Деловая игра как средство обучения британским нормам вежливости» Комплекс упражнений, направленный на формирование навыка владения британскими нормами вежливости

Авторская программа

«Деловая игра как средство обучения британским нормам вежливости»

Комплекс упражнений, направленный на формирование навыка владения британскими нормами вежливости для учеников 10- 11 классов.

Аспект вежливости Приглашение (Invitation).

Ex. 1 Listen to Paul, Rob, and Jenny talking about what to do after dinner. What do Paul and Rob decide to do? What excuse does Jenny give? What does she do in the end?

Ex. 2 Watch or listen again and mark the sentences T (true) or F (false). Correct the F sentences.

1. Rob used to play pool when he was younger.

2. Rob has a lot of free time.

3. Rob had fair hair the last time Paul saw him.

4. Paul thinks Rob has changed a lot.

5. Jenny's parents gave Rob the shirt he's wearing.

6. Rob doesn't want to keep Jenny waiting.

7. Ex. 3 Listen to the dialogue again and underline the expressions which can be used to mean INVITATION.

Ex. 4 Look at some extracts from the conversation. Can you remember any of the missing words? Watch or listen and check.

Paul: What shall we now?

Rob: What do you want to do?

Paul: Well...I haven't been on a dance floor for weeks now. I've got to move my body. go dancing!

Jenny: I'm going running in the morning. Why you join me?

Paul: No thanks. I'm not very on running. But I've read about this place called Deep Space, where they play great music. We go there.

Jenny: about going to the late show at MOMA?

Paul MOMA? What's that?

Jenny: about staying in and watching a movie on TV?

Paul: I 'm in New York. I can watch TV anywhere.

Paul: I didn't think so. So ________________________________ we go there?

Ex. 5 Re-order the words to make phrases for making and responding to suggestions.

Ex. 6 Complete the conversation with the phrases from Ex 5.

JESS: I'm hungry. 1) Where shall we have for lunch?

PHIL: I think there's a burger bar near here. 2) _______ __________________________________________________________________

JESS: Phil, you know I don't eat meat.

PHIL: Oops! Sorry, 1 forgot. Well, 3) ___________________________________

__________________________________________________________________

JESS: I fancy some pasta.

Aren't you on a diet?

PHIL: Well, yes...

JESS: No Italian for you. then. 4) ________________________________________

PHIL: I'm not sure about Japanese food. 5) ________________________________

__________________________________________________________________

JESS: Well. 6) ______________________________________________________

I know a place that does excellent fried rice.

PHIL: 7)___________________________________________________Is it far?

JESS: It's a couple of blocks away. 8) ___________________________________

PHIL: 9) ___________________________________________________________

Let’s do that!

Ex. 7 Look at the highlighted expressions for making and responding to suggestions. Which expression is the most emphatic, What about...?, Let's..., or We could...?

Ex. 8 Watch or listen and repeat the highlighted phrases. Copy the rhythm and intonation. Practice the conversations in the exercise above with a partner.

Ex. 9 In small groups, practice making suggestions and responding.

You are going to have an end-of-term class party. You need to decide...

• when to have it; where to have it; what time to have it;

• what food and drink to have.

Would you like...?

How about...?

Let's...

Why don't we...?

ANSWERS

These are sample sentences. Many others are possible

1. Let’s go diving. – Sorry I can’t swim.

2. How about walking the dog? - Good idea. It’s a lovely day.

3. Would you like a glass of wine? Oh, yes thanks.

4. What about organizing a Halloween party? Great idea. I’m using my witch costume.

5. ..........

6. Let’s play chess. – No, I find chess boring.

7. ...........

8. What about going to Mc Donald’s. – Oh no, fast food isn’t healthy.

9. Would you like to dance? – Yes, I love this song.

10. Why don’t we go skiing? – I’m afraid to break my leg.

11. Let’s watch TV. – No, there isn’t any good program.

12. What about going to the beach? – Yes, I’d like to surf.

13. Let’s learn how to fight judo? – Are you crazy, I’m too old for that?

14. Let’s go climbing. – Never, it’s too dangerous.

15. Would you like to spend the weekend in Rome? – What a nice idea. We can visit the Coliseum.

16. ............

17. What about buying a new house? – We can’t afford it.

18. Let’s study math. – Yes, we have to prepare for the test.

19. Let’s wash the car. Oh no, I’ll have it washed tomorrow at the car wash.

20. Would you like to buy a new dress? – Yes, let’s go to the mall.

21. .......

22. Would you like to read the newspaper? – Yes I want to see the movie program.

23. Let’s go for a drive. – Sorry, I don’t have a driver’s license.

24. Would you like to go to the circus? – No, I don’t. I don’t like that they use animals.

25. What about visiting the museum? – That sounds good. I think there is a new exposition.

26. .......

27. How about playing tennis? – I don’t want, it’s too hot.

28. Would you like a cup of tea? – No thanks, I prefer coffee.

29. ....

30. Let’s go to the supermarket. – Ok. I’m going to buy fruits and vegetables.

31. Why don’t you bake a cake? – I’m going to bake a cake on Sunday.

32. ........

33. Let’s go to the fitness center. – No, I have a personal trainer.

34. Would you like to go to a rock concert? – Not really, I hate loud music.

35. Why don’t we go to the stadium to watch the soccer game? I’d like to.

36. Why don’t you relax in the garden? – I don’t have the time.

37. Would you like a cigar? – No thanks, I don’t smoke.

38. Let’s have a nice dinner. – That’s a great idea. We can invite our friends.

39. ........

40. What about a cruise trip in the Caribbean? – I’m afraid I get sea sick.

41. ...........

42. What about buying a dog? – Oh no, I don’t like pets. They give to much work.

43. Why don’t we go to China? - It would be interesting, but it is too far.

44. Let’s play cards. – Never, you cheat all the time.

45. Why don’t we go parachuting? - Yes, that would be a great adventure.

Instructions for the teacher.

Preparation

• Print the board games on tick paper or a cardboard; laminate them if you want to use them many times.

• Find tokens for each student.

• Provide dice.

• Divide the class into groups of 3 – 4 students each.

• Give each group a board game and a die.

• Give each student a token (or bean, coin, button, etc.).

The game

• The players put their tokens on the first square.

• The first student throws the die and moves his token ahead the corresponding number of squares.

• The student makes a suggestion with one of the expressions from the title according to the picture. The next student has to answer according to the smiley.

• Example: Let’s go diving. – Sorry, I can’t swim.

What about walking the dog? – Good idea, it’s a nice day.

• If the answer is correct, the student stays, if the answer is incorrect, he has to go back where he came from.

• If the student comes to a square with the symbol , he rolls the die again.

• The first student who takes a number that places his token on “FINISH” or surpasses it is the winner.

Выполнив упражнения, направленные на подготовку к непосредственно самой деловой игре, обучающиеся переходят к основному этапу. В данном комплексе упражнений нами предлагается первый вариант деловой игры под названием Субботние приглашения (Saturday Suggestions), рассчитанный на работу в группах по 3-4 человека.

Деловая игра: Saturday Suggestions

Цель игры: отработка навыка приглашения к совместному действию.

Количество участников: группы по 3-4 человека.

Время: 15-20 мин.

Инвентарь: набор карточек-ситуация, набор карточек-ролей.

Ход игры: необходимо разделить участников на группы по 3-4 человека. Раздать каждой группе набор карточек с описанием ситуаций. Каждому студенту индивидуально выдать карточку с описанием его роли. Всего таких ролей должно быть 3-4, в зависимости от количества участников в группе. Карточки с описание роли содержат информацию о том, чем хотят или не хотят заниматься персонажи игры.

Далее, необходимо объяснить участникам сюжет. Сегодня суббота и все они сидят дома и скучают. Цель деловой игры обсудить возможные варианты, приглашая друг друга к совместной деятельности. Финальное решение должно соответствовать двум критериям. Во-первых, устраивать всех участников (см. карточку с описанием роли) и соответствовать карточке с ситуацией, которая была выдана в начале игры всей команде.

Придя к совместному решению по первой ситуации, группа участников получает вторую карточку ситуация и игра начинается снова. Игра продолжается до тех пор, пока не закончатся все карточки-ситуации или не выйдет отведенное на нее время.

Карточки-ситуации:

Карточки-роли:

Второй вариант деловой игры, направленный на формирование навыка выражения приглашения, как компонента британской вежливости, называется Извините, но я не смогу (I am sorry, I can’t).

Карточки-ситуации

Аспект британской вежливости Просьба (Request).

Ex. 1 Listen. What favour does Rob ask Jenny?

Watch or listen again and mark the sentences T (true) or F (false). Correct the F sentences.

1. Rob orders a cappuccino.

2. Rob says Monica looks different from her photos.

3. Monica gets a good impression of Rob.

4. Monica leaves because she has to go to work.

5. Jenny says that most of their friends aren't in serious relationships.

6. Paul is going to stay for a fortnight.

7. Paul used to be very quiet when they were younger.

8. Jenny is keen to meet Paul.

Ex. 2 Look at some extracts from the conversation. Can you remember any of the missing words? Listen and check.

1. Do you ________________ if I join you?

Of ____________ not. Come on, sit down

1. Is it _____________ if we change our plans a bit this week?

Er...sure.

1. ____________ you pass the sugar?

2. Could you do me a big ___________ ? I have to work late this evening, so...would you mind _______________ him at the airport?

________________ at all. I'd like to meet him.

1. And do you think you ________________ take him to my flat? I'll give you the keys.

No _________________, Rob.

Ex. 3 Re-order the words to make phrases for permission and requests.

Example: jacket / pass / you / can / my

Can you pass mv jacket?

1. OK / window / I / is / open / if / a / it

2. mind / that / would / repeating / you

3. you / of / take / me / a / could / photo

4. you / if / here / mind / sit / do / I

5. you / do / could / you / bag / carry / think / my

Ex. 4 Circle the correct responses to the questions from Ex. 3.

Example: Yes, I can. /(Sure).

1. No problem. / Yes, it is.

2. No, I wouldn't. / Not at all.

3. No problem. / Yes, I could.

4. Of course not. / No, I don't

5. Yes, I could. / Sure.

Ex. 3 Look at the highlighted phrases in c and answer the questions.

1. How do you respond to Do you mind if...?and Would you mind...? when you mean OK, no problem?

2. Which two forms of request should you use if you want to be very polite or are asking a very big favour?

Ex. 4 Listen and repeat the highlighted phrases. Copy the rhythm and intonation. Practice the conversations in c with a partner.

Ex. 5. Look at the verb phrases below. Choose two things you would like somebody to do for you. Think about any details, e.g. what kind of dog it is, how much money you need, etc.

• look after (your children, your dog for the weekend, your flat while you're away, etc.)

• lend you (some money, their car, etc.)

• give you a lift (home, to the town centre, etc.)

• help you (with a problem, with your homework, to paint your flat, to choose some new clothes, etc.)

Ex. 6 Ask as many other students as possible. Be polite (Could you do me a big favour? Would you mind...? Do you think you could...?) and explain why you want the favour. How many people agree to help you?

По завершении подготовительного этапы, обучающиеся переходят непосредственно к этапу деловой игры. Учащимся предлагается деловая игра Помогите мне (Help Me Out).

Деловая игра: Help Me Out

Цель игры: отработка навыка выражения просьбы как компонента британской вежливости..

Количество участников: целый класс.

Время: 15-20 мин.

Инвентарь: таблица-расписание, карточки-памятки с необходимой лексикой.

Ход игры: учитель раздает каждому участнику копию таблицы. Ученики должны заполнить таблицу своим расписанием по своему усмотрению. Обязательным условием является наличие «свободных» дней, в которых участник игры ничего не запланировал. Участники также получают карточки-памятки с целевой лексикой. Задача найти человека, который согласился бы помочь участнику в выполнении запланированных дел.

Student’s Card.

In the schedule below, write five tasks you plan to do and need help with, e.g. wash the car, clean the house, etc.

Instructions for students.

Now, make requests and find classmates who are free to help you with your five tasks. If a classmate agrees to your request, have them sign their name in the square under the activity.

Also, fill in the rest of the schedule with tasks that your classmates have asked you for help with. If you are free at a stated day and time, accept the request and write the task information in the schedule. If you already have something to do, decline the request and give your reason.

Второй вариант деловой игры, направленный на формирование навыка выражения просьбы, называется Просьбы в отеле (Hotel Requests).

Данная деловая игра направлена на отработку навыка выражения просьбы как компонента британской вежливости. Для участия в данной игре учеников необходимо разбить на две команды. Для проведения данной деловой игры потребуются карточки с формулировками просьб, которые можно услышать в отеле от постояльцев.

Проблемная ситуация заключается в том, что участники первой команды находятся в отеле в стране, на языке которой они не говорят. Участники второй команды – это сотрудники отеля, которые пытаются угадать просьбу постояльцев, чтобы решить проблему, используя языковые средства выражения данного аспекта вежливости.

Участники по очереди выходят в центр класса, берут карточку с формулировкой просьбы и, не используя слов, изображают эту просьбу. Примеры ситуаций, которые участники игры должны объяснить:

Аспект британской норм вежливости Извинение (Apologizing).

Ex. 1 Read the following conversations. Where do they take place? What are all the people talking about?

Underline the expressions that express apology.

Costumer: Excuse me, the room is too cold. Could you lower the air conditioner please?

Waiter: Of course, sorry for the inconvinience.

Costumer:Sorry, there is a problem here. This is not what I ordered. I ordered the chicken and this is beef.

Waiter: I’m terribly sorry, I’ll get your order right away.

Costumer:Pardon me, do you think you can help me. This drink is not cold. Could I have some ice?

Waiter: No problem, just a moment please.

Costumer: Excuse me, the room is too cold. Could you lower the air conditioner please?

Waiter: Of course, sorry for the inconvinience.

Costumer:Sorry, there is a problem here. This is not what I ordered. I ordered the chicken and this is beef.

Waiter: I’m terribly sorry, I’ll get your order right away.

Costumer:Pardon me, do you think you can help me. This drink is not cold. Could I have some ice?

Waiter: No problem, just a moment please.

Ex. 2 Group the following expressions into two columns. Add some more from exercise 1.

Ex. 3 Match the following situations to the apologies.

*Note: The cards need to be cut out in advance.

Далее, представлены две деловые игры, которые способствуют выработке навыка у учащихся, связанного с выражением извинения как одного из аспектов норм британской вежливости. 

Деловая игра: Apologies? Apologies!

Цель игры: отработка навыка выражения извинения как компонента британской вежливости.

Количество участников: количество участников не ограничено.

Время: 15-20 мин.

Инвентарь: карточки-ситуации.

Ход игры: участники делятся на пары. Каждый участник берет по 6 карточек-ситуаций. Целевая установка для участников – обсудить проблемную ситуацию, извиниться, и найти пути решения.

До начала игры участникам необходимо понять, какая у них роль и в каком месте происходит диалог. Например, это могут быть официант и посетитель в ресторане, или два соседа, один из которых слушает слишком громкую музыку.

Участникам необходимо использовать лексику из упражнений, приведенных выше. Кроме того, учитель может написать на доске диалог-памятку.

Example: A: Excuse me! There appears to be a fly in my soup.

B: I’m very sorry about that.

A: Could you bring me a new bowl?

B: Certainly. One moment please.

Закончив обсуждение всех карточек, каждая пара выбирает одну ситуацию и представляют диалог классу. Задача класса определить роли участников и ситуацию общения, не видя карточки с подсказками.

Деловая игра: Making Excuses

Цель игры: отработка навыка выражения извинения как компонента британской вежливости.

Количество участников: группы по 2 человека.

Время: 15-20 мин.

Инвентарь: рабочие листы для ученика A и В. Рабочий лист ученика А включает описание поведения ученика В на прошлой неделе, за которое ему стоит извиниться. А также картинки с различными действиями. Рабочий лист ученика B включает картинки-объяснения, почему ученик В не сделал то или иное действие на прошлой неделе или сделал его, но не так как нужно.

Ход игры: перед началом игры учитель пишет на доске ситуации, например:

1. You didn't go to class.

2. You didn't answer a phone call.

3. You arrived an hour late for lunch.

4. You missed a meeting.

5. You didn't go to football practice.

6. You didn't wish your friend happy birthday.

7. You were late for class.

Учитель просит учеников извиниться за каждую ситуацию, объяснив причину, по которой это произошло. Необходимо мотивировать учеников давать креативные объяснения.

Далее, класс делится на пары. В каждой паре ученики получают рабочие листы ученика А или В, соответственно. Ученик А знакомится со списком случаев «нежелательного поведения» ученика В и спрашивает его, почему он так поступил. Ученик B извиняется за ситуацию, объясняя ее в соответствие с тем, что у него нарисовано на картинке на рабочем листе. Ученик А ставит пометку о дне неделе на своем рабочем листе рядом с соответствующей картинкой. По окончанию игры, ученики А и В сравнивают свои рабочие листы и проверяют соответствие дней недели.

Worksheet – Student A. Your partner did the following things last week.

DAY………………… DAY ………………………

DAY………………… DAY ………………………

DAY………………… DAY ………………………

DAY…………………

Worksheet – Student B.

Answer your partner's questions about your behaviour last week. Use the picture prompts and give excuses. Start each excuse with 'I'm sorry...'

MONDAY TUESDAY

WEDNESDAY THURSDAY

FRIDAY SATURDAY

SUNDAY

Аспект британских норм вежливости Благодарность (Gratitude).

Ex. 1 You are going to watch a video. Read the introduction. What the video is going to be about?

"Thank you" can be an incredibly powerful pair of words, especially if the person you're thanking really needs to hear them, or isn't expecting them. In this short TED talk, Dr. Laura Trice muses over the power of saying thank you, and reminds us why we should say it—and ask to hear it—more often.

The talk is only about three minutes, but Dr. Trice hits two big points—first, that most of us really do want to hear someone thank us for the things that we do, even if it's something that we're supposed to be doing anyway. Being appreciated is one of those things that really motivates us, both at work and in life, so a little goes a long way if you can offer up a genuine thank you when it's appropriate. Second, she notes that it's equally important in our relationships to make it clear when we want to be appreciated, otherwise we run the risk of never hearing it because the other people in our lives just assume, we already know we are, or that they don't need to say it. In other words, if you feel underappreciated, make it clear to the people in your life that you feel that way—anyone who actually cares about you will be more than willing to make sure that's no longer the case.

Watch the video and answer the question given below.

Source: https://www.ted.com/talks/laura_trice_suggests_we_all_say_thank_you#t-185293

1. Do you always thank people?

2. Do you like to hear people saying ‘’ thank you’’ ?

3. Why is it important, according to the text, saying thank you?

4. What do you think of gratitude?

5. Do you think the world gets better when people thank each other?

6. What do you feel when people thank you?

7. What feelings, according to the text, thanking someone brings?

8. What can a simple ‘’ thank you’’ start in someone’s life?

9. Did you like the text? Why?

10. What in the text has changed your view about saying ‘’ thank you’’ ?

Ex. 2 Study the following expressions that can express gratitude in English. Do the task.

Task: Look at the pictures below. Which way of saying ’Thank you!’ does each of them symbolize?

T HANK YOU

Thank you so much.

Thanks a bunch.

Thank you! You really brightened up my day.

I can’t thank you enough.

T hat’s so nice of you!

Y ou’re so kind to offer your umbrella!

You’re too kind.

You’re my hero/ saviour.

You’re an angel.

I appreciate your kindness.

I’m grateful.

I owe you one.

What would I do without you?

NO, THANKS

Sometimes you need to say “no” in a polite way:

No thank you/No thanks.

Thanks anyway.

Thank you, but I’m not interested.

Not today, thank you.

Ex. 3 Act out the situations below. Say ’Thank you!’ in a different each time.

1. You’re getting a house built for your family. You’ve been offered some money by your parents when you needed immeadiate cash to pay off the bricklayer.

1. Your car broke down and you called a friend for help. Your friend drove to your help.

1. A friend is helping you find work. He/She has made phone calls to friends and has written emails to acquaintances. Unfortunately, no one could help so far.

1. A neighbor calls you to say smoke is coming out of your garage. They have already called the fire fighters.

1. A classmate is lending you notes for an upcoming exam.

Ex. 4. Saying ’No thanks’

1. You tell a friend that you’ve been burgled that puts you in a difficult financial situation. Your friend offers to lend you money.

1. You tell a friend that you’re travelling to the city where he/she lives. Your friend offers you to stay in their apartment. You are staying with someone else. You don’t want to offend your friend, so decline the offer as politely as you can.

1. You’re carrying some heavy bags on the train station. A stranger offers to help, but you’re doing fine. So decline the offer.

Деловая игра: Relationships Guessing Game

Цель игры: отработка навыка выражения благодарности как компонента британской вежливости.

Количество участников: две-три команды по 6-10 человек..

Время: 15-20 мин.

Инвентарь: карточки с названием человека, которого нужно поблагодарить.

Ход игры: участники по очереди берут карточку, на которой написано название человека, которого нужно поблагодарить. Участник игры выражает благодарность, используя языковой материал, представленный в заданиях выше. Команда, которая правильно угадывает кого именно благодарит участник, зарабатывает балл. Игра продолжается до тех пор, пока не закончатся карточки или пока не выйдет отведенное для игры время.

Литература

1. Быковская, С. А. Средства установления речевого контакта в современном английском языке / С.А. Быковская // Актуальные проблемы германского и общего языкознания. – Москва: Академия, 2011. – С. 49 -57.

2. Валеева, Н. Г. Обучение языку специальности на основе коммуникативно-функциональной методики / Н. Г. Валеева // Межвузовская научно-методическая конференция. – М.: МГИМО, 2000. – С. 110–111.

3. Вербицкий, А. А. Деловая игра как метод активного обучения / А. А. Вербицкий // Современная высшая школа. – 2012. – № 3. – С. 139–141.

4. Кононенко, И. М. Деловая игра как средство обучения британским нормам вежливости. / И. М. Кононенко // Вестник АГТУ. – 2007. – № 5. – С. 37-45.

5. Красило, А. И. Хрестоматия по педагогической психологии / А. И. Красило, А. П. Новгородцева. – М.: Международная педагогическая академия, 1995.– 416 с.

6. Красовский, Ю. Д. Мир деловой игры: (Опыт обучения хозяйственных руководителей) / Ю. Д. Красовский. — М.: Мир деловой игры, 2019.— 175 с.