Медико-психологическая помощь

Медико-психологическая помощь

Первая психологическая помощь — это комплекс мер простейшего психологического воздействия на пострадавшего с целью снижения негативного влияния сильного стресса, переживаемого участниками происшествия.

Источники стресса — внешние и внутренние факторы и условия экстремальной ситуации:

• окружающая обстановка (крики людей, стоны пострадавших, любопытство зевак, дождь, снег и др.)
• внутренние боли в теле от травм
• психологические проблемы от собственных переживаний (страх увечий и смерти, отчаяние, стыд, раздражение и гнев от боли и бессилия, осознание потерь)
• социально-психологические факторы (суета очевидцев, бесполезность их помощи, упрёки и комментарии помогающих по поводу случившегося, задержка скорой медицинской помощи, равнодушие и непонятная терминология врачей и спасателей и т. д.).

Сразу после сильной психической или физической травмы у человека проявляются признаки расстройства психики: истерика, плач, нервная дрожь, агрессия, оцепенение, потливость, невозможность успокоиться и сосредоточиться, двигательное возбуждение, заставляющее человека делать неосознаваемые поступки, усугубляющие ситуацию. 

Страх мобилизует организм для спасения, но экстремальный уровень страха парализует разум и волю. 

Внешние признаки психического расстройства:

• гримаса ужаса на лице (застывшая мимика)
• сильное сердцебиение
• учащённое дыхание
• прострация (ступор).

Методы первой психологической помощи

Эмоциональная поддержка

не оставлять пострадавшего одного, создать атмосферу заботы, внимания и принятия пострадавшего со всеми его качествами и личностными проявлениями в экстремальной ситуации (не искать его вину, не стыдить)

Активное общение с пострадавшим

словесный (вербальный) и невербальный метод психологического воздействия для успокоения пострадавшего, повышения у него чувства уверенности и надежды на благополучный исход.

Словесные (вербальные) методы психологической помощи включают объяснение, убеждение, внушение, переключение внимания

Необходимо:

• установить словесный контакт: поприветствовать, узнать имя пострадавшего, спросить разрешения на оказание первой помощи («Вам помочь?»);
• дать выговориться пострадавшему: слушать терпеливо и сочувствующе, не задавать вопросы, дать обратную связь: говорить «да», «нет», кивать головой в ответ, предложить тёплое питьё, если нет противопоказаний — лёгкое успокоительное (настойку пустырника, валерианы);
• при агрессии, нервной дрожи и двигательной активности переключать внимание пострадавшего на выполнение простых физических действий, понятных ему и не требующих особого интеллекта; в случае истерики, паники — встряхнуть за плечи, увести от места происшествия, разговаривать с пострадавшим, задавая самые простые вопросы, чтобы отвлечь его и уменьшить стрессовое напряжение;
• спокойно информировать о действиях по первой помощи.

Невербальные методы первой психологической помощи подразумевают постоянный зрительный и телесный контакт

Необходимо:

• работать и разговаривать на уровне лица пострадавшего (присесть), прикосновения должны быть лёгкими, аккуратными, бережными, особенно к травмированным частям тела;

• держать пострадавшего за руку или за плечо (осторожно, контакт с другими частями тела не рекомендуется);

• при необходимости — стать временной опорой для удобного положения тела пострадавшего.

Основные направления медико-психологической помощи:

• своевременное информирование населения о влиянии на здоровье последствий чрезвычайных ситуаций, о возможности получения скорой медицинской и психологической помощи, включая «горячие линии»;
• выявление, эвакуация и лечение людей с расстройствами психики;
• профилактика отдалённых последствий посттравматического синдрома (направление и постановка на учёт выявленных больных);
• консультационная помощь родным и близким пострадавших.