Решение конфликтов среди подростков.

Решение конфликтов среди подростков.

Упражнения для формирования умений и навыков решения конфликтов

Упражнение «Приветствие»

Цель – формирование доверительного стиля общения в процессе нала-

живания контактов, создание позитивных эмоциональных установок на до-

верительное общение. Участники садятся в круг и по очереди приветствуют

друг друга, обязательно подчеркивая индивидуальность партнера, напри-

мер: «Я рад тебя видеть и хочу сказать, что ты выглядишь великолепно»

или «Привет, ты как всегда энергичен и весел». Можно вспомнить о той

индивидуальной черте, которую сам человек выделил при первом знаком-

стве. Участник может обращаться ко всем сразу или к конкретному чело-

веку. Во время этой психологической разминки группа должна на стро-

иться на доверительный стиль общения, продемонстрировать свое доброе

отношение друг к другу-Ведущему следует обращать внимание на манеры

установления контактов. По окончании упражнения ведущий разбирает ти-

пичные ошибки, допущенные участниками, и демонстрирует наиболее про-

дуктивные способы приветствий.

Упражнение «Если бы... я стал бы...»

Цель – выработка навыков быстрого реагирования на конфликтную

ситуацию. Упражнение происходит по кругу: один участник ставит усло-

вие, в котором оговорена некоторая конфликтная ситуация. К примеру:

«Если бы меня в автобусе толкнули...». Следующий, рядом сидящий, про-

должает (заканчивает) предложение. К примеру: «...Я бы в ответ тоже толк-

нул».

Целесообразно провести это упражнение в несколько этапов, в каж-

дом из которых принимают участие все присутствующие, после чего сле-

дует обсуждение.

Ведущий отмечает, что как конфликтные ситуации, так и выходы из

них могут повторяться.

Ролевая игра

Цель – закрепление полученного опыта. Каждый участник по очереди

рассказывает про конфликт, свидетелем или участником которого он был

когда-то. Этот рассказ должен послужить сценарием дальнейшей ролевой

игры, в которой должны принимать участие присутствующие. Рассказчик

может быть не только сценаристом и

режиссером ролевой игры, делать несколько дублей и т. д.

Участникам представляется максимум свободы. Со стороны веду-

щего должно быть лишь одно условие: каждый конфликт должен закон-

читься благополучно, компромиссом.

Упражнение «Сказка»

Цель – члены группы учатся взаимодействовать друг с другом и вни-

мательно относиться к словам своих партнеров по общению, развивают

фантазию; снятие напряжения.

Группа садится в круг, и руководитель начинает рассказывать исто-

рию, например: «Жил-был король, у которого была невеста, и любил он ее

больше всех на свете...

Жил-был замечательный музыкант, который как-то шел через лес

и думал о разных вещах. Когда больше не осталось ничего, о чем он мог бы

подумать, он сказал себе: «Время течет очень долго в этом огромном лесу,

я хотел бы найти себе хорошего попутчика...».

Жила-была старая королева, которая была очень больна и думала про

себя: «Я, наверное, скоро умру...».

Жила-была одна девушка, которая целый день ничем другим не зани-

малась, кроме как пряла и ткала...

Жил-был могучий король, у которого было три сына, и любил он их

больше жизни. Он думал: «Хорошо бы было, если бы мои сыновья отпра-

вились посмотреть мир...».

Руководитель держит в руках небольшой мяч, после начала рассказа

он бросает мяч кому-нибудь из группы. Тот, кто получил мяч, должен будет

продолжить историю – можно произнести слово, а можно и несколько

предложений. После этого он бросает мячик другому участнику. Никто из

игроков не знает, когда наступит его очередь, и поэтому вынужден очень

внимательно слушать то, что рассказывают другие.

Постепенно в историю вводятся новые герои и новые сюжетные ли-

нии, но участников нужно предупредить, что придуманная ими сказка

должна иметь хороший конец. Также участники предупреждаются, что рас-

сказ каждого должен состоять не более чем из 3–4 предложений. В обсуж-

дении обращается внимание на различия взглядов и мнений людей (прояв-

ляющиеся в изложении сюжета), умение участников принимать чужую

точку зрения, находить конструктивное решение. Эти навыки необходимы

для эффективного разрешения конфликтов.

Упражнение «Достойный ответ»

Цель: обучить навыкам конструктивного выхода из конфликтных си-

туаций.

Продолжительность: 20–25 минут.

Ведущий: «Сядьте в круг. Каждому я раздам карточку, на которой

написано какое-либо замечание по поводу внешности или поведения од-

ного из участников. Затем вы по кругу (по очереди) произносите записан-

ную на карточку фразу, глядя в глаза соседу справа. Задача слушателя –

достойно ответить на этот «выпад».

Затем ответивший участник также должен повернуться к соседу

справа и зачитать фразу, которая написана на его карточке.

Так каждый побывает и в качестве «нападающего», и в качестве

«жертвы»».

После завершения упражнения обсудите, какие выводы сделали

участники. Спросите их, легко ли им было выполнять задание и принимали

ли они близко к сердцу нелестное замечание о себе.

Как правило, участники говорят, что грубые высказывания их не за-

девают, потому что они не воспринимают их как направленные конкретно

против себя. Обычно во время этого упражнения участники сами предла-

гают различные варианты ответов, которые помогут в реальных

Упражнение «Топтыжка»

Цель: сформировать толерантное и конструктивное поведение в кон-

фликтных ситуациях.

Продолжительность: 20–25 минут.

Ведущий: «Это упражнение поможет вам научиться не обижаться

и не держать зла на людей, нечаянно причинивших вам боль или создавших

вам неудобства, дискомфорт.

Бывают ситуации, когда случайно возникают объективные условия

для возникновения конфликта. Например, уставший человек едет в пере-

полненном троллейбусе. Троллейбус качнуло, и соседка, не удержав равно-

весие, наступает ему на ногу. В ответ звучит едкое несдержанное замечание

и негативное оценочное суждение личности соседки. Далее возникает не-

приятный диалог и ссора.

Согласитесь, что порой очень важно волевым усилием, тактичностью,

толерантностью сдержать нахлынувшее на вас раздражение и желание дей-

ствовать агрессивно. Улыбнитесь, пошутите, скажите теплые слова, и вы

почувствуете, что ваше раздражение улетучится. Давайте подготовимся

к таким ситуациям.

Выполним задание по кругу. Правой ногой будем символически

наступать на левую ногу соседа. Можно снять обувь. Тот, кому наступили,

попытается оправдать обидчика, называя ему по имени. Например, я насту-

паю на ногу Анне. Анна говорит: «Я прощаю тебя, Елена, потому что ты

сделала это нечаянно», а после она наступает на ногу Ирине. Ирина гово-

рит: «Я не обижаюсь на тебя, Анна. В этом троллейбусе так тесно» и т. д.

Главное: объяснения могут быть любыми, но не должны повторяться».

После завершения упражнения обсудите, легко ли спокойно реагиро-

вать в подобных ситуациях? Можно ли полученный в ходе упражнения

опыт применить в реальных ситуациях?

Упражнение «Говорю, что вижу»

Цель – проигрывание ситуации безоценочных высказываний. Описа-

ние поведения означает сообщение о наблюдаемых специфических дей-

ствиях других людей без оценивания, то есть без приписывания им мотивов

действий, оценки установок, личностных черт. Первый шаг в развитии вы-

сказываться в описательном ключе, а не форме оценок – улучшение умения

наблюдать и сообщать о своих наблюдениях, не давая оценок.

Сидя в круге, вы наблюдаете за поведением других и по очереди го-

ворите, что вы видите относительно любого из участников. К примеру:

«Коля сидит, положив ногу на ногу», «Катя улыбается».

Ведущий следит за тем, чтобы не использовались оценочные сужде-

ния и умозаключения. После выполнения упражнения обсуждается, часто

ли наблюдалась тенденция использовать оценки, было ли сложным это

упражнение, что чувствовали участник.

Упражнение «Контраргументы»

Цель – создание условий для самораскрытия, умение вести полемику

и контраргументацию. Каждый член группы должен рассказать остальным

участникам о своих слабых сторонах – о том, что он не принимает в себе.

Это могут быть черты характера, привычки, мешающие в жизни, которые

хотелось бы изменить.

Остальные участники внимательно слушают и по окончании выступ-

ления обсуждают сказанное, пытаясь привести контраргументы, т. е. то, что

можно противопоставить отмеченным недостаткам, или даже показывая,

что наши слабости в одних случаях становятся нашей силой в других.