Регламент проведения медиативной беседы процедуры медиации

Мероприятие

Срок проведения

1. Выявление конфликтной ситуации, на основании информации, поступившей:

- от сотрудников учреждения;

- от учащихся/воспитанников учреждения;

- от родителей детей;

- от администрации учреждения;

- от сотрудников Службы примирения.

2. Сообщение о выявленной конфликтной ситуации Руководителю Службы школьной медиации и регистрация сообщения;

В день выявления конфликтной ситуации

3. Руководитель Службы медиации организует собрание членов СП в целях принятия решения о необходимости проведения процедуры медиации или принятия иных мер по разрешению конфликта.

Не позднее дня, следующего за днем сообщения о выявленной конфликтной ситуации

4. Члены СМ коллегиально принимают решение о необходимости проведения медиативной беседы/ процедуры медиации или принятия иных действий в зависимости от обстоятельств каждой конкретной ситуации. При необходимости о ситуации уведомляются администрация учреждения, родители, государственные органы, учреждения.

Если сторона конфликта не достигла возраста 10 лет, примирительная процедура проводится с согласия родителей или классного руководителя.

При принятии решения о необходимости процедуры медиации из числа членов Службы медиации назначает лицо, которое предложит сторонам конфликта принять участие в проведении процедуры медиации и, при получении согласия, будет участвовать в процедуре в качестве посредника (ответственное лицо СМ).

В течение 2 дней

5. Предложение сторонам конфликта принять участие в процедуре медиации.

Не позднее дня, следующего за днем принятия Службой медиации решения о необходимости проведения примирительной процедуры

6. Если стороны конфликта согласились принять участие в процедуре медиации, ответственное лицо Службы медиации, назначенное Руководителем Службы медиации, предлагает сторонам конфликта подписать соответствующее соглашение.

Не позднее дня, следующего за днем получения согласия второй (если в конфликте участвует более 2 человек, то последующей) стороны конфликта

7. Сообщение Руководителю Службы медиации о подписании соглашения об участии в медиативной беседе/процедуре медиации

В день подписания соглашения

8. Руководитель СМ назначает собрание членов Служба медиации в целях определения сроков и этапов проведения процедуры.

В день подписания соглашения

9. Проведение собрания членов Службы медиации по определению сроков и этапов медиативной беседы/процедуры медиации на основании доклада ответственного члена СП о характере конфликтной ситуации, сторонах конфликта и коллегиального анализа соответствующей ситуации.

Принятие соответствующего решения о сроках и этапах медиативной беседы/процедуры медиации, утверждение лица, ответственного за проведение процедуры (может быть иное лицо, чем указанное в п. 4, если стороны возражают или выявлен конфликт интересов).

Не позднее дня, следующего за днем подписания соглашения сторонами конфликта

10. Реализация медиативной беседы/процедуры медиации.

1) Договориться и провести личную встречу с одной из сторон (участником процедуры) – инициирование процедуры медиации с каждым из участников.

Цель: выяснение позиции и подготовка к встрече с другой стороной.

Задачи:

1. Установление доверительного контакта с участником процедуры.

2. Выяснение отношения участника ситуации и ее последствиям.

3. Выяснение чувств и эмоций участника в связи с возникшей конфликтной ситуацией.

4. Предложение об участии в медиативной беседе/процедуре медиации, объяснение хода и правил встречи.

2) Договориться и провести личную встречу с другой стороной (участником процедуры) инициирование процедуры медиации с каждым из участников.

Цель: выяснение позиции и подготовка к встрече с другой стороной

Задачи:

1. Установление доверительного контакта с участником процедуры.

2. Выяснение отношения участника ситуации и ее последствиям.

3. Выяснение чувств и эмоций участника в связи с возникшей конфликтной ситуацией.

4. Предложение об участии в медиативной беседе/процедуре медиации, объяснение хода и правил встречи.

3) Организация и проведение встречи с обеими сторонами конфликта

Цель: организация диалога и принятие совместного решения сторон по разрешению возникшей конфликтной ситуации.

1. Создание безопасной атмосферы для обеих сторон конфликта

2. Прояснение видения ситуации сторонами.

3. Обеспечение понимания и принятия сторонами чувств и мыслей участников встречи.

4. Организация диалога без посредничества ведущего.

5. Сбор предложений по исправлению ситуации и заглаживанию вреда.

6. Оформление договоренностей в устной или письменной форме и выяснение условий выполнения договора

7. Прощание.

В соответствии с решением, принятым СП

11. В случае достижения сторонами определенных договоренностей, организация заключения соответствующего соглашения в письменной форме (по желанию сторон)

В день достижения соглашения

12. Подготовка лицом, проводившим процедуру, отчета-справки о сроках и результатах процедуры Руководителю СМ.

При необходимости передает копию примирительного соглашения администрации организации/учреждения.

В течение 2 дней после оформления соответствующих договоренностей сторон в устной или письменной форме

13. Осуществление наблюдения за соблюдением сторонами достигнутых договоренностей ответственными за соответствующими группами учащихся/воспитанников учреждения и ответственным лицом, проводившим процедуру, в.т.ч. организация и проведение периодических встреч со сторонами

В течение 3 месяцев после оформления соответствующих договоренностей сторон в устной или письменной форме

14. Подготовка и передача сотрудниками службы медиации из числа педагогических работников и психологов рекомендаций иным педагогическим работникам, психологам учреждения по дальнейшей работе с участниками конфликтной ситуации

В течение 3 дней после подготовки ответственным лицом отчета-справки в соответствии с п. 12