Презентация на тему "Структура и функции общения"

Функции и структура общения

Подготовила: студентка группы ОП20-1,

Спиридович Александра Сергеевна

Общение

Общение - это специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми как с членами общества, т.е. в общении реализуются социальные отношения людей.

Цель общения

• Цель – это то, ради чего у человека возникает данный вид активности.
• У людей количество целей общения по сравнению с животными сильно увеличилось. Общение людей используется ими как средство удовлетворения многих разнообразных потребностей: социальных, культурных, творческих, познавательных, творческих, эстетических.

Виды общения

В зависимости от различных признаков общение можно разделить на следующие виды:

• Контактное – дистантное (по положению коммуникантов в пространстве и времени);
• Непосредственное – опосредованное (по наличию или отсутствию какого-либо опосредующего «аппарата»);
• Устное – письменное (с точки зрения формы существования языка);
• Закрытое – открытое;
• Частное – деловое;
• Официальное – неофициальное и др.

В общении выделяют три взаимосвязанные стороны:

• Коммуникативная сторона общения состоит в обмене информацией между людьми;
• Интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между людьми (например, нужно согласовать действия, распределить функции или повлиять на настроение, поведение, убеждения собеседника);
• Перцептивная сторона общения включает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания.

Функции общения

• Личностно формирующую ( формирования личности);
• Коммуникативную ( передача информации);
• Инструментальную ( механизм управления действий людей);
• Экспрессивную ( выражение и понимание переживания);
• Психотерапевтическую (сохранение психологического комфорта);
• Интегративную ( средство объединения людей);
• Социализирующую ( через общение происходит усвоение норм культуры);
• Самовыражения ( демонстрация личного потенциала).

Средства общения

Вербальные средства:

• Язык - система слов, выражений и правил их соединения в осмысленные высказывания, используемые для общения. Слова и правила их употребление едины для всех говорящих на данном языке, это и делает возможным общение при помощи языка;
• Интонация, эмоциональная выразительность, которая способна придавать разный смысл одной и той же фразе.

Средства общения

Невербальные средства:

• Мимика, поза, взгляд собеседника могут усиливать, дополнять или опровергать смысл фразы;
• Жесты в качестве средства общения могут быть как общепринятыми, т.е. иметь закрепленные за ними значения, или экспрессивными, т.е. служить для большей выразительности речи;
• Расстояние, на котором общаются собеседники. Такая дистанция зависит от культурных, национальных традиций, степени доверия к собеседнику.

В процедуре общения выделяют следующие этапы:

• Потребность в общении;
• Ориентировка в целях общения, в ситуации общения;
• Ориентировка в личности собеседника;
• Планирование содержания своего общения;
• Выбор средств общения;
• Восприятие и оценка ответной реакции собеседника;
• Корректировка направления, стиля, методов общения.

Структура общения

• Субъект - тот, кто является инициатором;
• Цель - это то ради чего возникает необходимость в общении;
• Содержание – информация;
• Средства - это способы передачи информации;
• Получатель информации.

Структура общения

Содержание общения

Под содержанием общения понимают информацию, которую сообщают друг другу люди в процессе общения. Люди обмениваются друг с другом огромным количеством информации. Вот только некоторые ее типы:

• Знания о мире;
• Имеющийся опыт;
• Приобретенные умения и навыки;
• Имеющиеся способности;
• Сведения о потребностях;
• Сведения об эмоциональных состояниях.

Мотивы

Виды мотивов, по которым человек вступает во взаимодействие с другими людьми:

• Мотив кооперации (общий выигрыш);
• Индивидуализм (собственный выигрыш);
• Конкуренция;
• Агрессия;
• Равенство.

Спасибо за внимание