Применение CASE-средств для описания потоков данных бизнес-процесса.

«БЕЛГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

(НИУ «БелГУ»)

Институт инженерных технологий и естественных наук

Кафедра прикладной информатики и информационных технологий

Отчет по лабораторной работе №2

Тема работы: Применение CASE-средств для описания потоков данных бизнес-процесса.

студентки очного отделения

3 курса 07001504 группы

Марко С, Тангуила

Проверил:

Зайцева Татьяна Валентиновна

БЕЛГОРОД, 2018

Ход работы

1. Создание контекстной диаграммы «Деятельность турагенства».

Внешние ссылки: Клиент, Туроператор.

Действие: Деятельность турагенства.

Стрелки:

1. От Клиента к Деятельности турагенства: Заказ, Документы клиента.

2. От Деятельности турагенства к Клиенту: Путевки, Документы на оплату.

3. От Деятельности турагенства к Туроператору и наоборот: Информация о договорах.

4. От Туроператора к Деятельности турагенства: Информация о отелях.

1. Создание диаграмм декомпозиции

1. Диаграмма первого уровня «Оформление путевок»

Действия:

1. Подбор вариантов;

2. Расчет стоимости;

3. Предварительное оформление документов;

4. Заключение договора.

Стрелки:

1. От Клиента к Подбору вариантов: Заказ.

2. От Подбора вариантов к Расчету стоимости и Заключению договора: Выбранный вариант.

3. От Расчета стоимости до Предварительного оформления документов и Заключению договора: Стоимость.

4. От Предварительного оформления документов до Заключения договора: Комплект документов на оплату.

5. От Клиента к Заключению договора: Доументы клиента.

6. От Заключения договора к Клиенту: Путевки, Документы на оплату.

7. От Туроператора к Заключению договора и наоборот: Информация о договорах.

1. Диаграмма второго уровня «Подбор вариантов».

Хранилище: Данные о отелях.

Действия:

1. Узнать предпочтения клиента;

2. Выбор страны;

3. Выбор отеля;

4. Выбор номера;

5. Обработать выбор.

Стрелки:

1. От Клиента к Узнать предпочтения клиента: Заказ.

2. От Узнать предпочтения клиента к Выбору страны/отеля/номера: Страны делаемые посетить/Количнство звезд/Качество номера.

3. От Выбора страны к Выбору отеля и Обработать выбор: Выбранная страна.

4. От Выбора отеля к Выбору номера и Обработать выбор: Выбранный отель.

5. От Выбора номера к Обработать выбор: Выбранный отель.

6. От Туроператора к Данным о отелях: Информация о отелях.

7. От Данных о отелях к Выбору страны/Выбору отеля/Выбору номера: Страны/Отели/Номера.

1. Диаграмма второго уровня «Расчет стоимости».

Действия:

1. Расчет стоимости отдыха;

2. Расчет стоимости перелета;

3. Расчет стоимости услуг фирмы;

4. Общая сумма.

Стрелки:

1. От Подбора вариантов к Расчет стоимости отдыха/ Расчет стоимости перелета/ Расчет стоимости услуг фирмы: Выбранный вариант.

2. От Расчет стоимости отдыха к Общей сумме: Стоимость отдыха.

3. От Расчет стоимости перелета к Общей сумме: Стоимость перелета.

4. От Расчет стоимости услуг перелета к Общей сумме: Стоимость услуга турагенства.

5. От Общей суммы к Предварительному оформлению документов и Заключению договора: Стоимость.

1. Диаграмма второго уровня «Предварительное оформление документов».

Действия:

1. Бронь отеля;

2. Бронь билета на самолет;

3. Внесение предоплаты;

4. Сбор документов на путевку.

Стрелки:

1. От Расчета стоимости к Брони отеля/Брони билетов на самолет/Внесение предоплаты: Стоимость.

2. От Брони отеля/Брони билетов на самолет/Внесение предоплаты к Сбору документов по путевке: Подтверждение отеля/билетов/пердоплаты.

3. От Сбора документов по путевке к Заключению договора: Комплект документов по путевке.

1. Диаграмма второго уровня «Заключение договора» .

Действия:

1. Получение документов клиента;

2. Подготовка договора;

3. Подпись договора.

Стрелки:

1. От Клиента к Получению документов клиента: Документы клиента.

2. От Получения документов клиента к Подготовка договора: Документы клиента.

3. От Подбора вариантов к Подготовке договора: Выбранный вариант.

4. От Расчета стоимости к Подготовке договора: Стоимость.

5. От Предварительного оформления документов к Подготовке договора: Комплект документов по путевке.

6. От Подготовке договора к Подписи договора: Договор.

7. От Подписи договора к Клиенту: Путевки, Документы на оплату.

8. От Подписи договора к Туроператору и наоборот: Информация о договорах.

Контрольные вопросы

1. Каким образом описывается система в методологии IDEF0?

Сначала проводится описание системы в целом и ее взаимодействия с окружающим миром (контекстная диаграмма).

1. Что отражает контекстная диаграмма в методологии IDEF0?

Представление всей системы в виде простейшей компоненты - одного блока.

1. Назовите четыре типа граничных стрелок и их назначение в методологии IDEF0.

Вход (input) – материал или информация, которые используются или преобразуются работой для получения результата (выхода). При описании технологических процессов (для этого и был придуман IDEF0) не возникает проблем определения входов.

Управление (Control) – правила, стратегии, процедуры или стандарты, которыми руководствуется работа.

Выход (Output) – материал или информация, которые производятся работой. Каждая работа должна иметь хотя бы одну стрелку выхода.

Механизм (Mechanism) – ресурсы, которые выполняют работу, например персонал предприятия, станки, устройства и т. д.

1. Что отражает диаграмма декомпозиции в методологии IDEF0?

Декомпозиция - система разбивается на подсистемы и каждая подсистема описывается отдельно (диаграммы декомпозиции).

1. Назовите пять типов внутренних стрелок и их назначение в методологии IDEF0.

Связь по входу (output-input).Данная связь возникает, когда стрелка выхода вышестоящей работы (далее - просто выход) направляется на вход нижестоящей.

Связь по управлению (output-control). Данная связь возникает, когда выход вышестоящей работы направляется на управление нижестоящей. Связь по управлению показывает доминирование вышестоящей работы.

Связь выход-механизм (output-mechanism). Данная связь возникает, когда выход одной работы направляется на механизм другой. Эта взаимосвязь показывает, что одна работа подготавливает ресурсы, необходимые для проведения другой работы.

Обратная связь по входу (output-input feedback).Данная связь возникает, когда выход нижестоящей работы направляется на вход вышестоящей. Такая связь, как правило, используется для описания циклов.

Обратная связь по управлению (output-control feedback).Данная связь возникает, когда выход нижестоящей работы направляется на управление вышестоящей. Обратная связь по управлению часто свидетельствует об эффективности бизнес-процесса.