МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА ПО ТЕМЕ: «Новое качество образования – запросы, оценки, пути достижения».

Федеральное казенное профессиональное

образовательное учреждение №168

МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА ПО ТЕМЕ:

«Новое качество образования –

запросы, оценки, пути достижения».

2018г.

Проблеме качества образования постоянно уделяется пристальное внимание во всем мире. Именно под лозунгом повышение качества в последнее десятилетие идет реформирование образования в России. Кто и как должен производить оценку и решать, являются ли услуги учреждения дополнительного образования качественным?

Попытаемся ответить на этот вопрос. Понимание разнообразных значений качества является обязательным условием для его оценивания. Важно ясно представлять себе, кем дается оценка качества: производителем или потребителем. Причина постановки этого вопроса заключается в том, что взгляды производителя и потребителя не всегда совпадают.

Качество как понятие относительное имеет два аспекта:

первый – это соответствие стандартам, его называют качеством с точки зрения производителя;

второй – соответствие запросам потребителя, и в первую очередь обучающимся.

Здесь качество образования – усвоенные им знания и умение использовать их – характеризует способность и возможность обучающегося удовлетворить свои потребности.

Таким образом, при решении проблемы оценки качества, мы имеем дело с установлением соответствия характеристик «продукции». Это значит - образовательных услуг требованиям потребителя, т.е. детей, их родителей, общественности.

Среди приоритетных проблем оценки качества в системе образования можно назвать следующие:

изучение и оценку целей, содержания и самих учебных программ;

разработку эффективного применения образовательных стандартов;

оценку качества учебных пособий, дидактических и технических средств;

оценку эффективности традиционных и инновационных форм и методов обучения и воспитания;

оценку современных педагогических технологий обучения и воспитания;

создание диагностической службы для получения научной и объективной информации о качестве развития образовательной системы.

Решение вопросов оценки качества образования осуществляется в соответствии с процессом планирования. Этапы планирования можно представить следующим образом:

1 этап – подготовительный:

анализ имеющего облика и результатов, выявление круга проблем, противоречий, недостатков, устранение их причин;

диагностика результатов коллектива и обучающихся, выявление их особенностей, способностей, интересов, потребностей;

сбор всей необходимой информации.

2 этап – проективный:

обозначение замысла, проектирование идеального облика – создание образовательной программы.

3 этап – целеполагание:

выстраивание цепочки целей, определение задач на конкретный период времени реализации программы.

4 этап – планирование:

по изложенному выше алгоритму, где этап целеполагания становится этапом корректировки, уточнения задач.

Ученые провели наблюдение за работой по оцениванию качества образовательного процесса. Исходили из практической необходимости: что одно из наиболее слабых мест в организации учебно-воспитательного процесса в образовательном учреждении – отслеживается результативности обучения учеников и оценка качества. Видны были ученики, которые достигли определенных высот в овладении каким-либо делом, но это лишь небольшая часть обучающихся. Возникли вопросы:

• Как обучены другие?

• Как они усваивают материал?

• Как овладевают знаниями, умениями, навыками?

• Как оценивать качество их обучения?

Исследовательская сторона возникшей проблемы определилась рядом вопросов по осуществлению оценки качества:

• Зачем?

• Кто и как оценивают?

• Что оценивать?

• Какие аспекты оценивать?

Кратко проанализировав эти вопросы, сделать попытку сформулировать ответы на них.

Итак, зачем, оценивать?

Для планирования работы и оценки деятельности образовательного учреждения;

для аттестации педагогов;

для оценки результатов отдельных учебных объединений и обучающихся.

Ответы на вопрос.

«кто и как оценивает?» сводятся к следующим вариантам:

самооценка;

оценка администрации и представителей вышестоящих органов;

выводы аттестационной комиссии;

оценка потребителями (ученики, родители и общественность).

К вопросу «что оценивать?» Анализ образовательного процесса выделил, на взгляд, то, что требует особого внимания, - объекты, их деятельность и результаты, а именно:

• деятельность элементов (структурных подразделений, педагогов);

• деятельность обучающихся;

• результаты работы профессионального обучения;

• результаты педагогов;

• результаты обучающихся.

Рассмотрение четвертого вопроса приводит к широкому кругу оценивания, среди которых выделяются оценки по:

• временным этапам (месяц, полугодие, год);

• охвату учеников;

• массовым мероприятиям (соревнования, конкурсы, олимпиады, выставки и т.д.);

• первенству в этих мероприятиях (лауреаты, чемпионы, призеры, рекордсмены и т.д.);

• научно-методическому обеспечению;

• психолого-педагогическому обеспечению;

• материально-техническому обеспечению;

• профориентации;

• квалификации педагогов.

Ни для кого не секрет, что качество образования не появляется внезапно. Его необходимо проектировать. Проектирование можно назвать, по сути, инновационным процессом, т. к. в результате рождается абсолютно новая модель, программа.

Наиболее в образовательной системе представляется подход, учитывающий в комплексе достижения учащихся в учебной, личной и социальной сферах. Среди методик диагностики достижений учеников преобладают экспертные формы оценивания.

Основная трудность в осуществлении диагностики результатов образовательной деятельности – отсутствие надежного инструмента их измерения. Многие разработки анализируют различные аспекты проблемы, а не проблему в целом, где в качестве объекта анализа должна быть поставлена целостная система оценивания совокупности достижений в процессе обучения.

В качестве стандарта для педагога согласнотиповому положению выступает образовательная программа, утвержденная педагогическим советом, которая содержит в себе описание критерий минимального уровня знаний, умений и навыков по определенному предмету.

Основная трудность в осуществлении диагностики результатов образовательной деятельности – отсутствие надежного инструмента их измерения.

Говоря о достижениях учащихся, как отекущих, так и об итоговых можно выделить три группы параметров: учебные, личностные, социально-педагогические. Каждый из параметров может стать приоритетным в том или ином коллективе, в зависимости от его специфики.

Формы организации контроля и оценки, используемые педагогами:

• занятие контроля знаний;

• смотр знаний, умений и навыков;

• собеседование;

• реферат;

• зачет;

• экзамен;

• творческий отчет;

• олимпиада;

• конкурс творческих работ;

• выставка.

Процедура управления качеством образования включает:

• обеспечение проектирования качества образования;

• образовательный мониторинг;

• анализ собранной информации;

• подготовка и принятие управленческого решения.

Рассмотрим подробнее каждую процедуру.

1.Обеспечение проектирования качества образования, т.е. определение образовательных стандартов. Основные объекты стандартизации – содержание образования, его структура, объем учебной нагрузки, уровень подготовки учащихся. Нормы и требования, установленные стандартом, принимаются за эталон при оценке качества образования. Следовательно, управления качеством образования – это приведение системы к стандарту.

2.Образовательный мониторинг - это система организации сбора, хранения, обработки и распространения информации о функционировании образовательной системы, обеспечивающая непрерывное слежение за её состоянием и прогнозирование её развитие. Ими должны стать наиболее важные, системообразующие компоненты образовательного процесса.

3.Анализ собранной информации, цель которого – из разрозненных, различного рода данных общую целостную картину процесса, выявить приоритетные проблемы качества образования, обусловившие их.

В условиях рынка образовательных услуг могут быть востребованы лишь образовательные услуги высокого качества. Оказать их может только профессионально компетентный педагог. Вопрос оценки достижения результатов образовательной деятельности – это вопрос о защите от некачественных образовательных услуг. Следовательно, для удовлетворения социального заказа в системе образования необходима диагностика достижений учащихся.

Гарантия качества или управление качеством образования означает поэтапное наблюдение за учебно - воспитательным процессом в образовательном учреждении.

Образовательные учреждения несут ответственность за мониторинг своего собственного качества. Культура качества в образовании возникает тогда, когда решение проблем потребителя становится целью каждого сотрудникаобразовательного учреждения, и при этом структура образовательного учреждения позволяет им это делать. При рассмотрении качества решающее значение остается за потребителем.