Программа по дисциплине "Основы менеджмента и маркетинга" для студентов колледжа по специальности 21.02.05 "Земельно-имущественные отношения".

Согласовано
на заседании цикловой комиссии
протокол № 1 от 30.08.2016г.
___________ О.В.Добышева.

Утверждаю
заместитель директора по УВР
__________И.В.Накладнова

«___»____________2016г.

стр.

1. ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

4

1. СТРУКТУРА и содержание УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

5

1. условия реализации программы учебной дисциплины

10

1. Контроль и оценка результатов Освоения учебной дисциплины

11

Вид учебной работы

Объем часов

Максимальная учебная нагрузка (всего)

54

Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)

36

в том числе:

Аудиторные занятия

24

лабораторные занятия

12

Самостоятельная работа обучающегося (всего)

18

Итоговая аттестация в форме дифференцированного зачета

Наименование разделов и тем

Содержание учебного материала, лабораторные и практические работы, самостоятельная работа обучающихся, курсовая работ (проект) (если предусмотрены)

Объем часов

Уровень освоения

1

2

3

4

Раздел 1.

Методические и организационно-правовые основы менеджмента.

Тема 1.1.

Организация, ее виды и структура.Управленческая структура организаций.

Содержание учебного материала

2

2

1

Основные признаки организации: количественная определенность; нали­чие общих целей; обособленность; управляющий, руководящий и координи­рующий центр. Внутренние переменные организации: цели и задачи; структура; кадры; техника и технология.

Внешняя среда прямого и косвенного воздействия. Виды организаций по формам собственности, по организационному признаку; по хозяйственному признаку.

Классификация организаций, предприятий, фирм, объединений по организационно правовым формам. Цели и задачи управления. Традиционные структуры управления органи­зациями, предприятиями, фирмами: линейная, функциональная. Недостатки традиционных структур управления. Современные структуры управления: проектная, матричная, программно-целевая. Преимущества современных структур управления. Взаимосвязь организационной и управленческой структур.

Самостоятельная работа обучающихся:

Подбор учебной литературы. Подготовить реферат и сообщение по реферату.

1

Тема 1.2.

Выбор стиля управления. Полномо­чия субъектов управления

Содержание учебного материала

2

Общее понятие о стилях управления. «Одномерные» стили руководства: авторитарный(директивный); демократический и либеральный.

«Многомерные» стили управления: ориентация на создании в коллективе благоприятного морально-психологического климата; ориентация на создание надлежащих организационных и технических условий. Основные концепции ситуационного менеджмента: отношения руководи­теля с подчиненным;

структурированность работы; должностные позиции руко­водителя.

Полномочия и их виды: линейные, аппаратные (штабные). Ограничение полномочий. Должностные права и обязанности руководителей высшего, среднего и низшего звена. Процесс делегирования, как классификация проблем, стоящих перед организацией.

2

2

Выбор стиля управления

Раздел 2.

Психология менеджмента и этика делового общения

Тема 2.1. Трудовой коллектив и кадровый потенциал предприятия.

3

Практические занятия

Система методов управления. Создать таблицу методов управления и дать им основные

характеристики. Перечислить какими чертами должен обладать современный менеджер.

2

2

Самостоятельная работа обучающихся:

Работа с учебником и лекциями. Подготовить сообщение по теме и отчет по практической работе.

2

Содержание учебного материала

2

2

4

Классификация должностей. Научный подход к классификации: сфера физического труда; сфера умственного труда. Роль менеджеров в организации труда персонала. Оценка работы персонала. Отбор и прием персонала.

Коллектив и его виды. Стадии формирования трудового коллектива. Психологические характеристики трудового коллектива: морально-психологический климат; сплоченность работников; степень конформизма. Обучение кадров, как завершающий этап повышения эффективности производства и управления.

Трудовой коллектив.

5

Практические занятия

Коллектив и его виды. Стадии формирования трудового коллектива. Составить таблицу психологических характеристик коллектива на примере группы.

2

2

Самостоятельная работа обучающихся:

Изучить тему по лекциям и учебнику и подготовить сообщение по теме. Подготовить отчет о выполнении практической работы.

2

Тема 2.2.

Роль руководителя в системе управления

Содержание учебного материала

2

2

6

Руководитель как основной организатор коллектива. Стили руководства: общий, индивидуальный, директивный (авторитарный), демократический (коллегиальный), либеральный (разрешительный). Основные способности и качества личности руководителя: деловые, организаторские, практические, личностные. Авторитет руководителя. Профессиональная этика руководителя. Правила общения с подчиненными, виды и типы контроля подчиненных. Планирование индивидуальной работы руководителя.

Культура общения как норма деловой и профессиональной этики

7

Практические занятия

Культура общения как норма деловой и профессиональной этики. Составить ситуацию телефонного делового общения. Составить портрет деловой женщины и дать ему характеристику.

2

2

Самостоятельная работа обучающихся:

Изучить тему по учебнику и лекциям и подготовить сообщение по теме. Подготовить отчет по практической работе

1

Тема 2.3.

Основы психологии личности. Конфликты и способы их разрешения

Содержание учебного материала

2

2

8

Личность как субъект отношений и созидательной деятельности. Факторы, влияющие на формирование личности. Уровень развития личности. Мышление и способности личности. Основные типы темперамента личности. Ценностные ориентации и ролевое поведение личности.

Понятие конфликта. Причины возникновения конфликтов. Внутренние и внешние конфликты.

Стратегия и тактика разрешения конфликтов

9

Практические занятия

Стратегия и тактика разрешения конфликтов. Переговоры как способ разрешения конфликта. Виды, основные стадии и методы ведения переговоров. Подготовить ситуацию проведения переговоров

2

2

Самостоятельная работа обучающихся:

Изучить тему по учебнику и лекциям и подготовить сообщение по теме. Подготовить отчет по практической работе.

2

Раздел 3.

Процесс управления организацией

Тема 3.1.

Информация в сфере управления производством

Содержание учебного материала

2

2

10

Понятие «информация». Управленческая информация и ее классификация: по содержанию; по назначению; по степени конфиденциальности; по степени достоверности; по степени готовности. Источники управленческой информации: вышестоящее руководство, СМИ, информационные системы, периодическая печать, техническая документация, справочники, бизнес - документы и т.д. Восприятие информации человеком. Отбор информации, систематизация информации, слухи, дезинформация.

Самостоятельная работа обучающихся:

Изучить данную тему по учебнику и лекции. Подготовить реферат по теме и сообщение по реферату.

2

Тема 3.2.

Управленческие проблемы и их решение

Содержание учебного материала

2

2

11

Основные причины возникновения управленческих проблем: ошибочные цели организации; неверные принципы и методы деятельности работников; ошибочные критерии оценки возможностей предприятия и сотрудников; умышленное нарушение финансовой, технологической деятельности.

Решение стратегических, тактических, текущих проблем. Классификация признаков разрешения проблем: научный, экономический.

Основные этапы принятия решений и пути их реализации. Особенности нестандартных решений в работе менеджеров.

Принятие решений при разрешении проблем и пути их реализации

12

Практические занятия

Принятие решений при разрешении проблем и пути их реализации. По предлагаемому списку решений произвести классификацию каждого. Представить описание 2-3 примеров из жизни, когда вы наблюдали принятие решений руководителем или старшими коллегами.

2

2

Самостоятельная работа обучающихся:

Изучить данную тему по учебнику и лекциям. Подготовить сообщение по теме и отчет по практической работе.

2

Тема 3.3.

Система мотивации труда

Содержание учебного материала

2

2

13

Мотивация как стимулирование к деятельности. Мотивы труда: матери­альные блага; власть и слава; знания и творчество; духовное совершенствова­ние.

Теория мотивации как потребность в самовыражении.

Основные этапы потребностей человека.

Экономические методы мотивации труда в условиях рынка. Современ­ные системы мотивации труда: продвижение по службе; публичная оценка за­слуг работника; повышение морального духа, делового настроя и создание комфортного климата в коллективе; материальные и моральные стимулы.

Мотивация труда.

14

Практические занятия

Мотивация и потребности. По представленной ситуации назовите по 5 наиболее важных мотиваторов. Заполните «лист желаний»

2

2

Самостоятельная работа обучающихся:

Изучить данную тему по учебнику и лекциям и подготовить сообщение по теме. Подготовить отчет по практической работе.

1

Тема 3.4.

Стратегический менеджмент

Содержание учебного материала

2

2

15

Основные объекты стратегического менеджмента: подразделения хозяй­ствующего субъекта; системы и технологии, обеспечивающие реализацию стратегии организации в целом. Субъект стратегического менеджмента - персонал предприятия.Стратегия организации, ее цели и альтернативы.

Формирование стратегических альтернатив деятельности организации. Стратегический прогноз. Стратегическое управление организацией. Основные факторы, влияю­щие на стратегию управления. Стратегическое планирование целевой дея­тельности организации. Технология и система стратегического планирования.

Самостоятельная работа обучающихся:

Подготовить реферат по теме и сообщение по реферату.

1

Тема 3.5.

Управление рисками

Содержание учебного материала

2

2

16

Понятие риска. Двойственный характер риска. Источник риска как неопределенность хозяйственной деятельности. Функции риска: инновационная; регулирующая; защитная; аналитическая. Классификация рисков: технические, отраслевые, инфляционные, валютные, инвестиционные, процентные.

Основные подходы к управлению рисками. Разделение рисков. Передача рисков.

Финансовые риски. Зависимость финансовых рисков от ликвидности баланса предприятия и платежеспособности. Защита от финансовых рисков - страхование. Хеджирование как инструмент управления рисками.

Самостоятельная работа обучающихся:

Изучить данную тему по учебнику и лекциям. Подготовить реферат по теме и отчет по реферату.

2

Тема 3.6.

Особенности менеджмента в облас­ти профессиональной деятельности

Содержание учебного материала

2

2

2

2

17

18

Общие концепции планирования маркетинга. Определение целей маркетинговой деятельности и выбор стратегии. ранжирование стратегических задач, последовательность разработки плана и организация планирования.

Основные пункты программы по маркетингу, особенности финансового планирования в маркетинге. Типичные ошибки в планировании маркетинговой деятельности и возможности их предупреждения. Особенности маркетинга планирования на различных предприятиях.

Самостоятельная работа обучающихся:

Подготовить реферат по теме и сообщение по реферату.

2

Всего: 54ч. в том числе 36 аудиторных занятии: из них 24 аудиторных и 12 практических. 18 ч. самостоятельной работы.

Результаты обучения

(освоенные умения, усвоенные знания)

Формы и методы контроля и оценки результатов обучения

освоенные умения:

• применять современные технологии управления организацией;

• оформлять основные документы по регистрации организаций;

• вести документооборот организации.

усвоенные знания:

• основы организации и планирования деятельности организации;

• основы управления организацией;

• современные технологии управления организацией;

• принципы делового общения в коллективе.

Формы контроля обучения:

– домашние задания по подготовке сообщений по пройденным темам для полного освоения изученного учебного материала;

– практические задания по работе с учебником для подготовки ответов на поставленные вопросы;

- тестовые задания по соответствующим темам.

Методы оценки результатов обучения:

– мониторинг роста творческой

самостоятельности и навыков получения нового знания каждым обучающимся;

– накопительная оценка по результатам прохождения полного курса обучения ;