Презентация к мероприятию : «Место государства и гражданина в современном интернет - пространстве. Госуслуги и электронное правительство».

Место государства и гражданина в современном интернет-пространстве. Госуслуги и электронное правительство .

(c) 2012 ООО «Единая Справочная Служба» 1, 2, 3 сентября консультации по телефону 8 (800) 100-49-85

ОАО «Ростелеком» портал госуслуг консультации по телефону 8 (800) 100-70-10 www.gosuslugi.ru

, www.e-spravka.net

Чем человек просвещеннее, тем он полезнее своему обществу. (Александр Грибоедов)

Граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления.

(Статья 33 Конституции РФ)

(c) 2012 ООО «Единая Справочная Служба» 1, 2, 3 сентября консультации по телефону 8 (800) 100-49-85

ОАО «Ростелеком» портал госуслуг консультации по телефону 8 (800) 100-70-10 www.gosuslugi.ru

, www.e-spravka.net

Территория России — 17 098 246 км²

(c) 2012 ООО «Единая Справочная Служба» 1, 2, 3 сентября консультации по телефону 8 (800) 100-49-85

ОАО «Ростелеком» портал госуслуг консультации по телефону 8 (800) 100-70-10 www.gosuslugi.ru

, www.e-spravka.net

Права гражданина Российской Федерации

Каждый гражданин Российской Федерации обладает на ее территории всеми правами и свободами и несет равные обязанности, предусмотренные Конституцией Российской Федерации.

(Статья 5 Конституции РФ)

(c) 2012 ООО «Единая Справочная Служба» 1, 2, 3 сентября консультации по телефону 8 (800) 100-49-85

ОАО «Ростелеком» портал госуслуг консультации по телефону 8 (800) 100-70-10 www.gosuslugi.ru

, www.e-spravka.net

Структура органов государственной власти РФ

Структура органов государственной власти РФ

федеральные органы власти

региональные органы власти

муниципальные органы власти

(c) 2012 ООО «Единая Справочная Служба» 1, 2, 3 сентября консультации по телефону 8 (800) 100-49-85

ОАО «Ростелеком» портал госуслуг консультации по телефону 8 (800) 100-70-10 www.gosuslugi.ru

, www.e-spravka.net

Структура федеральных органов власти РФ

(c) 2012 ООО «Единая Справочная Служба» 1, 2, 3 сентября консультации по телефону 8 (800) 100-49-85

ОАО «Ростелеком» портал госуслуг консультации по телефону 8 (800) 100-70-10 www.gosuslugi.ru

, www.e-spravka.net

Госуслуги. Способы их получения.

Способы получения госуслуг:

• в соответствующих органах государственной власти и местного самоуправления;
• в многофункциональном центре (МФЦ);
• на едином портале государственных и муниципальных услуг gosuslugi.ru, на персональных страницах государственных ведомств.

(c) 2012 ООО «Единая Справочная Служба» 1, 2, 3 сентября консультации по телефону 8 (800) 100-49-85

ОАО «Ростелеком» портал госуслуг консультации по телефону 8 (800) 100-70-10 www.gosuslugi.ru

, www.e-spravka.net

Госуслуги в электронном виде. СНИЛС. Регистрация на сайте госуслуг.

(c) 2012 ООО «Единая Справочная Служба» 1, 2, 3 сентября консультации по телефону 8 (800) 100-49-85

ОАО «Ростелеком» портал госуслуг консультации по телефону 8 (800) 100-70-10 www.gosuslugi.ru

, www.e-spravka.net

Электронное правительство

(c) 2012 ООО «Единая Справочная Служба» 1, 2, 3 сентября консультации по телефону 8 (800) 100-49-85

ОАО «Ростелеком» портал госуслуг консультации по телефону 8 (800) 100-70-10 www.gosuslugi.ru

, www.e-spravka.net

Электронная идентификация граждан

СНИЛС страховой номер

индивидуального

лицевого счета

УЭК

универсальная

электронная

карта

(c) 2012 ООО «Единая Справочная Служба» 1, 2, 3 сентября консультации по телефону 8 (800) 100-49-85

ОАО «Ростелеком» портал госуслуг консультации по телефону 8 (800) 100-70-10 www.gosuslugi.ru

, www.e-spravka.net

Регистрация на едином портале государственных и муниципальных услуг.

получение кода

активации заказным

письмом

ввод кода на сайте

для активации

получение кода

активации в

офисе Ростелеком

регистрация на

сайте с вводом СНИЛС

(c) 2012 ООО «Единая Справочная Служба» 1, 2, 3 сентября консультации по телефону 8 (800) 100-49-85

ОАО «Ростелеком» портал госуслуг консультации по телефону 8 (800) 100-70-10 www.gosuslugi.ru

, www.e-spravka.net

Единый портал государственных и муниципальных услуг обеспечивает

• доступ к сведениям о государственных и муниципальных услугах;
• возможность копирования и заполнения в электронной форме запроса и иных документов, необходимых для получения госуслуги;
• возможность подачи запроса о предоставлении госуслуги;
• возможность получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении госуслуги;
• возможность получения результатов госуслуги;
• возможность оплаты предоставления госуслуг.

(c) 2012 ООО «Единая Справочная Служба» 1, 2, 3 сентября консультации по телефону 8 (800) 100-49-85

ОАО «Ростелеком» портал госуслуг консультации по телефону 8 (800) 100-70-10 www.gosuslugi.ru

, www.e-spravka.net

Перечень госуслуг в электронном виде, доступных несовершеннолетним гражданам, достигшим 14 лет на портале gosuslugi.ru

Информирование о предоставлении

социальной помощи

Электронный

дневник

Информирование о возможностях госуслуг

Замена паспорта

(утеря/кража, порча)

Сведения о зачислении

в ВУЗ, школу

Информация о

нумерации оператора

связи

(c) 2012 ООО «Единая Справочная Служба» 1, 2, 3 сентября консультации по телефону 8 (800) 100-49-85

ОАО «Ростелеком» портал госуслуг консультации по телефону 8 (800) 100-70-10 www.gosuslugi.ru

, www.e-spravka.net

Перечень госуслуг в электронном виде, доступных совершеннолетним гражданам РФ на портале gosuslugi.ru

Выдача водительского

удостоверения

Регистрация предпринимательской деятельности

Получение паспорта

гражданина РФ

Получение загранпаспорта

Регистрация имущества

и сделок с ним

Подача налоговой

декларации

Таможенное оформление

Регистрация по

месту жительства

Получение ИНН

Налоговая

задолженность

Информация ФССП

по задолженностям

Информация о нумерации

оператора связи

Получение выписки

из архивов

Пенсионные

накопления

Информация по

социальным услугам

Электронный дневник

учащегося

Регистрация

в системе ОМС

Штрафы ГИБДД

Регистрация автомобиля

Зачисление ребенка в ДОУ

Заявление в ЗАГС

Информирование

о возможностях госуслуг

(c) 2012 ООО «Единая Справочная Служба» 1, 2, 3 сентября консультации по телефону 8 (800) 100-49-85

ОАО «Ростелеком» портал госуслуг консультации по телефону 8 (800) 100-70-10 www.gosuslugi.ru

, www.e-spravka.net

Важнейшая обязанность гражданина России – соблюдение Конституции и законов Российской Федерации

(c) 2012 ООО «Единая Справочная Служба» 1, 2, 3 сентября консультации по телефону 8 (800) 100-49-85

ОАО «Ростелеком» портал госуслуг консультации по телефону 8 (800) 100-70-10 www.gosuslugi.ru

, www.e-spravka.net

«Люди должны чётко знать, что они могут требовать от чиновников и что чиновник в свою очередь вправе у них запросить. Все процедуры нужно делать простыми и понятными, а главное – выполняемыми в срок»

(c) 2012 ООО «Единая Справочная Служба» 1, 2, 3 сентября консультации по телефону 8 (800) 100-49-85

ОАО «Ростелеком» портал госуслуг консультации по телефону 8 (800) 100-70-10 www.gosuslugi.ru

, www.e-spravka.net

«Люди по-прежнему стоят в очередях за согласованиями, сталкиваются с необходимостью многократно обращаться в тот или иной орган госвласти по одному и тому же поводу, а зачастую и просто с отсутствием информации о требуемой услуге»

(c) 2012 ООО «Единая Справочная Служба» 1, 2, 3 сентября консультации по телефону 8 (800) 100-49-85

ОАО «Ростелеком» портал госуслуг консультации по телефону 8 (800) 100-70-10 www.gosuslugi.ru

, www.e-spravka.net

На конференции «Государственные услуги: электронное правительство» министр связи Николай Никифоров подчеркнул: "Задача Минкомсвязи и "Ростелекома" - обеспечить среду взаимодействия, задача ведомств - обеспечить работоспособность всех сервисов"

(c) 2012 ООО «Единая Справочная Служба» 1, 2, 3 сентября консультации по телефону 8 (800) 100-49-85

ОАО «Ростелеком» портал госуслуг консультации по телефону 8 (800) 100-70-10 www.gosuslugi.ru

, www.e-spravka.net

Электронное правительство

Под электронным правительством понимается новая форма организации деятельности органов государственной власти, обеспечивающая за счёт широкого применения информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) качественно новый уровень оперативности и удобства получения гражданами и организациями государственных услуг и информации о результатах деятельности государственных органов

(c) 2012 ООО «Единая Справочная Служба» 1, 2, 3 сентября консультации по телефону 8 (800) 100-49-85

ОАО «Ростелеком» портал госуслуг консультации по телефону 8 (800) 100-70-10 www.gosuslugi.ru

, www.e-spravka.net

(c) 2012 ООО «Единая Справочная Служба» 1, 2, 3 сентября консультации по телефону 8 (800) 100-49-85

ОАО «Ростелеком» портал госуслуг консультации по телефону 8 (800) 100-70-10 www.gosuslugi.ru

, www.e-spravka.net

(c) 2012 ООО «Единая Справочная Служба» 1, 2, 3 сентября консультации по телефону 8 (800) 100-49-85

ОАО «Ростелеком» портал госуслуг консультации по телефону 8 (800) 100-70-10 www.gosuslugi.ru

, www.e-spravka.net

Обеспечение доступа населения к государственным (муниципальным) услугам в электронном виде с использованием центров телефонного обслуживания

В январе 2012 года введен центр телефонного обслуживания граждан и организаций ОАО «Ростелеком» :

в России: 8 (800) 100-70-10

за границей:7 (499) 550-18-39

• организация удобного телефонного обращения для граждан и организаций к информации, содержащейся в единой системе информационно-справочной поддержки по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти
• обработка запросов по государственным и муниципальным услугам, в том числе выдача справочной информации о государственных и муниципальных услугах

• запись на прием в орган исполнительной власти, орган местного самоуправления, либо в МФЦ
• предоставление гражданам и организациям информации о статусе и результатах предоставления им государственной и муниципальной услуги

(c) 2012 ООО «Единая Справочная Служба» 1, 2, 3 сентября консультации по телефону 8 (800) 100-49-85

ОАО «Ростелеком» портал госуслуг консультации по телефону 8 (800) 100-70-10 www.gosuslugi.ru

, www.e-spravka.net

ООО «Единая Справочная Служба»

www.e-spravka.net

Единая служба поддержки:

[email protected]

Тел. + 7 (495) 777 00 09

(c) 2012 ООО «Единая Справочная Служба» 1, 2, 3 сентября консультации по телефону 8 (800) 100-49-85

ОАО «Ростелеком» портал госуслуг консультации по телефону 8 (800) 100-70-10 www.gosuslugi.ru

, www.e-spravka.net