© 2023, Кузенков Сергей Владимирович 100 0
СДЕЛАЙТЕ СВОИ УРОКИ ЕЩЁ ЭФФЕКТИВНЕЕ, А ЖИЗНЬ СВОБОДНЕЕ
Благодаря готовым учебным материалам для работы в классе и дистанционно
Скидки до 50 % на комплекты
только до
Готовые ключевые этапы урока всегда будут у вас под рукой
Организационный момент
Проверка знаний
Объяснение материала
Закрепление изученного
Итоги урока
Был в сети 19.02.2023 19:20
Кузенков Сергей Владимирович
педагог дополнительного образования
60 лет
128
203 816 
Мониторинги образовательной организации
Категория:
Прочее
22.01.2023 17:17
Просмотр содержимого документа
«Мониторинги образовательной организации»
Мониторинг удовлетворенности образовательными услугами (независимая экспертиза) 
Результаты обработки анкет удовлетворенности родителей
Результаты обработки анкет удовлетворенности учащихся
В целом проведенный мониторинг удовлетворенности образовательными услугами родителей и учащихся показал:
Одним из показателей качества образования в учреждении дополнительного образования является независимая оценка. В данном случае удовлетворенность родителей и детей образовательными услугами. Поэтому одно из направлений мониторинговых исследований является изучение мнения потребителей образовательных услуг. Такое исследование проводилось в конце года. Для этого были разработаны анкеты,как для
родителей, так и для учащихся..Анкетирование анонимное, так как на данном этапе для администрации важна общая картина в целом по образовательному учреждению.
В анкете для родителей главным было выяснить их отношение к дополнительному образованию, информированность о программах творческих объединений, оценка качества проведения занятий и т.д.
Таблица 1
Результаты обработки анкет удовлетворенности родителей
|
| ОТВЕТЫ РОДИТЕЛЕЙ – (200 респондентов) | % |
| 1 | ВЫБОР ОУ |
|
|
| близко живем | 55% |
|
| | 42% |
|
| интересная информация на сайте ОУ | 9% |
| 2 | ИНФОРМАЦИЯ О МЕРОПРИЯТИЯХ ОУ |
|
|
| от педагога | 67% |
|
| от ребенка | 60% |
|
| на стенде | 6% |
|
| на сайте ОУ | 7% |
| 3 | ЗНАКОМЫ ИЛИ ИМЕЮТ ОБЩЕЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О ПРОГРАММЕ Т. О. | 94% |
| 4 | СЧИТАЮТ ЗАНЯТИЯ СОВРЕМЕННЫМИ | 90% |
| 5 | ЗНАЮТ О РЕЗУЛЬТАТАХ РЕБЕНКА ПОСЛЕ КАЖДОГО ЗАНЯТИЯ | 82% |
| 6 | ВАЖНЫ РЕЗУЛЬТЫ РЕБЕНКА | 72% |
| 7 | ЗАНАТИЯ В ФАКЕЛЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНО ВЛИЯЮТ НА РЕБЕНКА | 94% |
| 8 | ПОСЕЩАЮТ МЕРОПРИЯТИЯ ВСЕ ИЛИ ЧАСТО | 52% |
| 9 | РЕБЕНКУ С ПЕДАГОГОМ ДОЛЖНО БЫТЬ КОМФОРТНО (ЭТО ГЛАВНОЕ) | 91% |
| 10 | УДОВЛЕТВОРЕНЫ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ УСЛУГАМИ | 72% |
Анкета, предложенная детям, содержала вопросы связанные с выбором ОУ, содержательности занятий, образ педагога, отношение детей к своим результатам…(Таблица 2)
Таблица 2
Результаты обработки анкет удовлетворенности учащихся
|
| ОТВЕТЫ учащихся – (281 респондент) | % |
| 1 | ВЫБОР ОУ |
|
| | 44% | |
| | 56% | |
| | 12% | |
| интересная информация на сайте ОУ | 10% | |
| 2 | ИНФОРМАЦИЯ О МЕРОПРИЯТИЯХ ОУ |
|
| от педагога | 90% | |
| на сайте ОУ | 4% | |
| 3 | УЧАСТИЕ В МЕРОПРИТИЯХ ОУ(праздники, открытые уроки …) |
|
| иногда | 60% | |
| участвую часто | 28% | |
| участвую всегда | 20% | |
| считаю, что это не обязательно | 14% | |
| 4 | СЧИТАЮТ ЗАНЯТИЯ ПОЗНАВАТЕЛЬНЫМИ И ИНТЕРЕСНЫМИ | 91% |
| 5 | ИНФОРМИРУЮТРОДИТЕЛЕЙ О СВОИХ РЕЗУЛЬТАТАХ ПОСЛЕ КАЖДОГО ЗАНЯТИЯ | 89% |
| 6 | ВАЖНЫ РЕЗУЛЬТЫ | 60% |
| 7 | ЗАНЯТИЯ В ФАКЕЛЕ ПОМОГАЮТ МНЕ варианты (развивать руки и мозг, стать чемпионом, поднимают настроение, научился быстро писать, занятия помогают по истории, общение, дружить, находить новых подруг, делать подарки своими руками, помогают раскрыться) | |
| узнавать много нового | 70% | |
| быть интересным друзьям | 20% | |
| свободно общаться со сверстниками | 15% | |
| планировать свой день | 13% | |
| 8 | ОБРАЗ ПЕДАГОГА (добрая и веселая, понимать детей, не ругаться!) | |
| много знать и уметь | 71% | |
| выслушать и помочь | 63% | |
| хвалить и подбадривать | 39% | |
| интересоваться моими делами | 17% | |
| быть строгим | 7% | |
| модным, красиво одеваться | 5% | |
| обязательно молодом | 3% | |
| главное, чтобы с ним было комфортно | 2% | |
| 9 | ДОВОЛЬНЫ СВОИМИ ДОСТИЖЕНИЯМИ И РЕЗУЛЬТАТАМИ (интересно и время не зря проходит, люблю сюда ходить, просто классно) | 91% |
Анкеты составлялись таким образом, чтобы некоторые вопросы были одинаковые. Для сравнения ответов родителей и детей (Таблица 3)
Таблица 3
| Вопросы | Ответы | |
| Родители | Учащиеся | |
| Выбор ОУ | Близко живем 55% | Посоветовали 56% |
| Оценка занятий | Современные 90% | Интересные, познавательные 91% |
| Информация о результатах после каждого занятия | Знают 92% | Информируют 89% |
| Значимость занятий в т.о. «Факел» | Важен результат 72% | Важен результат 60% |
| Образ педагога | Главное, чтобы было комфортно ребенку 91% | Должен много знать и уметь 70% |
| Посещение мероприятий ОУ | Все или часто 52% | Всегда, часто 48% |
| Участие ребенка в конкурсах, выставках, конференциях | Часто 56% | Часто, иногда 50% |
| Удовлетворенность результатами образовательными услугами | Удовлетворены 72% | Удовлетворены 91% |
Респонденты не только отвечали на вопросы анкеты, но и вносили свои предложения.Например, изменить дизайн сайта ОУ, изменить время проведения мероприятий (более позднее время)…
В целом проведенный мониторинг удовлетворенности образовательными услугами родителей и учащихся показал: 
родители и учащиеся оценивают дополнительные общеразвивающие программы как современные, познавательные, интересные и результативные;
все отмечают положительное влияние занятий в творческих объединениях;
родители активно посещают мероприятия ОУ; родители активно сотрудничают с педагогами; образовательное учреждение рекомендуют.
родители и учащиеся удовлетворены образовательными услугами
Вебинар для учителей
Свидетельство об участии БЕСПЛАТНО!
