СДЕЛАЙТЕ СВОИ УРОКИ ЕЩЁ ЭФФЕКТИВНЕЕ, А ЖИЗНЬ СВОБОДНЕЕ

Благодаря готовым учебным материалам для работы в классе и дистанционно

Скидки до 50 % на комплекты
только до

Готовые ключевые этапы урока всегда будут у вас под рукой

Организационный момент

Проверка знаний

Объяснение материала

Закрепление изученного

Итоги урока

Рабочая программа Профессионального модуля ПМ.02. Организация сервисного обслуживания на транспорте (по видам)

Категория: Прочее

Нажмите, чтобы узнать подробности

Рабочая программа учебной дисциплины разработана на основе ФГОС СПО по специальности 230201 Организация перевозок и управление на транспорте (по видам)

Просмотр содержимого документа
«Рабочая программа Профессионального модуля ПМ.02. Организация сервисного обслуживания на транспорте (по видам)»

ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ

«ИРКУТСКИЙ КОЛЛЕДЖ АВТОМОБИЛЬНОГО ТРАНСПОРТА

И ДОРОЖНОГО СТРОИТЕЛЬСТВА»









РАБОЧАЯ ПРОГРАММа ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ


ПМ.02 Организация сервисного обслуживания на транспорте (по видам транспорта)



код, специальность: 23.02.01 Организация перевозок и управление

на транспорте (по видам)




























Иркутск

2022

Согласовано

Председатель СПП



__________________/Самышина В.В./



Протокол № _____


от «__» _________ 2022 г.


Рабочая программа учебной дисциплины

разработана на основе ФГОС СПО

по специальности 23.02.01 Организация

перевозок и управление на транспорте (по видам)


23.00.00. Техника и технологии наземного транспорта

укрупненная группа специальностей



Заместитель директора

по учебно-методической работе


________________/Москаленко Н.И./






Организация, реализующая программу: Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Иркутской области «Иркутский колледж автомобильного транспорта и дорожного строительства».


Разработчик: Самышина В.В., преподаватель ГБПОУ ИО «ИКАТ и ДС»































СОДЕРЖАНИЕ


  1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ


СТР.


4

  1. РЕЗУЛЬТАТЫ ОСВОЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ


5

  1. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

6

  1. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ


21

  1. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ (ВИДА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ)

23






































  1. паспорт РАБОЧЕЙ ПРОГРАМмы ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

ПМ.02 Организация сервисного обслуживания на транспорте (по видам транспорта)

    1. Область применения программы

Рабочая программа профессионального модуля является частью ППССЗ в соответствии с ФГОС СПО по специальности 23.02.01 Организация перевозок и управление на транспорте (по видам) в части освоения основного вида профессиональной деятельности (ВПД): Организация сервисного обслуживания на транспорте (по видам транспорта) и соответствующих профессиональных компетенций (ПК):

ПК 2.1. Организовывать работу персонала по планированию и организации перевозочного процесса.

ПК 2.2. Обеспечивать безопасность движения и решать профессиональные задачи посредством применения нормативно-правовых документов.

ПК 2.3. Организовывать работу персонала по технологическому обслуживанию перевозочного процесса.


    1. Место дисциплины в структуре образовательной программы

Профессиональный модуль входит в профессиональный цикл.


1.3.Цели и задачи дисциплины – требования к результатам освоения дисциплины:

С целью овладения указанным видом профессиональной деятельности и соответствующими профессиональными компетенциями обучающийся в ходе освоения профессионального модуля должен:

иметь практический опыт:

- применения теоретических знаний в области оперативного регулирования и координации деятельности;

- применения действующих положений по организации пассажирских перевозок;

- самостоятельного поиска необходимой информации.

уметь:

обеспечить управление движением;

анализировать работу транспорта;

знать:

- требования к управлению персоналом; - систему организации движения;

- правила документального оформления перевозок пассажиров и багажа;

- основные положения, регламентирующие взаимоотношения пассажиров с транспортом (по видам транспорта);

- основные принципы организации движения на транспорте (по видам транспорта);

- особенности организации пассажирского движения; - ресурсосберегающие технологии при организации перевозок и управлении на транспорте (по видам транспорта).


    1. Количество часов на освоение программы дисциплины:

Всего- 852 часа

максимальной учебной нагрузки обучающегося – 600 часов, в том числе:

аудиторной учебной работы обучающихся (обязательных учебных занятий) – 418 часов;

внеаудиторной (самостоятельной) учебной работы обучающегося – 182 часа;

- курсового проектирования – 20 часов;

- учебную и производственную практику – 108/144 часа.






2. РЕЗУЛЬТАТЫ ОСВОЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ


Результатом освоения программы профессионального модуля является овладение обучающимися видом профессиональной деятельности Организация сервисного обслуживания на транспорте (по видам транспорта) в том числе профессиональными (ПК) и общими (ОК) компетенциями:

Код

Наименование результата обучения

ПК 2.1.

Осуществлять планирование и организацию перевозочного процесса.

ПК 2.2.

Обеспечивать безопасность движения и решать профессиональные задачи посредством применения нормативно-правовых документов.

ПК 2.3.

Организовывать работу персонала по технологическому обслуживанию перевозочного процесса.

ПК 2.4.

Осуществлять технический контроль за качеством перевозок и техническое нормирование работы транспорта.

ОК 1.

Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

ОК 2.

Организовывать собственную деятельность, определять методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество

ОК 3.

Решать проблемы, оценивать риски и принимать решения в нестандартных ситуациях.

ОК 4.

Осуществлять поиск, анализ и оценку информации, необходимой для постановки и решения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

ОК 5.

Использовать информационно-коммуникационные технологии для совершенствования профессиональной деятельности.

ОК 6.

Работать в коллективе и команде, обеспечивать ее сплочение, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.

ОК 7.

Ставить цели, мотивировать деятельность подчиненных, организовывать и контролировать их работу с принятием на себя ответственности за результат выполнения заданий.

ОК 8.

Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.

ОК 9.

Быть готовым к смене технологий в профессиональной деятельности.

СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

Тематический план профессионального модуля


Коды профессио-нальных компетенций

Наименования разделов профессионального модуля*

Всего часов (макс. учебная нагрузка и практики)

Объем времени, отведенный на освоение междисциплинарного курса (курсов)

Практика

Обязательная аудиторная учебная нагрузка студента

Самостоятельная работа студента

Учебная, часов

Производственная (по профилю специальности), часов

Всего, часов

в т.ч. лабораторные работы и практические занятия, часов

в т.ч., курсовая работа (проект), часов

Всего, часов

в т.ч., курсовая работа (проект), часов

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

ПК.02

Организация сервисного обслуживания на транспорте (по видам транспорта)

600

418


209

20

182





ПК 2.1-

ПК 2.4


МДК 02.01 Организация движения (по видам транспорта).

288

192

96


96




МДК 02.02 Организация пассажирских перевозок и обслуживание пассажиров (по видам транспорта).

312

226

113

20

86




Учебная и производственная практика (по профилю специальности), часов

108

144






108

144

Всего:

852

418

209

20

182

-

108

144

Курсовая работа

20

Промежуточная аттестация в форме экзамена квалификационного (5 семестр)



    1. Содержание обучения по профессиональному модулю (ПМ) ПМ.02 Организация сервисного обслуживания на транспорте (по видам транспорта)

Наименование разделов профессионального модуля (ПМ), междисциплинарных курсов (МДК) и тем


Содержание учебного материала, практические работы, самостоятельная работа студентов


Объем часов


Уровень освоения

1

2

3

4

ПМ 02 Организация сервисного обслуживания на транспорте (по видам транспорта)



МДК 02.01 Организация движения (по видам транспорта).

288


Раздел 1. Организация движения на автомобильном транспорте

Тема 1.1. Система организации движения

Содержание

      1. Общие сведения о системе организации движения.

1.1.2. Способы изучения организации движения

      1. Классификация автомобильных дорог. Выбор маршрута движения.


2

2

2





Практические занятия

  1. Определить классификацию дорог.

  2. Разработать и начертить схемы маршрутов по городу.


4

2


Тема 1.2. Основные принципы организации движения

Содержание

1.2.1. Основные принципы организации движения. Методы организации движения. Исследование движения. Организация уличного движения.

1.2.2. Транспортный поток. Пропускная способность дороги. Факторы, оказывающие влияние на пропускную способность дороги.

1.2.3. Оценка пропускной способности дороги. Пешеходный поток. Формирование однородных транспортных потоков. Оптимизация скоростного режима.

1.2.5. Организация пешеходного движения на сети улиц. Организация временных стоянок различных видов транспорта.

1.2.6. Составление диаграммы транспортного потока.

1.2.7. Организация пешеходного движения в пешеходных зонах и их классификация.

1.2.8. Организация временных стоянок в пешеходной зоне. Обеспечение функционирования пешеходных зон средствами организации движения.

1.2.9. Перераспределение интенсивности движения в пешеходной зоне. Адаптивное регулирование. Разделение транспортных и пешеходных потоков.

1.2.10. Совершенствование организации движения транспортных средств и пешеходов. Изменение времени и скорости сообщения. Специфические условия организации движения.

Общие требования и условия комплексной организации дорожного движения.


2


2


4


4


2

2

2


4


2





Практические занятия

1. Посчитать пропускную способность дороги

2. Произвести оценку пропускной способности дороги.

3. Составить диаграммы транспортного потока.

4. Составить схему организации пешеходного движения в пешеходных зонах и их классификацию.

5. Разделение транспортных и пешеходных потоков.


6

3

4

2

4

2


Тема 1.3. Особенности организации пассажирского движения


Содержание

1.3.1. Значение и специфика пассажирского движения. Основные задачи пассажирского движения. Особенности организации пассажирского движения уличной сети.

1.3.2. Остановочные пункты маршрутного пассажирского транспорта.

1.3.3. Пропускная способность остановочного пункта. Приоритет маршрутного пассажирского транспорта. Безопасность организации движения пассажирского транспорта. Условия движения пассажирского транспорта на междугородных маршрутах. Совершенствование движения пассажирского транспорта.

2


2


6



Практические занятии

  1. Посчитать пропускную способность остановочного пункта.

14


Тема 1.4. Технические средства организации и управлении транспортными системами


Содержание

1.4.1. Автоматизированные системы управления дорожным движением. Классификация и назначение технических средств. Датчики дорожного движения. Эффективность автоматизированных систем управления движением.

1.4.2. Информационные технологии и средства связи в управлении транспортными системами.

1.4.3. Средства информации регулирования движения. Информационное обеспечение участников движения. Интеллектуальные транспортные системы. Оценка эффективности мероприятий по организации движения.

2



2


2


Раздел 2. Безопасность движения на автомобильном транспорте



Тема 2.1. Дорожное движение, его характеристики

Содержание

      1. Компоненты дорожного движения. Качества дорожного движения. Выявление закономерностей дорожного движения.

      2. Учет и анализ дорожно-транспортных происшествий


2


4


Практические занятия

1. Посчитать и провести анализ ДТП.

2. Топографический анализ ДТП.

5

4


Тема 2.2. Государственная система управления безопасностью движения

Содержание

2.2.1. Органы государственной власти и управления. Специализированные органы межведомственной координации. Ведомственные службы безопасности движения.

2.2.2. Правоохранительные и научные организации. Международная система обеспечения безопасности движения.

4


2


Практические занятия

  1. Работа с нормативными документами

6


Тема 2.3. Водитель и безопасность движения

Содержание

2.3.1. Психофизические основы деятельности водителя. Психические качества водителя. Личностные качества водителя. Физиологические качества водителя.

2.3.2. Моделирование в деятельности водителя. Надежность водителя.

4


4


Практические занятия

1. Составить модель: качества водителя.

4


Тема 2.4. Безопасность автомобиля

Содержание

2.4.1. Активная безопасность автомобиля. Пассивная безопасность автомобиля.

2.4.2. Послеаварийная безопасность. Экологическая безопасность.


2

2


Практические занятия

1. Расчет тормозных свойств автомобиля, тягово-скоростных качеств.

6


Тема 2.5. Дорожные условия и безопасность движения

Содержание

2.5.1. Конструктивные параметры дороги. Эксплуатационные свойства дороги. Инженерное обустройство дорог.

2.5.2. Основные характеристики дорожного движения.


4


4


Практические занятия

1. Типичная гистограмма изменения интенсивности движения по часам суток.

10


Тема 2.6. Характеристики транспортных потоков


Содержание

2.6.1. Интенсивность движения.

2.6.2. Выделение пикового периода времени.

4

4


Практические занятия

  1. Расчет интенсивности движения оказывающее влияние на транспортные затраты

12


Тема 2.7. Основные направления работы по обеспечению безопасности движения на АТП

Содержание

2.7.1. Задачи служб и подразделений АТП по обеспечению БД. Организация работы по предупреждению аварийности.

2.7.2. Организация учета и анализа причин аварийности. Некоторые сведения по экспертизе ДТП. Страхование на транспорте. Организация планирования работы по предупреждению аварийности.

2.7.3. Охрана труда и окружающей среды. Ответственность за нарушение правил и норм безопасности дорожного движения.

2.7.4. Уголовная ответственность.


2


4


2


2


Практические занятия

  1. Работа с нормативными документами.

  2. Извлечения и Уголовного Кодекса РФ.

4

4


Итого

192


Самостоятельная работа

Написание реферата на тему: «Дорожно-транспортные происшествия и их причины», «Психофизиологические основы вождения автомобиля», «Обеспечение безопасности движения при управлении автомобилем в различных условиях».

Применение световых приборов, звуковых и специальных сигналов, аварийной сигнализации.

Пешеходные переходы. Движение через железнодорожные пути, по автомагистралям, в жилых зонах. Должностные лица государственной инспекции безопасности дорожного движения.

Функции, права и обязанности государственной инспекции безопасности дорожного движения.

«Безопасность при организации перевозок»;

«Водитель и безопасность движения»;

«Дорожные условия и безопасность движения»;

«Требования безопасности движения к техническому состоянию подвижного состава»;

«Работа отдела безопасности движения на АТП»;

«Организация работы по обеспечению безопасности движения на автомобильном транспорте»;

«Организационно-технические мероприятия по предупреждению дорожно-транспортных происшествий»;

«Ответственность за нарушения правил дорожного движения».

96


Всего:

288









МДК 02.02. Организация пассажирских перевозок и обслуживание пассажиров (по видам транспорта).

Раздел 1. Основы пассажирских перевозок 226

Тема 1.1. Основы управления пассажирским автомобильным транспортом.


Содержание

12


1.

Роль и значение пассажирского транспорта в ЕТС, виды пассажирских сообщений. Развитие пассажирского транспорта. Классификация и характеристика пассажирского АТ. Основы управления пассажирским АТ. Закон РФ «Об автотранспортной деятельности»


2

2.

Организационная структура управления пассажирским АТ. Проблемы и перспективы развития пассажирского транспорта. ПС для перевозки пассажиров, классификация и требования.

Тема 1.2. Маршрутная сеть и оборудование автобусных маршрутов.


Содержание

8

3

1.

Транспортная сеть и маршрутная система, их показатели. Определение термина «автобусный маршрут». Классификация автобусных маршрутов: городские, пригородные, внутрирайонные, междугородные и международные маршруты.

Сельские автобусные маршруты. Экскурсионно-туристические, специальные и разовые перевозки.


2

2.

Городские маршруты, их назначение. Классификация городских автобусных маршрутов. Порядок выбора, обоснование и организация автобусных маршрутов.

Организация автобусных маршрутов. Паспорт автобусного маршрута. Классификация, размещение и оборудование остановочных пунктов.

Тема 1.3. Эксплуатационные показатели работы автобусов.


Содержание

18


1.


Значение технико-эксплуатационных показателей в работе ПАТП.

Показатели работы ПАПТ качественные: состав парка, λтг,λв, l м, l0, l пр, l общ, ß.

Показатели работы ПАПТ: качественные: понятия рейс и tр; оборот и tоб; Zр, Zоб, Тн, Тм.

Показатели работы ПАТП: качественные: Vт, Vс, Vэ. Факторы, влияющие на величину : Vт, Vс, Vэ.


2

2.

Показатели работы ПАПТ: качественные: q н, коэффициенты наполнения  с ,  д., lср, Ксм.

Показатели работы ПАПТ: объем перевозок, пассажирооборот, производительность автобуса. Показатели работы ПАПТ качественные: интервал, частота и регулярность движения автобусов. Показатели работы ПАПТ: определение доходов за перевозку пассажиров на городских, пригородных и междугородных маршрутах.

Практические занятия

24

3

1.

Определение ТЭП работы автобусов- коэффициенты: технической готовности λтг, выпуска парка λв; пробеги l пр, l общ; коэффициент использования пробега ß


2.

Определение ТЭП работы автобусов: время рейса tр и оборота tоб; количество рейсов Zр и оборотов Zоб, время работы автобуса в наряде Тн и на маршруте Тм

3.

Определение ТЭП работы автобусов: объем перевозок, пассажирооборот, производительность автобуса

4.

Определение ТЭП работы автобусов: интервал, частота и регулярность движения

5.

Определение ТЭП работы автобусов на маршруте: - расчёт объёма перевозок и пассажирооборота, доходов от перевозок.

Тема 1.4. Пассажиропотоки и методы их изучения

Содержание

16


1.


Транспортная подвижность населения, факторы, влияющие на нее. Общие положения о пассажиропотоках. Общие положения о пассажиропотоках. Пассажиропоток, причины изменения. Методы изучения пассажиропотока: анкетный, талонный, опросный, табличный, визуальный. Методы изучения пассажиропотока: электронный, использование валидатора и системы ГЛОНАС.







2

2.


Подготовка и организация проведения изучения пассажиропотока. Обработка материалов обследования пассажиропотока: определение Q, P по направлениям, за день

Обработка материалов обследования пассажиропотока: определение lcр, К см, К н по направлениям, за день. Обработка материалов обследования пассажиропотока: определение коэффициентов  с ,  д., q cр. Выбор и расчёт потребного количества автобусов, интервала и частоты движения на маршруте.

Практические занятия

14

3

1.

Заполнение карточки пассажиропотока, определение количества перевезенных пассажиров по направлениям.


2.

Определение объема перевозок пассажиров за день

3.

Определение l , P по направлениям, за день

4.

Определение lcр, К см, К н

5.

Определение коэффициентов  с ,  д., и q cр

6.

Построение эпюры наполнения автобуса

Тема 1.5. Нормирование скоростей движения автобусов на маршруте.


Содержание

5


1.


Скорости движения на автобусном транспорте, пути повышения. Факторы, влияющие на величину скорости движения автобуса

Методы нормирования скорости движения на городских и внегородских маршрутах.

Время рейса и оборота.



Практические занятия

8

3

1.

Обработка материалов хронометража маршрута; - расчет времени оборотного рейса на междугороднем маршруте;

- определение времени рейса и оборота


2.

Обработка материалов хронометража маршрута; - расчет времени оборотного рейса на маршруте;

- определение времени рейса и оборота; - расчет скоростей: средней технической, сообщения, эксплуатационной на заданном маршруте;

3.

- построение графика времени рейса и оборота

Тема 1.6. Организация труда водителей и кондукторов.

Содержание

4


1.


«Положение о рабочем времени и времени отдыха водителей и кондукторов». Приказ Минтранс РФ от 20.08.2004. № 15. Формы организации и режимы труда водителей и кондукторов. Формы организации и режимы труда водителей. Закрепление бригад водителей за автобусами. Графики труда водителей и кондукторов. Учет рабочего времени в ПАТП.





2

Практические занятия

16

3

1.

Выполнение выбора рациональной формы организации труда водителей; - расчет фонда рабочего времени работы маршрута; - расчет фонда рабочего времени работы водителей». - расчет фонда рабочего времени работы кондукторов.


2.

Определение рациональной формы организации труда водителей, расчет необходимого числа водителей;

3.

Составление графиков работы водителей для различных форм организации труда».

Тема 1.7. Расписание движения автобусов и методы их составления.


Содержание

6


1.






2.

Формы, виды и назначение расписаний движения автобусов. Требования, предъявляемые к расписаниям движения автобусов. Подготовка и расчет исходных данных для составления расписаний движения автобусов. Методы составления расписаний с учетом различных режимов работы водителей. Методика составления маршрутного расписания для городских маршрутов.

Методика составления маршрутного расписания для внегородских маршрутов

Пути улучшения обслуживания населения в городах в час «пик».

Совершенствование маршрутной системы автобусного транспорта.


2

Практические занятия

12


1.

Составление расписаний движения автобусов: - расчет дополнительных данных;


3

2.

Составление расписаний движения автобусов: - заполнение таблицы.

3.

Составление расписаний движения автобусов:- составление расписания графическим методом.

Тема 1.8. Организация движения автобусов на внегородских маршрутах.


Содержание

4


1.


Виды внегородских маршрутов. Особенности организации движения автобусов во внегородских сообщениях. Формы организации движения на внегородских маршрутах.


2

2.


Международное сообщение. Линейные сооружения и их классификация.

Технологический процесс работы автовокзалов и автостанций.

Практические занятия

12


1.

Составление расписания движения автобусов в табличном виде.


3

2.

Составление расписания движения автобусов в табличном виде, корректировка

3.

Составление расписания движения автобусов в графическом виде (корректировка)

Тема 1.9. Организация таксомоторных перевозок пассажиров.


Содержание

4


1.

Структура таксомоторной службы. Пассажиропоток таксомоторных перевозок.


2

2.

Экипировка автомобилей такси. Выбор, размещение и оборудование таксомоторных стоянок.

Практические занятия

7

3

1.

Составление графика выпуска, возврата и работы на линии автомобилей-такси


Тема 1.10. Эксплуатационные показатели работы такси.


Содержание

4


1.

Показатели работы АТП: количественные и качественные. Пробеги легкового автомобиля-такси: платные с пассажиром, оплаченные общие пробеги.



2

2.


Коэффициент платного пробега. Время работы легкового автомобиля-такси

Практические занятия

8


1.

Эксплуатационные показатели работы автомобилей такси: решение задач


3

Тема 1.11. Организация перевозок пассажиров маршрутными такси.

Содержание

2


1.


Маршрутные таксомоторные перевозки, их преимущества и недостатки. Особенности организации перевозок маршрутными такси.


2

3

Тема 1.12. Диспетчерское управление автобусными перевозками.

Содержание

2


1.

Диспетчеризация ее права и обязанности. Структура управления ЦДС. Регулярность движения автобусов и пути её повышения. Методы диспетчерского регулирования.

Автоматизированная система диспетчерского управления. ГЛОНАС, назначения и ее использование в диспетчерском управлении.


2

Практические занятия

6

3

1.

Решение задач по определению и восстановлению регулярности движения


Тема 1.13. Диспетчерское управление таксомоторными перевозками.

Содержание

2


1.

Технологический процесс работы таксомоторной службы. Технические средства связи. АСДУ управления автомобилями такси.


2

Тема 1.14. Качество транспортного обслуживания населения.

Содержание

2


1.

Понятие качества пассажирских перевозок. Показатели качества для автобусных и таксомоторных перевозок. Нормативно-правовые документы. Организация работы с жалобами пассажиров и книгой жалоб и предложений.


2

Тема 1.15. Тарифы и билетная система на пассажирском автомобильном транспорте.

Содержание

2


1.

Тарифы и оплата проезда на маршрутах.



2.

Система сбора оплаты и виды проездных билетов по видам сообщений.

Практическое занятие

6

3


1.

Определение стоимости проезда на пригородных и междугородных маршрутах


Тема 1.16. Организация контроля работы пассажирского автомобильного транспорта.

Содержание

2


1.

Контрольно-ревизорская служба, ее функции. Контроль, за полнотой сбора выручки


2

Самостоятельная работа при изучении раздела

86


Изучение:

- положения о режиме работы и отдыха водителей;

- обоснования нового маршрута;

- методов изучения существующих остановочных пунктов и выявление недостатков их оборудования;

-проведения хронометража маршрута в соответствии с заданием преподавателя;

-составления расписания движения автобусов в табличной и графической форме;

-организации работы с жалобами пассажиров.


Составление конспектов и сообщений

- проработка конспектов и литературы по заданию преподавателя;

- проведение анализа тарифов на автобусные и таксомоторные перевозки;

- составление претензии по проезду в городском пассажирском транспорте.


Решение задач:

- определение технико-эксплуатационных показателей;

- обоснование выбора типа и количества подвижного состава;

- решение ситуационных производственных задач.




Тематика домашних заданий

  1. изучение вопросов, составление тезисов к ответам на эти вопросы:

- Значение пассажирского транспорта в жизни человека

- Новейшие технические средства связи на пассажирском транспорте

- Подвижной состав автобусного транспорта

  1. Составление сообщений по вопросам:

- Классификация автобусных маршрутов

- Маршрутная сеть и оборудование автобусных маршрутов

- Проведение обследования пассажиропотока и обработка полученных материалов

- Организация движения автобусов на внегородских маршрутах

- Автовокзалы, пассажирские автомобильные станции, автопавильоны

- Схема организации обслуживания населения легковыми автомобилями-такси

- Требования, предъявляемые к внешнему и внутреннему оборудованию подвижного состава

- Диспетчерское управление таксомоторными перевозками

- Спутниковая система связи

- Особенности сельских автобусных перевозок

- Организация обслуживания населения маршрутными такси

- Классификация перевозок, осуществляемых легковыми автомобилями

- Основные причины нарушения регулярности движения автобусов

Курсовая работа (проект)

Тематика курсовых проектов

- Совершенствование организации перевозки пассажиров на городских маршрутах

- Совершенствование организации перевозки пассажиров на пригородных маршрутах

- Совершенствование организации перевозки пассажиров на междугородных маршрутах



Аудиторная учебная работа по курсовой работе (проекту)

Введение: Задачи, проблемы и перспективы развития пассажирских автоперевозок в Иркутске. Актуальность темы курсового проекта.

Исследовательский раздел. Характеристика и структура предприятия.

Характеристика маршрута.

Дорожно-климатические условия.

Недостатки и резервы в организации перевозок пассажиров.

Технологический раздел. Предлагаемые мероприятия по совершенствованию организации перевозки пассажиров.

Пассажиропоток, методы обследования, обработка материалов обследования.

Хронометражные замеры, расчет технической скорости. Обоснование выбора типа подвижного состава.

Обоснование и составление предлагаемого расписания движения автобуса.

Расчет технико-эксплуатационных показателей работы автобуса.

Расчет производственной программы на период.

Организационный раздел. Организация диспетчерского руководства

Лицензирование и страхование на пассажирском автотранспорте.

Организация труда водителей.

Выполнение ГЧ, работа над презентацией.

20


УП.02 Учебная практика

Виды работ.

108


1.

Ознакомление со структурой ПАТП

4


2.

Ознакомление со службами и отделами пассажирского предприятия.

4

3.

Ознакомление с должностными инструкциями работников предприятия.

4

4.

Изучение структуры и функций отдела эксплуатации.

4

5.

Ознакомление с функциональными обязанностями работников отдела эксплуатации.

4

6.

Ознакомление с документацией отдела эксплуатации.

6

7.

Ознакомление с документацией отдела эксплуатации.

4

8.

Обследование пассажиропотока на маршруте.

8

9.

Обследование пассажиропотока на маршруте табличным и глазомерным способом.

6

10.

Нормирование скоростей движения автобусов на маршрутах.

4

11.

Оформление путевой документации.

4

12.

Заполнение диспетчерской документации.

6

13.

Составление разнарядки выпуска автобусов на линию.

4

14.

Составление графика работы водителей.

4

15.

Ознакомление со средствами связи диспетчерской службы.

6

16.

Составление расписания движения автобуса по маршруту

4

17.

Выполнение обработки путевой документации.

4

18.

Выполнение обработки путевой документации.

4

19.

Ознакомление со структурой таксомоторного предприятия.

4

20.

Ознакомление с работой автовокзалов.

4

21.

Ознакомление со структурой и функциональными обязанностями работников автовокзала.

4

22.

Заполнение диспетчерской документации.

4

23.

Участие в организации контроля за работой подвижного состава на линии.

4

24.

Оформление отчёта по практике, зачет.

4

ПП.02 Производственная практика (по профилю специальности)

Виды работ.


144


1.

Ознакомление с предприятием, назначение, задачи ПАТП, место расположения, режим работы.

6

2.

Ознакомление со структурой ПАТП, производственными комплексами, находящимися на ПАТП.

6

3.

Ознакомление со структурой и функциями отдела эксплуатации.

6

4.

Оформление путевой документации.

6

5.

Заполнение диспетчерской документации

6

6.

Заполнение диспетчерской документации

6

7.

Составление разнарядки выпуска автобусов на линию.

6

8.

Составление графика работы водителей.

6

9.

Ознакомление со сбором выручки и снятия отчета у кондуктора.

6

10.

Ознакомление с порядком оформления билетно-учетных листов.

6

11.

Участие в организации контроля за работой подвижного состава на линии.

6

12.

Выполнение обработки путевой документации.

6

13.

Выполнение обработки путевой документации.

6

14.

Составление суточного диспетчерского доклада о работе автобусов.

6

15.

Составление разнарядки выпуска автобусов на линию.

6

16.

Участие в проверке спидометров при выпуске автобусов на линию и возврате в ПАТП.

6

17.

Ознакомление с методами восстановления нарушенного движения автобусов.

6

18.

Ознакомление со структурой таксомоторного предприятия.

6

19.

Ознакомление со службами и отделами таксомоторного предприятия.

6

20.

Ознакомление со структурой и функциями отдела эксплуатации таксомоторного предприятия.

6

21.

Ознакомление с работой автовокзалов.

6

22.

Ознакомление со структурой и функциональными обязанностями работников автовокзала.

6

22.

Ознакомление со средствами связи диспетчерской службы.

6

23.

Участие в контроле за работой подвижного состава на линии.

6

24.

Оформление отчёта по практике, зачет.

6


Всего

852


Для характеристики уровня освоения учебного материала используются следующие обозначения:

1 – ознакомительный (узнавание ранее изученных объектов, свойств);

2 – репродуктивный (выполнение деятельности по образцу, инструкции или под руководством);

3–продуктивный (планирование и самостоятельное выполнение деятельности, решение проблемных задач).

4. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ ПРФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ


4.1. Материально-техническое обеспечение


Реализация учебной программы ПМ требует наличия учебного кабинета Организации сервисного обслуживания на транспорте.

Оборудование учебного кабинета:

- посадочные места по количеству обучающихся;

- рабочее место преподавателя;

- комплект сетевого оборудования, обеспечивающий соединение всех компьютеров, установленных в кабинете в единую сеть, с выходом через прокси-сервер в Интернет.

- аудиторная доска для письма;

- компьютерные столы по числу рабочих мест обучающихся.

Технические средства обучения:

- мультимедиа проектор;

- персональные компьютеры с лицензионным программным обеспечением;

- лазерный принтер; сканер;

- устройства вывода звуковой информации: звуковые колонки;

- справочная правовая система ГАРАНТ Платформа F1;

- операционная система Windows XP;

- инструментальные средства разработки программных средств учебного назначения, в том числе реализующие возможности Интернет и мультимедиа технологий;

- офисныепрограммы Microsoft: Word, Excel , PowerPoint;

- программы Adobe Photoshop, Windows Movie Maker.

Реализация программы модуля предполагает обязательную, учебную и производственную практику.

4.2. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОБУЧЕНИЯ

Перечень учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы


Основные источники:

  1. Беляев, В.М. Организация автомобильных перевозок и безопасность движения: учеб. пособие: [Электронный ресурс]  / В.М. Беляев. – М.: МАДИ, 2018. – 204 с. – Режим доступа: \\Shares\Ресурсный центр\Электронная_библиотека, свободный.

  2. Беляев, В.М. Организация автомобильных перевозок и безопасность движения: [Электронный ресурс] : учеб. пособие / В.М. Беляев. – М.: МАДИ, 2018. – 204 с. – Режим доступа: \\Shares\Ресурсный центр\Электронная_библиотека, свободный.

  3. Власова Э.И. Этика делового общения: [Электронный ресурс]: учеб. пос. / Э.И. Власова ; М-во образования и науки Росс. Федерации, ФГБОУ ВПО «Моск. гос. строит. ун-т». М. : МГСУ, 2017. – 152 с. – ISBN 978-5-7264-0534-6. – Режим доступа: \\Shares\Ресурсный центр\Электронная_библиотека, свободный.

  4. Громаковский А., Шельмин Е. Штрафы для нарушителей ПДД. Советы и комментарии: [Электронный ресурс]. – СПб.: Питер, 2017. – 128 с. ISBN 978-5-49807-777-2. – Режим доступа: \\Shares\Ресурсный центр\Электронная_библиотека, свободный.

  5. Гудков В.А., Комаров Ю.Я. Безопасность транспортных средств (автомобили) : [Электронный ресурс]. – М.: Горячая линия-Телеком, 2017. – 430 с. – ISBN 978-5-9912-00910-5. – Режим доступа: \\Shares\Ресурсный центр\Электронная_библиотека, свободный.

  6. Дудкин Е.П., Цыганов А.В. Организация перевозок и управление на транспорте: [Электронный ресурс]. – Магнитогорск: Изд-во Магнитогорск. гос. техн. ун-та им. Г.И.Носова, 2016. – 179 с. – ISBN 978-5-9967-0831-4. – Режим доступа: \\Shares\Ресурсный центр\Электронная_библиотека, свободный.

  7. Клепцова, Л. Н. Менеджмент транспортного процесса: [Электронный ресурс] : учебное пособие/Л. Н. Клепцова; – Кемерово: ГОУ ВПО КузГТУ. 2017. – Режим доступа: \\Shares\Ресурсный центр\Электронная_библиотека, свободный.

  8. Корягин, М.Е. Равновесные модели системы городского пассажирского транспорта в условиях конфликта интересов: [Электронный ресурс] . – Новосибирск: Наука, 2017. – 140 с. – ISBN 978–5–02–032236–3. – Режим доступа: \\Shares\Ресурсный центр\Электронная_библиотека, свободный.

  9. Куприянова Н.В., Миронова М.Д. Этика бизнеса и психология деловой культуры. Пособие по трудоустройству выпускников: [Электронный ресурс]: Учебное пособие. – Казань: КГАСУ, 2018. – 92 с. – ISBN 978-5-7829-0183-7. – Режим доступа: \\Shares\Ресурсный центр\Электронная_библиотека, свободный.

  10. Спирин И.В. Организация и управление пассажирскими автомобильными перевозками: [Электронный ресурс] : учебник для студ.учреждений сред. проф. образования. – М.: Академия, 2017. – 400 с. – ISBN: 978-5-7695-6590-8. – Режим доступа: \\Shares\Ресурсный центр\Электронная_библиотека, свободный.

  11. Учебно-методическое пособие по дисциплине «Деловое общение» / сост. Н. А. Краснова: [Электронный ресурс]. – Тольятти : Изд-во ПВГУС, 2016. – 132 с. – Режим доступа: \\Shares\Ресурсный центр\Электронная_библиотека, свободный.

Основные нормативные правовые акты:

-Федеральный закон от 08.11.2017 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта».

-Постановление Правительства Российской Федерации от 14.02.2019 №112 «Об утверждении Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом».


Дополнительные источники:

  1. ГОСТ 52289– 2014. «Технические средства организации дорожного движения. Правила применения».

  2. ГОСТ Р 52290 – 2014. «Технические средства организации дорожного движения, Знаки дорожные. Общие технические требования»

  3. ГОСТ Р 51256 – 99. «Технические средства организации дорожного движения. Разметка дорожная. Типы и основные параметры. Общие технические требования».

  4. ГОСТ Р 50597-93. «Автомобильные дороги и улицы. Требования к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения».

  5. Единое окно доступа к образовательным ресурсам. Электронная библиотека [Электронный ресурс]. – Режим доступа :http://window.edu.ru/window, свободный. – Загл. с экрана.

  6. Российская национальная библиотека [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http:// nlr.ru/lawcenter, свободный. – Загл. с экрана.

  7. Рос Кодекс. Кодексы и Законы РФ 2018 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.roskodeks.ru, свободный. – Загл. с экрана.

  8. Электронные библиотеки России /pdf учебники студентам [Электронный ресурс]. – Режим доступа :http://www.gaudeamus.omskcity.com/my_PDF_library.html, свободный. – Загл. с экрана.

  9. Экономико–правовая библиотека [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://www.vuzlib.net, свободный. – Загл. с экрана.


4.3. Организация образовательного процесса

Обязательным условием допуска к учебной практике в рамках профессионального модуля Организация сервисного обслуживания на транспорте (автомобильный транспорт) является изучение теоретического материала и выполнение практических работ.



Общие требования к организации образовательного процесса


Организация образовательного процесса в образовательном учреждении осуществляется в соответствии с образовательными программами и расписаниями занятий. Объем учебно-производственной нагрузки не должен превышать 36 (академических) часов в неделю. Учебная практика проводятся образовательным учреждением при освоении студентами профессиональных компетенций в рамках профессионального модуля «Организация сервисного обслуживания на транспорте (по видам транспорта)». Аттестация по итогам учебной практики проводится с учетом (или на основании) результатов, подтвержденных документами соответствующих организаций.

Производственная практика проводятся образовательным учреждением при освоении студентами профессиональных компетенций в рамках профессионального модуля «Организация сервисного обслуживания на транспорте (по видам транспорта)». Аттестация по итогам производственной практики проводится с учетом (или на основании) результатов, подтвержденных документами соответствующих организаций. Внеаудиторная (самостоятельная) работа обучающихся сопровождается методическим обеспечением и консультациями. Формы проведения консультаций - групповые, индивидуальные, письменные, устные. При реализации компетентностного подхода предусматриваются использование в образовательном процессе активных форм проведения занятий с применением электронных образовательных ресурсов, деловых и ролевых игр, индивидуальных и групповых проектов, анализа производственных ситуаций, психологических и иных тренингов, групповых дискуссий в сочетании с внеаудиторной работой для формирования и развития общих и профессиональных компетенций обучающихся.

4.4. Кадровое обеспечение образовательного процесса

Требования к квалификации педагогических (инженерно- педагогических) кадров, обеспечивающих обучение по междисциплинарному курсу (курсам): – наличие профильного высшего образования или среднего профессионального образования; опыт работы в автотранспортных организациях не менее 3 лет; прохождение стажировки в автотранспортных не реже 1 раза в 3 года.


5. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ (ВИДА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ)



Результаты обучения

(освоенные умения, усвоенные знания)

Основные показатели оценки результата

Формы и методы контроля и оценки результатов обучения

ПК 2.1. Организовывать работу персонала по планированию и организации перевозочного процесса.

иметь практический опыт:

- применения теоретических знаний в области оперативного регулирования и координации деятельности;

- применения действующих положений по организации пассажирских перевозок;

- самостоятельного поиска необходимой информации.

уметь:

обеспечить управление движением; анализировать работу транспорта;

знать:

- требования к управлению персоналом;

- систему организации движения;

- правила документального оформления перевозок пассажиров и багажа;

- основные положения, регламентирующие взаимоотношения пассажиров с транспортом (по видам транспорта);

- основные принципы организации движения на транспорте (по видам транспорта);

- особенности организации пассажирского движения;

- ресурсосберегающие технологии при организации перевозок и управлении на транспорте (по видам транспорта)



1. Интерпретация результатов наблюдений за деятельностью обучающегося в процессе освоения образовательной программы

2. Стартовая диагностика подготовки обучающихся; выявление мотивации к изучению нового материала

3. Текущий контроль в форме: - тестирования; - отчетов по практическим занятиям; - фронтального и индивидуального опроса на занятиях; - отчета по проделанной внеаудиторной самостоятельной работе; - докладов по выбранным темам

4. Творческих работ- оформления и защиты электронных презентаций

5. Курсовая работа

6. Итоговая аттестация в форме квалификационного экзамена

ПК 2.2. Обеспечивать безопасность движения и решать профессиональные задачи посредством применения нормативно- правовых документов.

ПК 2.3. Организовывать работу персонала по технологическому обслуживанию перевозочного процесса

Формы и методы контроля и оценки результатов обучения должны позволять проверять у обучающихся не только сформированность профессиональных компетенций, но и развитие общих компетенций и обеспечивающих их умений.


КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ МДК

Результаты (освоенные общие компетенции)

Основные показатели оценки результата

Формы и методы контроля и оценки

ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

- проявление активности, инициативности в процессе освоения профессиональной деятельности

- участие в олимпиадах, конкурсах, связанных с профессией;

1.Интерпретация результатов наблюдений за деятельностью обучающегося в процессе освоения образовательной программы

2. Стартовая диагностика подготовки обучающихся; выявление мотивации к изучению нового материала 3. Текущий контроль в форме: - тестирования; - отчетов по практическим занятиям; - фронтального и индивидуального опроса на занятиях; - отчета по проделанной внеаудиторной самостоятельной работе; - докладов по выбранным темам

4. Творческих работ- оформления и защиты электронных презентаций

5. Итоговая аттестация в форме экзамена

ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество

- обоснованный выбор методов и способов решений профессиональных задач в области защиты информационной безопасности;

- самостоятельная разработка производственных ситуаций и их решение;

- объективная оценка эффективности и качества собственной деятельности

ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность

- решение стандартных и нестандартных ситуаций в соответствии с действующими нормативными документами по защиты информационной безопасности

ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития

 эффективный поиск необходимой информации; нормативных и законодательных документов для эффективного выполнения профессиональных задач;

- использование различных источников информации, включая электронные

ОК 5. Использовать информационно- коммуникационные технологии в профессиональной деятельности

- активное использование информационных технологий в профессиональной деятельности;

- оперативный анализ и оценка информации с применением информационно - коммуникационных технологий

ОК 6. Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.

- выстраивание позитивных коммуникаций в процессе деятельности (проявление коммуникативных качеств)

- активность участия в работе других;

- эффективность соблюдения норм деловой культуры; - эффективность соблюдения этических норм;

ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий.

- аргументированный самоанализ, анализ и коррекция результатов работы команды (проявление коммуникативных качеств);

- проявление ответственности за работу членов команды и выполнение заданий;

- проявление лидерских качеств

ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации

- организация самостоятельных занятий при изучении профессионального модуля; - участие в студенческих конференциях и конкурсах проектов

ОК 9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.

- систематическое ознакомление с инновационными разработками в профессиональной деятельности


6