Система реабилитации и социального сопровождения несовершеннолетних и их семей, находящихся в социально-опасном положении

Журавлева Н.В.

МКОУ Городокская СОШ № 2

Минусинский район

• Услуга

Куратор случая

• Назначение

Помощь группы специалистов семье в выходе из социально-опасного положения с использованием внутренних ресурсов семьи и ресурсов села

• Предложение

Предлагаем семье изменить образ жизни, научиться решать собственные проблемы

Портрет клиента (адресата)

Первичная информация о семье

• малообеспеченная
• многодетная ( 1, 3 ; 9; 9; 1 4 ; 16 лет )
• с нарушением структуры (у детей разные отцы)
• неблагополучная:

• употребление алкогольных напитков неисполнение родительских обязанностей
• употребление алкогольных напитков неисполнение родительских обязанностей
• употребление алкогольных напитков
• неисполнение родительских обязанностей

Семья многодетная, малообеспеченная, с нарушением структуры (двое детей от предыдущего брака), неблагополучная: чрезмерное употребление алкогольных напитков и, как следствие, неисполнение родительских обязанностей. Особенно это стало актуально, когда двое младших детей поступили в первый класс и в семье появился пятый ребенок.

Способы взаимодействия с адресатом

Технологии, методики

Краткое содержание

Диагностика

семьи и несовершеннолетнего

(«Оценка рисков и возможностей»,

«Комплексная экспресс-диагностика социально-педагогической запущености», анкета «Социальный портрет семьи»)

Инструмен - тарий

Выявление основных проблем и ресурсов семьи, постановка целей и задач работы с семьей на основе диагностики

Бланки, индикаторы диагностики семьи, ключи к подсчету баллов

Диагностика семьи

Проблемные точки

Сильные стороны

• Могут быть в хороших отношениях с родственниками и не зависеть от них, жить на свои средства.
• Стремятся научиться налаживать контакт с окружающими, не склонны общаться с преступным миром.
• Способны доверять людям, понять другого человека.

• Отсутствие желания иметь вокруг себя больше знакомых, ведущих ЗОЖ.
• Неготовность поступиться своими интересами ради интересов семьи.
• Неспособность повысить требовательность к себе.
• Отсутствие стремления иметь цель в жизни, конструировать возможные варианты будущего.

Проблемы семьи

• Социально – экономические

• низкий уровень материального обеспечения
• низкий уровень материального обеспечения

• Психологические и социально-психологические

• недостаточность интеллектуального развития нарушение детско-родительских отношений искаженное нравственное развитие
• недостаточность интеллектуального развития
• нарушение детско-родительских отношений
• искаженное нравственное развитие

• Педагогические и социально –педагогические

• отчуждение от школы родителей алкоголизм родителей
• отчуждение от школы родителей
• алкоголизм родителей

Определены основные проблемы семьи:

Цель работы с семьей

Используя внутренние резервы семьи, научить решать собственные проблемы

На основе результатов диагностики была определена цель ИПР с семьей Используя внутренние резервы семьи, научить решать собственные проблемы

Задачи

• Научить семью сотрудничать со специалистами и педагогами по вопросам воспитания несовершеннолетних.
• Научить семью строить планы дальнейшего жизнеустройства.
• Мотивировать семью на создание для детей условий, соответствующих санитарно-гигиеническим нормам и избавление от вредных привычек.
• Помочь научиться семье быть ответственной за свои решения и образ жизни.

Ожидаемый результат

• Пересмотрено отношение родителей к распитию спиртных напитков.
• Семья приобретет уважение окружающих, делится положительным опытом с другими семьями, оказавшимся в СОП.
• Созданы санитарно-гигиенические условия для жизни детей.
• Обеспечен надзор за детьми.
• Семья строит перспективы дальнейшего жизнеустройства собственного и детей.
• Поддерживается постоянная связь родителей с классным руководителем, учителями, социальным педагогом.
• Определена профессиональная ориентация у старших школьников, у младших - образовательный маршрут.
• Дети получат возможность обучаться в соответствии с их способностями и стать более успешными.

Способы взаимодействия с адресатом

Технологии, методики

Краткое содержание

План реабилитации семьи и ребенка

Инструмен - тарий

Создание рабочей группы

с целью оказание семье разносторонней помощи различными специалистами, составление индивидуальной программы реабилитации

семьи

Список членов рабочей группы, конкретные реабилитационные мероприятия , конкретные сроки, планируемый результат

Направления реабилитационных и профилактических мероприятий

• Социально-бытовая реабилитация
• Социально-экономическая реабилитация
• Психологическая и социально-психологическая реабилитация
• Педагогическая и социально-педагогическая реабилитация
• Социально - медицинская реабилитация
• Социально-культурная реабилитация

Исходя из выявленных проблем для достижения планируемых результатов были определены основные направления работы с этой семьей

Рабочая группа

Неблагополучные семьи в большинстве своем не могут самостоятельно решать возникающие проблемы , им необходима систематическая, квалифицированная и целенаправленная помощь разных служб , поэтому в состав рабочей группы входят различные специалисты. Куратор случая устанавливает доверительные отношения с семьей и координирует работу группы.

Пример взаимодействия служб

Мероприятия

Сроки

Исследование психического, индивидуально-личностного развития учащихся

10 сентября

Организация контроля за посещаемостью детьми школьных занятий

Планируемый результат

Организация контроля за соблюдением временного режима пребывания на улице и в общественных местах

2 сентября

Заключение об индивидуальных особенностях развития учащихся –

в процессе воспитания и обучения

учитываются индивидуальные особенности детей

Ответственные

психолог

3 сентября

15 сентября

27 сентября

Оформление карты посещаемости занятий несовершеннолетними –

обеспечен контроль за посещаемостью учебных занятий

классный руководитель

Овладение достоверной информацией о нахождении несовершеннолетних –

обеспечен надзор за детьми

замдиректора по ВР

женсовет

соцпедагог

В результате совместных действий были определены пути дальнейшего сотрудничества и составлена индивидуальная программа реабилитации семьи. В слайде представлен фрагмент таблицы, который наглядно демонстрирует взаимодействие разных служб.

Способы взаимодействия с адресатом

Технологии, методики

Краткое содержание

Совместный план работы с семьей

Инструмен-тарий

Планирование действий самой семьей по выходу из трудной жизненной ситуации с опорой на собственный положительный опыт, собственные ресурсы

Ресурсы семьи и ее ближайшего окружения;

бланки для совместного планирования

Совместное планирование

Цель

Формирование ответственного отношения к родительским обязанностям, избавление от вредных привычек

Особенности методики

Совместный план нацелен на деятельность самой семьи.

• Семья сама определяет свою цель, свои действия, ставит сроки.
• Специалист не навязывает своего решения.
• Бланк совместного плана заполняют родители с участием детей

старше 14 лет.

• Выполнение плана специалист анализирует вместе с семьей.
• Новые задачи на следующий период вырабатываются

совместно.

СОВМЕСТНЫЙ ПЛАН РАБОТЫ С СЕМЬЕЙ

Критерии

Содержание работы

родитель

Создание жилищно-бытовых условий для прожива-ния ребенка в семье

сроки

приобрету дрова

буду топить баню, менять постельное белье, стирать детские вещи

буду протирать пыль, мыть пол

буду наводить порядок во дворе

ребенок

( с 14 лет)

20 сент.

3 сент.

10 сент.

17 сент.

24 сент.

8 сент.

15 сент.

22 сент.

29 сент.

12 сент .

26 сент.

Отметка о выполнении

сроки

буду заправлять свою постель,

собирать с вечера портфель

наводить порядок на рабочем столе

пылесосить

каждый день

9 сент.

16 сент.

23 сент.

30 сент.

3 сент.

10 сент.

17 сент.

24 сент.

Бланк совместного плана заполняет сама семья, могут участвовать дети старше 14 лет. Специалист не навязывает своего решения, только ставит отметку о выполнении и 1 раз в квартал анализирует вместе с семьей, что получилось или нет и почему; вырабатываются новые совместные задачи на следующий период.

Возможные риски

Пути их решения

Могут не пойти на контакт и не воспользоваться помощью специалистов

При установлении контакта просчитывать всевозможные варианты, искать любые «ниточки»

(классный руководитель, психолог, бывший одноклассник , бывший учитель, участковый врач, сосед и т.д.)

Сильная алкогольная зависимость

Опираясь на диагностику, учитывать сильные стороны семьи ( любовь к детям – изъятие детей из семьи, лишение родительских прав; организация лечения от алкогольной зависимости)

Сильное влияние ближайшего окружения

Работать не только непосредственно с семьей, но и с ее окружением

Слабые социальные контакты (с окружением, администрацией, родственниками, школой)

Усилить существующие, помочь наладить новые контакты ( связь с родственниками, соседями, вовлечение несовершеннолетних в КТД, кружки, привлекать родителей к участию в жизни классного коллектива, общению с другими родителями, соцпедагог, психолог и др. специалисты первые идут навстречу )

Условия, при которых клиент включается в услугу

• Клиент максимально воспользовался услугой в связи с заинтересованностью в судьбе детей ; семья не знала, как исправить положение , не могла самостоятельно найти выход из создавшейся ситуации

Результат

• Изменилось отношение родителей к воспитанию несовершеннолетних, обеспечен контроль за ними, мать регулярно сотрудничает с учебным заведением(посещает консультации социального педагога, психолога, классного руководителя), является в школу по требованию педагогов.
• Определена профессиональная ориентация старшего ребенка (учится в СПТУ 61 г. Минусинска на базе 9 классов), образовательный маршрут для второклассников (обучение по адаптированной программе для детей с умеренной умственной отсталостью).
• Санитарное состояние жилья удовлетворительное. Дети обеспечены одеждой, обувью, учебными принадлежностями. Их внешний вид соответствует норме.
• Несовершеннолетним уделяется внимание: дети регулярно выполняют домашнее задание, в школу не опаздывают, занятия без уважительной причины не пропускают.
• В летний период несовершеннолетние посещали пришкольный летний лагерь (Саша, Вадим), ТОС (Андрей). С начала учебного года учащиеся систематически посещают кружки и секции.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что для создания нормальных условий развития ребенка, обеспечения безопасности его жизнедеятельности, помощи и поддержки семьи, находящейся в социально-опасном положении, необходима координация действий психологической, социальной служб, школы, административных органов.

Условия развития сервиса

• личная заинтересованность специалиста ;
• профессиональное обучение;
• материальное стимулирование;
• потребность в услуге клиента

Способы информирования об услуге

Как

узнать?

Как воспользоваться?

Памятка

Стенд о работе школьных служб

Родительский лекторий

Личный контакт

Непосредственно

С участием посредников

Что необходимо?

Почему доступно?

Собственное желание семьи изменить свою жизнь

Не требует особых затрат, построен на основе внутренних ресурсов семьи

Период предоставления услуги

Поквартально:

• составление программы на 3 месяца;
• анализ результатов;
• составление плана на следующий квартал

Критерии эффективности предоставления услуги

• выполнение мероприятий совместного плана в установленные сроки;
• положительная динамика по результатам промежуточной диагностики;
• положительная динамика по направлениям работы

с семьей;

• самоопределение семьи в выборе траектории развития

Привлечение специалистов к оказанию услуги

• члены рабочей группы;
• специалисты ПМПК;
• невропатолог, психиатр;
• участковый педиатр;
• социальная служба;
• участковый уполномоченный;
• инспектор ОДН УВД

Типичные ошибки в предоставлении услуги

• не делать из них иждивенцев;
• не навязывать своих решений;
• развивать их самостоятельность и инициативность

Необходимые профессиональные компетентности специалистов, оказывающих услугу

• коммуникабельность;
• умение устанавливать контакт;
• знание основ психологии;
• владение применяемыми методиками

Возникающие проблемы

• отсутствие собственного опыта работы с семьями СОП;
• отсутствие эффективных административных рычагов воздействия на семью

• штраф ???
• увольнение с работы ???
• принудительное лечение ???

Возможные изменения в предоставлении сервиса

• профилактическая работа с неблагополучными семьями;
• выявление проблем семьи на стадии их возникновения;
• в идеале –отсутствие необходимости в предоставлении услуги

Ресурсы, необходимые для развития сервиса

• материально-техническое обеспечение (транспорт, лечение, оформление документации);
• кадровые (обучение кураторов);
• финансовые (оплата труда)

Презентацию подготовила

Журавлёва Наталья Владимировна ,

учитель начальных классов

МКОУ Городокская СОШ № 2 ,

куратор семьи СОП