Почему надо быть терпимым

§ 4. Почему нужно быть терпимым

• Как возникает межличностный конфликт
• Семь раз отмерь…
• Конфликт разгорается
• Как не проиграть в конфликте

Конфликт – столкновение противоположных интересов, взглядов, стремлений, серьезное разногласие, острый спор, приводящий к борьбе

Наиболее распространенные причины:

разногласия

противоположные желания

несовпадение интересов

разница чувств

непонимание

Поведение в конфликтной ситуации

сотрудничество компромисс приспособление избегание

В чем сильные и слабые стороны каждого из типов поведения?

Конфликты

конструктивные неконструктивные

(стороны не выходят (стороны опускаются до оскорблений,

за рамки аргументов) грубости, подлости)

Все конфликты когда-нибудь заканчиваются…