Можно ли развить коммуникативную компетентность?

Решение проблем коммуникации

Можно ли развить коммуникативную компетентность?

Проблема

В последнее время часто говорят о наличии серьезных недостатков в развитии коммуникативной компетентности школьников и студентов. Это связывают со снижением уровня читательской культуры, отсутствием у учителей педагогических навыков в организации ситуаций, требующих от учеников речевой активности.

Педагоги отмечают низкий уровень сформированности у школьников индивидуально–личностных оснований для коммуникативной компетентности, это негативно отражается на качестве их практических, грамматических и внешне–речевых умений, способностей к конструктивному диалогу, последующей социальной самореализации и продуктивности.

Болевые точки ( или почему трудно общаться)

Студенты зачастую не умеют аргументировать свои выступления, делать обобщенные выводы, свободно общаться друг с другом. Зачастую они стараются заменить живую речь стандартной житейской мимикой и жестами- примитивными невербальными способами общения. Это происходит вследствие того, что у многих отсутствует терпимость к иной точке зрения в общении, проявляется речевой эгоцентризм, неадекватный биологическому возрасту, у многих студентов не сформировано умение использовать необходимую в жанре публичных выступлений логическую аргументацию, деловую тональность или адекватную эмоциональную и лексическую окраску в высказываниях.

Большинство педагогов–филологов отмечают, что студенты затрудняются в создании самостоятельных, связных, обобщенных устных и письменных высказываний.

К истории вопроса

В научном контексте сочетание терминов «коммуникативная компетентность» впервые было использовано в русле социальной психологии (от лат. competens – «способный») – способность устанавливать и поддерживать эффективные контакты с другими людьми при наличии внутренних ресурсов (знаний и умений).

В толковых словарях понятие «компетентность» как самостоятельная семантическая языковая единица трактуется чаще всего в значении «уровень владения определенной областью знаний» или «знание и опыт в той или иной области»

Сущность понятия «коммуникация» определяют психологические словари в значении, прежде всего, общения людей и обобщения ими знаний.

О компетенции

Определение компетенции связано с совокупностью специальных и общепредметных знаний, умений, навыков, способов деятельности, а также ценностных мотивов деятельности, сформированных у школьников в результате изучения ими предметной образовательной области.

Понятие «компетенция» определяется как заданная норма, а «компетентность» – как личностные качества (совокупность качеств) субъекта по отношению к какой–либо его деятельности, как определенная характеристика личности, ориентированной в теме.

Уровни коммуникативной компетентности

• •  первый уровень – неосознанная компетентность;
• •  второй – репродуктивная компетентность;
• •  третий – продуктивная компетентность;
• •  четвертый – творческая компетентность.

Критерии 1 и 2 уровней

Критерием первого уровня является несамостоятельная деятельность студента, построенная на подсказках учителя, когда педагог ведет в учебной деятельности и требует исключительно правильных ответов, не признавая права студента на ошибку и диалог.

Критерием второго, репродуктивного, уровня является наличие лингвистических знаний у студента при недостаточном умении их применять, репродуктивная деятельность выполняется по памяти или по заданному алгоритму, преподаватель ожидает успешного выполнения задач, требующих простых мыслительных операций с данными, а также организует обмен независимыми высказываниями между студентами.

Критерии 3 и 4 уровней

Критерий третьего уровня - достаточное владение студентами лингвистическими умениями: методами анализа, синтеза, сравнения, обобщения. Для этого уровня характерна самостоятельная продуктивная деятельность, выполняемая студентами по самостоятельно созданному алгоритму или принятому типовому алгоритму, преобразованному в ходе самого действия.

Преподаватель организует самораскрытие, взаимопонимание и стремление к взаимораскрытию студентов в создании индивидуального культурного продукта учебной деятельности (письменного текста).

Критерием четвертого, творческого, уровня является самореализация компетентной личности, способной к самостоятельной творческой учебной деятельности на базе обретенных знаний, умений, ценностей и смыслов.

• Ученик ставит и решает задачи, требующие обобщения данных и творческого мышления.

Задания третьего (продуктивного) уровня: тропы

Самый сложный для восприятия троп – метафора. Проследим, как она рождается.

1.  Мы видим и слышим.

• В осеннем лесу рыжеватые опавшие листья застряли в ветках можжевельника, висят на них клочками. Река покрылась первым синеватым льдом, земля застыла, гулко отдаются наши шаги, под ногами хрустят льдинки. Сникла, полегла трава вдоль дорожек. На облетевших, прозрачных рябинах – ярко–красные гроздья.

2.  Мы чувствуем.

• У природы есть душа. Она прячется от нас, мы видим только ее следы, но ведь кто–то же смял эту траву, развесил опавшие листья… Так уютно, так привычно в осеннем лесу – и в то же время так печально, так торжественно, и почему–то проникаешься жалостью и нежностью…

3.  Мы сравниваем.

• Порыжевшие листья похожи на клочья гривы, которые оставила на кустах рыжая лошадь. Хруст льдинок и гулкое эхо наших шагов напоминает топот лошадиных копыт вдалеке. А яркие красные пятна рябиновых кистей среди голых веток кажутся висящими прямо в воздухе – как будто это капли крови какого–то невидимого существа, стоящего среди деревьев…
• 4. Мы убираем первый план – то, что видели и слышали, – подменяем его изображением того, с чем сравнили виденное и слышанное под влиянием возникших у нас чувств, – и появляется метафора, которая превращает обычную пейзажную зарисовку в стихи:

• Тихо в чаще можжевеля по обрыву,
• Осень – рыжая кобыла – чешет гриву.
• Над речным покровом берегов
• Слышен синий лязг ее подков.
• Схимник–ветер шагом осторожным
• Мнет листву по выступам дорожным
• И целует на рябиновом кусту
• Язвы красные незримому Христу

(С. Есенин).

Задания четвертого (творческого) уровня

• 1. Опишите солнце в авторском тексте любого жанра, выразив чувства (одно на выбор):
• а) человека, впервые вышедшего на улицу после долгой болезни;
• б) крестьянина, измученного засухой;
• в) человека, который только что пережил тяжелую болезнь;
• г) любого другого героя, которого здесь и теперь вообразите вы сами.
• 2. Напишите два небольших этюда о весне так, чтобы к первому поставить эпиграфом строчку И. А. Бунина «Весна, весна! И все ей радо…», а ко второму – А. С. Пушкина «Скучна мне оттепель; вонь, грязь – весной я болен…».

Игра «СМС – удобный способ связи или подмена живого общения?»

(Работа в группах)

Задание для лингвистов–теоретиков

• Создать правила мобильной связи для СМС–сообщений.

Правила

• 1. Четко формулируй свою мысль, помни, что у тебя 110 символов.
• 2. Если мысль шире, то:

♦ сокращай синтаксические конструкции (используй односоставные, неполные предложения);

♦ сокращай слова;

♦ заменяй слова символами;

♦ избегай прилагательных;

♦ используй минимум глаголов.

Задание для лингвистов–практиков

• Мы должны оберегать язык от засорения, помня, что слова, которыми мы пользуемся сейчас, – с придачей некоторого количества новых – будут служить многие столетия после нас для выражения неизвестных нам идей и мыслей, для создания новых, неподдающихся нашему предвидению поэтических творений.
• И мы должны быть глубоко благодарны предшествующим поколениям, которые донесли до нас это наследие – образный, емкий, умный язык. В нем самом есть уже все элементы искусства: и стройная синтаксическая архитектура, и музыка слова, и словесная живопись (с. Маршак).

Задание

• Определить стилевую принадлежность текста.
• Попытайтесь оформить данный текст СМС–сообщением (не более 110 знаков).
• Удалось ли вам это?
• а. Это стало возможным, потому что…
• б. Это не удалось, потому что…

Задание для экспертов

• Я к вам пишу – чего же боле?
• Что я могу еще сказать?
• Теперь я знаю, в вашей воле
• Меня презреньем наказать.
• Но вы, к моей несчастной доле
• Хоть каплю жалости храня,
• Вы не оставите меня…
• Зачем вы посетили нас?
• В глуши забытого селенья
• Я никогда не знала б вас,
• Не знала б горького мученья…
• Другой!.. Нет, никому на свете
• Не отдала бы сердца я!
• То в вышнем суждено совете…
• То воля неба: я твоя…
• Но так и быть! Судьбу мою
• Отныне я тебе вручаю…
• Вообрази: я здесь одна,
• Никто меня не понимает,
• Рассудок мой изнемогает…

• Вот решилась
• написать
• Наверное будете меня презирать но я
• пишу от чст–го
• сердца Я влюблена
• ты моя мечта другой
• не нужен Меня никто
• не пон–ет Жду ответа
• Таня

• Вы ко мне писали,
• Не отпирайтесь. Я прочел
• Души доверчивой признанья,
• Любви невинной излиянья…
• Когда б семейственной картиной
• Пленился я хоть миг единый, —
• Невесты не искал иной…
• Супружество нам будет мукой.
• Я, сколько ни любил бы вас,
• Привыкнув, разлюблю тотчас…
• Учитесь властвовать собою;
• Не всякий вас, как я, поймет;
• К беде неопытность ведет.

• Письмо читал
• Взаим–ю ответить
• не могу —
• семейная жизнь
• не для меня Бдте о
• сторожны —
• Ваша искрен–сть
• может навредить
• Вам
• Женя

ВЫВОДЫ

• 3. Может ли СМС–сообщение заменить живой литературный язык?