"Служба школьной медиации. Создание групп равных"

Формирование «группы равных» из учащихся школы - потенциальных участников службы школьной медиации.

Педагог-психолог:

Туйманова Т.В

Нормативно-правовая база школьных служб медиации

• Указ Президента РФ №761 от 01.06.2012 о «Национальной стратегии действий в интересах детей на 2012 — 2017 годы»,
• Федеральный закон «Об образовании  в Российской Федерации» от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ реализации требований ФГОС среднего (полного) общего образования к результатам освоения обучающимися основной образовательной программы рекомендации по организации служб школьной медиации в образовательных организациях Минобрнауки РФ №ВК – 54/07 от 18.11.2013 года

Школьная служба медиации - это команда взрослых и подростков, которая стремится:

• Разрешить конфликтную ситуацию конструктивным способом (через проведение восстановительных программ);
• Дать возможность существующим в школе сообществам понять друг-друга, исходя из личностных, а не ролевых отношений;
• Снизить уровень агрессивности в школьном сообществе;
• Способствовать уровню коммуникативных навыков подростков

Медиация – (посредничество)

• Альтернативный метод разрешения конфликта при участии третьей, беспристрастной, нейтральной стороны (медиатора), оказывающей содействие лицам, вовлеченным в спор и добровольно участвующим в процедуре медиации, с целью выработки взаимоприемлемого и жизнеспособного решения по его урегулированию на условиях взаимного уважения и принятия права каждой из сторон защищать свои интересы.

«Не учить, не лечить, не судить» 

«Группа равных»

В «группу равных» входят учащиеся – волонтеры 8-11 классов, обладающие необходимыми личностными качествами и определенным уровнем развития коммуникативных навыков, изъявившие желание принимать участие в школьной медиации

Критерии отбора учащихся-волонтеров:

• Заинтересованность в посреднической деятельности школьной службы медиации;
• Личностные особенности учащихся, необходимые для осуществления волонтёрской деятельности.

Качества, которыми должен обладать учащийся-волонтер:

• Социально-общественной активностью;
• Быть терпимым к мнению другого человека, абстрагироваться от собственной позиции по предмету конфликта;
• Уметь слушать, не перебивая собеседника;
• Быть доброжелательным и уметь предполагать добрые намерения;
• Вести себя корректно в любой ситуации;
• Уметь вежливо и этично предупреждать участников программ медиации о возможности блокировки за нарушения процедуры;
• Быть сдержанным, контролировать свои движения, речь, мимику;
• Быть нейтральным и не позволять втягивать себя на позицию одной из сторон;
• Быть уверенным в себе.

Прием отбора будущих школьников-волонтеров: 1 этап

1. К кому из учащихся своего класса вы обращаетесь, если вы поругались, у вас плохое настроение или у вас что-то случилось?

2. У нас создается группа из учащихся, которая будет помогать сверстникам решать конфликты. Кому интересно познакомиться с этим поближе и больше об этом узнать ?

2-й этап отбора волонтеров

• В результате образуется два списка, на пересечении которых видны заинтересованные подростки, к которым обращаются одноклассники.
• Списки могут редактироваться специалистами школьной службы медиации исходя из личностных характеристик учащихся и других показателей.

3 этап Информирование родителей

• Родители дают свое письменное согласие на участие их ребенка в Школьной службе медиации

Программа обучающих занятий для волонтёров: 3-й этап

Цель: обучение волонтеров-посредников навыкам разрешения конфликтных ситуаций в рамках восстановительных программ Службы примирения.

Задачи:

• информировать участников группы о понятиях: « конфликт», «стили поведения в конфликтной ситуации», «Служба примирения», «посредник»;
• содействовать осознанию личностного ресурса для реализации посреднической деятельности;
• информировать участников об этапах разрешения конфликта;
• отработать практические навыки разрешения конфликтной ситуации.
• Используемые методы: дискуссии, мини-лекции, тренинговые упражнения;
• Участники тренинга: учащиеся, прошедшие отбор;
• Время проведения: пять дней по 1-1.5 часа в зависимости от количества участников.

Программа нашей школы

• Сканер программы

В программу входят:

• Выявления и обор кандидатов на роль волонтёров-посредников для работы в Службе примирения
• Ознакомление участников с особенностями посреднической деятельности.
• Обучение волонтеров-посредников навыкам разрешения конфликтных ситуаций в рамках Службы примирения
• Формирование умения работать в команде
• Отработка практических навыков разрешения конфликтной ситуации.

Что школьники могут сделать для развития службы медиации?

• Осваивать переговорные техники и восстановительные процедуры;
• Помогать друзьям, сверстникам (и родителям) в примирении;
• Рекомендовать друзьям обращаться в службу примирения;
• Начать осваивать новую профессию медиатор , получить уникальные навыки и опыт миротворческой деятельности;
• Научить других, убеждать словами, а не силой;
• Выпуск рекламных буклетов и их распространение;
• Организация и проведение рекламных акций.

Чем служба может помочь школьному психологу?

В результате медиации у школьников может появиться стремление изменить свое поведение, обучиться недостающим навыкам (умение отказом ответить на сомнительное предложение, умение контролировать свою агрессию, планировать свое время). Со сформированным запросом он может прийти к школьному психологу

Чем может помочь психолог для поддержки службы примирения

Помочь медиаторам в освоении навыков коммуникации(проводить игры, тренинги, тестирование)

Спасибо за внимание!