Устройство и правила эксплуатации ККМ

БПОУ ОО « ОРЛОВСКИЙ ТЕХНИКУМ СФЕРЫ УСЛУГ»

ЛЕКЦИЯ 11-12 Тема: Устройство и правила эксплуатации ККМ Костромичева Т.А. Орел-2020 г.

Тема 5. Контрольно – кассовые машины

Лекеция 11-12

«Контрольно – кассовые машины (ККМ) их функции и классификация!

План:

1.Значение применения контрольно – кассовых машин в торговых организациях.

Социальная и технологическая эффективность функции контрольно – кассовых машин.

2.Классификация ККМ.

3.Требования, предъявляемые к ККМ

4. Устройство ККМ,

ККМ (контрольно-кассовые машины)

ККМ или ККТ -  это счетно-суммирующее, вычислительное, чекопечатающее устройство, предназначенное для регистрации и учета денежных расчетов, и обеспечивающее хранение информации по указанным расчетам, при выполнении торговых операций или при оказании услуг .

Учет денег, поступающих на предприятия торговли, и расчеты с покупателями осуществляют с применением контрольно-кассовых машин (ККМ). Использование ККМ в торговле обеспечивает:

• точный учет денежной выручки;
• высокую производительность труда работников предприятий;
• сокращение до минимума ошибок при расчетах за товары;
• улучшение санитарно-гигиенических условий при продаже продовольственных товаров;
• повышение культуры торгового обслуживания и сокращение времени покупателей на расчеты за товары.

Конструкция современных ККМ обеспечивает выполнение следующих операций:

•  отсчет и индикация времени и даты, их корректировка и регистрация на чеке и контрольной ленте;

•  формирование текстовой и символической информации для ее вывода на чек и контрольную ленту;

•  просмотр информации о покупках текущего дня в контрольной памяти;

•  фиксирование на контрольной ленте информации о возврате товара и количестве покупок в каждой секции;

•  осуществление функций калькулятора (сложение, вычитание, умножение, деление, вычисление процентов) как в автономном режиме, так и в режиме «Касса»;

•  стандартный выход интерфейса для подключения к ЭВМ типа PC или к электронным весам;

•  считывание штрихкодов с этикеток и формирование стоимости товара по данным кодам;

•  контрольная память итоговых сумм с возможностью доступа к информации (считывания) только налоговой инспекцией и др.

2.Классификация ККМ.

В настоящее время ККМ представляют собой большой класс оборудования одного функционального назначения, отличающегося друг от друга

функциональными возможностями и условиями их применения.

Значительное число разрешенных к эксплуатации ККМ Требует их систематизации, т. е. объединения в группы по характерным признакам.

За основу классификации ККМ принимается Классификатор контрольно-кассовых машин, используемых на территории Российской Федерации, утвержденный Государственной межведомственной экспертной комиссией (ГМЭК).

Классификация контрольно-кассовых машин в торговле

Признаки

Группы ККМ

По конструкции

Автономная; пассивная системная; активная системная; фискальный регистратор

По возможности подключения

Компьютера; сканера;

считывателя платежных карт; электронных весов и др.

По способу формирования отчетных документов

По кассирам; по секциям; по видам товаров; почасовой отчет; суточный отчет; фискальный отчет

По функциональному назначению регистров (счетчиков) оперативно-запоминающего устройства

Денежные суммирующие;

контрольные;

операционные

По виду включения режима работы машины

С помощью ключей; с помощью ввода программных паролей

Функции ККМ

• автоматический учет выручки в течении смены;
• печать чеков с реквизитами;
• программирование различных параметров машины;
• печать контрольной ленты;
• регистрация стоимости товаров различными способами;
• автоматический учет, накопление и некорректируемое хранение данных в фискальной памяти;
• определение частных и общих итогов одного покупателя, регистрация суммы наличных денег покупателя, определение сдачи;
• учет продажи товаров наличными и безналичными платежными средствами (в кредит, чеком, по счету);
• оформление возврата товара;
• подсчет стоимости по цене и количеству;
• вывод отчетов о работе ККМ: отчет без гашения – «Х-отчет»; отчет с гашением – « Z -отчет»; фискальный отчет (по номерам и датам записей в фискальную память).

Автономная ККМ - кассовая машина, расширение функциональных возможностей которой может достигаться только за счет подключения дополнительных устройств ввода-вывода, управляемых по размещенным в ней программам.

Используются в магазинах, в которых нет оперативного количественного учета на компьютерах, к ним относят и портативные машины, имеющие возможность работы без постоянного подключения к электросети

Пассивная системная ККМ - кассовая машина, имеющая возможность работать в компьютерно-кассовой системе, но не имеющая возможности управлять работой этой системы.

Пассивные аппараты могут работать в составе компьютерной системы в двух режимах - так называемые  Offline  и  Online . При работе в режиме  Offline  вся информация о товаре выгружается и хранится в запоминающем устройстве кассового аппарата. Запоминающее устройство может быть внутренним, расположенном в самом ККМ, или внешнем (например, блок внешней памяти). При работе с ККМ, регистрация продаж осуществляется по коду товара. Пользователь может набрать код на клавиатуре кассы или считать его с помощью сканера штрихкодов. В начале работы в память кассового аппарата (блок внешней памяти) загружается вся информация о товарах, по мере необходимости данные о товарах выгружаются в ККМ. В конце рабочей смены из касс производится выгрузка данных о продажах в учетную программу. В режима  Online  все данные о товарах ККМ оперативно получает из программы и информация о продажах, сформированная кассой, сразу попадает в учетную программу. Отсутствует момент загрузки данных в ККМ, так как в неё ничего не загружается - вся необходимая информация берется из учетной программы автоматически. В результате в учетной программе хранится полностью достоверная информация по продажам, доступная для анализа и обработки.

  Активная системная ККМ   - это кассовая машина, имеющая возможность работать в составе компьютерно-кассовой системы, управляя при этом работой системы.

• К активной системной ККМ относится POS-терминал. POS-терминал представляет собой ККМ с фискальной памятью, обладающая возможностями персонального компьютера по вводу - выводу, хранению, обработке и отображению информации. Активная системная ККМ может использоваться как пассивная системная или автономная ККМ.
• В более простом понятии «активные», системные ККМ спроектированные на базе компьютера (или подключающиеся к нему) и позволяющие управлять его работой.

POS-терминалы  

Кассовые POS-терминалы построены на базе  PC  совместимого компьютера, но есть существенные отличия от персонального компьютера:

• POS-терминал должен быть внесен в Государственный реестр контрольно-кассовых машин РФ.
• Программное обеспечение для POS-терминалов также вносится в Реестр.
• POS-терминалы производятся в нестандартном исполнении, по сравнению с обычным компьютером, и включают в себя большое количество специализированных устройств.

Любой POS-терминал, как правило, состоит из следующих функциональных блоков: монитор, системный блок, имеющий в своем составе все присущие обычному PC-совместимому компьютеру узлы - корпус, дисковод, жесткий диск, сетевую карту, порты и т.д.

К специализированным устройствам можно отнести : программируемую клавиатуру, дисплей покупателя, сканер штрихкодов, считыватель магнитных кар, принтер чеков, денежный ящик.

Кассовые программы и программные компоненты, работающие на POS-терминалах, предназначены только для накопления результатов продаж и их фискализации, но не имеют механизмов учета, предоставляемых программой складского учета. Иногда в этих программах не ведется даже контроль остатков товаров при регистрации продаж

Фискальный регистратор (ФР) - кассовая машина, способная работать только в составе компьютерно-кассовой системы, получая данные через канал связи.

• На территории России могут применяться только кассовые аппараты, внесенные в Государственный Реестр контрольно-кассовых машин (ККМ). Кассовые аппараты включаются в реестр на определенный срок, для применения в конкретной сфере деятельности. Кассовые аппараты могут обслуживаться и ремонтироваться только сертифицированными центрами технического обслуживания (ЦТО). Каждый работающий кассовый аппарат должен быть зарегистрирован в налоговых органах.
• ВАЖНО! На территории России могут применяться только кассовые аппараты, внесенные в Государственный Реестр контрольно-кассовых машин (ККМ). Кассовые аппараты включаются в реестр на определенный срок, для применения в конкретной сфере деятельности. Кассовые аппараты могут обслуживаться и ремонтироваться только сертифицированными центрами технического обслуживания (ЦТО). Каждый работающий кассовый аппарат должен быть зарегистрирован в налоговых органах.

Требования, предъявляемые к ККМ

• Под контрольно-кассовой техникой, которая используется при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт, понимаются контрольно-кассовые машины, оснащенные фискальной памятью, а также электронно-вычислительные машины, в том числе персональные, программно-технические комплексы. Это предусмотрено в статье 1 Закона № 54-ФЗ.К эксплуатации допускаются лишь те модели, которые включены в Государственный реестр контрольно-кассовой техники (далее - Госреестр ККТ). Об этом говорится в пункте 1 статьи 3 Закона № 54-ФЗ. Перечень моделей, разрешенных для использования и включенных в Госреестр ККТ, постоянно обновляется.

Требования к контрольно-кассовой технике закреплены в пункте 1 статьи 4 Закона № 54-ФЗ.

Контрольно-кассовая техника, применяемая организациями (за исключением кредитных) и индивидуальными предпринимателями, должна:

  - быть зарегистрирована в налоговых органах по месту учета организации или индивидуального предпринимателя в качестве налогоплательщика. Обязательность такой регистрации предусмотрена в статьях 4 и 5 Закона № 54-ФЗ;

  - иметь корпус, фискальную память, накопитель фискальной памяти, контрольную ленту и устройство печати кассовых чеков;

  - обеспечивать печать кассовых чеков, некорректируемую регистрацию информации и энергонезависимое долговременное хранение данных;

  - обеспечивать фиксацию информации в фискальной памяти, на кассовом чеке и контрольной ленте в соответствии с установленными техническими характеристиками и параметрами функционирования;

  - обеспечивать возможность ввода в фискальную память информации при первичной регистрации и перерегистрации в налоговых органах;

- обеспечивать возможность вывода фискальных данных, зафиксированных в фискальной памяти и на контрольной ленте;

- эксплуатироваться в фискальном режиме;

  - регистрировать в фискальном режиме на кассовом чеке и контрольной ленте признаки такого режима, подтверждающие некорректируемую регистрацию информации о наличных денежных расчетах и (или) расчетах с использованием платежных карт;

- блокировать в фискальном режиме фиксацию информации в фискальной памяти, на кассовом чеке и контрольной ленте при отсутствии признаков фискального режима;

  - иметь часы реального времени;

  - быть исправной;

- обеспечиваться технической поддержкой поставщика или центра технического обслуживания. На контрольно-кассовую технику, обеспеченную технической поддержкой, поставщиком или центром технического обслуживания наносится знак «Сервисное обслуживание» (на сторону корпуса, обращенную к покупателю, клиенту). Это делается ежегодно. Образец знака утвержден приказом Минфина России от 18.12.2007 № 135н;

• - иметь идентификационный знак установленного образца, содержащий наименование модели ККТ и ее заводской номер. Образец знака утвержден приказом Минпромэнерго России от 05.09.2007 № 352;
•   - иметь марки-пломбы установленного образца и эксплуатационную документацию. Марка-пломба (необратимо разрушающаяся или деформирующаяся при попытке ее удаления или при вскрытии или удалении корпуса контрольно-кассовой техники) наклеивается на ККТ поставщиком или центром технического обслуживания после проверки исправности, замены, ремонта или технического обслуживания. Образец марки-пломбы утвержден приказом Минпромэнерго России от 05.09.2007 №351;
•   - соответствовать образцу модели, поименованной в Госреестре ККТ;
•   - иметь знак «Государственный реестр», образец которого утвержден приказом Минфина России от 18.12.2007 № 13бн. Указанный знак наносится поставщиком на корпус машины, только если сведения о данной модели контрольно-кассовой техники включены в Госреестр ККТ;

• - иметь паспорт. В нем отражаются сведения о ККТ, в том числе делаются отметки о ее регистрации, перерегистрации и снятии с регистрации в налоговом органе, вводе в эксплуатацию, проверке исправности, ремонте, техническом обслуживании, замене программно-аппаратных средств, установке средств визуального контроля, наклеивании марок-пломб и выводе из эксплуатации данной техники.

Отличительные признаки ККМ

• числом и видами выполняющих операций;
• числом секций и работающих кассиров;
• ёмкостью вводимых сумм;
• числом и ёмкостью счетчиков(регистров);
• числом прграмируемых цен;
• видами и числом формируемых документов.

Штриховое кодирование позволяет автоматизировать учет товаров, повысить скорость обработки информации.

Штриховое кодирование позволяет считать штрих-код с упаковки товара (с помощью специального прибора - сканера штрих-кодов) для дальнейшей обработки информации о данном товаре.

Штриховой код – это определенная последовательность черных и белых полос, которая представляет информацию в виде, удобном для считывания сканером штрих-кодов. Кроме того, под кодом может быть помещена расшифровка в виде ряда цифр.

Существуют различные способы кодирования информации, называемые штрих-кодовым кодированием. 

Штриховое кодирование в своей работе используют следующие типы торгового оборудования:

• Принтеры этикеток;
• Электронные весы с печатью этикеток;

• Сканеры штрихкодов;
• Сканеры штрихкодов;

• Терминалы сбора данных.

Принтеры этикеток (ПЭ)

• В случае отсутствия штрихкода на упаковке товара или его не уникальности, возникает потребность в его создании. В большинстве случаев сами коды генерируются учетными программами, а для получения печатных форм используют принтеры этикеток. Принтеры этикеток отличаются по принципу печати и производительности (скорости печати этикеток). По принципу печати различаются принтеры термические и термотрансферные. Первые создают изображение, используя принцип термической печати. Термическая бумага представляет собой обычную бумагу, покрытою термочувствительным слоем. При воздействии тепла получается изображение голубого или черного цвета. Термопринтеры дешевле, кроме самих этикеток, для них не нужны расходные материалы, но материал, из которого изготовлены этикетки - специальная термобумага, изображение на которой очень чувствительно к тепловым воздействиям и, со временем, этикетка темнеет

Электронные весы (ЭВ)

Электронные весы специальный вид торгового оборудования, которое позволяет получать информации о весе товаров. Электронные весы являются более точными по сравнения с другими видами весов. Современные электронные весы можно подключить к компьютеру и настроить обмен информации между ними. У ряда электронных весов имеется встроенный принтер для печати этикеток со штрихкодом для весового товара.

При работе электронных весов без принтера штрихкодов, в составе автоматизированной торговой системы при взвешивании товара в торговую систему посылается либо просто вес товара, либо на весах набирается код товара для однозначной идентификации. В весы, совмещенные с принтером штрихкода, загружается информация о весовых товарах. При взвешивании товара весы формируют этикетку со штрихкодом. 

Сгенерированный штрихкод распознается торговым оборудованием работающим в торговой системе. Этикетка, выводимая электронными весами при взвешивании, содержит штрихкод определенного формата, который можно запрограммировать. Например, штрихкод формата EAN-13 для весового товара, содержит следующие данные:

• Признак весового товара (префикс);
• Код товара по информационной базе;
• Вес товара или цена товара, рассчитанная на основе данных, загруженных в весы.
• Кроме самого штрихкода, на этикетке могут печататься другие характеристики товара.

Сканеры штрихкодов (СШК)

Сканеры штрихкодов это специальное торговое оборудование для считывания штриховых кодов. Сканеры подсвечивают код и считывают полученную картинку.

Существует много разновидностей сканеров штрихкодов. Сканеры отличаются видами источников излучения. Самые простые - это CCD сканеры, использующие в качестве источника излучения светодиоды.

CCD сканеры недорогие и доступные устройства. Функционально этот тип сканеров обладает небольшим расстоянием считывания, этикетка со штрихкодов должна быть идеально ровной и четкой. Другой тип сканеров штрихкодов - это лазерные сканеры. Существуют так же радио сканеры с возможностью удаленной работы от базового блока.

Сканеры выпускаются в следующих вариантах исполнения:

• ручные;
• стационарные;
• столы-сканеры.
• Ручной сканер вручную наводится на штрихкод.

При обнаружении штрихкода происходит его считывание. Для стационарных сканеров необходимо поднести носитель штрихкода к сканеру. Сканер обнаруживает и считывает штрихкод. Лазерный стол-сканер встраивается в рабочее место кассира. Радио сканеры позволяют считывать штрихкод в условиях, когда товар невозможно или неудобно поднести к другим видам сканеров.

Терминал сбора данных  (ТСД)

• Данный тип торгового оборудования позволяет считать штрихкод и занести его в память.
• В дальнейшем считанную информацию можно передать в базу данных через RS-232C порт или инфракрасный порт.
• Современный терминал сбора данных обычно состоит из: процессора, памяти, клавиатуры, зуммера, дисплея и системы считывания штрихкодов.

Дисплеи.

Большинство ККМ имеют два дисплея: для кассира и для покупателя.

Некоторы дисплеи могут настраиваться и повора­чиваться для удобного просмотра покупателем.

Современные аппараты имеют буквенно-цифровые фронтальные дисплеи, где сверху пишутся буквы, а снизу — цифры. Такие дисплеи помимо информации о продуктах, когда их вносят в аппарат, помогают в настройке аппарата, так как отображают необходимую системную информацию.

Принтер чеков

• Чековый принтер – это вспомогательное оборудование, не имеющее собственной флеш-памяти и операционной системы, которое подключается к основному торговому оборудованию (компьютер, POS-система).
• Чековые принтеры могут быть отдельными аппаратами, или встроенными в конструкцию другого торгового оборудования, например, весов.

Программируемая клавиатура со считывателем магнитных карт

Программируемая клавиатура (POS-клавиатура)   — это устройство ввода, позволяющее управлять программно-аппаратным комплексом и оптимизировать работу кассиров. Ее особенность состоит в возможности программирования кнопок на отдельные команды или их комбинации, чем она и отличается от обычной компьютерной клавиатуры. Изначально у клавиш устройства отсутствует привязка к кодам и их последовательностям. Они программируются при установке клавиатуры и могут быть изменены в случае необходимости любое количество раз

Фискальные регистраторы

• Фискальный регистратор – это аппарат, обладающий фискальной памятью и ЭКЛЗ (электронная лента защищенная).
• Это значит, что он фиксирует все операции без возможности их редактирования. Информация регистрируется и хранится в течение всего срока эксплуатации.

Эквайринг для банковских карт

• Эквайринг   — это банковская услуга, с помощью которой покупатели могут рассчитываться за товары платежными картами.

Система эквайринга в самом простом виде включает несколько участников:

• банк-эквайер (предоставляет эквайринг);
• продавец (вы как владелец торговой точки подключаете эту услугу в банке);
• покупатель (оплачивает товары/услуги с использованием карты);
• банк-эмитент (выпускает банковские карты, которыми рассчитываются покупатели).

Схема работы этой системы выглядит следующим образом:

• Покупатель оплачивает товар картой.
• На основе данных карты в банк-эмитент уходит запрос о состоянии счета покупателя. Проверяется его платежеспособность и отсутствие ограничений, мешающих произвести платеж.
• Запрашиваемая сумма списывается со счета покупателя.
• Банк-эквайер удерживает с этой суммы комиссию и зачисляет деньги продавцу.
• Продавец и покупатель получают чеки с информацией об операции покупки.
• Вся процедура на практике занимает считаные секунды.

Денежный ящик

Денежный ящик

представляет собой специальное устройство, предназначенное для хранения кассиром денег.

Данное устройство можно подключить через специальный разъем к ККМ, что позволяет производить автоматическое его открытие после пробития чека.

Таблица: заполнение граф страницы кассовой книги

Графа

Информация

«Остаток на начало дня»

Сумма денег в ККМ на открытие смены. Остаток на начало рабочего дня равен остатку на конец предыдущего дня (графа «Остаток на конец дня»).

«Номер документа»

Порядковый номер кассового ордера.

«Приход», «Расход»

Сумма цифрами в рублях (копейки указываются после запятой).

«Перенос»

Общая сумма фискальных операций, указанных выше.

«Итого за день»

Принятые и отданные деньги в отдельности.

«Остаток на конец дня»

Сумма наличности вместе с оставшимися с прошлой смены деньгами и выручкой за день, за минусом отданных средств.