Мастер-класс "Применение Кейс-технологии в педагогической практике"

Мастер-класс

Тема: Применение Кейс-технологии в педагогической практике.

Цель: актуализация знаний педагогов о применении метода кейсов в учебно-воспитательном процессе.

Задачи:

• расширить знания о методе кейсов и их применении в воспитательно-образовательном процессе;

• формировать навыки практической работы над кейсом.

Участники: педагоги, две группы.

Дидактический материал: карточки с примерами, ручки, листы А4, папки (на 2 группы), презентация по теме.

Оборудование: мультимедиа.

Ожидаемые результаты:

Получат знания:

• что представляет собой кейс-технология;

• особенности применения данного метода в обучении;

• разновидности кейс-технологий, соответствующие разным целям обучения;

• правила и алгоритм разработки кейсов для обучения.

Выработают умения:

• анализировать конкретные ситуации (кейсы);

• применять метод анализа конкретной ситуации в обучении;

• подбирать варианты кейсов к конкретному учебному курсу.

План проведения:

1. Введение - 1 мин.

- вступительное слово.

2. Основная часть - 6 мин.

- теоретические основы кейс-метода.

3. Практическая часть - 6 мин.

- работа с кейсом;

- защита кейса.

4. Подведение итогов работы - 2 мин.

Ход мастер-класса

1. Введение - 1 мин.

Добрый день, уважаемые коллеги! В современном российском обществе возрастает потребность в интеллектуально развитых гражданах, которые в будущем смогут определять пути экономического и политического развития страны. Такие люди должны мыслить неординарно, творчески, должны быть активными и способными нестандартно решать поставленные задачи, формулировать новые, перспективные цели. Развитию мыслительных процессов в работе с обучающимися способствует и метод оценки и анализа реальной жизненной ситуации «Кейс-стади». Скажите, пожалуйста, кто из вас уже применял этот метод на практике?

/Ответы участников мастер-класса./

2. Основная часть - 6 мин.

Ключевым понятием метода является слово кейс, происхождение которого определяется как casus - запутанный необычный случай или case-портфель, чемоданчик. Кейс как современный метод обучения зародился в бизнес школе США, а позднее стал использоваться и в образовании.

Данный метод, прежде всего:

• улучшает владение теорией;

• учит правилам ведения дискуссии;

• развивает коммуникативные навыки;

• развивает аналитическое мышление;

• развивает навыки разработки и оценки альтернативы.

Технология этого метода заключается в следующем: по определённым правилам разрабатывается модель конкретной ситуации, произошедшей в реальной жизни, и отражается тот комплекс знаний и практических навыков, которые обучающимся нужно получить. При этом преподаватель выступает в роли ведущего, генерирующего вопросы, фиксирующего ответы, поддерживающего дискуссию.

Существует несколько вариантов классификации кейсов. Заслуживает внимания и классификация кейсов, приведённая Н. Федяниным и В. Давиденко, хорошо знакомыми с зарубежным опытом использования метода case-study:

- структурированный “кейс”. В нём даётся минимальное количество дополнительной информации. При работе с ним обучающий должен применить определённую модель или формулу. У задач этого типа существует оптимальное решение.

- “маленькие наброски”, содержащие, как правило, от одной до десяти страниц текста и одну-две страницы приложений. Они знакомят только с ключевыми понятиями и при их разборе обучающийся должен опираться ещё и на собственные знания.

- первооткрывательские “кейсы”, при разборе которых от обучающихся требуется не только применить уже усвоенные теоретические знания и практические навыки, но и предложить нечто новое. При этом обучающие и преподаватели выступают в роли исследователей.

- большие неструктурированные объёмом до 50 страниц — самый сложный из всех видов учебных заданий такого рода. Информация в них даётся очень подробная, в том числе и совершенно ненужная. Самые необходимые для разбора сведения, наоборот, могут отсутствовать и обучающийся должен распознать такие «подвохи» и справиться с ними.

Кейс должен содержать в себе:

• проблему, предполагающую несколько вариантов её решения;

• вспомогательную информацию;

• задание.

Создание кейса, это увлекательный, но трудоёмкий процесс. Для успешного внедрения кейс-метода в практику необходимо освоить методику работы. Перед вами таблица. В первом столбике указаны фазы работы: до занятия, во время занятия, после занятия. В каждой фазе педагогу и обучающимся прописано определённое действие.

Итак, до занятия педагог разрабатывает или подбирает кейс. Как интеллектуальный продукт кейс имеет свои источники. Тезис о том, что жизнь является источником кейсов вряд ли у кого вызывает сомнение. Наряду с этим, другими источниками является:

• художественная и публицистическая литература;

• произведения искусства - музыка, изо, кино;

• статистические данные;

• научные статьи, монографии;

• интернет - отличается безграничной масштабностью, гибкостью и оперативностью.

Кейс должен:

- быть написан с учетом интересов в соответствии с возрастом обучающихся;

- отличаться «драматизмом» и проблемностью, выразительно определять «сердцевину» проблемы;

- показывать как положительные примеры, так и отрицательные;

- соответствовать потребностям выбранного контингента обучающихся;

- содержать необходимое и достаточное количество информации.

Вместе с тем текст кейса не должен подсказывать ни одного решения относительно поставленной проблемы.

Целесообразно выделение следующих основных этапов создания кейсов:

1. Формирование дидактических целей кейса. Этот этап включает определение места кейса в структуре учебной дисциплины; формулирование целей и задач; выявление «зоны ответственности» за знания, умения и навыки обучающихся.

2. Определение проблемной ситуации.

3. Построение программной карты кейса, состоящей из основных тезисов, которые необходимо воплотить в тексте.

4. Поиск и сбор информации в институциональной системе относительно тезисов программной карты кейса.

5. Построение или выбор модели ситуации, которая отражает деятельность института; проверка её соответствия реальности.

6. Выбор жанра кейса. Педагогу, освоившему работу с кейсовым обучением, не стоит ограничивать себя и воспитанников только бумажным раздаточным материалом. Очень удачной педагогической находкой будет совмещение бумажных и видеокейсов (фрагментов фильмов, видеоклипов или мультфильмов с философским подтекстом).

7. Написание текста кейса.

8.Диагностика правильности и эффективности кейса; проведение методического учебного эксперимента, построенного по той или иной схеме, для выяснения эффективности данного кейса.

9. Подготовка окончательного варианта кейса.

10. Внедрение кейса в практику обучения. Приветствуется его публикация с целью распространения в преподавательском сообществе.

11. Подготовка методических рекомендаций по использованию кейса.

Во второй фазе педагог организует рабочее пространство. Рассаживает детей на подгруппы так, чтобы им удобно было общаться, решая кейс. На занятиях с использованием кейс-метода зрителей нет, участвуют все. Участники в группах выбирают "модератора", координирующего работу, "секретаря" - фиксирующего результаты работы и "шкипера" - представляющего проект на общее обсуждение.

Прежде чем начать решать кейс, необходимо познакомиться с алгоритмом работы. Решение кейсов рекомендуется проводить в 5 этапов:

Первый – знакомство с ситуацией, её особенностями.

Второй – выделение основной проблемы, факторов и персоналий, которые могут реально воздействовать.

Третий – предложение концепций или тем для «мозгового штурма».

Четвёртый – анализ последствий принятия того или иного решения.

Пятый – предложение одного или нескольких вариантов решения кейса, указание на возможное возникновение проблем, механизмы их предотвращения и решения.

Как письменная, так и устная презентация результатов анализа кейса может быть групповая и индивидуальная. Публичную индивидуальную презентацию принятого решения осуществляет шкипер. Он кратко оглашает содержание и суть проблемы, озвучивает предложенные варианты и представляет альтернативный вариант, обосновывая его значимость.

3. Практическая часть - 6 мин.

Уважаемые коллеги. Сейчас я предлагаю вам в течение 3-5 минут создать кейс для обучающихся любого возраста и на любую тему на ваше усмотрение. Для этого у вас есть всё необходимое: портфель, листы А4, ручки, карточка с примером. Приступайте к работе.

/Время работы с кейсом5 минут./

Время истекло. Прошу шкипера первой группы представить итоги работы.

/Защита кейса./

Спасибо. Теперь свой кейс защищает шкипер второй команды.

/Защита кейса./

Спасибо.

4. Подведение итогов работы - 2 мин.

Уважаемые коллеги. Кейс-технология, как метод анализа конкретных ситуаций даёт возможность действовать, искать выход, не боясь негативных последствий, возможных в реальной жизни, тем самым получая опыт решения проблем. Дети станут более самостоятельными, им будет легче освоить школьный материал, и взрослая жизнь уже не будет им казаться такой сложной и оторванной от того, чему их учили в школе.

На лицо преобладание преимуществ. И к счастью, только один недостаток – это трудоёмкость подготовительной работы педагога. Зато это открывает перспективы профессиональной реализации каждого из нас.

А если кейсы будут отличаться друг от друга ещё и по структуре: на первом занятии будут структурированными (содержащие чёткие данные и предполагающие столь же чёткий ответ), на следующем — неструктурированными (содержащими обилие данных и дающих простор для творчества), а на третьем — первооткрывательские (проверяющие способности подростков мыслить нестандартно), это продемонстрирует просто высший пилотаж педагога. Что, конечно, позволит ему добиться двух главных целей: удержать внимание детей на должном уровне и творчески освоить нестандартные, нетипичные, но весьма нужные уроки Жизни.

Я надеюсь, что ваш багаж знаний по кейс-методу будет пополняться новыми разработками. Желаю успехов на этом поприще. В добрый путь!

ПРИЛОЖЕНИЕ

1. Классификация кейсов, приведённая Н. Федяниным и В. Давиденко, хорошо знакомыми с зарубежным опытом использования метода case-study:

- структурированный (highly structured) “кейс”. В нём даётся минимальное количество дополнительной информации. При работе с ним обучающий должен применить определённую модель или формулу. У задач этого типа существует оптимальное решение.

- “маленькие наброски” (short vignetts), содержащие, как правило, от одной до десяти страниц текста и одну-две страницы приложений. Они знакомят только с ключевыми понятиями и при их разборе обучающийся должен опираться ещё и на собственные знания.

- большие неструктурированные “кейсы” (long unstructured cases) объёмом до 50 страниц — самый сложный из всех видов учебных заданий такого рода. Информация в них даётся очень подробная, в том числе и совершенно ненужная. Самые необходимые для разбора сведения, наоборот, могут отсутствовать и обучающийся должен распознать такие «подвохи» и справиться с ними.

- первооткрывательские “кейсы” (ground breaking cases), при разборе которых от обучающихся требуется не только применить уже усвоенные теоретические знания и практические навыки, но и предложить нечто новое. При этом обучающие и преподаватели выступают в роли исследователей.

2. Таблица «Последовательность работы над Кейс-технологией».

3. Карточка с примером 1.

Педагогические ситуации из книги Б.С. Волкова, Н.В. Волковой

«ДЕТСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ В ВОПРОСАХ И ОТВЕТАХ»

1. Пятилетний Виталик, появляясь утром в детском саду, сразу же затевает беготню. Трудно переключить его на спокойные занятия. А если, подчиняясь требованию воспитателя, он начинает с детьми играть, то вспыхивает ссора, которая нередко заканчивается слезами. Так он стал вести себя недавно. Почему?

В беседе с отцом выясняется, что, переехав в новую квартиру, родители вынуждены до перевода в новый детский сад возить сына на автобусе.

- Значит, ребёнок устаёт, - делает предположение воспитатель.

- Да нет, не может этого быть. Ведь он сидит всю дорогу, - возражает отец. - Если бы уставал, так не затевал бы возню, приходя в детский сад!

Прав ли отец?

2.  Лена (4 года): Бабушка, я тебе помогу  помыть посуду, можно?

Бабушка, увидев это: Ой-ой. Что ты! Посуда сейчас очень дорогая, а ты можешь разбить. Леночка, ты ещё успеешь перемыть горы посуды в своей жизни.
Как вы оцениваете высказывание бабушки,  и каковы могут быть его последствия?  Что можно предложить бабушке при подобном случае ещё?

3. У ребёнка средние способности, но семья задалась целью сделать из него вундеркинда. Каждый день у него расписан по минутам: вечером его водят в прогимназию, на курсы английского языка и т.п., даже во время дневного сна в детском саду малыша ведут на занятия спортивной секции. Дома его заставляют слушать серьёзную классическую музыку. Играть дошкольнику просто некогда. На все увещевания педагогов родители отвечают, что желают ребёнку только добра.

Как помочь малышу обрести детство? 

4.Мальчик 5-ти лет гиперактивен. Он не может заниматься спокойными видами деятельности, на занятии вертится, шумит, не усваивает материал, отвлекает других детей.

Что может  предпринять педагог  в такой ситуации?

5. Исследователь предложил детям в детском саду нарисовать тематический рисунок “Моя семья”.

Петя (6 лет) нарисовал такой рисунок: в центре листа – большой телевизор, рядом кресло, в котором сидит крупных размеров папа с большими руками и сигаретой, ближе к краю листа мальчик изобразил маленькую фигурку – это младший брат Вася. В верхнем углу – маленькая, ярко раскрашенная фигура мамы с большой сковородой в руках.

Педагог спросил Петю: “Почему ты себя не нарисовал?” – “А я не уместился”, – ответил мальчик.

Можно ли по детским рисункам судить о психическом состоянии ребенка? Можно ли по рисунку Пети сделать вывод о микроклимате в семье мальчика?

6. Известно, что игры дошкольников по содержанию, структуре и организации постепенно изменяются. Однако замечено, что некоторые дети старшего дошкольного возраста, недавно поступившие в детский сад, играют более примитивно, чем младшие по возрасту дети, которые посещали детский сад давно.

Чем можно объяснить такое явление? Дайте психологическое обоснование. 

7. В поведении Мити (5 лет), мальчика очень активного, энергичного, интеллектуально хорошо развитого, воспитательница заметила два психологических факта:

1. Его стремление командовать сверстниками.

2. Его неумение выслушивать не очень складную речь сверстников.

Сделайте прогноз: как могут развиваться взаимоотношения Мити со сверстниками в дальнейшем.

4. Карточка с примером 2.

Кейс с решением.

Ситуация. В школьную психологическую службу обратилась мама ученика 8 класса. Она рассказала, что у сына возникают определённые состояния, когда он не владеет собой и может проявить немотивированную агрессию; описывая своё обычное состояние в такие моменты, он характеризует его так: «быстро завожусь, могу что-то разбить, кого-то ударить...

Решение. Налаживание контакта и формулирование запроса.

Прежде всего, следует внимательно выслушать клиента. Необходимо сфокусироваться на чувствах клиента, отзеркалить их. В данной ситуации возможно несколько вариантов ответов. Например, можно уточнить, правильно ли вы поняли клиента («Правильно ли я Вас поняла, что Вы обеспокоены вспышками агрессии, возникающими периодически у Вашего сына?»), или эмпатически откликнуться на рассказ клиента («Я прекрасно понимаю Вас, Вы сейчас находитесь в тяжёлой жизненной ситуации»).

Затем я бы порекомендовала проводить терапевтическую работу с обоими членами семьи в индивидуальном порядке.

11