Виды общения (психология)

Виды общения

Виды общения

Базово общение делится:

Биологическое - это общение, необходимое для поддержания, сохранения и развития организма.

Социальное преследует цели расширения и укрепления межличностных контактов, установления и развития интерперсональных отношений, личностного роста индивида.

Общение, его особенности

Под общением следует понимать форму социального взаимодействия людей, в котором осуществляется обмен мыслями и чувствами, мотивами и действиями посредством знаковых (языковых) средств в целях взаимопонимания и согласования совместной деятельности.

Субъектами общения являются отдельные люди или группы.

Виды общения

Виды общения выделяются по разным основаниям. Можно представить несколько видов общения:

Фатическое, материальное, когнитивное,

светское, кондиционное,

мотивационное,

«контакт масок»,

конструктивное,

ритуальное,

внутриличностное

(«с самим собой») и др.

Виды общения

Среди видов общения можно ещё выделить:

Деловое, Целевое,

Инструментальное,

Личностное, духовное .

По условиям

Общение

Непосредственное

Прямое

Опосредованное

Косвенное

В ДО

Общение

Формальное (ролевое)

Неформальное (личностное)

Деловое

Личностно-ролевое

Общение – сложный многогранный процесс

В нём есть:

• формирование определённых образцов и моделей поведения
• взаимодействие людей
• взаимовлияние друг на друга
• обмен информацией
• взаимное переживание
• понимание
• формирование образа внутреннего Я и т.д.

Цели общения

Общение и биостимулятор и мощный потребитель энергии

Даёт мощный толчок и подпитку жизнедеятельности, духовных (и не только) устремлений

4 характеристики цели общения:

Цель Общ – вне самого взаимодействия

Цель Общ – в нём самом

Цель Общ – в приобщении партнёра к опыту и ценностям инициатора общения

Цель Общ – приобщение его самого (инициатора) к ценностям партнёра

Особенности ДО

• Деятельность не может ни возникнуть, не осуществляться вне общения
• ДО – особая форма взаимодействия в процессе определённого вида трудовой деятельности
• ДО содействует установлению нормальной морально-психологической атмосферы труда, создаёт условия для продуктивного сотрудничества
• Предметом ДО является ДЕЛО

• Цель ДО – организация и оптимизация определённого вида совместной деятельности
• В ДО есть общие

и личные цели: стремление к личной безопасности, к повышению своего жизненного уровня, к власти (чтобы избавиться от иерархичного контроля), стремление повысить свой престиж

• Этико-психологические принципы: - создания условий для выявления ЗУН и творческого потенциала, чтоб соотнести личные и общие цели,

- принцип полномочий и ответственности, определяемый статусом и функционалом сотрудника.

Функции ДО: аффективно-коммуникативная,информационно-коммуникативная, регуляционно-коммуникативная

• Рокфеллер: Умение общаться с людьми – такой же покупаемый за деньги товар, как сахар или кофе. Я готов платить за это товар больше, чем за какой-либо другой товар в этом мире.
• Что такое - Уметь общаться

Психологическая структура общения

• Перцептивная
• Коммуникативная
• Интерактивная

;

• Абросимов И.Д. Менеджмент как система управления/И.Д. Абросимов. – М: Дашков и К., 1999 – 369с.;
• Каменская Е.Н. Психология и этика делового общения. – Ростов н/Д: Феникс, 2004. – 224с.;
• Каменская Е.Н. Социальная психология: Конспект лекций: Учебное пособие / Е.Н. Каменская. – Ростов н/Д: Феникс, 2005. 192с.- (Зачет и экзамен);
• Кричевский Р.Л., Рыжак М.М. Лидерство как структурный феномен. М., «Аспект Пресс», 1999.;

• Кричевский Р.Л., Рыжак М.М. Стиль руководства и основные направления его исследования. М.:»Аспект Пресс», 1999;
• Крысько В.Г. Социальная психология: Схемы и комментарии. – М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2001. – 208 с.;
• Райан Б. Управление персоналом/ Б.Райан//Стратегический учет для руководителя. – 1998. - №6;
• Романова Е.С. Психодиагностика: Учебное пособие. – СПб,: 2005. – 400 с.;
• Самоукина Н.В. Психология профессиональной деятельности. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2004. – 224с.;