Педагогические конфликты

Министерство образования Красноярского края

КГБПОУ «Шушенский сельскохозяйственный колледж»

ТЕМА: «ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ КОНФЛИКТЫ»

Выполнила: мастер производственного обучения

Венда О.В.

п.Шушенское 2017 г

Содержание:

Введение

1. Особенности педагогических конфликтов в диаде «педагог – педагог»

2. Особенности педагогических конфликтов между педагогами и администрацией

ВВЕДЕНИЕ

« Умение избежать конфликта – одна из составных частей

педагогической мудрости учителя.

Предупреждая конфликт, педагог не только охраняет,

но и создает воспитательную силу коллектива»

В. А. Сухомлинский

Различные преобразования в современном обществе, происходящие с большой интенсивностью, затрагивают не только важнейшие сферы жизнедеятельности людей: политику, экономику, культуру, но и глубоко проникают в общественные межгрупповые и межличностные отношения, обуславливая рост напряженности, агрессивности и конфликтности.
Неблагоприятно воздействующие негативные факторы окружающей среды отрицательно влияют на здоровье и психическое состояние человека, приводят к снижению его трудоспособности, производительности труда, ухудшению качества труда, возникновению отрицательных эмоциональных переживаний. Все это в свою очередь влечет за собой рост раздражительности, агрессии и напряженности, сказывается на взаимоотношениях с окружающими и влияет на возникновение межличностных конфликтов, в том числе конфликтов в трудовых коллективах. Но иногда противоречия обостряются и препятствуя совместной работе, приводя к конфликтам.
Конфликт в педагогическом коллективе – это осознанное противоречие между общающимися, педагогами и обучающимися, и членами этого коллектива, который сопровождается попытками его разрешить на фоне эмоциональных отношений в рамках организации.

Процесс обучения и воспитания невозможен без противоре­чий и конфликтов. Конфронтация педагога с учащимися и учащихся между собой — составная часть реальности: многие негативные моменты повседневной жизни, которую, к сожа­лению, сегодня нельзя назвать благоприятной, субъекты пе­дагогической деятельности приносят в сферу делового (про­фессионального и учебного) общения. Однако, педагогические конфликты имеют свои особенности, которые отличают их от других конфликтов в сфере социального взаимодействия.

Недостаточная подготовка педагогов, особенно молодых, которые только начинают свою профессиональную деятель­ность, к конструктивному разрешению конфликтов с учащимися приводят к серьезным деструктивным последствиям. Поэтому важно, чтобы педагог умел правильно определить свою позицию в конфликте и знал способы наилучшего разрешения конкретного вида конфликта.

Принципиально важно, чтобы конфликтующие стороны понимали, что лучшее разрешение конфликта — ког­да обе стороны выходят удовлетворенными из сложной ситуа­ции. Но еще более значимым является приобретение педагогом опыта поведения в конфликтных ситуациях и формирование личностных качеств, с помощью которых можно плодотворно разрешить конфликты.
В настоящее время исследование конфликтов относится к наиболее динамично развивающейся области психологии.
В жизни конфликтов совсем избежать не удается, поэтому важно умение оптимально вести себя в конфликтных ситуациях, понимать причины возникновения конфликтов, механизмов их развития, знать их типологию, сущность конфликтов, уметь выйти из конфликта с наименьшими потерями для дела. Все это обуславливает теоретическую значимость нашей работы.

\

ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ КОНФЛИКТЫ

1. Особенности педагогических конфликтов в диаде «педагог – педагог»

Конфликты, обусловленные особенностью отношений субъектов педагогических конфликтов, возникают между следующими категориями педагогов:

- между молодыми педагогами и педагогами со стажем работы;

- между педагогами, преподающими разные предметы (например, между физиками и словесниками);

- между педагогами, преподающими один и тот же предмет;

- между педагогами, имеющими звание, должностной статус (педагог высшей категории, руководитель методического объединения) и не имеющими их;

- между педагогами начальных классов и среднего звена;

- между педагогами, чьи дети учатся в этой же школе, и педагогами, которые учат этих детей.

Организационные конфликты могут быть обусловлены:

- недовольством педагогов решением администрации учебного заведения по поводу необъективного или неравномерного распределения ресурсов (кабинетов, технических средств обучения);

- неудачным подбором учителей в одной параллели с точки зрения их психологической совместимости;

-косвенного «сталкивания» учителей (сравнение классов по успеваемости, исполнительской дисциплине, возвышение одного педагога за счет унижения другого или сравнение с кем-либо).

Конфликты между педагогами могут возникать по различным причинам: начиная с проблем школьного расписания и заканчивая интимно- личными.

Для большинства школ, особенно городских, типичен конфликт между педагогами начальной школы и преподавателями средних и старших классов, который обусловлен объективными причинами: отсутствием преемственности в содержании и организации обучения в начальной и средней школе.

Суть взаимных претензий можно обозначить следующим образом: педагоги-предметники высказывают мнение, что дети, пришедшие к ним из младших классов, недостаточно самостоятельны и привыкли к излишней опеке взрослого. В свою очередь, педагоги начальных классов с горечью говорят о том, что они потратили много усилий, чтобы научить ребят читать, считать, писать, и упрекают учителей-предметников за недостаток внимания и теплоты к детям.

Возможность регулирования межгрупповых конфликтов в педагогическом коллективе Г. М. Андреева видит в замене деструктивных, враждебных, негативных стереотипов поведения, которые актуализируют межгрупповую агрессию, конфликт и препятствуют установлению взаимопонимания, на конструктивные стратегии поведения.

Педагогические конфликты имеют свои особенности, которые отличают их от других конфликтов в сфере социального взаимодействия. Среди таких специфи­ческих характеристик можно выделить:

- ответственность педагога за педагогически правильное разрешение проблемных ситуаций, так как любое учеб­ное заведение — это, прежде всего доступная возрасту учащихся модель общества, где они усваивают нормы отношений между людьми;

- участники конфликта имеют разный социальный статус (педагог — учащийся), чем и определяется их поведение в конфликте;

- разница в жизненном опыте участников порождает раз­ную степень ответственности за ошибки при разрешении конфликтов;

- конфликт в педагогической деятельности легче преду­предить, чем разрешить.

Выполнение этих правил во многом зависит от того, насколько глубоко и правильно педагог осознает истинные причины своих конфликтных отношений. Не­редко эти причины кроются в особенностях его личности, а также в уровне профессионально-педагогической компетент­ности, касающейся психологической подготовки педагога.

- ограниченные возможности педагога прогнозировать на учебных занятиях поведение учащихся. Неожиданность их поступков часто нарушает запланированный ход ра­боты, вызывает у педагога раздражение и стремление любыми средствами убрать помехи. Недостаток инфор­мации о причинах случившегося затрудняет выбор оп­тимального поведения и соответствующего сложившей­ся обстановке тона обращения;

- свидетелями ситуации являются другие учащиеся, по­этому педагог стремится сохранить свой социальный статус любыми средствами и тем самым часто доводит ситуацию доконфликтной;

- педагогом, как правило, оценивается не отдельный по­ступок учащегося, а его личность в целом (глобальная педагогическая оценка). Такая оценка часто определяет отношение к учащемуся других педагогов и сверстников (особенно в средней школе);

- оценка учащегося часто строится на субъективном воспри­ятии его поступка и малой информативности о его мотивах, особенностях личности, условиях жизни и т. п.;

- педагог затрудняется провести анализ возникшей ситуа­ции, торопится строго наказать учащегося, мотивируя это тем, что излишняя строгость по отношению к учаще­муся не повредит;

- немаловажное значение имеет характер отношений, которые сложились между педагогом и отдельными учащимися. Личностные качества и нестандартное по­ведение последних являются причиной постоянных
конфликтов с ними;

- личностные качества педагога также часто бывают при­чиной конфликтов (раздражительность, грубость, мсти­тельность, высокомерие, самодовольство, педагогическая беспомощность). Дополнительными факторами выступают преобладающее настроение педагога при взаимодействии с учащимися, отсутствие педагогических способностей, интереса к педагогической работе, жиз­ненное неблагополучие педагога, общий психологиче­ский климат и организация работы в педагогическом
коллективе.

Важно, чтобы педагог умел правильно определить свою позицию в конфликте. Если на его стороне выступает учебная группа (коллектив класса), ему лег­че найти оптимальный выход из сложившейся ситуации. Если же группа начинает развлекаться вместе с конфликтующим учащимся или занимает двойственную позицию, это чревато для педагога негативными последствиями (в частности, конф­ликты могут стать привычной формой педагогического взаимо­действия и расцениваться обеими сторонами как своеобразная норма взаимоотношений).

Часто общение педагога с повзрослевшими или уже взрос­лыми учащимися продолжает строиться на тех же принципах, что и с воспитанниками младших возрастных категорий, обес­печивающих ему возможность требовать от них беспрекослов­ного подчинения. Такой тип отношений не соответствует воз­растным особенностям учащихся, которые в личностном плане стремятся занять равное с педагогом положение. Благо­получное разрешение конфликта в такой ситуации невозмож­но без психологической готовности педагога перейти к новому типу взаимоотношений с взрослеющими или взрослыми уча­щимися. Инициатором таких взаимоотношений должен быть педагог.

2. Особенности педагогических конфликтов между педагогами и администрацией

Причины возникновения конфликтов в педагогическом коллективе в качестве основных причин возникновения конфликтов в педагогическом коллективе можно назвать следующие:

1. Со стороны педагогического коллектива:

- неудовлетворенность стилем управления (неумение или недостаточный опыт руководящей работы у некоторых директоров школ, отсутствие практического опыта управленческой деятельности);

- недостаточная ориентация в реальной ситуации внутри педагогического коллектива;

- неудовлетворенность педагогов организацией учебно-воспитательного процесса;

- неудовлетворенность стилем руководства;

- неудовлетворенность возможностями для личностно-профессиональной самореализации;

- недостаточно четкое разграничение между администраторами школы сферы управленческого влияния, часто приводящее к «двойному» подчинению педагога;

- жесткая регламентация школьной жизни, оценочно-императивный характер применения требований;

- перекладывание на педагога «чужих» обязанностей;

- незапланированные (неожиданные) формы контроля за деятельностью педагога;

- частая смена руководства;

- недооценка руководителем профессионального честолюбия педагога;

- неравномерная загруженность учителей общественными поручениями;

- нарушение принципа индивидуального подхода к личности педагога.

2. Со стороны администрации:

- предвзятое отношение педагога к учащимся;

- систематическое занижение оценок;

- самовольное установление педагогом количества и форм проведения проверки знаний учащихся, не предусмотренных программой и резко превышающих нормативную учебную нагрузку детей.

Обозначим конфликтогенные факторы педагогического процесса:

-высокий уровень напряженности педагогического труда;

-устойчивый инерционный характер случающихся конфликтов;

-работа участников учебно-воспитательного процесса в режиме интенсивной конфликтности;

-повышенный эмоциональный тонус, приводящий к снижению роли интеллектуального компонента;

-стрессонасыщенность взаимоотношений педагогов и администрации школы, что связано с постоянным оцениванием и контролем их профессиональной деятельности;

-проблемы во внутреннем состоянии педагогов; несбалансированность неформальных и формальных отношений в школьном коллективе.

Все это, а также выбор администрацией авторитарного стиля управления, стремление максимально использовать административный ресурс, неумение вести себя конструктивно в конфликтных ситуациях – основные причины конфронтации в педагогических коллективах в диаде «педагог – администрация».

Конструктивной функцией конфликта между педагогами и администрацией является то, что конфликты позволяют выявить противоречия, существующие в коллективе, недостатки в работе, вскрывают истинное положение членов коллектива; конфликты мобилизуют руководителей на поиск оптимальных путей их разрешения.

Понятие «конфликт» тесно связано с понятием «совместимость». Конфликт представляет собой, прежде всего такую форму выражения ситуационной несовместимости, которая имеет характер межличностного столкновения, вызывает обиду, неприязнь, протест, нежелание общаться с противостоящим субъектом.

Межличностный конфликт в педагогическом коллективе чаще всего проявляется в нарушении нормального общения или в полном его прекращении. Если при этом общение и имеет место, то оно является деструктивным и только усиливает несовместимость.

Наиболее типичным поводом для конфликта является нарушение од- ним из членов коллектива установленных норм трудового сотрудничества и общения. Поэтому чем четче определены нормы сотрудничества (зафиксированы в официальных документах, в требованиях руководителей, в общественном мнении, обычаях и традициях учебного заведения), тем реже создаются условия для возникновения споров и конфликтов среди участников совместной деятельности. Отметим, что совместная деятельность и общие цели способствуют выработке единых норм и требований, умения согласовывать свои действия с действиями других.

При руководстве педагогическим коллективом следует учитывать конфликтность отдельной личности или группы. Под конфликтностью понимают частоту (интенсивность) конфликтов, возникающих у данной личности или в группе.

Можно выделить две основные группы факторов, влияющих на совместимость людей в коллективе: объективные характеристики коллективной деятельности и психологические особенности членов коллектива.

Причиной многих конфликтов руководители школ считают низкий уровень коммуникативной культуры, нарушение этических норм педагогом (неконструктивная критика учащихся, упреки в их адрес, упреки за неблагополучие в семье, высмеивание перед сверстниками и др.). Традиционно возникающие в диаде «педагог – администрация» конфликты бывают связаны с проблемами власти и подчинения.

В последнее время к ним добавились и конфликты, обусловленные введением разнообразных новшеств. Н. В. Голубева полагает, что уровень конфликтности в коллективе между подчиненными и руководителями выше, когда последние не принимают непосредственного участия в основной, профессиональной деятельности возглавляемого ими коллектива, а выполняют лишь административные функции.