Презентация-проект "Конфликты в школе"

Конфликты в системах «ученик – учитель», «учитель – учитель»

Содержание работы психолога

Актуальность темы проекта

Профилактика конфликтов, несомненно, будет способствовать повышению качества учебного процесса. Ученики и учителя станут тратить интеллектуальные и нравственные силы не на борьбу с оппонентами, а на свою основную деятельность.

Своевременные профилактические меры весьма положительно влияют на психологическое и физическое здоровье учеников и учителей.

Именно в школе у ребенка, подростка формируются навыки разрешения противоречий в межличностном взаимодействии.

Цель проекта :  определение специфики конфликтов между учителями и учениками и систематизация путей их профилактики и разрешения

Задачи:

В ходе анализа научно-психологической литературы уточнить понятие конфликта;

Рассмотреть особенности протекания конфликтов в системах «ученик – учитель»,«учитель – учитель»;

Сформировать пакет диагностических методик по исследованию конфликтности;

Разработать систему работы психолога с педагогами, с учениками;

Создать методическую копилку психолога для работы по профилактике конфликтов.

Универсальная понятийная схема описания конфликта

• Сущность конфликта.
• Классификация конфликтов.
• Структура конфликта.
• Функции конфликта.
• Генезис конфликта.
• Эволюция конфликта .
• Динамика конфликта.
• Системно-информационное описание конфликтов.
• Предупреждение конфликтов.
• Завершение конфликтов.
• Исследование и диагностика конфликтов.

Под конфликтом понимается наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов и обычно сопровождающийся негативными эмоциями.

Схема линий противоречий в системе образования

Конфликты в школе

Система

«Учитель – Ученик»

Система

«Учитель - Учитель»

Специфика конфликтов в системе «ученик - учитель»

Классификация конфликтов в системе «ученик - учитель»

3

1

2

Конфликты действия

Конфликты поведения

Конфликты отношения

«Когда два человека конфликтуют, неправ тот из них, кто умнее». Умный должен уметь защитить свои интересы и интересы дела без конфликтов. Исходя из этого, в конфликтах учеников с учителями чаще всего неправы последние. Житейский опыт ученика, объем его знаний, мировоззрение, навыки общения с окружающим миром гораздо меньше, чем у учителя. Педагог должен научиться оставаться выше конфликта и разрешать естественные и неизбежные проблемы во взаимоотношениях с учениками без негативных эмоций (лучше — с юмором).

13

Конфликты действия и поведения связаны с непринятием учениками школьных правил и своих обязанностей. Психолог в сотрудничестве с учителем может напоминать о необходимости выполнения правил учениками.

Чтобы предотвратить конфликты отношений, психологу необходимо работать с обеими сторонами системы

«учитель – ученик» - развивать навыки конструктивного общения ,повышать коммуникативную компетентность, уровень эмпатии учителей и учеников.

Специфика конфликтов в системе «учитель – учитель»

Частота в конфликтов в системах

• администрация — учитель — 35,5%;
• администрация — обслуживающий персонал — 7,5%;
• конфликт между учителями-предметниками — 15%;
• молодые учителя — учителя со стажем — 7,5%;
• учитель — ученик — 24,8% ;
• учитель — родитель — 14,3% .

Конфликты системе «учитель – учитель»

Между рядовыми Между учителем и

учителями администрацией

Причины конфликтов между педагогами

2

1

3

Высокий уровень

взаимосвязи

в педагогической деятельности

Социально – экономическое давление окружающей среды

Преимущественно

женский состав

педагогического коллектива

Опытный педагог понимает деструктивные последствия конфликтов и имеет навыки неконфликтного разрешения проблем психолог может ускорить процесс накопления опыта учителем, занимаясь просвещением педагогов.

Чаще всего причиной конфликтов у учителей является неудобное расписание уроков и значительные затраты времени на дела, не имеющие непосредственного отношения к обучению и воспитанию школьников. Нередко бывают конфликты, связанные с учебной нагрузкой. Психолог не может оставить без внимания работу с администрацией школы(ненавязчиво).

Психолог может снизить социально – экономическое давление окружающей среды, снизить конфликтность, расширяя пространственные границы мировосприятия человека.

Гипотеза:

Уровень конфликтов в системах «учитель – ученик» и «учитель – учитель» обусловлен недостаточным уровнем психологической культуры и коммуникативной компетентности сторон, непринятием правил школьного распорядка учащимися.

Пакет диагностических методик

• МОДУЛЬНЫЙ СОЦИОТЕСТ АНЦУПОВА для учеников и учителей.
• Тест. «Оцените уровень конфликтности».
• Тест К. Томаса «Определение стиля поведения

в конфликтной ситуации»

4. Определение интегральных форм коммуникативной агрессивности (В.В. Бойко)

Темы для консультирования педагогов

• Как снизить конфликтогенность общения.
• Оптимальная манера общения.
• Психология конструктивной дискуссии и спора.
• Я – концепция, продуктивность и образ ученика.
• Самооценка учителя и стиль взаимодействия с классом.
• Доверительные отношения в системе «учитель – ученик» как основа эффективного педагогического общения.
• Технология решения учителем проблем школьной дисциплины.

Тренинги и семинары

• Семинар – практикум «Конфликт и пути его разрешения».
• Тренинги цикла «Учитель – Класс».
• Тренинги цикла «Учитель – Ученик».
• Профилактика стресса.

Памятки

• Памятка для учителя по профилактике конфликтов.
• Памятка директору школы по профилактике конфликтов.
• Как помогать ученикам вносить свой вклад в групповые отношения.
• Как помогать ученикам почувствовать свою коммуникативную компетентность.
• Как помогать ученикам почувствовать свою интеллектуальную состоятельность.
• Мера экстренного педагогического воздействия, когда цель поведения – избегание неудач.
• Мера экстренного педагогического воздействия, когда цель поведения – власть и месть
• Избегание напряжённости в общении с властными и мстительными учениками.

Работа психолога с учениками

• Классный час «Дверь в человеческие отношения открывается на себя».
• Урок – тренинг «Как разрешать конфликтные ситуации».
• Занятие «Профилактика конфликтов».
• Цикл классных часов «Зачем нужны правила в школе?»
• Тренинги общения.

Вывод : представленный творческий проект поможет психологу в сотрудничестве с педагогическим коллективом образовательного учреждения разработать содержание работы по профилактике конфликтов в системах «учитель – ученик», «учитель – учитель»

Литература:

• Профилактика конфликтов в школьном коллективе. Анцупов А.Я.

— М.: Гуманит. изд; центр ВЛАДОС, 2003.

2. Педагогический конфликт: теория и технология / Общ. ред. А.С. Гусевой. — М., 1997.

3. Как научить детей сотрудничать?. К.Фопель. – М.:Генезис., 1999.

4. Технологии работы школьного психолога с педагогическим коллективом. Овчарова Р.В.- Курган, 2006.