кейс-технологиям относятся:

• метод ситуационного анализа (метод анализа конкретных ситуаций , ситуационные задачи и упражнения; кейс-стади)

• метод инцидента;

• метод ситуационно-ролевых игр;

• метод разбора деловой корреспонденции;

• игровое проектирование;

• метод дискуссии.

Метод инцидентов

Цель — поиск информации для принятия решения самим слушателем, и, как следствие, обучение его работе с необходимой информацией: ее сбору, систематизации и анализу.

Метод разбора деловой корреспонденции («баскетметод», метод разбора деловой корреспонденции, метод «папки с входящими документами», «информационным лабиринтом»)

Цель – получение навыков работы с документами и бумагами, относящимися к той или иной организации, ситуации, проблеме.

Игровое проектирование

Цель– процесс создания или совершенствования объектов.

Игровое проектирование может включать в себя проекты разного типа:

• Исследовательский

• Поисковый

• Творческий

• Прогностический

• Аналитический

Метод проигрывания ролей (инсценировки)

Цель - в виде инсценировки создать перед аудиторией правдивую историческую, правовую, социально-психологическую ситуацию и затем дать возможность оценить поступки и поведение участников игры. Разновидности: «разыгрывание ситуаций в ролях» и ролевые игры.

Групповая дискуссия

Дискуссия – обмен мнениями по какому-либо вопросу в соответствии с более или менее определенными правилами процедуры. К интенсивным технологиям обучения относятся групповые и межгрупповые дискуссии.

Дебрифинг («debriefing» - «выдаивание»)

Дебрифинг подразумевается процесс, обратный инструктажу, его цель — извлечь информацию из анализа игрового занятия.

Достоинством дебрифинга является подчеркнутая связь первоначальных целей с обзором окончательных результатов.

Что такое кейс?

Кейс - это жизненная история, включающая в себя необходимую информацию:

- для принятия решения,

- разрешения конфликта или проблемы, которая может быть предложена для обсуждения в группе

-и выявления позиций слушателей по существу вопроса.

Для чего нужен кейс?

Кейс дает возможность приблизиться к практике, встать на позицию человека, реально принимающего решения, учиться на ошибках других.

Какие бывают кейсы?

По действующим субъектам:

• личностные кейсы, в которых действуют конкретные личности: менеджеры, политики, руководители;

• организационно-институциональные кейсы отличаются тем, что в них действуют организации, предприятия, их подразделения;

• многосубъектные кейсы обычно включают в себя несколько действующих субъектов.

По наличию сюжета:

• сюжетные кейсы обычно содержат рассказ о произошедших событиях, включают действия лиц и организаций;

• бессюжетные кейсы, как правило, прячут сюжет, потому что четкое изложение сюжета в значительной степени раскрывает решение. Внешне они представляют собой совокупность статистических материалов, расчетов, выкладок, которые должны помочь диагностике ситуации, восстановлению сюжета.

По временной последовательности сюжета:

• кейсы с естественной временной последовательностью событий (от прошлого к настоящему) позволяют хорошо выявлять причинно-следственные связи.

• кейсы-воспоминания характеризуются тем, что время в них прокручивается назад: герои что-то вспоминают, сами воспоминания отрывочны, часто несистемные, фрагментарны, что затрудняет восстановление временных цепочек. По сути дела анализ кейса сводится к реконструкции ситуации, её осмыслению в аспекте той или иной познавательной парадигмы.

• прогностические кейсы, представляя описание событий недавнего прошлого и настоящего, ставят задачу выработать наилучший вариант (сценарии) развития ситуации.

По объему:

• мини-кейс

• кейс средних размеров

• макро-кейс

Алгоритм для создания Кейса:

1. Определение темы и вопроса исследования;

2. Выбор объекта исследования – «конкретной ситуации»;

3. Определение контекста;

4. Планирование кейс-исследования, проведение сбора материала и анализа материала;

5. Поиск решений, обсуждение возможных сценариев дальнейшего развития ситуации;

6. Описание и редактирование кейса;

7. Формулирование вопроса для дальнейшего обсуждения ситуации.

Структура кейса:

• название (интригующее, проблемное)

• контекст (значимые данные об окружающих (внешних) факторах которые помогают понять и интерпретировать кейс);

• случай (это определенная вещь которая нас интересует и как она связана с главным вопросом исследования);

• факты (объективная информация (статистика, отрывки из документов, результаты анкетирования, экспертные мнения, фото и пр.));

• решения (вариативная часть кейса которая может содержать рефлексию, комментарии, сценарий).

Преимущества кейс-метода:

• возможность работы группы на едином проблемном поле;

• использование структурированной информации, снижающей степень неопределенности в условиях лимита времени;

• использование принципов проблемного обучения;

• возможность получения учащимися не только знания, но и глубокого понимания теоретических концепций;

• возможность создания новых продуктивных моделей деятельности;

• выработки навыков простейших обобщений.

Преимущества кейс-метода:

• дает знакомство с реальной жизнью;

• заставляет углубиться в процесс принятия решений;

• тренирует остроту реакции обучаемого на проблемы;

• дает аналогии;

• развивает умение вести доказательную полемику;

• позволяет выявить тенденции и закономерности, наиболее личные ситуации;

• помогает формировать стратегическое мышление.