Итоговой тест по дисциплине «Менеджмент в профессиональной деятельности»
Кто такой менеджер?
профессия, которую может освоить человек, независимо от его психофизических характеристик
человек, прошедший специальную подготовку и добивающийся результата посредством труда других людей
профессионал-организатор, обладающий определенной суммой знаний в сфере управления производством, технологии и экономики
субъект управления, должностное лицо в организации, обладающий знаниями и навыками управления, наделенный полномочиями и ответственностью
Что является основными факторами развития менеджмента?
разделение и кооперация труда, технико-технологический уровень производства
особенности и особый уровень производства, уровень развития науки и технологий
доминирующий способ общественного производства
уровень развития информационно-технического обеспечения производства и оснащенности управленческого труда
Менеджмент и управление – это:
одно и то же
разные, но связанные между собой процессы
взаимосвязанные процессы, в которых менеджмент является особой областью управления
взаимосвязанные процессы, в которых управление является особой областью менеджмента
Какая из теорий менеджмента больше других опиралась на использовании личного опыта менеджеров?
теория организационной культуры
количественная теория менеджмента
ситуационная теория менеджмента
теория массового обслуживания
Процессный подход рассматривает управление как
непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций
взаимодействие работников
определённую ситуацию
совокупность элементов системы
Что поступает в организацию из внешней среды?
нормативы
отчетные данные
цели
ресурсы
Кто находится на вершине управленческой пирамиды?
технические исполнители
руководитель
гл. специалисты
зав. цеха
Верхним уровнем в пирамиде Маслоу было:
самоутверждение
стремление к контактам
самовыражение
физиологические потребности
Что не является внутренней переменной организации?
структура
цель
люди
законодательство
Что является предметом труда объекта управления?
информация
готовая продукция
функция управления
управленческое решение
Инновационный менеджмент это:
самостоятельная наука
совокупность методов управления персоналом
совокупность методов и форм управления инновационной деятельностью
фундаментальное исследование
Какие методы традиционно выделяют в менеджменте?
административные и бюрократические
бюрократические и социально-психологические
социально-психологические и демократические
экономические и административные
Какие элементы образуют среду прямого влияния?
развитие техники и технологии
политическая ситуация
конкуренты
законодательные акты
Лидерство в теории менеджмента можно определить как:
условия функционирования организации
способность оказывать влияние на личность и группы людей
размер заработной платы
победу в конфликте
Мотивация – это…
совокупность приемов и способов поведения
совокупность элементов, связанных между собой
побуждение человека или группы людей, у каждого из которых есть свои
собственные потребности к работе по достижению целей
совокупность основных руководящих ориентиров, которым необходимо
следовать в управленческой деятельности
Функция “контроль “ включает в себя:
определение ресурсов
определение и выбор целей организации
отбор, обучение кадров
установление стандартов, сравнение выполненной работы со стандартами
«Мозговая атака» относится к управленческим решениям:
коллективным
единоличным
рутинным
стандартным
Делегирование полномочий можно определить как:
процесс, при котором руководители поручают часть своих прав людям, ответственным перед ним, тем самым, преумножая свою власть
способ побуждения людей для достижения поставленной цели
совокупность работников аппарата управления, которые находятся на одном управленческом уровне
разработка планов на перспективу
Как классифицируются предприятия по отношению к прибыли:
коммерческие и некоммерческие
малые, средние, крупные
малые и коммерческие
общие и частные
Что выступает связующим звеном всех управленческих функций (планирование, организация, мотивация, контроль):
управленческое решение
коммуникация
экономические методы
оперативное управление
Процесс принятия решений начинается с:
формулировки миссии предприятия
постановки управленческих целей
выявления проблемы
определения лица, ответственного за приятие решений
Суть делегирования состоит:
в установление приоритетов
передаче властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена
передаче ответственности на более низкий уровень управления
в доверии к своим подчиненным
Корпоративная культура основана:
на принятых в обществе формах поведения
на правилах, определяемых руководством организации
на разделяемых большинством членов организации убеждениях и ценностях
на особенностях производства
Принцип планирования в современном менеджменте гласит –
от нормативного управления к рациональному управлению
от будущего к настоящему
от управления финансами к управлению сбытом
от прошлого к будущему
Социально-психологические методы менеджмента способствуют формированию в организации:
инфраструктуры
иерархических отношений
морально-психологического климата
административного принуждения
Назовите наиболее важную черту современной модели менеджмента:
всеобъемлющая компьютеризация процесса управления
возрастание требований к кадровому обеспечению менеджмента
быстрое изменение организационных форм производства и управления ими
изменение отношений между менеджментом предприятия и персоналом
Что нельзя отнести к инструментам организационно-распорядительных методов менеджмента?
нормы и нормативы
регламенты
системы материального стимулирования
приказы и распоряжения
Что нельзя отнести к инструментам экономических методов менеджмента?
планы
приказы
директивные показатели
экономические рычаги воздействия
Какая последовательность приоритетов позволит фирме добиться успеха?
люди-продукция-прибыль
прибыль-люди-продукция
продукция-прибыль-люди
люди-прибыль-продукция
30)Устойчивое финансовое состояние организации основывается на:
платежеспособности
доходности
оборачиваемости активов
рентабельности производства.
Процесс побуждения себя и других к деятельности называется:
мотивацией
коммуникацией
установкой
управлением
В процессе межличностного общения менеджер использует язык:
официальный и просторечный
жестов и мимики
вербальный и невербальный
деловой и общепринятый
Современная теория считает, что создать организацию с идеально сложенными процессами коммуникации:
возможно, но на практике встречается редко
возможно только с помощью менеджеров
возможно, но требует больших управленческих усилий
невозможно
Правильный менеджмент в проблеме коммуникации состоит в необходимости сознательно:
активизировать процессы коммуникации в организации
упорядочить процессы коммуникации
сделать все процессы коммуникации эффективными
снижать частоту случаев неэффективной коммуникации
Вознаграждение принято делить на:
внутреннее и внешнее
официальное и неофициальное
текущее и ожидаемое
материальное и моральное
Из чего состоит механизм менеджмента?
внутрифирменное управление, управление производством
управление персоналом, управление производством
внутрифирменное управление, управление персоналом
все перечисленное
Конечной целью менеджмента является:
развитие технико-экономической базы
обеспечение прибыльности фирмы
рациональная организация производства
повышение квалификации и творческой активности работника
Определите принципы, лежащие в основе менеджмента:
единоначалие, мотивация, лидерство, обратная связь
научность, ответственность, правильный выбор и расстановка кадров
экономичность, обратная связь, управление персоналом
все перечисленное
К организационным документам не относятся:
штаты учреждений
порядок и правила деятельности
уставы учреждений
объявления о начале распродаж
Одной из основных функций менеджмента является:
наблюдение за ходом производства
методическое обеспечение принятия решения
планирование
издание приказов и распоряжений
Цели – это:
то, что нужно осуществить
выполнение функций менеджмента
миссия организации
направление деятельности
Важным принципом использования ресурсов сети Интернет в менеджменте является:
стоимость информационных услуг
секретность информации
широкий диапазон видов предоставления информации
поиск возможных управленческих проблем
Ключевой компетенцией менеджера является:
объединение людей
постановка целей и задач
формирование организационной структуры
осуществление контроля
Индивид, влияющий на поведение членов группы посредством своих личностных качеств, называется:
лидером
менеджером
субъектом
универсумом
Одна из моделей российского менеджмента – менеджмент здравого смысла – это:
менеджмент малого и среднего бизнеса
управления корпорациями
оффшорный бизнес
международный маркетинг
Критерием эффективности менеджмента в организации НЕ является:
соотношение прибыли и затрат на управление
технико-экономические показатели
степень удовлетворенности сотрудников в результатах своей деятельности
уровень заработной платы руководителя организации