ТЕМА 1. Вербальные и невербальные средства коммуникации
Упражнения, игры
Знакомство
Время проведения зависит от количества и активности участников, примерно 90 минут.
Поприветствовав участников тренинга, ведущий в нескольких словах рассказывает о себе и предлагает познакомиться. Для проведения процедуры знакомства необходима небольшая коробка, в которой лежат нитки разного цвета (ниток должно быть достаточно много, длина – примерно 20 см). Ведущий предлагает каждому участнику взять столько ниток, сколько ему захочется. Далее все делятся на пары. Необходимо собрать соответствующее числу ниток количество информации, касающейся партнера (интересы, увлечения, профессиональные интересы, достижения и т.п.), т.е., каждый должен задать столько вопросов, сколько у него ниток. Расспрашивать необходимо таким образом, чтобы потом можно было представить партнера группе. Если участник не хочет отвечать на заданный ему вопрос, то он на него не отвечает. Когда работа в парах завершена, все возвращаются в круг и рассказывают то, что им удалось узнать. Если какая-то информация является неверной, человек, о котором рассказывают, корректирует ее.
Для ведущего такая форма проведения знакомства выступает и в роли диагностической процедуры, в частности, появляется возможность оценить уровень развития навыков слушания и формулирования вопросов.
Упражнение «Секрет Джованни».
Это упражнение направлено на сплочение группы и оказывается достаточно полезным в самом начале тренинга. Каждый член группы получает одну или несколько карточек, на каждой из которых написана одна фраза (количество полученных участниками карточек зависит от количества людей в группе). На карточках написаны следующие фразы:
- Джованни слушает музыку только в стиле кантри.
- У Джованни аллергия на кошек.
- Джованни лысый.
- У Джованни нет машины.
- Джованни не умеет готовить.
- Единственное украшение Джованни – перстень с печаткой.
- Эгон Айгенсинн – тренер Джованни.
- Эгон Айгенсинн лежит в постели с гриппом.
- Лизы Лонгбайн сейчас нет в городе. Она снимает свой первый фильм «охотник».
- Гарри Питтбул совершенно невиновен.
- Джованни очень тщеславный.
- Тетя Роза в Африке на Сафари.
- Джованни никогда не ест суп.
- Поблизости от квартиры Марвина нет деревьев.
- Белло любит играть под кроватью Джованни.
- Белло не в воде.
- Джованни любит животных.
- У Джованни есть собака Белло. Белло шесть лет.
- Эгон Айгенсинн часто ходит в оперу.
- У Гарри Питтбула есть одна страсть: он печет кексы.
- Лиза Лонгбайн любит бриллианты.
- Гарри Питтбул часто ходит на рыбалку.
- Джованни приобрел государственные ценные бумаги.
Показывать другим свою карточку запрещается. Также каждый получает копию приложения.
Ведущий зачитывает следующий текст:
«Джованни Великий – знаменитый тяжелоатлет. Сегодня он очень взволнован. Взволнован он потому, что отказался выступать сегодня вечером в показательном выступлении, в котором принимает участие его злейший соперник Гарри Питбулл. Джованни сказал: «Я не могу пойти туда, пока я не нашел это»»
После этого ведущий дает группе инструкцию:
«Ваша задача – раскрыть секрет Джованни. Сделать это можно, если свести всю имеющуюся на карточках информацию воедино. Вся работа выполняется устно. Никто не имеет права делать никаких записей. Задание будет считаться выполненным, если даны ответы на три вопроса: 1) Что потерял Джованни?; 2) Кто это похитил?; 3) Где это находится? Работа должна быть выполнена в максимально быстром темпе. Ведущий следит за временем».
Правильный ответ: Утерян парик. Его похитил Белло. Парик находится под кроватью.
Приложение к упражнению. Что было потеряно? маленький котенок; билет в оперу; парик; красный кабриолет; рецепт кекса; бриллиантовое кольцо. Кто это похитил? Белло, собака; Эгон Айгенсинн, тренер Джованни; Лиза Лонгбайн; Гарри Питбулл, его соперник; его любимая тетя Роза. Где это находится? в городском парке; под кроватью; в стиральной машине; на дереве; в его купальном халате.
Вариант №2
И.П. Степанов крайне интересовался кольцом жены А.В. Петрова.
Анна ушла примерно в одно время с А.В. Петровым
Клуб был украшен полотнами Артисимиссимо.
В конце вечера во дворе соседей было четыре собаки.
Жена А.В. Петрова постоянно теряла свои вещи.
П.П. Чижиков ушел на 20 минут позже А.В. Петрова.
Диана заметила картины только перед уходом в 21:45.
Петров ушел вместе со своей женой
Жена Петрова провела большую часть вечера с П.П. Чижиковым в тихом углу помещения.
Диана ушла вместе с Михаилом Юрьевичем.
Надя заметила, что картины, которые произвели на нее глубокое впечатление, не висели там, где висели в начале вечера.
Алена пришла на вечер со своей собакой.
У соседей было три собаки.
А.В. Петров — антиквар и большой знаток искусства.
А.С. Станкевич сказал, что хотел бы что-то сделать на благо этих прекрасных полотен.
Картины итальянских художников 16 века ценятся высоко.
Артисимиссимо — итальянский художник 16 века.
Надя восхищалась полотнами Артисимиссимо сразу после прихода.
Надя ушла в 22:00.
П.П. Чижиков — клептоман.
Картины Артисимиссимо были миниатюрные.
А.В. Петров ни на минуту не оставлял свой саквояж.
И.П. Степанов весь вечер танцевал с Дианой.
Дочь Петрова увидела картины только перед уходом.
Михаил Юрьевич — вор драгоценных камней.
Анна не могла найти того, что взяла с собой на праздничный вечер.
В клубе был большой осенний праздник.
Перед уходом Надя заметила, что что-то блестит в темном углу комнаты.
А.В. Петров нуждался в деньгах, поскольку дела шли плохо.
Жена Петрова не могла найти свое кольцо с большим рубином.
Петровы ушли в 21:30.
А.С. Станкевич очень богатый человек.
Анна и А.С. Станкевич ушли вместе.
Решение детектива: «Что украли? — Картину. Кем было украдено? — Чижиковым. Когда было украдено? — В 21:50. Почему было украдено? — Потому что клептоман».
Упражнение «Завтрак с героем» (30 мин.)
Цель: отработать навыки убеждения и умение найти аргументы в пользу своей позиции.
Материалы: ручки, листы бумаги.
Ход упражнения.
Группе предлагается представить, что у каждого из присутствующих есть возможность позавтракать с любимым человеком. Это может быть знаменитость настоящего, или историческая фигура прошлого, или обыкновенный человек, который произвел на вас впечатление в какой-то момент жизни. Каждый должен решить для себя, с кем он хотел бы встретиться, и почему. Нужно записать имя своего героя на листе бумаги и поделиться на пары, затем надо решить с кем из героев вы будете встречаться. Потом пары объединяются в четвёрки и проделывают тоже самое, затем объединяется вся группа и выбирает одного героя.
Вопросы для обсуждения:
1. Почему остался именно этот герой?
2. Легко было уступать и почему вы уступали?
3. Какие чувства вы испытывали, когда с вами не соглашались?
4. Что вы испытывали, когда с вами соглашались?
5. Часто ли вы в жизни сталкиваетесь с ситуацией выбора?
«Герб группы»
Цели. Консолидация группового опыта; выявление новых норм и правил взаимоотношений в группе; перенесение нового опыта группового взаимодействия в реальную послетренинговую деятельность; выявление креативных способностей группы.
Процедура проведения. Для этого упражнения необходимы листы ватмана, наборы фломастеров. Членам группы дается задание создать герб своей группы. При этом устанавливаются правила создания герба:
1.Справа должно быть изображение в виде рисунка (или нескольких рисунков), отображающее основные достижения группы;
2.В центре должно быть изображение в виде рисунка (или нескольких рисунков), отображающее осознание группой себя — «кто мы сейчас»;
3.Слева должно быть изображение в виде рисунка (или нескольких рисунков), отображающее цель (или цели) группы. Под этим всем должен быть написан девиз группы.
Анализ. Тренер задает членам группы следующие вопросы:
Как работала группа?
Кто руководил процессом?
Чьи идеи принимались в первую очередь и почему?
Все ли идеи были услышаны и воплощены?
Какие новые нормы и правила взаимодействия появились в группе?
Каким было настроение во время выполнения упражнения и что влияло на его изменение?
Какое настроение сейчас?
Насколько устраивает то, что в итоге создали?
Какими были действия во время выполнения упражнения?