Методическая копилка психолога

Конфликты:

Преодоление

Сущность

Сатиаджиева М.А., педагог-психолог

Аграрно-экономического колледжа РД 2018 г.

Оценка собственного поведения в конфликтной ситуации

• ЧАСТО - поставьте 3 балла;
• ОТ СЛУЧАЯ К СЛУЧАЮ - 2 балла;
• РЕДКО - 1 балл.

1. Угрожаю.

2. Стараюсь принять точку зрения противника, считаюсь с ней как со своей.

3. Ищу компромиссы.

4. Допускаю, что не прав, даже если не могу поверить в это окончательно.

5. Избегаю противника.

6. Желаю во что бы то ни стало добиться своих целей.

7. Пытаюсь выяснить, с чем я согласен, а с чем - категорически нет.

8. Иду на компромисс.

9. Сдаюсь.

10. Меняю тему...

11. Настойчиво повторяю одну мысль, пока не добьюсь своего.

12. Пытаюсь найти исток конфликта, понять, с чего все началось.

13. Немножко уступлю и подтолкну тем самым к уступкам другую сторону.

14. Предлагаю мир.

15. Пытаюсь обратить все в шутку.

Обработка:

• Тип “А” — сумма баллов под номерами 1,6, 11.
• Тип “Б” — сумма баллов под номерами 2, 7, 12.
• Тип “В” — сумма баллов под номерами 3, 8, 13.
• Тип “Г” - сумма баллов под номерами 4, 9, 14.
• Тип “Д” — сумма баллов под номерами 5, 10, 15.

Если вы набрали больше всего баллов под буквами:

• “ А” - это “жесткий тип решения конфликтов и споров”. Вы до последнего стоите на своем, защищая свою позицию. Во что бы то ни стало вы стремитесь выиграть. Это тип человека, который всегда прав.
• “ Б” - это “демократичный” стиль. Вы придерживаетесь мнения, что всегда можно договориться. Во время спора вы пытаетесь предложить альтернативу, ищите решения, которые удовлетворили бы обе стороны.
• “ В” - “компромиссный” стиль. С самого начала вы согласны на компромисс.
• “ Г” — “мягкий” стиль. Своего противника вы “уничтожаете” добротой. С готовностью вы встаете на точку зрения противника, отказывать от своей.
• “ Д” - “уходящий” стиль. Ваше кредо - “вовремя уйти”. Вы стараетесь не обострять ситуацию, не доводить конфликт до открытого столкновения.

Конфликт - это

столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденции в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимоотношениях или межличностных действиях индивидов или группы людей, связанное с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями

Какие бывают конфликты?

Внутриличностный Межгрупповой

Межличностный

Внутриличностный конфликт

Хочу и не могу

Надо и не могу

• Уносит много сил
• Изменяет личность

Межличностный конфликт:

Конфликтная ситуация Инцидент

• Участники
• Предмет

Типы поведения

• Конструктивное поведение

• Защитное поведение:

• Агрессия Проекция Уход от неприятной ситуации Фантазия Регрессия Рационализация
• Агрессия
• Проекция
• Уход от неприятной ситуации
• Фантазия
• Регрессия
• Рационализация

Дети перенимают наше отношение к ссорам и скандалам, и к миру. Нужно учить детей, что в ссорах и скандалах никто никогда ничего не может доказать. Причина: отрицательное эмоциональное воздействие блокирует способность принимать, соглашаться.

Методы погашения конфликтов:

• Прямые:

• Косвенные:

• Лично при руководители;
• При группе;
• Санкции;
• Изоляция

• Выход чувств;
• Эмоциональное возмещение;
• Авторитетный третий;
• Принудительное слушание оппонента;
• Обмен позиций

Анализ конфликтной ситуации:

• кто участвует в конфликте?
• что является главным противоречием?
• какова цель у конфликтующих сторон?
• определите методы разрешения конфликта;
• проанализируйте последствия разрешения конфликта.

… Но борьба необходима. Бури, грозы, молнии полезны — они встряхивают душу пшеницы и наливают ее энергией и силой…

Спасибо за внимание!!!