Действия по оказанию помощи пострадавшим в ходе ЧС, в случае возникновения у них таких реакций как:
Бред и галлюцинации - в данном случае:
Необходимо вызвать скорую помощь или бригаду скорой психиатрической помощи.
Важно до прибытия скорой помощи, следить за тем, чтобы пострадавший не навредил себе и окружающим. Для этого нужно убрать с поля зрения пострадавшего предметы, представляющие опасность.
Изолировать пострадавшего и не оставлять одного.
Говорить с пострадавшим спокойным голосом.
Соглашаться с ним, не пытаться его переубедить.
Апатия – в данном случае:
Поговорить с пострадавшим. Задать ему простые вопросы: Как тебя зовут? Как ты себя чувствуешь? Хочешь есть?
Провести пострадавшего к месту отдыха, помочь удобно устроиться (обязательно снять обувь, если тепло.)
Взять пострадавшего за руку или положите свою руку ему на лоб, если нет сопротивления.
Дать возможность человеку поспать или просто полежать.
Если нет возможности отдохнуть, то больше говорить с ним, вовлекать в любую совместную посильную деятельность.
Ступор – в данном случае:
Согнуть пострадавшему пальцы на обеих руках и прижать их к основанию ладони. Большие пальцы должны быть выставлены наружу.
Кончиками большого и указательного пальцев массировать пострадавшему точки, расположенные на лбу, над глазами ровно посредине между линией роста волос и бровями (позитивные точки).
Ладонь свободной руки положить на грудь пострадавшего.
Подстройте свое дыхание под ритм его дыхания.
Человек находясь в ступоре, может слышать и видеть. Поэтому говорить ему на ухо тихо, медленно и четко то, что может вызвать сильные эмоции (лучше негативные). Необходимо любыми способами добиться реакции пострадавшего, вывести его из оцепенения.
Двигательное возбуждение - в данном случае:
Использовать прием «захват»: находясь сзади, просунуть свои руки пострадавшему подмышки, прижать его к себе и слегка опрокиньте на себя.
Изолировать пострадавшего от окружающих.
Говорить спокойным голосом о чувствах, которые он испытывает.
Не спорить с пострадавшим, не задавайте вопросов. Старайтесь не использовать такие слова как «Не беги», «Не размахивай руками», «Не кричи».
Двигательное возбуждение обычно длится недолго и может смениться дрожью, плачем, а также агрессивным поведением.
Агрессия – в данном случае:
Дать возможность человеку выговориться или «избить» подушку.
Нагрузить человека работой, связанной с высокой физической нагрузкой.
Агрессия может быть погашена страхом наказания.
Страх – в данном случае:
Положить руку пострадавшего себе на запястье, чтобы он ощутил ваш спокойный пульс. Это будет для него сигналом, говорить ему: «Я сейчас рядом, ты не один!»;
Дышать глубоко и ровно. Побуждать пострадавшего дышать в одном с Вами ритме;
Если пострадавший говорит, слушать его, высказывать заинтересованность, понимание, сочувствие;
Сделать пострадавшему легкий массаж наиболее напряженных мышц тела.
Нервная дрожь – в данном случае:
Нужно усилить дрожь.
Взять пострадавшего за плечи и сильно, резко потрясти в течении 10-15 секунд.
Продолжать разговаривать с ним, иначе он может воспринять ваши действия как нападение.
После завершения реакции необходимо дать пострадавшему возможность отдохнуть. Желательно уложить спать.
Нельзя:
Обнимать пострадавшего или прижимать его к себе;
Укрывать чем-то теплым;
Успокаивать пострадавшего, говорить, чтобы он взял себя в руки.
Плач – в данном случае:
Не оставлять пострадавшего одного.
Установить физический контакт (можно взять за руку, положить руку на плечо или спину, погладить по голове).
Применять приемы «активного слушания».
Не стараться успокоить человека. Дать возможность выплакаться и выговориться, «выплеснуть» из себя горе, страх, обиду.
Не задавать вопросов, не давать советов. Главная задача – выслушать человека.
Истерика – в данном случае:
Неожиданно совершить действие, которое может сильно удивить (можно дать пощечину, облить водой, с грохотом уронить предмет, резко крикнуть на пострадавшего).
Говорить с пострадавшим короткими фразами, уверенным тоном («Выпей воды», «Умойся»).
Если своевременно не оказать помощь, состояние пострадавшего ухудшится. Это может привести к сердечным заболеваниям, несчастным случаям, депрессии и другим расстройствам.